Ужасное отделение, очереди по 9-11 человек, терминалы сбоят, к тому же режим работы с 10-18
3
1
Ирина
Level 13 Local Expert
December 30, 2023
Ужасное обслуживание, худшее подразделение на районе. Диспетчеры без очереди пропускают своих подруг и тех, кто прибегает отправлять посылки в sizo. Электронная очередь здесь лишь для видимости
Нужно было отправить посылку. Если раньше посылками занимался один сотрудник, и можно было провести в отделении полдня, то сейчас электронная очередь и задействованы все сотрудники. Сама удивилась как все быстро получилось. Возможно мне повезло. Но в зале весит объявление, что если вас не обслужили в течение 10 минут, то позвоните по телефону... И это работает!
Народу как в Китае, работает один оператор, остальные просто ходят. На вопросы не отвечают. Кошмар. Я с ребёнком простояла в очереди 30 минут. Это вообще что в 21 веке.
Нормальное, обычное отделение почты со времён СССР. Персонал почти ровесник тех времён, но старается и технически подкован для обслуживанием клиентов. Я получил полную информацию о бандероли и узнал где её можно получить.
Отвратительное место, на очередь по талонам плюют, вызывают кого хотят, знакомых и пр, после моих возмущений украли посылку стоимостью 12000, так и не нашли, всё что известно что она не покидала почту и пропала, деньги не вернули
Хорошое отделение. Был в субботу, очередей нет. Всё быстро и подсказывают как сделать. Писать не чем, берите с собой ручку, если планируете что-то заполнять.
1
Владислав Карат
Level 8 Local Expert
November 19, 2023
То интернета нет, то компьютеры зависли из за того что программа новая а компьютеры старые и не вытягивают новую программу, то терминал с талончиками не работает.
Почта, Почта банк, банкомат. Сотрудники почты работают не плохо. А вот ремонт бы современный сделать очень даже стоило!!! С ремонтом где то 90х застряло отделение!))
Ну это отделение я за 10 лет разузнала)) Почта - тяжелая работа! Объёмы большие, народу много. Тут работа для молодых и энергичных, но к сожалению работают хрупкие девушки или женщины в возрасте. Тяжело! но справляются. Зп им бы по 100 тыс… было бы веселее… как и всем:-)
В последнее время работают безобразно. Сотрудников стало заметно меньше. Те, что остались, еле шевелятся. Создают большие очереди, сбрасывают номера талонов. Вернули отделение на 10 лет назад.
Значительно лучше стала работать почта. Но побольше бы персонала. Так как обычно работает два окна. А одно окно кто принимает посылки на отправку ожил человек работает. И там вечно столпотворение
Раз на раз не приходится. Иногда быстро обслуживают, иногда нет. Явные проблемы с автоматом по выдаче талонов. Получаешь талон, где написано, что перед тобой один человек, а высвечиваются на табло номера людей, которые пришли позже тебя (
Просто единственное отделение в Москве в клиром сотрудники не то что хамят и ружаютьс матом на клиентов . Не компетентны и не клиентоориентированность на столько, что желание собтрудничать вообще о падает
Персонал достоин похвалы, на такой службе не все способны работать. Удовлетворительное обслуживание. Время ожидания зависит от времени посещения. Требуется ремонт в помещение.
Обычная почта, всегда чисто, очередей почти нету, вежливый персонал, идут на уступки. Перед новым годом пришли две посылки, сразу пошел на почту одну посылку отдал без проблем, а вторую сказали что ещё не оформили, пошел туда где их оформляют и попросил ее отдать, отдали без проблем даже с учётом что в тот день по посылкам был большой завал.
Пришла получить посылку. Девушка очень долго искала ее, а когда вернулась на своё место , попросила назвать код получения. Я без задней мысли назвала, но тут пришла вторая дама и сказала, что моя посылка не найдена. Получилось, что код получения с меня спросили, посылку я якобы получила, но на самом деле нет…Посылку так и не нашли .
Ещё часто не работает табло очереди , это неудобно.