Отвратительное почтовое отделение. Не компетентные сотрудники, в особенности Сулейманова Асият Багаудиновна!!! Хамское отношение к клиентам. Работать не хотят от слова совсем.
Если бы мне рассказали то, с чем мне пришлось столкнуться в работе с почтой россии, я бы никогда не поверил. Испортили отправление, мурыжили больше 3-х месяцев, чтобы возместить ущерб, в итоге отказали. Потом само отправление потеряли, в итоге нашли, но чтобы его вернуть отправителю нужно еще 2 раза пойти в отеделение почты россии. Просто дно. Не жалейте денег на нормальные курьерки, Ваш заказ и нервы точно дороже!
Примите уже какие-нибудь меры. В нескольких отзывах уже писали про Панину Евгению. А воз и ныне там. Наглая, хамит, кричит, разговаривает возмутительным тоном. Где вы таких набираете? Есть там прекрасные дамы, но если попал к этой, это просто караул. Примите уже какие-нибудь меры!!!!
Час дня, а очередь 13 человек. В этом отделении всегда приходится долго ждать. Сегодня время ожидания составило 25-30 мин.
Не могу сказать, что сотрудники медленно работают, но с большим потоком клиентов отделение не справляется. Это на заметку руководителям.
Удобно) Люди доброжелательные работают: за два года АВИТО только хорошие впечатления
3
1
Сергей Пташкин
Level 7 Local Expert
February 11
Отделение по площади маленькое, когда много посетителей, то тесно.
Пожалуй, это единственный минус.
Работники почты стараются всё сделать быстро и профессионально.
Лучшее отделение из всех в которых бывал по разным районам Москвы. Когда много народу - стараются решить вопрос, выдают посылки по извещениям без очереди. Всегда подскажут и помогут
Перестали выдавать бумажные талончики, надо самим запоминать номер в очереди. Всего 2 окна обслуживания, в час пик приходится долго ждать. Помещение совсем маленькое, более 10чел уже находиться некомфортно, пара стульев не спасает положений. Персонал вежливый, ошибок с отправками не наблюдалось.
Как и везде. Плохое качество обслуживание. Персонал устали работать здесь за маленькую зарплату. Как им платить так и работает наверное. Персонал, так себе.
Отличное отделение, пользуюсь с 2013 года, всегда приветливый персонал.
3
1
А
Анна -
Level 8 Local Expert
January 17
Суперская почта)) мне очень понравилась девушка с которой мы общались, такая милая)) побольше бы милых людей нам почту , приходится ходить из соседнего района сюда, потому что моя почта вообще треш((
Обычное отделение почты, с терминалом и талончиками для отправки/получения почты. Очередь зависит от времени посещения. Получение посылки у меня никогда не занимало больше 15 минут
Нужно было срочно отправить заказное письмо первого класса с уведомлением. Наткнулся на первое попавшееся на пути отделение, зашёл! Стоит очередь, человек 10, ютятся в помещение два на два метра! Попросил женщину на кассе, чтобы не тянуть два талона очереди, пока все стоят, пробить мне конверт. Оплачу сразу или как очередь подойдёт. В ответ где ваша маска? Не обслуживаем! Спрашиваю на каком основании и почему она у меня должна быть в момент только оплаты, молчание… Вы там совсем поехали с этими вирусами? Головой люди будут думать? А не стадом ведомым быть. У Вас люди в комнате как селедки набиты без дистанции, кто в маске кто нет! Законов ограничений и тем более нарушение закона прав потребителя на кассе, где отказывают в обслуживании клиента, хочу обслужу, хочу маску спрошу. Это что за самоуправство??? Если кому нравятся необоснованные отказы и хамство, то welcome! Больше в это почтовое отделение ни ногой
Несколько раз получал доставку Авито. Очередь по талону, работают оба окна, сотрудники обслуживают быстро, доброжелательные. Очень приятно удивлен появились продукты питания.
Почему-то сотрудница решила, что указанный мной индекс неверный. Ну раз она работает на почте, а не я, то позволила ей исправить на якобы верный. Мое письмо первого класса за двое суток добралось до нужного города, после сортировки отправилось в нужное отделение, но через пару часов начало свое путешествие по всевозможным сортировкам еще трое суток, пока снова не вернулось в нужное отделение. В общем письмо первого класса доставлялось 5 суток. А верный индекс в итоге был мой!!! Выдайте что ли корректные справочники своим сотрудникам
Хорошее отделение. Персонал вежливый, обслуживают очень быстро! Огромное спасибо
3
Жан Глёр
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Единственное в округе отделение, которое работает по лайт-графику: с 10 до 19 часов. В итоге - пришла посылка, забрать не могу. Утром, когда я иду на работу, они еще спят, вечером, когда возвращаюсь с работы, они уже дома телевизор смотрят. Наифиг нужен такой сервис, под который тебе самому нужно подстраиваться?
Самое ужасное отлеление. Сотрудники ставят себя выше все,хамство это нормально для них несколько посылок отправили обратно,а они даже не могли проверить,утверждая ,что ничего нет и смотреть не будут. Очень жаль,что из за таких сотрудников и складывается отвратительное впечатление Импатии 0000
маленькое отделение, "больше трех не собираться", правда для "юриков" есть отдельный вход ... но сотрудники ответственные и душевные, не смотря на всего два окна выдачу осуществляют даже без "окон" - просто свободный сотрудник ... в тесноте да не в обиде? но в этих домах полно свободных площадей в холлах! может надо чуть расширить отделение то!?
Маленькое такое... Очередей нет, все быстро. Персонал вежливый. Услуги «Почта банка». Проблем с отправкой посылки не возникло, все как-то за меня сделали.
Пришёл получить посылку, посылку не выдали, простоял в очереди минут 20, информации о том, что требуется брать паспорт с собой в сообщении не было. По штрихкоду отказались выдавать посылку. 09.01.2023
Худшее почтовое отделение которое встречала в Москве. Грязно, персонал не компетентен, не клиентоориентированные, не знают новых положений касающихся их работы.
Почта очень радует быстротой доставки и сервисом. Есть немного из мультика про енота: если к ним с улыбкой, то и они улыбнуться. Но это не всегда срабатывает. Девочки, знаю тяжело. Держитесь и держите маоку:))! С благодарностью!
Всегда много народа, помещение маленькое, пожилым людям даже присесть негде, часть персонала грубо разговаривает, иногда прослеживается некомпетентность по отдельным вопросам работы почты.
2
3
Владимир В.
Level 13 Local Expert
February 26
В целом норм, если бы ремонт сделали , чаще убирали и сотрудники были поадекватнее, расторопнее.