Отличное место до отдыха. Снимали гостиницу для родителей на время свадьбы и для себя для сборов, номера все чистые, просторные, все принадлежности предоставляют (гигиенические, полотенца, халаты, тапочки). Еду можно заказать в номер до позднего вечера. Персонал вежливый и отзывчивый, территория большая и очень красивая. Родители в восторге полном. Спасибо за комфортное проживание. Поселили по запросу рядом.
Праздновали день рождения, всё понравилось, номер брали полулюкс с душевой кабиной:большой, чистенький, кровать удобная,есть холодильник, кондиционер. Оплачивали отдельно боулинг, сауну с бассейном. Правда без минусов не обошлось в боулинг всего две дорожки, брали одну она переодически заедала, приходилось перезагружать еë. Расчитывали на бар его там нет, но можно с собой принести. Потом пошли в сауну нас туда проводил мужчина и то на пол пути объяснил как нам самим дальше дойти, а обратно нас никто не встретил сами искали выход, что очень не понравилось так как обещал вернуться ко времени, а в итоге блуждали сами искали выход на улицу. Но на повезло, что это были будни и мы везде были одни без посторонних. Отель неплохой, парк маленький, но симпотичный. В 10 мин есть магазин
Жила в гостинице с 28.11 по 01.12.2023
Отличное место, тихо, свежий воздух, достаточно быстро приезжает такси, по московским меркам, не далеко до электрички (для тех кто хочет без пробок добраться до места)
Обязательно берите купальник так как есть бассейн.
Отличный шведский стол во время завтрака, очень вкусное вечернее меню.
Вежливый и дружелюбный персонал.
Рекомендую, кто хочет отдохнуть вечером в тишине и комфорте.
Напишу только о минусах, потому что всё остальное в норме.
В номерах не убираются от слова совсем. Первые пару дней ещё вечером часов в районе шести - семи часов , меняли в номере полотенца и выносили мусор. Потом перестали делать и это, вешал табличку убраться в номере и обращался на ресепшен, всё безрезультатно…
За это снизил звёзды, когда проживаешь в гостинице больше одной ночи это важно…
Приятно гулять с друзьями очень красиво свежий воздух ! Можно собачкой погулять . Расположено удобно . Легко добираться ! Мне очень понравилось . Прогулка прошла 👍🏻
Супер место, отдыхали 2 дня. Завтраки вкусные. Проживали с собакой , все относились к нам с любовью и добром . Персонал прекрасный. Спа хороший, не хватает аромомасел только и еловых веников.
Отель заявлен на 4 звезды. Выглядит красиво)) на этом всё. В номере нет чайника (просили несколько раз принести, отвечали, что все чайники разобрали) В номере ужасная сырость, с уборкой тоже проблемы, в ванной настолько старая душевая кабина, что внутри нее всё отваливается, и она протекает.
Зато ресторан в отеле порадовал, достойная кухня по адекватной цене. Но больше в этот отель ни ногой и другим не советую
Очень красивое место. Отмечали здесь выпускной 11 класс. Красивый парк, очень ухоженная территория, колизей. Банкетные залы шикарные. Зал Немчиновка выполнен в светлых золотистых тонах в форме арены цирка, есть вип ложи. Зал Николаевский очень большой с большой сценой цвета темные форма прямоугольная. Зал Рублёво выполнен с золотисто-коричневых тонах выглядит торжественно. Залы можно арендовать. В общем весь комплекс похож на замок. Есть и отель. Парк-отель Немчиновка однозначно рекомендую!
Отель в виде средневекового замка. Внутренний двор очень интересный, как в музее. Номера уставшие, требуют обновления. Во внутреннем дворе очень шумная вытяжка, при открытом окне мешает. Работники ресепшен приятные и отзывчивые.
Очень интереснное место. Спасибо за отдых. Были с семьёй, с детьми. Все остались довольны. Отличная детская анимация для детей, дети были заняты и с положительными эмоциями. Номера чистые, все необходимое есть. Обслуживание в ресторане хорошее, завтрак шведский стол хороший. Ещё бы добавили и ужин шведский стол, было бы здорово, особенно удобно кто с детьми. Приедем обязательно ещё, спасибо!
Шумоизоляция между номерами плохая, завтраки скудные, не особо чисто в номерах. Пытались поужинать там в ресторане большой компанией - это отдельная история. Не вкусно, креветки в соусе васаби вернули. Рестопан не советую вообще.
Прекрасный отель!
Нас поселили в семейный номер. Номер соответствовал количеству звёзд. Всё аккуратно, красиво
Очень большая программа отеля. Бассейн, бильярд, боулинг, по пятницам и субботам концерт. Замечательный ресторан!
Большое спасибо за идеальные выходные!!!
Прекрасные условия за такие цены. В номерах чисто, комфортно, завтрак разнообразен выбором, персонал вежливый, сделают все для вашего комфортного отдыха) огромный плюс - «рум сервис») были тут одну ночь, теперь хочу тут отметить свой день рождения)
Немчиновка Парк - аква зона , 9 ноября 2024 г. оставила разочарование и испорченное настроение. 8 ноября во второй половине дня позвонил в отель на ресепшен и записался в акву зону (посещение сауны и хама) на первый сеанс 9 ноября в 10.00 часов утра. В 9.45 9ноября на ресепшене оплатил сеанс аква зоны, мне выдали ключ от шкафчика, где должно быть полотенце и браслет для прохода в зону, где сауна и хамам, мне подтвердили , что все готово и я пошёл в раздевалку. Ну вот тут то и начались разочарования! В раздевалке бардак, все шкафчики открыты, чистых полотенец нет, одни использованные. Позвонил на ресепшен, пришел сотрудник, начал раскладывать полотенца, а время то идёт, мой сеанс уже начался. Спускаюсь в зону , где сауна и хамам и тут такая картина, этот же сотрудник, который раскладывал полотенца начинает при мне включать сначала сауну, а потом хамам, а время уже 10.15, т.е. мой сеан уже идёт 15 минут, а сауну и хамам только включили, которые минимум минут 40 будут прогреваться до нужной температуры. Утро испорчено, ждать отказался, переоделся и ушёл.
Обожаю это местечко❤️ уютно, крутая территория,как будто в сказочном замке ! Номера роскошные и приятный персонал! Гуляешь по территории,как будто в средневековье! Спасибо за положительные эмоции!
Внешне это место производит большое впечатление: антураж средневекового замка, внутренний парк, зелень, скамеечки, ров с водой. Вечером всё в огнях, красиво.
Номер не тесный, чистый. Открытие окон не регулируется. Кондиционером не пользовались. В номере было сыро и холодно не смотря на жару на улице и открытые окна. Холодильник компактный, но шум от работы был такой, словно он кого-то сожрал и пытается переварить - выключили.
Кровати в номере очень узкие (двухместный номер с отдельными кроватями), подушка «жидкая». Розетка оказалась между стеной и кроватью - кровать пришлось отодвинуть, чтобы зарядить телефон.
В санузле чисто, работает вытяжка. Из душевой кабины вытекает вода на пол.
Завтрак - шведский стол - неплохой. Но разнообразия нет. При проживании 1-2 дня нормально. При бронировании можно было завтрак оплатить отдельно - 750 руб., у нас завтрак входил в тариф. Цена завтрака качеству не соответствует.
Отдыхала 2 дня в этом отеле с ребёнком. Мне очень понравилось, вежливый персонал. Есть детская комната и девушка аниматор, которая работает в пт,сб и вс. Видно, что любит детей, очень деятельная и поговорить интересно. В ресторане подают вкусные бизнес ланч в будние дни. Территория для прогулок очень красивая, вечером включают фонарики. В номере чисто, было немного прохладно, но есть кондиционер, можно поставить на теплый обдув. Благодарю за отличный отдых!:)
Ужасно, не компетентно.
Едем автопробегом с Казахстана в Европу. Решились остановиться на ночь отдохнуть. В Россию заехали только сутки (согласно соглашению между Казахстаном и Россией, граждане Казахстана могут находится на территории Российский Федерации 30 дней) о чем есть соответствующий штамп в паспорте (так же граждане Казахстана могут приезжать в Россию по внутреннему удостоверению личности), при пересечении границы спрашивают сколько собираемся находиться на территории Российской Федерации, соответственно если меньше 30 дней то миграционная карта не выдаётся.
Но..... администратор сперва заселив нас выгнала через 15 минут, объявив это тем, что у них будут штрафы, что она позвонила директору и она сказала, что карта обязательна, попросив её позвонить руководству и объяснить, показали на сайте Консульства правила пребывания, они все равна выселить нас. Так оставив нас без настроения, без ночлега и т.д.
Ездили компанией, отель понравился. Особенно территория красивая. Персонал отличный, заселили раньше времени, так как приехали пораньше. Кто был с детьми, очень довольны детской комнатой и аниматором, который занимался с детишками. Нам понравился боулинг и сауна, особенно наш сопровождающий, который был очень позитивный, помогал по любым вопросам, был ненавязчив и позволил ещё поиграть бесплатно в бильярд. А вообще место очень спокойное, ни кто ни кому не мешает, нет ни где очерей и столпотворений. Идеально подойдёт для семейного отдыха. Нам компанией немного не хватило активности в плане потанцевать ещё, приходилось достаточно рано идти спать, так как отель затихает к 22.00 совсем. Что опять же хорошо для семейных пар ( особенно с детьми).
Отель - отличный , но есть свои маленькие минусы . Начну с них . В номере однозначно предыдущие постояльцы курили , чувствовался запах табака . В душевой кабинке не было крепления для душевой лейки , электрические розетки держаться на честном слове , аж страшно в них что-либо включать . Плюсы : очень мягкие кровати , есть телевизор и холодильник , в номере тепло и чисто , и уютно . Завтрак - есть из чего выбрать , мне понравился , я наелась )). Вежливый персонал .
Один из лучших отелей, в которых я был. Сдесь сделан акцент не на пафосе, а на удивительной атмосфере средневекового замка! Красивейшая территория, вкусная еда в ресторане, а также банный комплекс, боулинг, теннис, это все только добавляет отличных впечатлений от посещения🤗
Классный отель. Спасибо всему персоналу за терпение, внимание и хорошее отношение к гостям. Отдельное спасибо Елизавете официанту, Дарье администратору. Этот отель рекомендую!!! Обязательно приедем ещё.
Тихое, комфортное место для отдыха. Есть все прелести развлечений 🤗
Хотелось бы более разнообразных завтраков, но со своей стороны могу сказать, что придя на завтрак мне приготовили отдельно от творога блинчики, это приятно 🤗
Всё соответствует описанию. Очень красивая внутренняя территория отеля. Номер чистый, качественная уборка номера, стирка вещей👍 Сантехника не новая, но держит марку:) персонал молодцы 👍 завтраки вкусные , но выбор блюд не очень большой. П.с.: обратите внимание, если в отеле проводится мероприятие , то внутренняя территория может быть закрыта. Уточняйте в гостинице обязательно.
В восторге от завтраков: разнообразно, все свежее и вкусное. Спасибо повару. Поставила бы и 5, но все впечатление испортило отсутствие интернета в номере. Нет, он был, но только номинально: и не просто сигнал слабый, а прям отключался. Стыдно отелю такого класса в 21 веке иметь интернет из 90 годов. Если бы не шикарная еда, то и две заезды не поставила бы.
Номер стандарт: уютный, чистый, комфортный. Все что нужно есть.
Санузел тоже хороший, горячая вода всегда была, лейка в душе не держится, но спасал стационарный душ. А ещё некуда положить мыло пока моешься. Не сложно, думаю, какую нибудь малююсенькую недорогую полку прикрепить к стене, чтобы элементарно не на пол мыло класть.
Сам комплекс красивый, летом здесь вообще шикарно, наверное. Но даже в ноябре колизей и весь каменный ансамбль завораживают.
В коридорах светло, просторно, чисто. В санузлах на первом этаже всегда свежо и опрятно.
В общем, если бы не отсутствие интернета поставила бы 5. Если опять соберёмся где-то отдохнуть, вернёмся сюда.
Приятная территория. Хочется отметить работу детского аниматора, очень чуткая девушка. Огромное ей спасибо! На этом из хорошего все. Клиентоориентированность на низком уровне. На ресепшен девушка разговаривала так, будто ей все что то должны. В номере было очень холодно, не работала батарея, из окна дуло страшно. На улице минус 15. Считаю это недопустимым. Отдыхала с маленькими детьми, запомнится этот холод на долго. Сильно испортило впечатление от отдыха. Стены между номерами тонкие, очень слышно соседей. На 4 звезды не дотягивает.
1
Show business's response
Н
Нарайка
Level 11 Local Expert
June 20
Хорошая красивая гостиница. Сильная служба рецепшн: быстро, доброжелательно, с улыбкой.
Номер норм, странно, что не было рядом с кроватью светильников, но не страшно. Пять бы поставила за соотношение цены и качества , но!
Ребята, что у вас с рестораном? Почему вы решили, что гости -это свинья, поэтому можно не убирать?
Три дня, которое я прожила, каждое утро одно и тоже- столы не убраны, сесть негде. Вчера за одним столом стало кому то плохо и стошнило. Официанты старательно игнорировали это, даже попросив убрать - не убрали.
Сегодня сново здорово. Фото прикрепляю
Уютно.. И атмосферно.. Порадовал задний двор... Ресторан... По средним ценам.. Долго готовят.. Но вроде вкусно.. Или я голодный... Для провинциальных.. Хороший уровень.. В номерах чисто... Москвичи, наверное, по ворчат немного.. У меня душевая кабина требовала кап ремонта.. Но я номально принял душ.. Я не привереда.. Приспособился... Была бы девушка.. Изпсиховалась бы... Стоимость моего номера не скажу.. Оплачивал работадатель.. Добраться пешком тяжело.. До метро далеко.. Как наземный транспорт ходит.. Не представляю.. С внуково такси.. От 700 до 1000.. С шарика.. Около 1500..
Лучший отель, учавствовала там в показе территррия шедевральна, есто все удобства,приветливый персонал , все устроенное в таком замческом стиле , есть хорошие детские площадки.
Такого сервиса и отношения, я еще не встречала! Чисто, красиво! Девочки все приветливые, быстро встретили и заселили! Огромное спасибо, обязательно еще вернусь!
Отдыхаю в о том отеле не в первый раз, на мой взгляд, отель на твёрдую четверочку.
Доброжелательный персонал, красивая территория в стиле старинного шато, но территория бывает занята под мероприятия на выходных. Есть не дорогой бассейн с сауной. Есть анимационная программа, больше детская. Еда в баре вкусная, на шведский стол не ходила в этот раз. Небольшая парковка, но мест всегда хватает. Поддерживающая уборка в номере явно проводится, а вот генеральной не хватает (грязь на стенах, въевшиеся следы, потёртости на столиках). В моём номере совершенно не было комода/шкафа или стеллажа для вещей, если постоялец с багажом на долгое время, особо вещи не разобрать. Отель и его атмосфера мне нравятся, мелкие недочёты не критичны.
Хороший, чистый номер.
Одноразовые тапочки, гель для душа, шампунь, зубные щетки и пасты👍
В холле отеля очень здорово, есть ресторан и караоке, к сожалению гульнуть там не было времени...
Гостиница неплохая, персонал ресторана на шведском столе нерасторопный, мест на завтраке мало, пришлось ждать, посуды не хватает, как и продуктов, хотите нормально позавтракать, приходите к 07.00
Красивое место снаружи. Посредственное внутри. Еда в ресторане обычная как в кафе или даже столовой, меню было почему-то сильно ограниченным (была сб). Сказали также, что есть детское меню, но его не оказалось. Были на детском мероприятии, где местные командиры задержали все расписание. Дети конечно очень устали ждать своего выхода. Также было крайне холодно в фойе (где гардероб и все раздеваются)- как на улице, не больше 13 гр. При этом верхнюю одежду конечно просили оставить в гардеробе 👌
Была по работе на конференции в этом комплексе. Очень всё понравилось! Номера, обстановка, сама территория, почувствовала себя немножко принцессой). Обязательно остановлюсь там ещё! Спасибо персоналу.
Мы сейчас находимся тут и я приятно удивлён. Чесно говоря прочитал отзывы и насторожился, но подходящих вариантов по количеству номеров больше не было, заезжали группой из 7 человек. Такое ощущение что плохие отзывы пишут либо недоброжелатели либо кому то сильно не повезло.
Во первых, при бронировании через островок была скидка. Уже приятно. Заехали, заселились на второй этаж, номера чистые, в номере воздух чистый проветрено отлично. Окно закрыл, в номере моментально стало тепло. С водой никаких проблемм нет, всё отлично.
Завьрак более чем приятный. Выбор достаточно широкий всё свежее. Заселялись после 23:00, без каких либо проблемм. Для микроавтобуса быстро нашлась парковка. Ставлю этому месту 10 из 10
Были пару раз, попали в день банкета. Не понравилось отношение к постояльцам ((
Очень красивый двор на который не разрешают выходить и сидеть в беседке 😒
Открыть окно не возможно от шума музыки и гостей
То есть во дворе не гуляйте , шум в своём номере терпите но деньги платите исправно
Неплохие номера, вежливый персонал, красивая территория. Отдельно хочу отметить бассейн: вода 36° - это лучшее что есть в СПА зоне, с парилками нам не повезло (были утром) - не прогреты. Заказывали в отеле массаж - РЕКОМЕНДУЮ массажист Михаил мастер своего дела, главное обозначить, что хотите и довериться профессионалу.
Отель очень понравился. Территория обустроена, со вкусом оформлена. Подходит для торжественных мероприятий. К номеру претензий нет. Завтраки разнообразные. Хаммам с бассейном шикарно. Недалеко от отела расположен пруд с уточками.