Очень оперативные сотрудники, быстро нас рассчитали и тепло проконсультировали, спасибо большое! Будем работать теперь только тут, знаем что качественно и четко))
04.07.23 направила запрос с макетом по электронной почте, в тот же день оплатила заказ. В девять вечера пришел макет в котором не было учтено мои пожелания в письме. 05.07.23 днем пришел новый макет, и я его одобрила. В четверг (06.07.23) после 18 заказ таки выдали. При этом отдали все в запечатанном конверте, а когда я попросила прикрепить штамп к оснастке: "Я же сейчас испачкаюсь. Сами прикрепите, могу вам дать двухсторонний скотч. На вопрос, а как я могу проверить качество печати - никак.
В пятницу сама прикрепила к оснастке. Ни одна из трёх строчек штемпеля не пропечаталась до читаемого текста. В вотсапе отправла фото оттисков и то, что меня это качество не устраивает. Пришел ответ, в понедельник переделаем и отдадим. Сегодня 11.07.2023, прошла неделя я без штемпеля, и без заплаченных за него полутора тысяч получила смску, что они "одобри" заявку в переделку. Нет слов. Возможно копируют эти ребята не плохо, но на все остальное не способны.
Хорошее место с удобным расположением, сделали заказ достаточно быстро (не более 10 минут на три лиса с ламинацией) и качественно. Отзывчивый персонал.
Распечатывала файлы для экскурсии, все отлично, большой выбор бумаги разной плотности, пришлось с нами повозиться ! Аглая отлично справляется, спасибо, обязательно вернёмся !
Это самое ужасное место, которое можно придумать. Ладно, если бы это было что-то "штучное", так это ещё и сеть. Т. е. это люди, которые делают огромное количество заказов ежедневно. 🤦♀️Интересно, как они это делают, имея такие кривые руки и мозги.
Заказала штамп с индивидуальным дизайном. Штампы ранее не делала, но думаю ребята же профи, явно знают, что делать. Скинула ТЗ ( чисто по тексту и размеру) - согласовали, вроде всё шло как надо, пока не пришло время получать заказ.
Прихожу в пункт выдачи, а мне выносят что-то не понятное в пакетике. Смотрю, а это буквы. Чисто буквы, вырезанные из резины. Я спрашиваю, а где основа? "Не пришла. Всё исправим. Приходите завтра." Ок. Прихожу. То что мне выдали на фото))) Что-то из г...на и палок)) Мне было бы стыдно даже отдать такое, но им нет... 1200 и вы обладатель, того что даже не жалко выкинуть...
С 8ми утра!!!! 2 минуты от метро
Человеческое отношение. Спасибо персоналу, за помощь с копиями и вообще.
Можно прислать документы через бота в телеге, единственное - 100% предоплата. На месте может быть очередь.
Совершенно жлобская контора. Теперь они смотрят не на размер изображения, а на то, что у вас на изображении. Если посчитают, что там фото для документов, то ценник будет в 5 раз большее. Отправлял сына с точными инструкциями, но объяснять ему ничего не стали, просто выкатили ценник и всё. Это при том, что себестоимость печати одной фотографии гораздо меньше, чем аналогичного размера с комплектом для документов. Сегодня сидел работник, который даже этого объяснить не смог, пришлось звонить в поддержку. Это был последний раз, когда туда обращался.
Замечательная девушка помогла мне разобраться со сложным вопросом: напечатель большие постеры . Спасибо ей огромное за профессионализм и внимательность.
Сразу хочу обратиться к предыдущим комментаторам
- полная заливка на матовой бумаге будет глянцевать, это правда. Эффект лазерной печати. Хотите матовые открытки - делайте ламинацию, светлый макет или ищите тех кто печатает открытки на струйнике. Тогда будет вам счастье.
Я не пользовалась услугами компании, пришла на собеседование. Есть что сказать. Возможно это прояснит почему такое качество обслуживания.
Приехала заранее, так как акцентировали внимание на «не опаздывать». Я решила - ну занятой руководитель.
Но приехала слишком рано - за 30 минут. Стала звонить с добавочным номером, без него и просто слоняться по офису. Мэнеджер по подбору персонала - ноль внимания.
За 5 минут до назначенного времени мне перезванивают из сети и переводят на нужного человека, который говорит - приходите ко времени. Ок. Хотелось бы узнать это раньше.
Выясняется что собеседование ГРУППОВОЕ. То есть у HR нет возможности потратить 20 минут на соискателя, чтобы пообщаться лично с ним и провести эффективное собеседование. Устраивает вот такой детский сад. Видимо на столько большая текучка персонала.
И это все при том, что есть центр для обучения персонала. Где и так народ отсеится.
Посудите сами, будь вы дипломированным специалистом или имея хотя бы минимальный опыт в сфере полиграфии/фото - вы бы стали проходить такое собеседование?
Вот и я не стала.
Не ждите от вчерашних студентов, которых там ещё и не ценят, что они в секунду научатся профессионализму и будут вкладываться в ваши задачи.
11.09.23 в 12:20 посетила данную копирку. Нужна была ч/б печать листа а-4, поинтересовалась у сотрудника о стоимости. Девушка закатила глаза, минуту что-то считала на калькуляторе и назвала 182 рубля. Я вежливо поинтересовалпсь, почему так дорого (думала, может бумага более плотная), на что получила ответ "потому-что жизнь дорогая". Меня сумма не напугала, но после такого ответа я отказалась от печати и пошла в другое место. Часто пользовалась услугами данной копирки, но больше к вам не приду.
Добрый день! 11.20.23г обратилась в Копирку на Дыбенко 24, нужны были фотографии на паспорт. За 4 фото заплатила 590 руб. По факту получила фото с землистым оттенком лица, красными невыразительными глазами и в принципе все фотографии были нечеткие. Обратилась к администратору, который предложил оформить заявку на возврат, сказав, что рассмотрение займёт 2-3дня и в пятницу будет ответ. По итогу сегодня воскресенье и ответа нет никакого. Администратор ничего не решает и ничем не хочет помочь.
Ужасное отношение, качество исполнения и полное игнорирование клиента.
Сделал запрос на просчет тиража, овтетила на письмо Оксана Гофман. Каждый день, в течении 4х дней, она отвечала мне: "чтобы вас сориентировать по стоимости и срокам потребуется контактный телефон. Если Вам неудобно разговаривать, менеджер может связаться с Вами в чате в WhatsApp или по почте." Я ответил, что предпочитаю общение по почте. Оксане игнорировала мой ответ про удобство общения по почте и продолжала просить номер телефона. Когда общение зашло в тупик, то на помощь Оксане пришла Шрамова Алина, которая продолжала настаивать на номере телефона. В итоге заказ был размещен в другой компании, тк для просчета тиража им номер телефона не нужен был.
Оксане и Алине пламенный привет.
Отличный копи-центр. Обслуживание всегда быстро и качественно. Отдельная благодарность дизайнеру Анне, за профессионализм, вежливость и внимательность 👍
Замечательное место, забежала на обеде распечатать фотографии- все быстро, круто
Подсказали бумагу и как лучше распечатать по качеству👍🏻
Буду ходить еще
Время ожидания минимальное. Быстрая качественная работа профессионалов своего дела. Вежливый персонал, быстро печатают, редактируют, исправляют документы перед печатью. Печать любых форматов.
6 мая в 9 утра мне мне нужны были срочно две брошюры на скрепку для конкурса. В 9 утра я была в копицентре на Горьковской, о чем потом сильно пожалела. По итогу, две брошюры мне печатали 40!!! минут, хотя это дело 20 минут максимум. Более того девушка не понимала как ей печатать, посчитала мне увеличив все в два раза, хорошо я работала сама в типографии понимаб как это рассчитать, был бы кто другой на моем месте оплатил бы по двойному тарифу и ушел. Дальше интереснее - мне пришлось ещё дважды доплатить, две суммы, потому что девушка вывела неправильно обложки и скзаала что якобы у меня формат неверно указан, хотя файлы были подготовлены к печати, я дизайнер и работала печатником я знаю какие должны быть файлы для печати. К сожалению, я уже опаздывала и времени разбираться и что то доказывать бестолковой сотруднице у меня не было, а очень жаль. Также с меня взяли отдельно 16 рублей за масштабирование (напоминаю) готовой обложки. Масштабирование заключалось в том, что девушка потянула за уголок обложку чтобы увеличить, ок, фиг с ним как говорится. Ну и финалочка, страницы в брошюре сотрудница не сбиговала , скрепила скрепки в обратную сторону, мне пришлось руками сгибать эту брошюру со скрепками наружу из за чего выглядела она отвратно. Честно?! мне было стыдно отдавать людям такие позорные брошюры. Притом что в копирке ценник объективно завышен по городу. Причем это мой второй печальный опыт с копицентрами Копирки. Более того до оплаты мне предложили написать отзыв якобы ща скидку, так что понятно откуда столько положительных отзывов за такую отвратную работу . Не рекомендую обращаться, берегите свое время и деньги
Два раза меня этот центр выручал - поэтому не ставлю три.
Два раза меня этот центр подставлял - поэтому не ставлю пять.
Один из немногих центров, работающих так поздно.
Оба раза разные специалисты распечатали дорогостоящие фотографии обрезав их по ширине, не смотря на то что я несколько раз об этом предупреждал. Возможно это связано с тем что я приезжал на ночь глядя под закрытие и сказалась усталость. Скорее всего, оба раза мне не повезло.
Ещё здесь ОЧЕНЬ медленный фотопринтер. Ощущение, что фото вручную рисуют.
Народу было не много, делают быстро.
Был в выходной, работала одна сотрудница, но она справилась оперативно.
Очень удобно расположено, в шаговой доступности от метро.
Отличный центр, быстрое обслуживание, качественный результат.
Очень удобное расположение, особенно если принтер сломался, а нужно срочно распечатать презентацию.
Не первый раз пользуюсь услугами Копирки у метро Адмиралтейская. Всегда внимательные и вежливые сотрудники, что очень радует! Посещала сегодня, очень помог дизайнер Артём. Спасибо ему. Всё чётко, грамотно.
Очень хороший сервис.
Печатают быстро и качественно, приятное обслуживание.
Очень хорошо удивляют скоростью, сделали интернет заказ, по примерно у расчёту было одно время, а сделали на целых 3 часа раньше, очень круто!
Обслуживание на высшем уровне. Заселения почти не ждали ( пару часов- ерунда) По сравнению, как провела время в Питере. Персонал очень вежливый. Расположение просто сказка. Не первый раз в этом отеле. Была в 2020 году. Сейчас много изменений к лучшему. Рекомендую!!!
Пришла распечатать документы и сделать фото, качественно и быстро помогли разобраться в каком формате и как лучше печатать. Отдельное спасибо сотруднику Артёму Б. Напечатал и сделал копии быстро! Хорошее место, хорошие сотрудники.
+1 хейтер . Никогда больше не обращусь в эту контору с неопытными* операторами которые все путают а потом обвиняют что мы сами виноваты что я не так все согласовал.. уже второй раз фигню вытаоряют. Первый раз было летом , я заказывал наклейки большие на окна название компании и услуги.. скинул им макет , где белым по черному все написано и выделено , они взяли и распечатали все сплошным плакатом , т.е без вырезки текста.. я подумал мб ошибка , обратился снова по вотцапу говорю что мы же договаривались на то что мне нужен текст а вы мне это, менеджер говорит , так вы же согласовывали макет. А макет да все одной картинкой… я тогда забил и остыл , и вот спустя несколько месяцев , я решаюсь написать и распечатать сертификаты , при все уточнить до мелочей и в листе согласования все посмотреть . Все договорились , двустороння печать 4+4 матовая бумага 300мг.. и что по итогу ?
Все сделали на след день , я поехал забрал , открываю , а там вместо матовой бумаги , глянцевая, а глянец выглядит как дешевый картон .. и в этот момент я бомбанул , потому что мне нужно уже отдавать оплаченные сертификаты ,я не успеваю их исправить никак! Бесит такая подстава уже второй раз . В первый раз 7-8к на ветер выбросил , в это раз на 700~₽ за 10 картонок а6 формата…я думаю цена уж сильно завышена , но раз уж так и люди все равно обращаются , уж постарайтесь сделать как обещаете или как хочет клиенты.
Никогда не писал отзывы , но тут накипело. Еще менеджер звонит и снова пытается сделать так что я сам виноват ,что не так все понял и несет чушь по типу «ой там просто чтобы напечатать на матовой бумаге , нужно нанести покрыть глянецем..» и что тут останется от матовой бумаги тогда ???? За то скидку 10% обещали сделать на след заказ..
Вообщем вот так , буду хейтить всем эту сеть .