Еженедельно обращаюсь к услугам этого почтового отделения. Персонал приветливый, доброжелательный. Хотя и постоянно меняется - ибо, нагрузка на работников п/о гораздо выше, нежели в соседних отделениях. Виной тому, "мудрое" руководство не сумевшее равномерно распределить почтовые потоки между отделениями. Потому и текучка персонала. Замордовали работников - минуты свободной нет передохнуть. А с учетом "смешной" зарплаты - тут только преданные делу могут задержаться! За то им, самым стойким, почет и уважуха!
Самое ужасное отделение связи в районе, из месяца в месяц очереди всегда, последний раз отстояла целый час. Надо следить за персоналом, всем работникам слова не скажи, всё знают, а сами непрофессионалы, ничего не знают, работают спустя рукава.
Ой, это не то место ,которое хочется посещать...
За последнее время была три раза,чтобы получить заказные письма...стояла в очереди минут 40....Работают две женщины, очень медленно. Понимаю ,что желающих там работать не много....зарплата мизерная....Даже жаль этих женщин, хочется самой помочь....Но другого выхода нет. Все зависит от руководства.
В очереди за посылкой можно завести семью, детей, состариться и умереть. Все очень долго. Обычно работает одно окно, поиск посылок долгий, отправление ещё дольше. В любом время суток очереди... Если ад существует, то он выглядит как наше отделение почты.
Есть проблемы или с документооборотом, или с доставкой почты до конечного адресата. Почтовая документация задерживается или поступает несколько одинаковых экземпляров в один день. Других нареканий нет.
Это отделение такая же шарашкина контора как и все отделения почты россии, в которых я имела несчастье бывать. Получить здесь свою посылку это надо умудриться. В одном из единичных случаев когда все же принесли в почтовый оповещения о двух пришедших посылках, сотруднику за 40 минут так и не удалось найти ни одну из них в небольшом помещении почтового отделения. Забрав оповещения, сотрудник обещал перезвонить на оставленный мною номер. Никто конечно не перезвонил, а при повторном визите сообщили, что у них ничего нет, и никакие оповещения они не могли забрать. Это лишь один из десятков эпизодов. Способов найти свою посылку, если она не отслеживается, просто нет.
07.03.2020 оператор на 1 окне нетрезвая, жалко не посмотрела фамилию.Но уже неоднократно попадала на этого оператора, писала не раз в книгу жалоб. Когда уже примите меры, то хамит, то теперь еще и нетрезвая! Позор.
Ужасно. Персонал некомпетентный, устраивают очереди из 2 человек. Почту, в частности газеты (выписанные) не приносят, почти каждую неделю, причем пожаловаться можно только в обслуживаемом отделении, заполнив форму. Единый телефон или e-mail для жалоб не предусмотрен, по общему телефону предлагают один вариант, заполнить форму в отделении, где обслуживаешься! На неделе пыталась с соседкой выписать газеты, сотрудница сказала, что не знает кодов:"Зайдите в другой раз." Мне 78 лет, сколько раз я должна ходить?! Оплачивать подписку можно только в СБЕРБАНКе, у нас он находится далеко не рядом с ПОЧТОЙ, хотя на почте есть "ПОЧТА БАНК", что он платежи ПОЧТЫ РОССИИ не принимает? Я слышала что ПОЧТА РОССИИ теперь рентабельное предприятие, приносит миллиарды прибыли, руководство выписывает себе премии в сотни миллионов рублей, а на местах почтальонов и рядовых сотрудников не хватает, работа не перспективная, наверное самая низкооплачиваемая. Официальная ставка почтальона от 7 000 рублей, есть почтальоны оформленные на полставки, средняя зарплата по отрасли 15 400 рублей, вы менеджеров не в святой инквизиции набирали, как же надо не любить сотрудников, чтобы в таком финансовом положении "показывать прибыль" и начислять себе сотни миллионов премию. ПОЧТА РОССИИ государственное предприятие и впервую очередь должно выполнять свои функции, а не прибыль приносить! Превратили страну в колхозный рынок!
Удобно купить растительное масло, моющие средства.
В плане почтовых услуг - один раз доставили упаковку без содержимого, второй раз не нашли отправление - возмещали.
Если решитесь воспользоваться их услугами - рекомендую быть предельно внимательным и без проверки целостности и веса отправления подпись не ставить!
Это ужасно. Работают со скоростью черепахи, ожидание 40 минут на улице - нормальная тема. Была бы возможность поставить -5 звёздочек, поставила бы и больше
Почтовое отделение 90х годов. Мебель и ремонт ещё оттуда. Но сотрудники вежливые и стараются хорошо выполнять свою работу. Хорошо бы Генерального директора почты России в это отделение на экскурсию сводить.
Очень старая почта,давно не было ремонта,а компьютеры на которых работают сотрудники ужас,заклеены скотчем! Всегда очереди,хотя операторы работают быстро! Просто каменный век!
4
3
Анна Бобровская
Level 10 Local Expert
August 2, 2021
любимое отделение потому что в моем доме) увы иногда приходится долго ждать и не всегда приятные сотрудники
только вчера был там . Специально пошел к 12 часам . народу как грязи . Один оператор . И начальница время от времени прибегала на пять минут .Вообщем талончик пробил в 11.45 вышел 12.30 СПАСИБО ПОЧТЕ РОССИИ ЧТО НЕ ЗАБЫВАЕТ ПРО ОЧЕРЕДИ 80-х годов в магазинах
внимание!!! это не почтовое отделение это филиал ада на земле постоянные очереди операторам наплевать что все стоят на улице, ковыряются очень медленно, редкая смена которая там работает обслуживает быстро самый плохое отделения в Москве
Ужасное отделение, приходится ходить, когда приходит посылка 🤦♂️ постоянные очереди, работает один, два сотрудника. Орут, злобные, такое ощущение, что приходишь в псарню, никакого уважения 🤦♂️ Помещение нуждается в ремонте.
Жуткие очереди в отделении. Середина буднего дня!
Наймите наконец такое количествосотрудников, чтобы не было таких очередей!!!
4
2
Balder Fon Sax
Level 12 Local Expert
July 21, 2020
Сделайте нормальное крыльцо и замерите двери! Хватит жить в руинах союза. С коляской зайти - все равно что через Сталинград на танке - хрен проедешь! А работники молодцы! Терпения им и клиентов добрее! Помните☝🏼 от рядового сотрудника идиотские указы не зависят!!!