Lemana Pro
10344 reviews
April 28
Хочу выразить благодарность продавцу из отдела ; плитка; Высоцкой Анастасии. Выбирали плитку для ванной комнаты 26 апреля сего года и она помогла с выбором, сделала на компьютере раскладку в нескольких вариантах, проявила профессионализм, глубокое понимание вопроса, внимание к нам- покупателям. Просто умничка. Огромное спасибо.
1
July 15
Один из лучших строительных гипермаркетов. А ещё рядом охренительный кафешка. Советую там взять вафельную трубочку и чиабатту
1
December 16, 2023
Отличный строительный магазин! Всегда огромный выбор товаров, цены ниже, чем в маркетах данной направленности. Для ремонта и дома можно купить практически все! Рекомендую!
3
May 21
Заказал раковину. Три раза переносили доставку. Но хотя бы смску присылали. Дальше - тишина, ни доставки, ни сообщений о переносе. Мужественно ждал. Потом сдался, позвонил. Операторы 4 раза просили меня в течение дня перезвонить. Последний оператор наконец-то сказал, что праздника не будет и товар не приедет, а потом долго и непонятно объясняла про каких-то мерчантов ( что это за зверь?) и про возврат денег, которые не вернутся, потому что заморожены и когда разморозятся, и я их не увижу, то надо идти в свой банк и что-то выяснять. Думаю, что разморозить надо замороженный Леруа вместе с замороженными операторами и такими же мерчантами ( все-таки кто это?) . Мне почему-то стыдно за Леруа
1
January 2
Большой магазин, удобно расположены товары, сотрудники готовы помогать. Даже в конфликтных ситуации сотрудники ведут себя корректно. Забирать товар интернет магазина тоже удобно.
Уважаемые сотрудники магазина, отвечающие за ассортимент, почему, каждый раз находясь в приложении на сайте Вашего магазина раза в два меньше товаров, чем, например, в магазине на ул Партизана Германа или на Талинноском шоссе или е ещё где-то, но не у Вас?
Такой хороший магазин, люблю его посещать, но как только хочешь посмотреть товар в живую, так он обязательно где угодно, но не у Вас!
Можно увеличить ассортимент?
3
February 18
Очень доволен и этим магазином и брендом Леруа в целом! Что не сбежали, а проложили работать и радовать покупателей отличным и очень хорошим ассортиментом. Я постоянный покупатель этого магазина, мне никогда не лень приехать из Лен.области сюда за качественным товаром
1
September 29, 2023
Лучшая сеть строительных маркетов в РФ. Данный магазин соответствует качеству сети. Компетентный персонал, отличный выбор товаров, есть удобное приложение для доставки. Предпочитаю его соседствующему конкуренту. Отличный ассортимент и цены. В очень редких случаях не получалось найти то, что хотел.
1
July 22
К сожалению больше ни один магазин кроме как на Коллонтай (Лемана про) не может порадовать таким широким ассортиментом садового направления и это совсем не радует.Где густо, а где пусто.
1
August 20
Отличный строительный магазин, если бы не парочка непрофессионалов, что сделали нам проект чудо-кухни, что возврат еле дождались! Нужно работать с персоналом, так как то, что нам сделали это тяп-ляп и лишь бы мы ушли!
April 3
Огромный красивый Леруа. Доброжелательная атмосфера и красивые отделы. Не зря - первый в Питере. Фотки приложил, из инженерной сантехники, очень шикарные там экспо с ними.
August 10
Хороший магазин на Калантай. Особенно Декарт Арутюн Левонян.Приятно работать с ним за его профессионализм и как отзывчивость. По больше бы таких людей.
1
August 1, 2023
Знающий персонал, широкий ассортимент, удобные часы работы - в целом хороший строительный магазин. Отдельно стоит отметить удобное расположение: если не в шаговой доступности от дома, то от остановок общественного транспорта.
3
1
July 4
Просьба быть внимательным при выборе данного магазина. Читайте отзывы о товаре, так как товар мягко говоря не надлежащего качества. Если Вы оформляйте заказ через приложение, будете готовы что с Вас снимут деньги за несколько доставок, тк товары Вам будут везти с разных магазинов и Вас не предупредят.
1
February 1
Хороший строительный магазин. Отличный выбор обоев! Есть практически всё для дома, сада и не только. Можно составить проект кухни (как раньше в Икее)
June 3
Очень классный магазин. Самые внимательные и грамотные консультанты. Только Леруа!!!
January 31
Отличное место с гигантским выбором абсолютно любого вида товара на любой вкус и цвет. На выходных крайне много народу и соответственно очереди, но на удивление не такие большие, кассиры быстро справляются. Купленный товар соответствует заявленному качеству
October 1
По ценам на материалы претензий нет, но компетенция проектировщиков кухонь оставляет желать лучшего. 3 возврата и 3 перезаказа в итоге куча потерянного времени и нервов. Рассрочки нет есть кредит, но и кредитные специалисты полностью безграмотные, от слова полностью....
September 19
Поставлю 1, чтобы обратили внимание ! У магазина есть деньги на полный ребрендинг, но видимо отсутствуют на то, чтобы отремонтировать свой въезд с дальневосточного проспекта ! Такое ощущение что он после бомбежки ! И это уже очень давно ! Странное отношение к клиентам , которые на своих машинах везут Вам деньги!
1
July 22
Уже 4ю неделю не принимают возврат, по непонятной причине, приезжаю из области каждый раз в назначенный день чтобы услышать, что нужно еще подождать, чего ждать непонятно!! Товар даже не распакован. Буду писать жалобу в роспотребнадзор
2
2
July 27
Именно этот отзыв хочу написать ! Итак покупка товара состоялась . Не дешёвая покупка ! Сразу оплатил" специалиста " по демонтажу и установке . Ждал почти 10 дней!!! . Караул !!! Так и не нашли , так и не сделали !!! Не доволен . Расстроен ! Но переживем
1
August 14
Всегда можно купить то, что нужно. Нравится, что можно вернуть по чеку какие-то товары.
Но плохо, что не бывает скидок, во всех магазинах цены только растут
May 6
Всегда выбираем леруа, т. к. сдесь отличный сервис и квалифицированный персонал готовый помочь с любым вопросом. Именно из-за отношения к клиентам едем сюда.
1
December 11, 2023
Всегда с большим удовольствием езжу на эту точку! Отзывчивые кассиры, парковка забита, но терпение преодолевает препятствия! Большой ассортимент, приятно просто погулять, без покупки не уйдешь!
3
1
June 27
Отличный магазин, большой ассортимент товаров для дома, при этом с адекватными ценами.
3
1
April 17
Стандартный леруа, да еще и не на краю города. Очень удобная выдача онлайн-заказов, есть отдельный выход для быстрого доступа на парковку с габаритными телегами.
3
1
December 12, 2023
Хороший выбор ассортимента, практически всегда можно найти все нужное. Срок обмена/возврата достаточно длительный, по сравнению с другими магазинами Дороговато только стало последнее время, по некоторым товарам даже дороже максидома
3
October 31
Отличный магазин, жаль не все товары есть в наличии. Отзывчивый персонал, особенно хочу отметить девушку из отдела свет. Помогла подобрать светильник взамен отсутствующему и подобрала нужные лампы, всё с лёгкостью и хорошим настроением.
January 12, 2023
Отличный магазин, хорошая большая стоянка. В здании магазина небольшое кафе, банкомат, кофе автоматы и продажа различных вкусняшек. Очень интересное представление товара во входной зоне. Есть кассы самообслуживания. Приемлемые цены. Есть возможность интернет-заказов. Доставка товаров. Продавцы всегда готовы прийти на помощь. Самый мой любимый магазин.
6
2
December 19, 2023
Заказал в этом магазине ванну сифон и ножки для ванны, все привезли всё целое но есть одно но сифон привезли другого цвета, мы сразу вернули водителю, он сказал доставят как примут решение по моему заказу, итог ждал 3 дня , пришлось ехать в магазин отменять заказ так как все меня убеждали что вот скора примут решение, потом мне объяснили если хочу что бы все было быстро надо было вернуть мне это самому, итог я очень остался не доволен так как оплатил за доставку и пришлось ехать опять за свой счет отменять заказ вот так работают в Леруа Мерлен, за некомпетентность сотрудников магазина отдуваются покупатели .
May 13, 2023
Хороший выбор материалов, наверное лучший магазин из сети, товар удобно расположен, консультанты направляют всегда направляют в нужные отделы, а на местах уже дают дельные советы и консультанты отделов хорошо разбираются в товаре.
Из минусов: цены очень выросли, бывают проблемы с доставкой (опаздывают, а иногда и даты переносят)
2
1
January 7
Много товаров, выбор большой, чаще нахожу то, что нужно) в этом году нашла там ёлку, пушистую, классную, конечно недёшево, но зато понравилась по всем параметрам, стоит своих денег))))
April 22
Консультантов днем с огнём не сыщешь. Надо сказать что это касается большинство отделов...
Правда приятно удивил руководитель отдела напольных покрытий, рассказал +/- , помог выбрать и погрузить. Таких сотрудников хочется клонировать
February 8
Все отлично. Персонал очень приветливый; ассортимент большой, цены достаточно демократичные, - что еще желать скромному покупателю керамической плитки?
2
1
March 3
Покупали кухню в магазине. Менеджер Марина все подобрала, выписала счет. У нас идет ремонт и мы об этом сказали. Что доставку нам нужно сделать позже. На что Марина сказала, что она может поставить доставку только через неделю. Но ! Мы можем переносить доставку до месяца без проблем. Для этого нам нужно позвонить за сутки и перенести. Но к сожалению, мы смогли сделать это всего два раза.. далее сотрудники магазина нам отказали ! Ремонт не закончен, как раз недели 1,5 нам не хватает. Но кухню поставили в доставку !!! Весь персонал который отвечает по их телефону не пытается даже вникнуть в проблему. Отвечают по шаблону! Товары может и не плохие в магазине.. а вот персонал ужас ((( Лишний раз туда не поеду . Есть много прекрасных магазинов , с отличным персоналом ! Так что если будете что то там заказывать .. подумайте , подходят ли вам условия !
2
1
October 8
Создала заказ 03.10, доставка должна была быть в пункт выдачи 05.10. С 05.10 по 08.10 приходили сообщения о переносе доставки, потом пришло сообщение об отмене. Никто ничего обьяснить не может, когда вернут деньги не говорят. Лучшее что мне озвучили: Ждите. Кошмар, а не клиентоориентированность. Никому не рекомендую.
1
October 1, 2023
Отличный магазин, вежливый, отзывчивый персонал. Для ремонта нашли все, что нужно. Заколеровали краску в нужные цвета за символическую плату. Очень удобно иметь такой магазин рядом с домом.
1
September 29
Я строитель и для меня всё очень удобно. Только хотелось бы с доставкой что-то решить. Срочно не что не превезут.
1
July 19
Один бал, потому что данная компания по непонятной мне причине, пользуется услугами компании Стриж Логистик. Это компания имеет ОДИН бал по отзывам на Яндекс Картах. И работает соответствующе. Мне так и не привезли мой заказ из Леруа Мерлен (Лемана Про).
1
June 29
Приехали, подзатарились для обустройства дома. Консультанты отзывчивые. Всё хорошо.
June 7
Классический магазин сети Леруа Мерлен. Несколько намудрили с расположением стеллажей в некоторых отделах, но "на мощность" это не влияет)
January 17
Отличный строительный гипер маркет, периодически приобретаю строительные материалы, качество хорошее, сервис на 5+, персонал компитентный, вежливый. Рекомендую данный магазин
March 25
Хороший строительный гипермаркет.Большой ассортимент товаров.Есть специалисты по подбору кухни,мебели,интерьеров.
Но хорошего профинструмента в магазине нет.
1
October 12
Можно найти товар если что то срочно нужно, но все чаще с их товарами начали возникать проблемы, поэтому серьезные товары перестали там покупать, только мелочевку.
October 16, 2023
Сделали в Леруа проект, все без нареканий, ванной и туалета и думаю дай закажу замерщика у них, с этого все и началось. Цена 3000 руб. В один день обещал приехать, но забыл, это ладно. Приехал. Спрашиваю есть вопросы, сказал почти нет, рассказал что хочу и был проект. Без уровня и спец средств, сказал что надо штукатурить, 3 см перепад. Это ладно, побыл пол часа и уехал. На следующей день присылают смету: в ней половина работ которые не обговаривали. Штробление стен под трубы. Штробят 13 п. м., заделывают 17.5, демонтаж труб, которые только недавно поменял. Демонтаж и установка приличная сумма, оказывается без данной услуги не будет гарантии. Об этом естественно ни кто не сказал. Подключение и демонтаж техники, кран, , машинка, душь тропик( правда я его не собирался ставить) которое тоже не обговаривали, надо ли это мне вообще. Судите сами, нужна вам некачественная услуга, с такими расценками
. Дом 137 серии.
4
1
December 15, 2023
Обслуживание ужасное, мы приехали выбрать товар, понадобилась помощь сотрудника, стали с собаками их искать, их в магазине было очень много, стали подходить к ним, они создавали видимость занятых, что им все некогда нам помочь, посылали от одного к другому, кое как выловили женщину, помощи от неё н какой, ничего не понимала в товаре, хорошо, что помогли посетители из зала, понабрали сотрудников по объявлению, даже не обучили их. Отдельная тема, жто доставка товара, была назначена дата и время, мы сидели и ждали, время прошло никого нет, и звонка тоже, стала звонить в отдел доставки, мне сказали,что сегодня доставки не будет и всё, ничего не объяснили, просто предложили другой день выбрать доставки. Ремонт затягивается
, настроение никакое. Больше с этим магазином дел иметь не хочу вообще, и всем знакомым буду рассказывать отношение магазина к клиентам
3
1
July 13
В целом всё хорошо но покупали там плинтуса и аксессуары к ним уголки соединения А их зачем-то расположили за гидрантом приходилось постараться чтобы достать их оттуда
1
March 31
Ту есть один немаловажный плюс для меня - всегда можно обратиться к сотрудникам, которые вот тут рядом, не надо искать, бегать по магазину. Поэтому при большом выборе магазинов вокруг- заезжаю сюда. В остальном - магазин как магазин, что-то есть, чего-то нет.
2
July 30
В данном магазине купили межкомнатную дверь, выбрали одну из самых дорогих. Оформили с доставкой. Так случилось, что доставку можно было оформить на этот же день. Что мы и сделали. С 16.00 до 23.00, звонок за час (обязательное было условие, так как дом новостройка, сидеть ждать все это время с маленьким ребенком не удобно, поэтому просили совершить звонок заранее, что б могли сами подъехать на адрес. Ждем-с. Звонка все не было. В 22.00 решили выехать... Только сели в машину, звонок. Сообщают, что через 10 минут приедут. Вот здрасьте.
В общем приехали мы, нас ждут. Грузчики отличные ребята. Помогли, вопросов нет. Дверь упакована, повреждений вроде не видно. Через день едем устанавливать. Открываем ее, на стекле трещины. Составляют заявку на возврат. Ремонт стоит, неделю ищут знакомые буквы, чтоб изучить заявку и обменять дверь. Не знаю даже дождусь ли... А если дождусь, то больше никогда в жизни ни куплю ничего такого в этом магазине!!!! Это ужасное отношение!!!! Бригада сидит, ей деньги заплатили.... Ремонт стоит (от двери много зависит). Не рекомендую этот магазин, если не дай Бог, попадется брак.... будут проблемы. Ждать не переждать
Дополню: дверь новую мне доставили спустя только 14 дней!!!!! И то я ездила в магазин - три раза! Ругалась с ними.
1
October 20
Хороший магазин. Все для строительства и ремонта есть. Ну или почти все. Удобный график работы.
1
1
May 24
В целом магазин не плохой, цены адекватные, но персонал совершенно не заинтересован помочь покупателю. К кому не подойдешь, тебя перенаправят к другом специалисту ссылаясь на свою занятость, а некотрые и не стесняются голос повышать на клиента, мол вы меня отвлекаете, я тут самый занятой. Рекомендовал бы управленцам взять на контроль общение своих работников с клиентами. В следующий раз лучше выберу другой магазин, с более вежливыми и компетентными сотрудниками.
1