Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 191186
347 reviews
July 1, 2021
Хочу оставить жалобу на работников отделения почты России по адресу пр.Большевиков, д.2А. Получив уведомление о том что мое письмо с номером отправления RA749091289UA получено данным отделением, я пошел его пулучать. Пока шел, в течении 10 мин., сотрудники успели перенаправить мое письмо в другое отделение, по адресу Дальневосточный пр.42. Мне это отделение крайне не удобное поэтому и заказывал получение в оделение на Большевиков. От сотрудников данного отделения узнал что письмо находится еще у них, но так как вся документация не переотправку уже оформлена выдать его мне не могут. Т.е. получается, проще послать клиента на другой адрес, чем переделать бумажки.!!! В этом все суть почты России, нет клиентоориенированности.
4
May 5, 2023
Вежливый персонал. Всё хорошо. Мало очередей.
4
1
May 27, 2021
Хотела бы выразить благодарность Татьяне Сергеевне. Очень и очень милая женщина!!! Все оформила быстро, по-человечески. Даже удивительно, что на почте так бывает))) Даже захотелось оставить отзыв! Спасибо огромное!
3
1
January 5, 2022
Отвратительное место, операционистки сонные мухи пенсионного возраста, тупят со страшной силой. Всегда огромные очереди, очень часто неработает электронная очередь.
Легко могут потерять вашу посылку( или присвоить её себе) . Забивают на доставку писем и корреспонденции для юр. лиц.
В общем осколок совдепии или типичный представитель современного госорганами гов но раш ки.
4
1
December 24, 2023
Очереди. Мало сотрудников. Работает два окна
1
1
October 14
Не работает электронная очередь, очень медленно
January 20, 2022
Утром в час пик , когда очень много народа в очереди более 10 человек , работает с клиентами только 1 окно и при этом очень, очень медленно, хотя в окне напротив сидит сотрудник, который не принимает клиентов.
4
2
August 18, 2022
Скученно, всё перемешано, стойка выдачи номеров в крайне неудобном месте.
ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ. И работает кондиционер.
1
December 28, 2022
Сотрудники вежливы,все неплохо.Нет оплаты банковской картой на телеграфе,принимают только наличные.
1
October 8, 2023
В зависимости от оператора встречают по разному)))
October 27, 2023
Никто никогда не грубит, что привлекает лично меня здесь.
3
1
September 25, 2023
Посылка пришла целая, при получении проблем не возникло
1
1
May 23, 2022
Есть два входа, один из которых закрыт (при этом там красуется табличка зачем-то). Заходил, чтоб купить марки, сделал это абсолютно спокойно. Электронной очереди нет
August 5, 2023
Быстрое обслуживание , работники не хамят , удивили в общем
1
1
February 5, 2022
Не слишком хорошее отделение. Всегда много народа, душно. Люди много отправляют и получают посылок и бандеролей. Часто нет конвертов для заказных писем. Персонал неторопливый. Лучше избегать отделение если можете.
1
April 10, 2023
Взяла посылку, нормально обслуживание,можно все приобрести.
1
2
July 30, 2022
Не было оплаты картой🤦♀️ просили наличку или снять деньги в банкомате Почта банка. 21 век на дворе! Ну и формат общения операторов: всё как раньше(( печаль
1
December 9, 2021
Сидим два часа, не можем отправить посылку, видимо работать не умеют, полная бюракратия, в совпедию попала, так грубо обращаются с клиентами. Они здесь ни кому ничего не должны. Если они никому не должны зачем они сидят работают?
4
October 12, 2021
Обманывают клиентов. 12 октября 2021 года, в 15:00 отказались вернуть бабушке разницу между ценой указанной на ценнике и фактически оплаченной. Обманули пенсионера, вышла даже начальница, но все равно проблему не решили. Бабушка ушла, не добившись спроведливости, заплатив за товар больше чем указано на ценнике.
4
March 15, 2023
Как и везде в гос учреждениях, очереди, долгое обслуживание, персонал как злой
3
1
November 10, 2020
Долго терпел, но хамское отношение к посетителям иногда переходит границы. Предъявляют претензии по поводу того, что не оформлена посылка и трек-номер заранее на сайте почты. Если сайт Почты России висит и не выдаёт трек-номер, то при чём здесь люди. Сегодня сайт работает, а завтра не работает. Никто не обязан сидеть битый час и заново перезаполнять все поля на компьютере, перезагружать компьютер и снова ждать от сайта корректной работы.
Служащие почты заявляют что в следующий раз не примут посылку, если не будет оформление через сайт Почты заведомо. Обвиняют посетителей в лени и нежелании сделать так, как им видится лучше. Сразу идут на конфликтные диалоги. Лучше то лучше, но никто не виноват в том, что сайт Почты России не всегда корректно работает.
Стариков, которые не владеют компьютером и не пользуются смартфонами вообще поворачивать от дверей сразу с ходу будут?
При этом, когда им наваливают кучу коробок и конвертов, заранее оформленных, сидят и молча работают до поздна.
Было бы замечательно, если бы управление Почты России обратило внимание на работу своей системы и не доводило бы своих сотрудников до дикости в поведении.
5
February 16, 2022
Вы считаете, что в 21 веке очередь в 20 человек норма? Операционисты никуда не торопятся, еле перемещаются, можно провести часок другой в очереди!!!!
2
1
November 8, 2022
Обслуживают долго, но всё качественно, всё упаковали.
1
March 15, 2021
Отличное отделение, вежливые сотрудники. В целом, все хорошо. Кроме того, что очереди тут адовые и работают всего два окна. Так что, идя на почту, берите с собой интересную книгу. Вы тут на долго застрянете.
October 28, 2021
Отвратительное обслуживание. При получении талона на по услугам миграции, никто из сотрудников не замечает его! Сижу час! Это кошмар! 28.10.2021. Ответ женщины из окна 01: ждите, хоть 1,5 часа ждите. Обслужат вас только в 4 окне. Враки, вчера обслужила очень милая девушка в окне 3. Обратите внимание на эту смену!
2
2
October 27, 2022
В отделении нет коробок, но странно не это, а комментарии работников.
Поищите на помойке или в Дикси спросите.
3
1
September 21, 2020
За год ничего не изменилось. :/
Год назад я отправляла открытки, и мне нужно было купить марок. В живой очереди просидела 2 (!) часа, и это в крошечном зале....
Зашла туда на днях с тем же желанием, а картинка всё та же. Автомат с номерками не работает. Живая очередь тыкается во все окошки, лично мне в первом (вроде отдел филателии?) сказали - "подождите, я занята". Занавес :/
...про ситуацию с короновирусом и говорить нечего.
Срочно исправить! Это же такое знаковое место!( Со мной в очереди сидели иностранцы, тоже с открытками в руках и тоже в а**е.
Откройте побольше окошек, замените недружелюбный персонал в зоне с посетителями и отремонтируйте автомат!!
Почта России, это позор.
7
May 21, 2023
Отправляла открытки на этом почтовом отделении, все быстро и работники отзывчивые.
1
1
June 15, 2022
Совсем не быстро обслуживают. Ещё и "ларек" какой-то устроили. Продают от доширака до сигарет. Причем дорого.
September 15, 2021
10 человек в очереди, одно окно выдает пенсии, второе - все остальное. Понедельник, 08:40. Не работала выдача номерков. В итоге, как только заработала - оператор взял первого по талону, шестого по живой очереди. Свинство. 26 минут в очереди, пока без результата.
2
July 28, 2023
Хорошая почта,вежливые работники)
3
June 16, 2022
Отвратительный персонал, одна из сотрудниц не готова объяснять как делать отправку посылки в другую страну.
2
May 10, 2021
Нужно было очень срочно отправить открытку и купить марки. Так вот, за углом вход в телеграф и там никогда нет очереди. А в основном отделении очередь, сломан автомат с талонами и один из двух работников занят. Почтовый ящик прикреплён к стене здания на улице.
1
January 11, 2022
Стояла 30 минут, на выдачу посылки по штрихкоду. После меня было 2 человека, их отпустили, а на мою просьбу выдать мне посылку была обматерена и послана куда подальше)
3
1
October 24, 2021
Маленькое, но в то время что приходил я не переполненное ростовое отделение. В целом персоналы вполне любезен и доброжелателен
October 8, 2023
Лучшее отделение в России😁
1
2
July 14, 2022
Хорошее отделение. Вежливый персонал. Работатет электронная очередь, достоточно ьыстрое обслуживание
1
August 26, 2023
Сейчас работает в стресс-режиме😁
3
2
September 30, 2021
Огромная толпа народу, в очереди можно прождать больше часа, хамские сотрудники из "совка", электронная очередь. разумеется, не работает. В связи с этим бардак и неразбериха в живой очереди.
2
November 6, 2022
Удобно - работает до 21:30. После 21 почти нет народу.
1
2
May 21, 2022
Когда как работает. Иногда долго разбирают.. Иногда тормозят... Иногда при отсутствии народу начинают болтать по телефону... Но... все же часть явно старается, да и народу там мало.. И плюс руководитель отделения, на мой взгляд, болеет за свое дело. Не 5, конечно, но твердая 4.
August 29, 2022
Очень вежливые сотрудники работают в этом отделении. А вот с парковкой там сложно.
1
June 28, 2023
Профессиональный подход к клиентам.
1
1
January 16, 2021
Всё адекватно в отделении. Доставка, отправления. Есть некоторые шероховасти. По 25 писем отправлял спокойно и вовремя. Прежде всего надо самим сделать шаг навстречу при оформлении.
1
1
July 6, 2023
Вот уж застой и отстой, как и сама почта России.
2
January 23, 2022
Простояли в очереди полчаса, после чего единственный сотрудник сообщил, что у неё перерыв. На входе написано, что отделение работает без перерывов.
2
September 3, 2023
👍
Почта стала улучшаться.
1
1
May 4, 2020
Непонятная ситуация с отправкой писем. Нужно было отправить 27 писем, от организации. В электронной очереди есть кнопка "Более 5 отправлений", всегда использую ее в другом отделении, и оператор принимает столько отправлений, сколько у тебя есть. В этом отделении, когда подошла моя очередь, оператор заявила, что примет у меня только 5 отправлений, а на остальные нужно взять отдельные талончики. То есть мне нужно было встать обратно в конец очереди, чтобы отправить оставшиеся письма! в чем проблема принять все отправления сразу???? почему в одном отделении делают так, а других по другому?
4
3
October 20, 2022
Персонал своеобразный. Делает большое одолжение тем, кого обслуживает.
2
December 17, 2022
Нормальное отделение, хороший персонал.
1