Почта из Европы идет очень медленно. Но быстрее на 2 мес, чем в Октябрьском районе. Очередь стала меньше, когда установили электронную очередь. Вежливый персонал.
Просидела в очереди 50минут.В итоге подхожу оплатить квитанции,а нет.Нужен ИНН и ещё что-то.Работать некому.Очередь офигенная.Просто зачем писать информацию о платежах,если вы их не можете принять.
Сотрудники, за редким исключением, стремятся повысить свою самооценку, на любой вопрос сначала идет формулировка почему этого сделать нельзя. Далее бывает короткий мыслительный процесс и "авнустейшее" снисхождение или, если смеешь перечить, глухой отказ от выполнения своих служебных обязанностей, иногда обоснованного не знанием "матчасти". Все время ощущение, что пришел на войну со стайкой злобных карликов и толлей.
Очень медленно отправлять посылки, зато получить можно практически без очереди если посылка без оплаты, постоянно или не работает компьютер или один оператор на 20 человек, запаситесь валерьянкой
1
2
Jeanne Willow
Level 12 Local Expert
December 24, 2019
Снимаю звезду за расположение, так как машину поставить негде. Кстати, операторы без стеснения общаются обо все подряд между собой, пока оказывают услуги.
Дополняю отзыв и снимаю оценку лишь за начальника отделения почты. Никогда бы не подумала, что он может быть таким хамом, который без зазрения совести оскорбил меня просто за то, что я просила разъяснить мне, почему у меня не принимают корреспонденцию на отправку. Я пожаловалась на горячую линию, однако мне последовал позже только официальный ответ, мо какому регламенту работает почта, и никакого извинения за не соблюдение этики общения руководством отделения. При этом ранее операторы все были крайне милыми и Тула было приятно ходить. Но видимо рыба гниёт с головы. Так как часто последнее время стали резко отвечать, отказывать, и обсуждать посетителя после его ухода, что неприятно слышать, так как понимаешь, что за тобой последует такой же хвост обсуждений после ухода.
Приветливые милые работники! Уточняют, умею ли заполнять тот или иной документ, поскольку готовы оказать реальную помощь) не торопятся, а спокойно жлутпока ты при них заполнить конверты и иные необходимые документы!!! Доброжелательны, улыбчивы! Грамотный и профессионалы своего дела! Теперь толтко иулаприезжаю отправлять корреспонденции! Настроение от сотрудничества мо специалистами этого отделения ни разу не ухудшилось, а только налаживалось!
Мне нравится это отделение. Электронная очередь. Очень доброжелательные сотрудники. Профессионализм и четкость в работе. Причем, что интересно, работают мужчины. Единственное замечание - душно. Не помешал бы кондиционер.
Не самое плохое почтовое отделение. После ремонта здесь вообще другая жизнь. Хороший персонал, все очень стараются. Но вот технологии Почты России оставляют желать лучшего. Недостатки компенсируют самоотверженным трудом работников, за что им искренняя благодарность.
Сделали ремонт, но на работе это ни как не отразилось. Как не умели и не считали нужным работать, так все и осталось. По любому поводу меньше часа не получится потратить на это заведение.
Отвратительно. Для того чтобы пополнить Е-карту я потратил 40 (сорок) минут. 33 минуты в очереди и 7 минут на обслуживание. Вопрос в зал: готовы вы купить в этом отделении коробку сока отстояв за ней в очереди 40 минут? Ответ очевиден.
Не всегда работал терминал по выдаче листков с электронной очередью и очередь превращалась в живую. Но в остальном, персонал вроде обученный и стал намного культурнее и вежливее с клиентами.
Почта сейчас просто на высоте, сервис полностью поменялся. Теперь имея телефон и оформив упрощённой получение посылок можно проходя мимо без паспорта спокойно получить посылку!