Очень вежливые сотрудницы. С пониманием относятся к задаче посетителя. Помогают на столько, на сколько позволяет их компетенция. В общем, все, что от них зависит - делают.
Сидят такие всё жутко умные в паспортном столе, говорят, что надо сделать и куда пойти, приходишь туда, куда послали, а там смотрят на тебя и глазами моргают, зачем пришли, не надо, а надо туда то. Идешь туда то, а туда тоже не надо, круг замыкается. Пока сама не сделаешь работу, за которую они деньги получают, так и будет дело отстоять! Сама поедешь, сама привезёшь нужное, а они пальчиками тык тык в компьютер, дело сделано!!! А почту, видимо, туда не доставляют вообще, потому что никакие документы не доходят от слова совсем!!! Даже если их повторно выслали.
3
1
Мила
Level 6 Local Expert
April 19, 2022
Остались очень довольны обслуживанием в этом МФЦ.Компетентные , вежливые сотрудники , очереди нет, в помещении чистота .Особенно хочется отметить работу Масловской Анастасии Евгеньевны.Спасибо огромное!
Всегда решают проблему, отвечают на вопросы.
В помещении чисто, есть автоматы с кофе/водой/чипсами.
Очереди бывают, но из-за самих посетителей.
Являемся постоянными посетителями.
Я конечно понимаю, что МФЦ только начинают развиваться в московской области, но данный центр - это нечто, даже описать сложно, эмоции зашкаливают- специалисты сами выбирают кого обслужить, а кому велеть ещё подождать, а ещё лучше новый талон взять, но... это ещё не всё, электронная очередь, через определенное время вызывает следующего посетителя с талончиком, ты подходишь к окошку, а тебе бац, и ответ- ждите , вас вызовут,😨, и в течении полутора часов ещё ожидания очереди, но правда, я не одна была, более 30 человек так сидели и ждали, 🤷, а что делать - документы же оформлять надо
Здравствуйте. Хочу оценить работу вашей сотруднице Крючкова Инна Игоревна молодец !!! И сразу же вопрос почему так долго мы были с ребенком 2 лет и нас не могли пропустить без очереди. Хотя это видела сотрудница которая там консультирует !!! И еще там не работают апораты по оценке работ сотрудником мы писали блан оценки
Бардак! Электронная очередь не работает. Выдают талончики, но вызывают голосом. Помещение тесное и душно! Чувствуется разница между Москвой и областью!
Всё для людей.
Очень внимательные менеджеры! На стойке встречающей посетителей, блондинка, консультитует так, что после родов и дикретного отпуска прощу повысить , знает очень много! Я час ждала разрешения, видела её работу 29.04.2022г. Умничка!
Был несколько раз. Помещение тесное. Стульев ожидания мало. Вызывали по времени норматива, но при подходе к специалисту, там сидели люди, и специалист просил ожидать еще. А вызывали, видимо норматив приема есть, но они не успевали, и чтоб санкций к ним не было, поступали так. Народу много, не советую.
1
Игорь
Level 8 Local Expert
August 10, 2024
Надо потратить кучу времени и сил чтобы обновить паспортные данные. Сотрудница не может даже фамилию из паспорта правильно переписать
была там всего два раза ; помещение удачно расположено в жилом доме ; но трудно найти место для стоянки авто - тесный проезд и в соседних дворах нет места или подъезда к ним . очереди начинаются уже от входа ; но мои вопросы решила девушка на ресепшн у входа практически моментально ; без проблем и проволочек . и еще : дозвониться тоже можно без проблем ; что радует . обращайтесь !
Маленький, тесный. Пришлось побывать здесь в октябре прямо перед очередным локдауном. Тк внутри тесно, всю толпу, что собралась, пускали порционно по 1-2 человека - в итоге пришлось ждать целый час на улице (хорошо, что не морозы еще были). Внутри не так много окон, но количество персонала явно не справлялось с таким наплывом людей. Мфц не понравился (разница подмосковного и столичного мфц налицо, но это не вина персонала).
Места мало, первый раз приехали без записи, не смогли попасть. Попробовали записаться - оказалось что такие услуги без записи, и вообще завтра запись отменят. Приехали в обед в очередь перед входом, вспомнить СССР пришлось со всеми "вы тут не стояли". Одно хорошо - вышла девушка Алена, умело построила очередь, организовала загрузку по запросам. Ей 5 баллов. А услугу так и не получили, система засбоила, ждать не стали,
Удобно придумали, можно в одном месте решить множество вопросов, единственное, что плохо, приходят люди которые не умеют пользоваться новыми технологиями а им говорят, присаживайтесь и сами работайте, а нельзя чтобы знающий персонал помог быстро все оформить,?
В наше непростое время сотрудники сохраняют спокойствие, выдержку и уважительное отношение. Хоть я была без записи меня приняли, все объяснили и качественно оказали услугу.
Работник на ресепшене очень грамотно разводила очередь по окнам сотрудников. Большое вам спасибо! Была там 20.07.21 в 15 ч
Всё замечательно. Персонал приветливый, вежливый. Работу свою знают.
Пункт не справляется с потоком клиентов. Надо открывать дополнительные офисы.
Режим работы желательно сделать до полуночи, а лучше - 24/7
Жена приходила проверить документы , специалист сказала что все ок мне надо лично прийти.На следущей день сменилась смена и теперь нехватает заявлений трех и тд плюс они пропиской незанимаются. Хотя в паспортном столе отдела мвд четко сказали что все бумаги на прописку подаются в мфц и пересылаются им. В итоге- потерянное время испрченные нервы.
Оформляли в этом МФЦ договор купли прродажи участка земли.В принципе,место неплохое,все происходит по талону довольно быстро.Есть места для ожидания,туалет,кулер и автоматы с кофе.Персонал вежливый,стараются обслужить быстро.Из недостатков: помещение маленькое и при наплыве народа получается толкучка и очень мало места для стоянки машин,надо искать, чтобы встать.
Почти всегда куча народу, очень часто не работает электронная очередь. Но сотрудницы очень стараются нивелировать данные нюансы. Спасибо девушкам за информационной стойкой!
Сначала пытались отказать в приёме сославшись, что надо иметь прививку или предзапись, которые согласно их же документов носят лишь рекомендательный характер. Начальнице после предоставления документов было обьяснено их не правоту. Далее отказывались давать талон скрывая ожидание в очереди и не пуская в зал ожидания. 9 рабочий мест. Приём ведут 2 человека пересаживаясь на разные рабочие места. Но Моисеева Людмила, лучший специалист, оперативно и квалифицировано разбираясь в работе оставила лучшие впечатления об организации. Рекомендую данному специалисту значительное поощрение и высокую зарплату.
Посещала этот центр дважды. Когда подавала документы, приняли быстро и нормально. Когда пришла получать документы, была неприятно удивлена. Мало того, что маленькое и очень душное помещение. Не соблюдают очередь. Сначала выдали талон в одно окно. Ожидала всего минут пять. А уже сотрудница из этого окна, как только я подошла по своей очереди, отправила меня в другую комнату. Туда перенаправляли многих. И там я уже простояла около часа. Никому не советую туда обращаться.
Доброжелательные и компетентные сотрудники. В отделении бывает иногда много народу, очередь распределяют корректно. Росреестр сработал быстрее регламентного срока. Доволен всем.