За последний год очень видно что произошло,а именно улучшения качества обслуживания посетителей,заходил недавно,получать посылку , вежливо, тактично, профессиональный подход,одним словом молодцы,,
Сегодня меня обслуживала Трифонова Светлана-я была впечатлена её оперативной работой,корректностью,СПАСИБО Вам Светлана-всех Вам благ,здоровья,успехов!!!!
Персонал просто ужас!! Посылку оформила одна женщина совсем не в адекватном состоянии!!! Неправильно написала фамилию и имя получателя и меня фамилию отправителя в итоге посылку получить никто бы не смог!! Еле успел переделать!! Не советую однозначно!!!
Очень плохое обслуживание. Я бы поставила 0. Разберитесь!!!
1
1
К
Катерина
Level 17 Local Expert
November 20, 2022
Тягомотина, сотрудники спят что ли? Люди стоят с талонами и ещё подходят, а принимала только одна и то, сказала, женщине, которой надо было копии снят, что это не её работа, с превеликим одолжением сделала ей копии, а вся очередь наблюдала этот 'спектакль'. Потом вторая сотрудница вышла, выдала заказ, а вот пробить товар весь не смогла! Очень долго разбиралась и ни к чему это не привело.
Посталили электронную очередь, но ничего не меняется! Как операторы сидели "тюлени" так и сидят! Мало того что жара невыносимая, так еще отправить обычное письмо занимает час времени!!!!! Слов нет, одни эмоции!
Хорошее обслуживание. Время ожидания среднее. Проблем с посылками не возникает
2
3
Ячменев Юрий
Level 13 Local Expert
May 15, 2023
Ура! На днях купил тут билет национальной лотереи и выйграл 3000! Я так в детстве дню рождения не радовался. Обязательно прийду еще и куплю. Надеюсь, выйграть миллион.
Персонал супер. Уютно. Заходил, когда попалась истеричная посетитель,но сотрудники реагировали очень достойно. Многие бы не сдержалась. Видимо от управляющей отделения зависит качество обслуживания.
Постоянно очередь , иногда приходиться ждать часами и более!!!
3
И
Ирина Чижова
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Когда людям забирать посылки ? График работы поменяли с 10-19, что за идиотизм.
Огромные очереди и медленное обслуживание, так как персонала просто не хватает, просто ужас.
Три человека в очереди, 5окон работают, а конверт что бы купить 15 мин отсидел и что бы письмо теперь отправить в другом окне- уже 20я минута пошла
5
Евгения Ж.
Level 8 Local Expert
October 18, 2022
Большое отделение
По вечерам в час пик большие очереди, но работают все окна. Приветливые работники стараются обслуживать всех побыстрее, чтобы не создавалось столпотворения
Сотрудники медленно работают, утром и вечером очередь по 20-30 человек. Оператор Сычева Вера считает, что вправе хамить в лицо, обзывать клиента мошенницей. Администратор не нацелена на решение вопросов. Не выдали Авито Доставку из-за отсутствия полного ФИО в профиле Авито. В такое сложное время сотрудники Почты России пробивают дно
Давно, честно признаюсь, не был на почте, но похоже мало что изменилось. Отправить простое заказное письмо как и раньше не простояв полчаса невозможно.
Почта России как всегда жесть. Все компании что связаны с государством это провал.
РЖД, ВТБ, Почта.
Эти люди , руководители сами не пользуются тем что создали. И этот главная проблема. Прийти получать письмо и простоять 1 час. Ну это перебор.
Операторы хамки, один раз столкнулась, больше не посещаю данное почтовое отделение, график работы соответствует тому что на вывеске, чисто, уютно. Но персонал такой, что пришлось писать жалобу на оператора.
С момента, как я зашла на почту, до момента моего выхода оттуда прошло 8 минут: очереди не было, услугу оказали быстро и вежливо. Внутри чисто, относительно новый ремонт