Получше стала работа почты после добавления операторов, а то можно было по 5 подходов делать и наблюдать как почта зарабатывает на оплате гражданами коммуналки, а свои прямые обязанности отправить или получить посылку не дождешься.
постоянно ломается терминал по выдаче эл.номера очереди, из 4 окон в лучшем случае работает 2, постоянно очередь в кассы. да же приходилось несколько раз звонить на горячую линию номер которой указан там же в отделении, №если очередь больше 5 чел, позвоните нам". звоню , а воз и ныне там
Не всегда работает электронная очередь, и работники не хотят вникать в вопросы посылок и не помогают разобраться. Для меня это признак некомпетентности.
Бывают конечно жуткие очереди, но все равно с введением электронной очереди стало получше. Иногда сами люди сидящие в очереди усугубляют ситуацию, рыча на персонал.
Обслуживают долго. Взяла талон в 13:09, а приняли в 13:57, а передо мной было три человека. Операторы целый час делали пересменку. А на вопрос когда начнут работать, грубо отвечали.