Получал стол из Калининграда. Девушки помогли вынести его и всячески помогали. Несмотря на то что отделение маленько, в нем довольно уютно и заказы обрабатываются быстро.
Ужасно. Сотрудников не хватает, работать некому. Чтобы купить обычные марки надо простоять больше получала. Если Вам нужно отправить заказное письмо, освобождайте два часа вашего времени.
На получение очереди не лучше, люди выстраиваются уже на улице.
Терминал, который показывает твой порядковый номер, еле живой. Постоянно виснет и выдает на одного человека много номерков!
Время работы отделения сократилось.
Уважаемое руководство Почты России, меняйте что-то в своей политике к сотрудникам, если никто не хочет у вас работать!
5
2
P
Polina
Level 6 Local Expert
March 17
В какой-то момент отделение стало нормально работать, были талончики, приветливые работники. Но видимо это время уже ушло. Во-первых сократился рабочий день, теперь почта работе до 19.00 (как и большинство клиентов). Сегодня пришла в 18.40 (еще 20 минут до конца рабочего дня). Неприветливая баба-работница сказала, что талоны не работают (и да, на автомате соответсвующая надпись), и вообще я могу уходить до завтра, так как они не успеют всех обслужить. А сидело не так много людей и работниц было две, правда они вдвоем дружно заматывались одну посылку. Верните адекватных работников, талоны и нормальное рабочее время! Ведь все было уже хорошо, почему все снова скатилось в хамство?
Теперь еще и в воскресенье не работает отделение. Остался один день, только суббота, когда офисный работник может воспользоваться почтой
Давно не приходила на почту. Со времени последнего визита, видимо, многое изменилось. Сократился рабочий день, что очень неудобно. На Неманском график остался прежний. Что случилось с этим отделением? Появились очереде, которые еле движутся. Скорость работы сотрудников оставляет желать лучшего. Необходимо вернуть прежний график работы и сделать работающими все окна на отправку.
Я была почте банке пока стояла очереди, сотрудники Почта России на всех кричали что им надо домой так орали что бедные люди уходили не понимали только дверь открывалась и сразу крики . Я стояла с ребёнком 1 год . Ребёнок капризничал и эти две тетки сотрудницы так на орали на меня . Мы хотим тишину идите выходите своим ребёнком это не уважение . Типа у них нервы не порядки . Знаете хотела обратится таким сотрудникам если ваши нервы не порядки сидите дома уступите место у кого нервами все хорошо! За свои годы сколько я хожу на почту первые вижу такое обращение людям
Не приняли посылку на авито, потому что у них нет весов напольных. Никакой информации об этом нигде не было. А на авито на обычных весах взесили и никаких проблем не возникло. Короче, с почтой временно не дружу
Это просто ужасное отделение. Минимум 1,5 часа в очереди даже просто купить конверты! Вызывала курьеров для отправки ЕМС – просто не приехал в нужное время и даже не предупредили, прождала полдня. Сотрудники не торопятся, обслуживают по 15 минут одного человека и перебирают неспешно коробочки. Это просто ад. В любое время дня очереди. При этом стоимость услуг не такая совковая как обслуживание почему-то
Последние несколько лет сотрудники общаться вежливо, это очень приятно. Быстро отправляют и выдают посылки. Однако недавно график отделения изменили: с 9 до 19. Теперь в отделение не попасть ни до, ни после работы. Только по выходным. Это очень неудобно
2
Ю
Юлия В.
Level 5 Local Expert
November 7
Очереди в любое время суток. Ожидание больше часа-полутора. Получение, отправка - все в одном месте, а не как было раньше, два разных помещения, и работают 2 окна на огромную толпу народа. Никаких больше вопросов с почтой России связывать не буду!! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Очень доброжелательные сотрудники,стараются всегда побыстрее обслужить клиентов,почти всегда идут навстречу,иной раз даже в укор себе задерживаются,чтобы отпустить последнего клиента.чистенько и опрятно. Бывают очереди конечно,но обычно после 18
Сократили рабочие часы до 19 часов. У многих работающих людей графики с 9 до 18. Лично у меня уходит час, чтобы только до Строгино добраться. Еще одно почтовое отделение находится еще дальше, что крайне неудобно. А теперь получает, что по будням ни посылку не забрать, ни отправить ничего нельзя.
Вот хочется почте поставить 5, да рука не поднимается. Все какое то совково-обшарпанное. Вроде и терминал с талонами есть, да бумаги там нет. На почте бумаги нет - смешно же. Вроде и операторы свободные есть, но обслуживает один. И зачем на почте стелажи с макаронами, это отделение связи или сельпо.
Небольшое отделение. Удобный подъезд с Таллиннской улицы. Работают с 8.00. Одна сотрудница очень опытная и шустрая) Всё быстро и, что изумляет, дружелюбно и по делу.
Откровенно говоря совсем не понятно зачем отделение находится на втором этаже. Даже мне 45 летнему мужчине слегка тяжеловато подниматься туда, не говоря уже о наших пенсионерах. Да и внутреннее убранство отсылает к 90 годам 20 века. Короче жесть какая то.
То, что сейчас творится во всех почтовых отделениях и в этом тоже, ни в какие рамки не лезет. Или что-то получить или отправить меньше, чем полчаса не затратить. Весь персонал посокращали, из-за этого если есть возможность, стараюсь воспользоваться любой, другой службой.
Народу всегда много. В интернете написано, что почта работает до 20.00, а по факту до 19.00. По выходным не работает вообще. Всего один оператор в окне.
Сотрудники стараются, но нагрузка на них большая. Ищите другое отделение поблизости.
Очень .. очень очень очень долгое обслуживание , как на получение так и на отправление . График работы тоже не радует , в 18 все уже закрыто ) иногда и в 17:40)))
Сотрудники хорошие. Помогу, подскажут . Единственное всегда куча народу.... И ремонтика не хватает... Стульев мало.. Многие стоят... Душно.... Как то надо подумать о населении
отправлял два письма сотрудница долго искала адреса в итоге одно так и не дошло застряло в красной горке) идти выяснять в эту доисторическую организацию тратить время и силы глупо) отправлял для суда письма такая была необходимость)
Самое худшее отделение почты, взяли пожилых на работу которые максимально не торопятся. Давно не вижу женщину(жаль, имя не помню) которая работала быстро и очередь в загруженные дни двигалась намного быстрее. Куда смотрит руководство, издевательство для людей сидеть в огромной очереди час-полтора, чтобы отправить несчастное письмо.
На удивление очень доброжелательный персонал. я впервые отправлял посылку, мне помогли, все рассказали, только чаем не угостили)) однозначно 5/5 и повысте зарплату даме со светлыми волосами
Почтовое отделение изменило график работы на более неудобный, так рабочий день у них стал до 19.00( раньше был до 20.00) , большинство работающих граждан по графику 5-ти дневной рабочей недели не успевает вернуться с работы и попасть на почту, чтобы воспользоваться услугами!
Стало очень неудобно! Верните график до 20:00 !
Обслуживания клиентов на высоком уровне, утром вообще нет очередей, персонал вежливый, в помещении чисто, только один минус, взял талон а оказалось моё окошко в другом этаже
Ужас! Постоянные очереди от 7 человек. Как правило, на выдачу работает только одно окно. Как правило, на работает терминал выдачи талонов с N очереди, живая очередь. Теснота, сесть негде, своей очереди приходится ждать стоя.
Ужас! Совдепия!
Безобразно. Посылку отправлял час. Работают по талонам, но талонов в автомате нет. Уровень обслуживания - черепахи. Быстрее наверное получателю привезти, чем через них отправлять. Работники в возрасте работают медленно. Вместо того, чтобы заниматься посылками, торгуют всяким мусором и продуктами питания сомнительного качества по космическим ценам.
Филиал убожество одним словом.
5
1
Aleksandra Bragilevskaia
Level 5 Local Expert
November 18
Это просто какая-то беда. Всего 2 оператора!! Эти бедные работники не в состоянии физически обслужить очереди из нескольких десятков человек, в итоге время ожидания более часа. Это просто невозможно, это катастрофа. 3 дня не могу отправить посылку из-за этого
Прекрасный персонал, трудятся в поте лица аки пчёлки, всех уже знаю в лицо, скоро и имена выучу! 😁 немного раздражают безумные клиенты, то им опись на стопицот писем одной кучей, то улыбнулись им не той стороной рта, но девочки стараются, школа хорошая. Горжусь ими. Мальчики тоже весьма галантны и приветливы. Всем спасибо! 🙏💕
Медленно обслуживают, большие очереди. График работы хотелось бы до 20, как и другие отделения. Не оказалось пакетов для отправки Авито, не озвучивали для ожидающих.
Ужасно. Очередь на час. Сотрудники не работают, а тупят. Кондиционера нет. Сесть толком негде. В другом конце района прекрасное отделение. Для людей с ограничениями нет никаких условий. Даже на костылях не добраться. Лестница на улице разваливается. А про то чтобы подняться на второй этаж вообще молчу. В это отделение ни ногой.
Удобно, в большинстве случаев быстро, большой зал, приветливый персонал. Чуть больше сидячих мест не помешает. Владислав молодец, молодой шустрый парень.
Мне нравится, как стала работать почта в последние годы. Часто отправляю и получаю различные мелочи для музыки и рыбалки. С "упрощенкой" в приложении и электронными очередями вообще всё стало на "изи". Персонал этого отделения также приятен, всем доволен.