В общем это лотерея. Перед тобой могут 10-15 человек стоять и все пройдет минут за 10-14. А могут и 3-4 человека и простоишь целую вечность🤬 и руководство почты России ещё жалуется что им теперь мешают зарабатывать конкуренты
В жизни не видела обслуживания медленнее этого. Время ожидания - от часа. И это просто чтобы получить мелкий пакет без оплаты. Очередь не двигается. Из 6 окошек принимает только одно. Сотрудники еле двигаются и совсем не спешат принимать людей из очереди. Ещё и отсутствие бумажных талонов - бред. Люди просто лезут без очереди, говорят, что у них был этот номер. Отвратительное отделение
Очень долго. Из 5 окон в лучшем случае работает 3, как правило 2.
Выдачу писем/посылок стоит сделать приоритетной, поскольку если 2 человека встанут на отправку, то начинается коллапс и очередь быстро увеличивается.
Работники ужасные. Никакой организации, не могут принимать толком даже по электронной очереди. Ощущение, что нанимают первых людей которые пришли на собеседование.
Пора бы уже повышать квалификацию сотрудников и настраивать организационные процессы. Позор страны, а не почта.
4
2
M
M
Level 3 Local Expert
September 4
После 18 часов работате всего одно окно, учитывая ,что сам офис до 19. Народу в очереди человек 10, единственный работник в окне никуда не спешит. Остальные двое ходят по офису и никому дела нет до этой очереди.
Отвратительное отделение, вечное хамство, отсутствие талонов (должны запоминать), и во всем виноват потребитель: что там у вас мы не знаем, мне это ничего не известно и тд. Самое интересное, что ничего не меняется к лучшему. Была бы альтернатива при выборе доставки, никогда бы сюда не выбирал.
Большое отделение, но количество открытых окон (обычно 2) создает огромные очереди. Можно провести в ожидании больше получаса
М
Марина
Level 9 Local Expert
October 9
Уже месяц сотрудники почты отказываются принимать любые посылки на отправку, помимо этого огромные очереди, работников не хватает! Соседние отделения тоже перегружены. Везде по одному сотруднику на 20 человек. Что стало с Почтой России?
Знаменитая почта России. Не ожидала что можно отправить так почту. Всегда негативный отзыв был. А сейчас все прекрасно отправила почтой золото все дошло очень быстро и качественно
Вторник время 9:20
Электронных талонов на табло 22, в зале 6 человек. На каждый талон уходит 1,5 минуты. По факту очередь 6 человек, а ждать придется неизвестно сколько.
Что-то надо менять в работе …..
Отделение не плохое.Работники слабо справляются со своими обязанностями.Один максимум двое знают свое дело.При получение посылки постоянно подзывали более опытного.Времени потратили много.В провинции работают лучше!
Персонал учреждения мог бы быть более внимательным к клиентам; наблюдалась занятость собственными делами и разговоры по телефону, что вызвало задержки.
Ужасная почта, постоянно куча народу, персонал не работает от слова совсем. 20 минут нахожусь тут, очередь не сдвинулась ни на одного человека, в по очереди еще 17 перед моим номером
Отвратительное отделение
Взяла талон просидела 30 минут , в итоге мой номер вообще ушёл с табло , зато все кто пришёл после меня давно прошли , и ещё с каких пор людей с детьми пропускают без талона вне очереди ? У меня тоже дети и они такие же люди могут и подождать 10 минут . И ещё сколько раз я приходила с детьми и так же люди там сидели с детьми все ждали !!!! Что изменилось? Все равны я понимаю если бы бабушка сидела это одно дело , но с ребёнком 10 минут можно и подождать . Иди для определённых людей такие правила что вне очереде . И оператор ещё о антилоп на все это мне что я сама смотрю по ситуации , зачем тогда вам терминал
Все стены завалены продуктами и хозтоварами. Иду на почту, попадаю в супермаркет. Огромная очередь движется не , операторы работают быстро. Хорошо, что есть где посидеть подождать. Лучше бы вместо полок сделали вентияляцию.
Для того чтобы отправить или получить что-то, надо простоять в очереди больше полутора часов. Из всех окон работают два, максимум три. Почта России, как всегда на "высоте" по уровню сервиса.
Самое медленное отделение в России. Работает 1-2 окошка, даже когда очередь из 30 номеров. Постоянно ходят туда-сюда сотрудники без дела, при том, что в зале собирается невероятная толпа.
Обычное почтовое отделение, как и тысячи других в нашей стране. Работают, как и везде, скажем так очень принципиальные люди, без эмоций и желания помочь людям в решении их проблем. Есть система электронной очереди, но работает через раз.
Хамское отношение к клиентам. Отвратительный сервис. Огромная очередь, при этом неприветливые женщины за окошками заняты чем-то своим. Полное ощущение, что вернулась в СССР. Очередь электронная, а сотрудники - аналоговые.
Сотрудники невежливы, грубят, не выполнчют свою работу
3
Aleksey M.
Level 14 Local Expert
October 15
Это отделение больше не принимает посылки для отправки. Только выдают. Об этом нигде не уведомляют, узнать можно только по факту прихода на почту. Все номера для отправки аннулируют
18.29 22.10.2024 час пик, работает до 19:00,одно окно, это вообще нормально? Отказали в отправке судебного письма, якобы работают только на выдачу. Это вообще законно?
Самая ужасное почтовле отделение! Все всегда заняты чем угодно, только не людьми. Из 5 окон работает одно! Всегда все хамски общаются! Так и хочется, чтобы себе поставили табличку « осторожно злая собака»!
С 12:00 стою и до сих пор 13:33! Работает два окна. Три пустые! Люди сидят в духоте более часа, так никто и не появился в трех свободных окнах! И так очень часто!
Очень прекрасные женщины работают в этом отделении!!! Отзывчивые, умные, знающие свое дело.
Несколько раз пользовалась услугами почты именно а этом отделении, всегда быстро, понятно и качественно.Срасибо огромное!
1
Р
Регина Л.
Level 8 Local Expert
September 5
Это самое кошмарное отделение почты. Сотрудники хамят, орут на посетителей. Обслуживают крайне долго, потому что работает 1 окно. В очереди можно сидеть несколько часов.
Самое лучшее отделение, все сотрудники пииветливы и грамотны и почти всегда в хорошем настроении. Рад что у нас на районе такая замечательная почта с такими хорошими сотрудниками