Свиду кажется не очень место, но поднявшись на верх в номера понимаешь что все уютно. Завтраки на выбор включены в стоимость. Просто, но вкусно. Место понравилось
Номера очень чистые и по состоянию на июль 2022 года всё новое! Мы как туристы не сидели в отеле, поэтому не обращали особого внимания на не очень приглядный внешний вид и местоположение отеля. Мы считаем, что это дело -десятое. Несколько далековато от центра (3 км), но есть же такси!!!! Так что - всё отлично! Завтрак скромный, но вполне достаточный для того, чтобы 2-3 часа продержаться и не уходить из отеля утром голодным.
Проживание с 06 по 08 июля 2022г.
Стоимость За двоих взрослых, за 2 ночи 5 800р. Админстратор Татьяна, хорошая. Но заселились не сразу т.к. к 14 часам номер был ещё не готов, уборшица ещё не пришла. В 5 800 входит завтрак, утром когда мы пришли в столовую-комната с 4 столами. Было понятно, что самообслуживание по части кофе чая и приборов. Далее повар из открытой двери кухн начинает готовить завтрак, подхожу к ней нормально спрашиваю не будет ли ещё молока, так как в графине на столе закончилось. Женщина с каменным лицом ничего не отвечая молча идет и не понятно что хочет сделать, спрашиваю её ещё раз, молоко будет? Вы можете ответить? На что она резко поворачивается пытается убить меня взглядом, и кричит: "вы что не проснулись ещё?" На что я ей отвечаю не надо мне хамить , я нормально у вас спросила про молоко, она отвечает, я молча иду наливать молоко, я говорю :"почему не ответить человеку нормально на вопрос?надо было следить за наличием молока , если не хочешь к себе вопросов, до нас там завтракал всего один стол.. тоесть с утра женщина решила испортить настроение своими неответами и своим лицом. К слову сказать это были самые невкусные блины которые я когда либо ела, резиновые и переслащеные. На следующий день женщина додумалась подписать стол бумажкой 3( наш номер) и там были два резиновых же кекса, накрывала на стол, мы у нее уточнили, "это наш стол сегодня?" На что она не смогла ответить без ерничества" ну да вы же в третьем номере живёте?" Уже не хотелось даже ей отвечать. Салаты ужасные, капуста с яблоком и свёкла с капустой и сыром.. в общем завтраки лучше не брать. Отношение такое будто они не входят в 5 800р, а ты приходишь их выпрашивать. В Целом закуток опасный, рядом автосервис, сауна, ночью только на машине, потому что рядом находятся непонятные заведения, под окном орут пьяные личности, в номере с нами жил мёртвый паук- Николай, которого за 2 дня никто так с паутины и не снял)). Итог: для уважающих СЕБЯ людей- не рекомендую!
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный.
Имеется парковка.
Обязательно вернусь👍
Вежливый персонал, чистые номера, завтрак на выбор, не дорого, близко к центру. Были в будни и было очень тихо. В общем один позитив. Если буду в Туле, буду селиться только там.
Завтрак,цена,чистые номера,мы снимали 3 номера,у нас на двоих 4 полотенца,наборы,мыло,гель,шампунь,фен,телевизор,вай фай,кондиционер,холодильник...все исправно и все к месту.
Тараканы, сколопендры, ужасно неудобные матрасы с впивающимися в тело пружинами.Телевизор на 10 каналов, который вечно подвисает. Под номерами сауна и автомойка. +1 звезда персоналу на ресепшене за гостеприимность и вежливость.
Неплохая гостиница, есть завтрак, чистенько. В номере есть все необходимое. Проблема была в ужасном матрасе (торчали пружины), хотя номер был категории de luxe. Других претензий нет
Работа администратора с клиентами ну просто хамская! Забронировли на сайте отеля двухкомнатный номер на 2 взр+ 1 ребенок, заранее позвонили: номер в наличии, приезжайте. Приехали: нас заселяют в однокомнатный (1 кровать и 1 диван) ! На вопрос администратору почему так получилось, она отвечает что в нашем двухместном номере уже живут люди, как так произошло, - не знает, и решить проблему не может: "Не из своего же кармана мне платить за другой номер, давайте верну вам деньги, ищите другой отель"- это дословно что она ответила.
Мы с дальней дороги, с маленьким ребенком, вечер.. Нам был важен именно двухместный номер, и мы ЗАРАНЕЕ это уточняли. Уважаемые владельцы отеля, примите меры. К самому отелю претензий нет, но научите персонал решать подобные ситуации. Мы не конфликтные клиенты,- просто отношение тоже нужно проявлять человеческое. Столовая кстати чистая, завтраки вкусные. Просто вышеуказанная ситуация испортила все впечатления.. ((
4
1
Paulino Pesce
Level 22 Local Expert
March 23, 2023
Лично мне не понравилось... Хоть номер и был двухкомнатный, но матрас в спальне тонкий, подушки дешевые и тонкие, а телевизор перезагружается с периодичностью 60-90 секунд. Может быть и хорошо после бани, которая находится в комплексе, придти и зажечь, но ведь некоторым требуется нормальная кровать и нормальное телевидение. Заатрак был не хороший, но терпимый, вечером я попросил, чтобы мне вместо макарон по-Флотски дали только макароны, как вам, кстати, Макароны по-Флотски на завтрак, но мне отказали... Пришлось забыть копченые окорочка. Считаю, что оценка не низкая, а, даже, чуть завышенная.
Неприметный отель , в нескольких километрах от центра города . Очень чистые номера , новая мебель . Из недостатков -очень хорошая слышимость из соседних номеров
Для г. Тулы отель неплохой, даже хороший. Но вот, грубое отношение некоторых представителей из персонала - над этим нужно поработать! А так, спасибо за гостеприимство!)
Мне понравилась гостиница! Встретила приветливая женщина, оформила, рассказала что и как.
В номере чисто, уютно, есть все необходимое! За эти деньги приятным бонусом был завтрак, который включен в стоимость.
А еще огромный плюс это то, что есть своя стоянка и можно без проблем припарковать авто и не переживать!
Хорошие номера и вежливый персонал. В стоимость номера по умолчанию включен завтра ( кстати весьма достойный и вкусный) Меню каждый день разное.
Есть своя парковка.
Все понравилось, особенно утренние завтраки.
Номер чистый, не пахнет посторонними запахами, бассейн просто супер, все комфортно и самое главное доступно.
Спасибо за приятный отдых.
Все прекрасно, но расположение... Вид из окна... Но тихо, чисто
Цена за полностью комплектный (свой санузел, тв, кондиционер, сейф, холодильник, фен) номер низкая. Девушка на рецепшене вежлив и мила.
Побывал в городе-герое Туле. Останавливаясь на одну ночь выбрали но остиницу пегас. По приезду был разочарован внешним видом, однако внутри все оказалось на довольно хорошем уровне. Просторный номер, приличный санузел с просторной душевой кабиной. Стандартный завтрак который не пришлось ожидать. Из минусов только малое количество каналов на телевизоре, не больше 10, из за чего были пропущены любимые программы.
Нормальная гостиница. Не смотря на то что место не очень красивое. Сама гостиница хорошая. Можно в сауну сходить. Место тихое, номера нормальные для провинции.
Замечательный отель недалеко от центра города. Есть своя парковка, а также небольшая кухня - завтраком покормят на ура. Несмотря на то, что сам двор выглядит немного неприветливо, расположение очень удачное - рядом и магазины, и кафе, и да основных музеев можно пешком дойти (до музея Пряника минут 15, до Кремля - около 30). Единственный минус - между номерами, видимо, тонкие стенки, а слышимость хорошая, но если с соседями повезет - не страшно.
Уютный и просторный номер, приятный персонал и вкусный завтрак, не хотелось уезжать😄
Большим плюсом идет бесплатная парковка для гостей, хоть и небольшая👍
При посещении этой гостиницы все понравилось,номера чистые,все необходимое есть.Завтрак был включён в стоимость,достоиный .Парковка не большая.Единственное что ввело в заблуждение,это внешний вид здания,но внутри все прилично.Рядом есть магазин и парк для прогулок.
Подъезд к отелю странный...
Номера чистые, но нет тумбочки или стула. Для переночевать одну- две ночи пойдёт.
А вот завтраки- отдельная тема. Надо выбирать ежедневно из двух почти одинаковых вариантов и говорить время к которому предполагается спуститься. Про время - это нормально, так как там всего 4 стола.
А вот .... Кофе только из банки, сахар стоит на каждом столе, но есть термопот. К каше масло надо ПРОСИТЬ.... при этом, если я хочу хлеб намазать им - "Не положено, но раз уж нарезала, берите.. " (прямая речь женщины) Первый раз сталкиваемся с таким отношением к гостям... хотя каши вкусно готовят.
Но рядом есть сеть ресторанчиков "Томато", где не только пицца, но есть и супчики вкусные.
Очень хороший отель, может быть с виду вам покажется, что вы приехали не туда, то вы ошиблись вам именно сюда, (доброжелательный персоонал, номера чистые и все есть, тапочки, средства для душа, кондиционер и даже прекрасно работающий холодильник. Прошу заметить, что ещё есть парковка для посетителей, очень удобно, и завтраки включены в стоимость на выбор. В Туле были второй раз и все понравилось. В номере была тишина, поэтому рекомендую.