Кешбэк до 7% в медицинских центрах. Подробнее.
Picasso
Address
Ulyanovsk, 40-letiya Pobedy Street, 7этаж 2, офис 223
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Библиотека имени Пластова
400 m
Information verified by owner
Similar places nearby
9 reviews
January 26
25.01.2024 г. я был записан на рентген зуба в 14:15, предварительно 24.01.2024 г. звонил, чтобы записаться по направлению от врача Лунёва Алексея Викторовича, по телефону было оговорено время и дата приема, стоимость в том числе и применяемая скидка в 20% по причине сотрудничества клиники с врачом. В назначенное время я приехал, подошел к администратору, но оказалось, что записи не было, скидку предоставить мне не могут, потому что администратор не знает никакую информацию про врача. Я пенсионер, у меня была определенная сумма, на которую я рассчитывал, были в пустую потрачены деньги на такси туда и обратно. Я не смог воспользоваться вашими услугами по причине незнания и халатности администратора. Прошу возместить ущерб.
July 20, 2023
До ужаса некомпетентны администраторы Call-центра (Юлия) и ресепшена клиники.
Заказала КТ с описанием, попросила уточнить возможно ли сделать до 17:30, так как запись к хирургу была за месяц.
Предупредили, что делается 3 рабочих дня.
Делала в понедельник, в четверг, в 15:30, до сих пор информации не получила.
Разрешения проблемы не случилось.
Администратор как попугай повторяла одну и ту же фразу - ничем помочь вам не могу, информацией не владею.
Ужасный сервис и клиентоориентированность.
1
March 27, 2023
Прошло все достаточно напряженно. Считаю, что администратор некомпетентна в своей работе. В назначенное время прием не начался, безосновательно задержали. Хотя, я явилась за 30 минут до приема и других пациентов не было, я неоднократно просила принять меня раньше, поскольку пока я ждала в течении 30 минут никто не приходил. В мое назначенное время прием начался у другой девушки, которая опоздала. Администратор позвала ее, на мое возмущение не отреагировала. Очень было неприятно, НЕ буду рекомендовать этот кабинет.
2