За наложный перевод взяли 10 % а не 5 как положено. Мошенничество в чистом виде
3
2
Никита Пупкин
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Время ожидания долгое, постоянно терминал не работает, операторы постоянно ссылаются на программу что она долго грузит, некоторые операторы,5 писем по 20 -30 минут забивают в программу, с ошибками бывает забивают, потом на чеке пишут исправленному верить. А так же там работает блондинка длинная волосая из 4 окна, которая принимает мужчин без талончика, с девушками ругается.
Главпочтампт находится в самом центре города на "0"километре. В этом отделении работает много специалистов почты, есть отдел с продуктами, бытовыми товарами и прессой. Так же в помещении находится отделение Почта банка.
Талонная система позволяет быстрое обслуживание , профессионализм сотрудников , без сомнения, на высоком уровне. Посещение Главпочтампа не вызывает негативных эмоций, как при посещении районных отделений, где вечные очереди.
Напишу об онлайн услугах Почты России. Они просто отвратительные. 2 раза отправляла онлайн открытки и оба раза они пришли получателю позднее заявленного срока. 22.02.2022 в 9 утра отправила поздравительную телеграмму на художественном бланке, которая должна была дойти до получателя за 8 часов. Мало того, что она пришла только 24-го вечером, так это был еще просто смятый листок формата А4 на котором просто напечатан текст с ошибками. Ни кому, ни от кого - ничего нет. А художественный бланк, это, видима, текст напечатанный курсивом((( ПОЗОР ПОЧТА РОССИИ!!!
Есть время приехать, еду отправлять почту сюда- электронная запись и никто не делает Вам мозги...!
Однозначно такой стандарт обслуживания нужно внедрять в почтовые отделения нашего города! 300- лет скоро , а почта хуже работает, чем при царском режиме...)))
Центральное отделение города. Меня обслужили быстро и четко. Людей было мало очень. Остался доволен. Огромный зал и есть магазин продуктов - Почта пытается заниматься всем подряд.
Отправлял посылку не габарит, объехал 4 отделения и только здесь смогли отправить
OPS27 ПЕРМЬ
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Почему я стараюсь, по возможности, отсылать отправления в других отделениях? Потому, что, наша ЦЕНТРАЛЬНАЯ почта не принимает в одном окне посылки и заказные письма. Любое, подчеркну, любое другое отделение принимает без проблем.
Последний раз отстоял 25 мин., сдал посылку, зак. письмо не приняли, марок нет. И это сказала начальник этого отделения, сложно пройти 20 метров, получить марки??? Пошел в отдел приемки писем, отстоял полчаса, очередь продвинулась наполовину. Плюнул, мат, мат, ушел.
Когда наведут порядок в п/о 614056.Операторов нет, народу много, очередь большая. Простояла 1,5 часа в очереди и ушла не с чем. П/о 614047 закрыли и нечего для удобства людей не сделали. Что уж тут говорить, саму почту ,как надо не закрыли. Все, что можно с почти унесли и вывезли. Так у нас работает почта России.
Просто ужас какой-то, Смотрю на отзывы такое впечатление что хорошие отзывы пишут боты !!!(( - В отделении 614500 постоянная очередь - Все долго и медленно. А последний раз пришло письмо на моё имя но по другому адресу они принесли извещение мне я прихожу и говорю адрес совершенно другой почему вы принесли письмо сюда они объяснить логически это не смогли теперь письмо вернулась адресату по истечению срока хранения сейчас буду разбираться почему не по причине неверно указанного адреса.
30 декабря столкнулась с таким неприкрытым хамством что испытала шок. Оператор так грубо унизила меня, что я не могу понять, где её нашли поставили оказывать услуги населению. Грубость и хамство все что она смогла показать приобслуживании меня окно 6 заведующая даже не поняла почему я к ней обратилась. Кодекс профессиональной этики этим людям не знаком. Больше никогда не обращусь в это отделение.
5+ за обслуживание сегодня на ул.Ленина 28
Любовь Белозёрова сделала всё качественно и быстро. Даже зарядила позитивом) Премировать таких сотрудников нужно!
На удивление, почта изменилась. Пропали километровые очереди, еще ни разу не провел в этом отделении больше 20 минут (и то, в час пик). Обычно получение занимает минут 5 от силы, отправка минут 10.
Крайне слабо. Совсем не соответствует званию центрального почтамта. Отношение к посетителям отвратительное, некомпетентность операторов, путают услуги, а главное их стоимость. Уровень некоторых районных отделений бывает намного выше. Куда вы смотрите, уважаемые менеджеры целого акционерного общества?
Порядка как не было, так наверно и не будет никогда. Электронная очередь сломалась (говорят надолго), операторы никого не принимают, говорят, что заняты. Люди стоят и не понимают как быть, толи ждать, толи нет. Вообщем ничего не меняется. Жаль.
А ещё есть тут один почтальон, у которого топографический кретинизм. Несколько лет носит почту из другого дома с тем же номером, но другой улицы. Причем дома не рядом и первый 5 этажный, 4 подъездный, а второй 9 этажный, 6 подъездный. Его даже не смущает, что корреспонденция из первого дома заканчиваются во втором подъезде второго дома. Обращение к его начальству не даёт результата - всё так и продолжается.