Месяц не могу получить важное письмо.Живу на Первомайке.До почты 15 минут пегшком.Лишнего времени нет.Могу только после работы,но в это время там всегда очереди.Два раза попадала,что нет света.На данной почте получают и отправляют куча организаций.И они обнаглели до такой степени,что сами марки не могут уже наклеить.Уи меня тоже бывааеьт 40 писем,сама клею,отдаюю на 10 и там все спокойно делают.Уже давно пора открыть нровое отделение,домов море!!
Была несколько раз,всегда недовольные работники,никогда не подскажут,на вопросы отвечают с неохотой,как будто их заставляют там сидеть.все взрослые люди и надо понимать ,что эта «работа» и выполнять ее нужно хорошо,какая бы она не была!человеческий фактор никто не отменял,нужно быть добрее!
По сравнениюс другими отделениями ходить сюда неприятно.
Сегодня в 9.30 была в данном отделении почты, чтобы отправить маленькую посылочку по Москве. Заняло у меня это целый час! Женщина обслуживала нас одна! Из-за Вас я опоздала на работу! И не только я! Как говорят местные жители, это уже не первый раз, когда люди часами стоят на почте! Вы в каком веке живёте? Начальника данного отделения тоже не было на месте! Примите меры! В Москве такого беспредела нет!!!
Добрый вечер. Хочу поблагодарить сотрудников отделения почты. Отсылала письмо первый раз. Очень отзывчивые сотрудники, доброжелательные. Очень уютное отделение, чистое, товары находятся в доступном месте. Спасибо большое за помощь.
Отличное отделение почты, квалифицированные специалисты все подскажут что и как надо оформить. Очень внимательный и вежливый коллектив. Удобное расположение, хороший график работы.
Одно окно якобы работает. Но сотрудник ушёл за посылкой уже давно и пропал. А второе окно проверяет ценники на товарах. А люди приходят и стоят и ждут. Почему нельзя отпустить людей? Беременная на последнем месяце, сижу и жду! Пенсионерки стоят с квитанциями. Нашли время проверять товар ! Отпустите людей и проверяйте дальше!
Всегда очередь , потому что работает максимум два окна и очень медленное обслуживание. стоим по 20- 30 минут в очереди .И это всегда( работаю рядом). Обслуживание хамское и не хотят ничего менять. Много раз звонила на горячую линию , но пока ничего не меняется .
После обновления стало намного лучше, но хотелось бы прибавить рабочих окон. Втроём им тяжеловато , очень большой поток посетителей , т.к. место очень проходное.
Хорошее отделение. Персонал коммуникабелен и знает свою работу. Организация зон хранения еще требует доработки. Персонал теряет достаточно много времени на поиски. Может, наймете человека, который будет отвечать за раскладку писем и посылок по ячейкам в складском помещение
Почту России не победить! (( Ждали извещения для нотариуса неделю, нерасторопные и безответственные сотрудники, в общем от этого отделения почты России я осталась не в восторге😡
Очереди минут 20- 30 это стабильно, быстрее не бывает.. Приходила в разное время, вечные очереди. Один оператор не видит все посылки, которые я должна получить... Подошла к другому оператору, все нашли 🤷♀️
Мне нравится. Очередей нет, персонал вежливый. Всё так и есть, но хочу добавить. мне пришла посылка 11.06,а извещение мне не прислали, сама пошла на почту 28.06,спросила почему не прислали извещение, вежливо промолчали. Могли бы позвонить, если нет почтальона
3
4
G
gaston1990
Level 9 Local Expert
November 4, 2022
Ужасные очереди, всегда все долго и что-то не работает. Программы висят. Внести паспортные данные не удалось ни разу.
Три звёзды только сотруднице, которая в таком бардаке асе таки смогла сделать невозможное и отправить злосчастные заказные письма.
Причём посещали отделение в будни.
Отличные впечатления от посещения почты 141009, быстро качественно обслужили. Много времени не потрачено, очень обходительный персонал вежливые и дружелюбные девушки!
Чудесные сотрудники данного отделения почты.
Некоторое время назад со мной произошла неприятная ситуация – при переводе госпошлины за загранпаспорт оказалось, что предоставленные данные были указаны неверно.
Сумма немаленькая, а потому нужно было срочно решать эту проблему.
Перевод средств был осуществлен через данное отделение почты, так что мне нужно было вернуться сюда и выяснить – есть ли способ вернуть ошибочно отправленные деньги.
К счастью всё обернулось более, чем удачно. На мою беду откликнулась начальник почтового отделения и помогла мне, указав номер телефона горячей линии, по которому я смогла узнать подробности того, как вернуть оплаченную госпошлину.
После оказалось, что сделать это надо опять же, через почту, так что пришлось вернуться и вновь обратиться к сотрудникам почты за помощью.
В конечном итоге, при содействии всё той же начальницы почтового отделения, мы смогли разобраться с ситуацией.
Потому хотелось вновь поблагодарить сотрудников данного отделения за терпение и их помощь в моей беде.
Понимаю что утро и что очевидно будет очередь, но не с одним оконом! В такой час-пик. Ожидание в очереди свыше 30 минут, очередь из 8 человек стоит в одно окно, когда в отделении их 3 и никогда нет оператора когда просят!
2
1
А
Анатолий Л
Level 30 Local Expert
May 23
Огромные очереди. Руководство не принимает жалобы. Всеужастно долго.
Любимая моя почта, всегда хожу только сюда ,хотя это не моё почтовое отделение по прописке. Замечательный коллектив !Девчонки всегда придут на помощь , объяснят доступно. Всегда на оптимизме! Счастье вам девочки и здоровья!
Интересно, что значит по техническим причинам, работая на час меньше заявленного. Руководство, обратите внимание, сотрудники как не шевелились в почтовых отделениях, так и не шевелятся, в добавок на час меньше работают. Господа, не устраивает работа на почте, выход есть, меняй работу!!!! ужасное место и обслуживание на 0
Тихий ужас - ничего не меняется - очереди ужасные, как в советские времена. редко пользуюсь - и нет желания, простояла больше часа чтобы получить посылку.
Как переехали в Мытищи посылки с АлиЭкспресса практически никогда не доходят.задолбали. теперь будем заказывать на адрес родственника в другой город, там почему то таких проблем нет
В этом отделении все хорошо до того как не возникнет проблема. Указал индекс данного отделения для получения посылки , в телефон пришло уведомление что посылка пришла, рано утром с открытием отделения пришел получить посылку , а мне сказали что перенаправили ее в другое отделение по адресу жительства , который тоже находится в Мытищах но отделение абс. другое. На мой вопрос что "а я об этом вас просил ?" , начали дико истерить что я якобы не написал "до востребования" а я откуда это могу знать если с почтой сталкиваюсь раз в год, в отправлении указан телефон не ужели так трудно набрать спросить уточнить, а если бы я проживал во Владивостоке вы бы тоже отправили посылку во Владивосток ??? . Посылку мне так и не выдали хотя она была еще в помещении этой почты и ушла по программе только поздним вечером этого дня , в итоге посылка идет 3-й день до другого отделения 141006 в удалении 2-км от этого отделения 141009 . Просто дичайшая клиентоориентированость просишь не делают , не просишь делают, но так что лучше бы и не делали вовсе.
Это самый медленный персонал, такое чувство , что в зверополис попал.... Обсуждают
всё на свете грядки, налоги, людей.... Только очередь растет и растет....