Пришёл отправить заказное письмо, начали навязывать отправкой первым классом.
Объяснение что мне нужно обычное заказное письмо не понимают, пришлось уйти в другое отделение
Почты
Навязывание более дорогих услуг
Лекомцева Наталья это вообще кто? Как она общается и что позволяет? Чувствуешь относительно «супер продвинутого оператора» ничтожеством , не предупредив о том , что упаковывать в пакет собирается мою посылку, обозвав меня растяпой и отсталой от сетей, надеюсь , что больше таких операторов не увижу в центральном отделении культурной столицы! И вообще я не могла определить , где работники в униформах , как рынок посетила ! Ещё и оплевух получила
Хорошее отделение. Очереди бывают, но всё чётко. В основном "пробки" из-за самих посетителей почты, но тут тоже понятно: не знают "что? как? сколько стоит? ".
Отвратительная работа почтового отделения, работники не шевелятся совсем. Простояла в очереди 20 минут, и получила ответ что заказные письма получают на другом адресе. Можно ли вешать объявления
Была приятно удивлена. Весь персонал очень отзывчивый и компетентный. Мое отправление сразу найти не удалось так как отправитель не корректно указал мои данные. Но работники все таки её нашли и позвонили мне сообщив об этом. Я им очень признателена. В других отделениях я кроме хамства и равнодушия ничего не встречала. Спасибо за Вашу работу.
лекомцева наталья оператор начала мне хамить с самого начала. я хотела уточнить, как правильнее адрес написать на посылке, она мне говорит «вы слишком много говорите, давайте сюда посылку, ничего писать не надо, уже тысячу лет никто не пишет, все на сайте делается» и все это раздражённым тоном с соответствующим лицом. я ей ответила, что обычно меня везде заставляют писать на посылке в специальных полях, не слышала о сайте. она мне «никто нигде вас не заставляет», я сказала «ну, значит я вам вру» ( я говорила все абсолютно спокойно, потому что ненавижу все эти ссоры на почте, которые обычно любят устраивать сотрудники с буйными посетителями), а она мне заявила, что я непродвинутый клиент, который вообще ничего не знает. я если честно каждый раз пребываю в шоке с того, как все операторы считают, что мы им чем-то обязаны и обязаны терпеть какую-либо грубость. если вас жизнь чем-то обделила, это не значит, что нужно вымещать злость на остальных. кстати, сайт в итоге НЕ РАБОТАЛ и мне пришлось заполнять от руки, но уже в неудобной ситуации, когда посылка заклеена внутри. и к чему эти разговоры были?
Там все очень старое, нет выдачи талона на очередь что очень не удобна. Обслуживание пригадкая как будто зашла в магазин базарного типа в 90ые операторы хамят между собой орут. А когда зашла в телеграф там вообще все было плохо. Там никто не сидел, позвала, на меня на орали мол почему зову, отказывалась читать мною написанную телеграф так как написано мелким шрифтом, ещё кидала эту бумагу мне в лицо так как адрес города СПБ не существует. И я вообще не могу понять эту почту России, почему телеграф оплачивается за наличный расчёт?????? Вы эти деньги чтоб между собой делите или что???? В это современное время не у каждого человека есть наличные. ПОЧТА РОССИИ ДО СИХ ПОР ЖИВЁТ В КАМЕННОМ ВЕКЕ!!
Хорошее отделение, приветливые сотрудники. В особенности хочется выделить Хвастунову Ирину, очень хорошо приняла посылку и помогла в отравлении. Выбирайте часы посещения и будет вам счастье. Они тоже люди и трудятся за маленькие деньги, а работа с людьми отнимает очень много сил и энергии
О, это такое атмосферное место, окунаешься в старые времена, почтовое отделение из детства. Часто бываю в нём, люблю отправить открыточку своим знакомым. Что то есть в этом месте притягательное, словно соединяншся живой ниточкой с адресатом. Совсем не то что через телефон
История похода в это отделение:
18:40, будний день, работает 2 окна. Взял талончик, передо мной 7 человек. Ну, думаю, ничего страшного (в отделении у дома обычно быстренько всех обрабатывают и отпускают). Передо мной двоих отправили за конвертами в «дом книги», потому что конвертов у них нет.
Спустя один час ожиданий удалось добраться до окна. Хорошо хоть с авито доставкой знакомы и знают чего нужно делать и не отправили за пакетом в магазин.
Уважаемые ответственные лица, обратите внимание на это отделение.
Первое отделение связи, сотрудники которого приняли у меня за раз 33 заказных письма, я массу жалоб оставляла на отделения в Московской районе, так как у них негласное распоряжение, принимать не более 5 писем за раз , этот сюр только в нашей стране возможен, и я была несказанно благодарна работникам этого отделения ! Быстрое и вежливое обслуживание, сейчас такое редко встретишь в сфере обслуживания. СПАСИБО вам!
Привыкли ругать Почту России? Вы просто не умеете ей пользоваться) ну или вам не повезло с отделением) я всегда довольна посещением своего отделения, уровнем и оперативностью обслуживания. Чтобы избежать очередей в часы пик (потому что обычно тут совсем нпмеоголюдно) можно просто записаться он-лайн, оформить все из дома, а в отделении - только передать отправления "по зелёной ", без проволочек. Персонал здесь работает годами, всегда готовы помочь. Недовольство нагнетают посетители из-за своего же незнания- сама неоднократно была свидетелем таких ситуаций.
Посылка пришла быстрее чем получил. Оператор достала посылку ушла, где-то ходила потом стала расспрашивать о компании. Платеж сразу не прошёл пришлось ждать когда терминал перезагрузится. Жуть просто. Как в одном из фильмов "Последний богатырь" со сценой на почте.
Не самое плохое отделение почты России. Сотрудники вежливые, посылки не теряются. Лучше приходить с утра или вечером, меньше очередь. Днем можно прождать довольно долго
Небольшое отделение в шаговой доступности, не далеко от Казанского собора. Работают до 19:00! Это их преимущество, т. к. другие отделения неподалёку были уже закрыты, когда мы решили отправить открытку)
Автомат с номерами очереди не работает. Прождали долгую очередь, когда наше время подошло - сотрудница сказала, что оплата принимается только наличкой 👍👍👍
И это отделение в центре города?
Приходится долго ждать в очереди . Редко когда её нет . Не совсем компетентные работники почты - даже после получения посылок присылают извещения через несколько дней на получение этих же . Почему такое происходит объяснить не могут . Запись клиента на приём на определённое время далеко не всегда себя оправдывает . Правда все очень вежливые . Ну вот как то так .
Заходили отправить открытку из питера, конверт оказался дороже, чем в гостинном дворе🤨. Большая очередь, которая почти не двигалась 😫. Открытку всё же отправили