В это место меня направили так как продлял разрешение на оружие , в поликлинике направили сюда на дообследование . Предварительная запись была достаточно через большой срок но пришлось подождать. Начитался отзывов что все там плохо врачи идут в отказ не кому не дают заключение. На самом деле это все не правда ! Пришел туда администратор мне оформила карту очень приятная девушка и дальше меня направили на осмотр . Первым делом прошел женщину психолога на первом этаже очень спокойно приняли сдал тест и дальше к психиатору. Психиатр тоже очень спокойная приятная женщина выслушали по задавали мне вопросы и дали заключение. Все абсолютно без проблем. Хочу выразить благодарность докторам очень приятные люди . Не видитесь на отрицательные отзывы !
Отвратное отделение; регистраторша общается с вменяемыми людьми так, будто они уже месяц у неё на приёме под таблетками:
— Пишите заявление.
— Что писать? (в заявлении, очевидно: в бланке были просто пустые строчки)
— Заявление.
Просишь ручку, которых у неё целый стакан на столе, но в итоге тебя заставляют идти искать ручку «для пациентов», которая ОДНА на два этажа и находится у недовольного охранника. Я в квесты сюда пришла играть? И ладно бы я была одна, но таких нас человек двадцать было. Люди, которые там содержатся, ходят прямо среди пришедших за справками, и в итоге к тебе относятся так, будто ты один из них. Все работники вымотанные и раздражённые и делают нервы людям извне то ли от обиды, то ли уже по наитию.
Приятная струдница в окошке платных услуг хоть и немного растерялась, услышав просьбу сделать запрос в диспансер за пределами РФ, всё-таки мягко уточнила, что не уверена, получится ли, но предложила попробовать.
Я заполнила предложенное заявление - понятная форма достойного качества (после наркологического диспансера на м.Багратионовская эта деталь возымела значение). Следующим взаимодействием стал звонок мне на следующий рабочий день (запрос делали в пятницу, ответ получили в понедельник) с информированием, что пришёл ответ, можно подходить.
В том же окошке мне спокойно отдали распечатку факса из диспансера по месту регистрации, не требуя ничего взамен. Всё было крайне доброжелательно.
P.S. Эту же распечатку в наркологическом диспансере (м. Багратионовская) категорически отказывались предоставлять мне, настаивая на том, что это «внутренний документооборот». А моему потенциальному работодателю нужен был именно такой документ, т.к. всякие освидетельствования они делают тщательнее в своих клиниках.
Приехал утром, нужно было сделать спраку. Всех в возрасте 15-17 лет под одну гребенку отправляют к одному врачу: обыкновенная справка в колледж, или какая-либо проблема психологическая – все один врач. Итог сижу 2 часа уже как. Со всего диспансера только в этот кабинет очередь, не могут одного врача выделить чтобы печати расставил.
Занимательно, пока писал отзыв наконец нас со справками куда-то перенаправили (спустя 2 часа!). Может наконец получу эту расписочку...
Здравствуйте, на этой неделе была в ПНД, разочарована: врач новый, а информацию не обновили; другой врач во втором кабинете написал про меня недостоверную информацию, в итоге в дневном стационаре лечащий врач Марина Исааковна ...верит в это, хотя все это не о мне; начали угрожать, что насильно увезут в больницу, хотя группу по инвалидности не дают и почему не знаю. Не знаю разберутся ли...
Единственный плюс - расположение в центре возле метро, легко найти и добраться. Остальное всё полный отстой. Тесное многолюдное заведение, где последние нервы оставишь. Не знаю уж, кому там помогли, но лучше обходить стороной такие места...
Понравилось
Внимательность, уважительное отношение, всегда старается помочь пациентам, при изменении состояния всегда старается скорректировать схему лечения, доходчиво объясняет все нюансы лечения! Самое главное, что мама сейчас чувствует себя гораздо спокойнее под надёжным наблюдением Дмитрия Сергеевича! А когда мама спокойнее, тогда спокойно и нам, её семье!
Комментарий
Выражаем благодарность Дмитрию Сергеевичу Скрябину за профессионализм, внимательность, уважительное отношение к пациентам! Моя мама длительное время (с 2002 г.) болеет депрессивными расстройствами, и мы не знали, как ей помочь, пока её не взял под своё наблюдение Дмитрий Сергеевич! Он определил схему лечения, провёл огромную работу по проведению диагностики нашего заболевания. Впоследствии направил нас на прохождение МСЭ, в результате мама получила инвалидность 2 группы! Выражаем доктору огромную благодарность!
Посетили в октябре 2023
Психоневрологический диспансер №2 на Смоленской площади-Смоленская площадь, д. 13/21
Обратилась в ближайшее по острой необходимости - дежурная даже слушать не стала, записала на будний день. А они не принимают мой адрес)0))) спасибо, что заставили сюда кататься просто так.
Получала заключение специалистов для устройства на работу. Шикарное место в центре города, профессиональный администратор, все четко объяснил. Услуга платная, принимают карты.Врачи задавали корректные вопросы, не перебивали. Получила информацию от медсестры, что могу претендовать на выплату от работодателя , если это предусматривает договор.
Спасибо 🙏🏻
Хочу выразить благодарность М.Ю. Голобоковой, психологу диспансера. Очень внимательно выслушала. В общении была предельно чутка. Я не психолог, чтобы судить специалиста, но на мой скромный взгляд приём прошёл очень грамотно, последовательно. и максимально тактично. Человек располагает к себе. И я даже получил советы по поводу некоторых волнующих меня личных вопросов, хотя, диагностика проводилась по направлению кабинета, выдающего справки, ввиду малого срока регистрации в Москве и не должна была включать в себя решение каких-то личных вопросов. Общением остался очень доволен.
Выражаю безмерную благодарность врачам дневного стационара ПНД 2 за их профессионализм, терпение, внимательное, небезразличное отношение к пациентам. Это люди, которые работают не ради денег, просто бессеребринники. Особенно хочу поблагодарить заведующего дневного стационара Станислава Константиновича и врача психиатора Анастасию Дмитриевну за то, что просто меня спасли от сильной устойчивой бессоницы и многого другого. Так же хочу поблагодарить весь персонал дневного стационара, начиная от уборщицы и оранника, до заведующего. Так же в дневном стационаре прекрасные психологи, от Бога. Люди не бойтесь обращаться к психиатрам в ПНД2. Там точно помогут.
5 лет назад я получил разрешение на оружие. Я не охотник, ружье мне нужно было для стрельбы в тире. В июне я отправился на комиссию по продлению разрешения на оружие. Я был уверен что я ее пройду, несмотря на перенесенный 2 года назад инсульт. Но меня отправили на комиссию на Смоленскую несмотря на то что это два часа езды на такси от моего дома. И там мне дали после двух визитов бумажку что мне не рекомендуется иметь оружие. Когда я получал инвалидность, я посетил ПНД. Там меня спросили какая сегодня дата . Тем не менее при записи на комиссию меня отправили в диспансер на смоленскую. Никаких диагнозов, никаких заболеваний мне не поставили, Никаких наблюдений, никаких лекарств мне не прописывали в пнд на учете я не состою, у меня там и карта то типа временная, мне ее открыли когда я получал временную инвалидность после инсульта.
В произошедшем прошу винить врачей Филиала ГБУЗ ПКБ № 1 ДЗМ Психоневрологический диспансер № 2 на Смоленской комиссии психолога Королеву Ксению Александровну, врача Крылову Ольгу Анатольевну (эта дура утверждала что у меня повышенное давление из за того что год назад мне мерили давление и оно было повышено, а сама его даже не измерила, хотя что было проще) и зав отделением Абдурахманова Сайпутдина Даудовича не выдавших без объяснения причин мне продление на оружие. Сослались только на плохую память Они мне врали что никто оружие у меня не заберет насовсем, а только на хранение на год, а через год я могу опять попытаться получить разрешение. Это была ложь, так как нет такой услуги, его просто утилизируют через два месяца Но это же не является причиной для отказа, как и инсульт. Содрали денег и дали отказ. Что интересно моему знакомому который раньше смеха ради стрелял по своим знакомым разрешение дали, а мне нет . Вишенкой на торте было то что при сдаче оружия меня вынудили его продать практически на 50.000 дешевле чем я его покупал то есть его пытались либо утилизировать либо продать его на сторону. Вот такая история со мной
Проходил тестирование и получал справку/заключение. Тестирование проводила Королева Ксения Александровна, осмотр, врач-психиатр Крылова Ольга Анатольевна. Врачи профессионалы! Быстро провели тестирование, беседу и выдали заключение, рекомендую!
08.02.2024 Приехали в положенное время, для получения справки о диспансеризации по прописке,16 лет сыну. На учете не состоит. Проживает в другом районе . Справку выдать не смогли, по причине отсутствия врача на рабочем месте!!! Прошу обратить внимание и принять меры. Для нас это достаточно проблематично, пропускать школу и ездить из Чертаново на смоленскую!!!
Получал справку на оружие, хочу выразить свою благодарность зав отделением Абдурахманова Сайпутдина Даудовича, врачам Крыловой Ольге Анатольевне и Голобоковой Марине Юрьевне, очень профессиональные люди, от общения одно удовольствие, все очень оперативно и удобно.
В 17 кабинете врач, если вы пришли справку получить, то она с вами будет говорить как с душевнобольным, и если формат вопросов не будет соответствовать ожидаемым ответам вас направят на психологический тест, так что думайте стоит ли связываться с данным диспансером, как бы врач себя вела с представителями власти, скорее всего ничего не спрашивала, а с обычными людьми она видимо ощущает себя по другому.
Обратились в ПНД для получения справки перед трудоустройством. Психиатр направил к психологу (Голобковой М.Ю. ) на платной основе. Перед оплатой попросили узнать примет доктор или нет. Зашли к врачу (в кабинете пациентов не было, в коридоре тоже никто к ней не спешил) , спросили может ли доктор принять пациента. Доктор сослался на отсутствие времени и отказал в приеме. Специально зашли через 10 минут, доктор продолжал сидеть в телефоне. Время посещения ПНД до 18:00, оставалось еще 2ч рабочего времени. Просто потеряли несколько часов на дорогу и несколько дней для трудоустройства.
Буду писать жалобу в ДЗМ, пусть примут меры.
Приходишь на запись в одно время, и тобой словно мячиком начинают посылать друг к другу врачи. Обыденное действие как выписка из ПНД, они выполняют через одно место. То документы найти не могут, то спрашивают а зачем я вообще в ПНД пришёл, то врач просто уходит, и ждёшь непонятно чего. Зачем, спрашивается все согласовывать и делать запись если все равно все через одно место( Медицинская бюрократия просто великолепна. Создаёт кучу проблем всем людям
Ужасное обращение с клиентами. Нужна была справка для школы (от психиатра). Сначала ждали 30 минут после назначенного времени (врача просто не было). Дождались. Вошли в кабинет (кабинет номер 10). Врач говорил грубо, задавал неприятные вопросы про личную жизнь, странные комментарии в личный адрес (назвал хулиганкой и бандиткой, увидев, что незаполнена шапка диспансерного листочка). Также врач пытался сфотографировать паспорт смеясь над подписью.
Увы, имени мы не записали (постарались уйти как можно быстрее), но произошло выше описанное 24.08.23 в кабинете №10, около 2:30.
9
Show business's response
Барни
Level 3 Local Expert
May 21
В 30 лет приехал получить справку для вождения. Выяснилось, что в подростковом возрасте (15 лет назад) был на учёте в другом ПНД и нужно посетить врача. Ок, без проблем, значит правила такие.
Врач как увидела, что я на учёте был (15 лет назад, прошу заметить, и за помощью не обращался всё это время), аж взбеленилась и давай раскручивать меня на то, что я болен и нужно снова лечиться. Для понимания - я уже обзавёлся семьёй и даже и не вспоминал о том, что было, когда я был подростком.
Обратился в тот ПНД, где как оказалось я действительно всё ещё состоял на учёте. Без проблем прошёл психолога, посетил врача, он снял меня с учёта по выздоровлению. В том же ПНД и без проблем получил справку.
Вроде и там и там ПНД, а такое разное отношение. В общем категорически не рекомендую данную организацию, если вам нужны справки.
Хочу выразить огромную благодарность доктору ГУСЕВОЙ МИЛЕНЕ ВАЛЕНТИНОВНЕ,за ее профессионализм,за ее чуткое обращение ,за то лечение которое она мне назначила ,буквально через несколько дней почувствовала улучшения состояния,за два года была у несколько докторов,но помогла мне Милена Валентиновна,Врач от Бога.Я рада,что попала именно к ней.Также очень внимательная у неё мёд.сестра,видно,что человек знает и любит свою работу.
Ужасное отношение к пациентам!!! Позор. Я пришла за справкой в университет, в кабинете №17 врач, сидящая слева, мне очень нахамила. Грубо обвинила меня в списывании на экзаменах!???! Как?!? Человек видит меня первый раз в жизни и позволяет себе не только врать, но и грубить. А причина была в том, что я не расслышала её вопрос, который был произнесён крайне не отчетливо. Жаль, не запомнила имени этого некомпетентного «специалиста».
Обращалась за справкой для получения водительских прав, не имея при этом регистрации в Москве. Меньше чем за сутки получила ответ от своего региона. Позже за 1000 рублей получила консультацию у специалиста! Все были вежливые, все объясняли и помогали)
Сегодня пыталась попасть к психиатру. Записи через ЕМИАС нет. Записи на сайте нет. Трубку в регистратуре не берут. Вывески нет. Прочитала в интернете что предварительная запись на первичную консультацию не требуется, потратила 40 минут на дорогу. Оказалось требуется. Записалась. Врач сказал, что принять не успеет. Высказала ему недовольство ситуацией, он мне рекомендовал не кричать на него. Это пациенту псхдиспанцера то! Перезаписалась, на другой день. Обратно ещё 40 минут. Нормальный такой квест для человека с ненормальной психикой. Два часа потрачено впустую. Вряд ли поеду в другой день.
18
16
Марина Карионелли
Level 3 Local Expert
January 14
С 1997 по 2008 на моего сына велась медицинская карта с диагнозом "растройство личности". Это подлог, так как мой ребёнок не разу не переступал порог этого заведения, не жил в Москве,а в 2006 году мой сын умер в результате удара током [несчастный случай] , а по логике местных врачишек его труп ходил на посещения ещё два года и выписан с выздоровлением.
В этой истории замешана ещё и 6 детская псих больница, там мы тоже не были.До 16 лет ребёнок посещает с родителями или законными представителями, из Кирова мы не выезжали-я работала,сын учился в районной Кировской средней школе.
Полагаю, что кто-то хотел захватить московскую квартиру бабушки,наследником которой по завещанию был наш погибший сын,где и был прописан.Не получилось, так как бабушка ещё жива и в добром здравии.
Основные действующие лица: Штангаров Борис Львович, Макарон Олег Пинхосович и ряд других лиц.
Разбираться из-за умершего я не буду, если у кого подобные ситуации- пишите заявления, пусть разгребают.
Штангаровские потомки живут в золоте,накуплена куча квартир, особняков в том числе и зарубежом. Такая же история с Макарон - его сына владеет элитной недвижкой в Москве и Германии. Хорошо обоготились за счёт ФОМС?
Мы судиться не будем-наш сын умер, а если кто нибудь найдёт такой же <<сюрприз>> и что нибудь натворит?
Была тут 20 лет назад, справку в институт брала, приехала за другой справкой, а ремонт то тот же и народу полно, душно, регистратура как клетушка, 2×2, третьему встать негде, стою жду, тетка за стеклом упорно делает вид что меня не видит и так минут пять, а потом "ну что там у вас? ", да это не у меня, а у вас)))
Все на высшем уровне , лучшие психологи и психиатры
1
Maar Ggg
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
получала тут справку для водительских прав и для работы.
для водительских прав все было очень быстро, врачини спокойные, однако скорость осмотра меня удивила) а вдруг придет какой-нибудь неадекватный агрессивный человек и ему так же быстро выпишут справку, даже на оружие, задав всего пару вопросов?) это пугает
затем приехала за справкой для работы, врачебная комиссия, судя по документу, должна была состоять из 3 человек. но там был мужчина-врач и женщина, которая просто заполняла бумаги.
обратим внимание на этого врача! (имя не знаю, он высокий, уголок рта опущен и глаза косые). ☝🏻 относился абсолютно неадекватно!!! спросил, зачем вы пришли, почему так невнятно говорите и в целом общался как ненормальный. может, ему нужен нормальный психиатр? научат его коммуницировать с людьми. ☝🏻
а для психиатрической помощи всем рекомендую обращаться к проверенным платным специалистам.
получал тут печать на справку для ГИБДД, все очень быстро и оперативно, за 15 минут все сделали ) заплатил 1000р и кстати, если вы прописаны в другом месте и это не ваш диспансер по месту жительства, то нужно оставить запрос и ждать пока ваш районный диспансер его одобрит, у меня одобрили за 2 дня :)
в общем если вам тоже нужно делать эту справку, то рекомендую этот диспансер
Врач психиатр Кожухова Юлия Алексеевна пример очень хорошего специалиста ! Знаю некоторых врачей в пнд номер 2 . Многие мне помогли . Но Юлия Алексеевна - настоящий профессионал и знаток в медицине . Всегда говорит конструктивно , кратко и по существу ! Самые лучшие впечатления от высококачественной работы и помощи замечательной Юлии Кожуховой !
Врач даже слушать не стала, сказала, что у меня нет проблем. "Вот на днях у нас голая тётка с топором по Арбату бегала! А у Вас то какие могут быть проблемы?".
Попросила уйти и обратиться в другое место.
Хотя, это отделение по прописке.
Близко от метро, очень удобно организовано получение справок и ЭЭГ и психолог в одном месте. Врач спрашивает все подробно, медсестра оформляет быстро, в соседнем кабинете администрация и юрист. Особую благодарность хочется выразить заведующему Козлову Ивану Александровичу, и врачам ПетровойО.С и Гусевой М.В. Из другого города сделали запрос, за один день организовали комиссионный осмотр и выдали документы. Чисто, вежливый персонал.
Был недавно на приеме в пнд 2, врачи прекрасные, а вот условия ужасные. Задыхался, душно, кондиционеры не работают. Практически потерял сознание. Окна открыты, плохо слышно врача. Примите меры!
ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ПРИДУ ЕЩЕ РАЗ! Две звезды за условия!
Приезжала за справкой для ГИБДД, сделали всё быстро, но гардеробщица видимо очень не любит свою работу, сидит в телефоне и высказывает недовольство о том, что ей в нём посидеть не дают, мол народа много, никого нет, а тут раз понабежали, ни здрасьте ни до свидания.
Скрябин Д.С. замещал нашего врача на время отпуска, довелось пообщаться с этим хамоватым типом по телефону на предмет консультации по поводу моей мамы, который заявил, что если старый человек не желает принимать таблетки, то он как врач ничего не может сделать, после чего у меня закрались сомнения, а на своем ли он месте? Отбревает людей на раз. Разве можно так разговаривать с людьми! Мне кажется, его близко нельзя подпускать к больным. Первый раз обратилась в госучреждение и очень пожалела об этом!
Ужасное отношение к пациентам со стороны регистратуры и сотрудников 12 кабинета. Хамят, говорят с тобой таким тоном, как будто ты им должен, совершенно не хотят помочь и услышать тех, кто нуждается в помощи психиатра. Нельзя так относиться к людям. Создаётся впечатление, что пнд работает только для выдачи справок здоровым людям, а не на лечении людей с психическими заболеваниями. Кроме этого здание находится в ужасном состоянии и похоже на какие-то катакомбы. Возвращаться сюда нет никакого желания. Грустно, что в Москве остались такие заведения.
В диспансере лечится мой близкий родственник. Хочу отметить врачей Ханину Ю.С., Кудрину Е.Н. и Скрябина Д.С. - у этих врачей мой член семьи наблюдался и благодаря им его состояние удаётся контролировать. Сейчас мой родственник наблюдается у Ханиной Ю.С. и Митиной И.В. Хочу поблагодарить этих специалистов за достаточно чуткое и вежливое отношение к пациенту, за то, что учитывают его состояние и обращают внимание на возраст при подборе дозировок.
Очень хорошие впечатления. На звонок ответили сразу, четко и понятно все объяснили. При посещении в регистратуре очень приветливая и внимательная женщина, даже терпеливая я бы сказала.Была у врача Голубчиков М.А., замечательный доктор и человек, оказалась что я не их пациент) но меня внимательно выслушал, объяснили и даже дал не большие рекомендации, хотя мог этого не делать.К персоналу вообще нет претензий, везде бы так в нашей медицине!
дозвониться не реально 1 телефон для записи все время скидывает набор - нет очереди звонков могли бы поставить телефонию все таки не 90е
врач в отпуск ушел - приехали на прием - никто не предупредил - регистратура говорит мы не предупреждаем предупреждает медсестра - медсестра тоже куда то потерялась! пошли к другому врачу - она отказалась - бумажки писать не буду вы не мой участок ! класс
1 - сделать очередь звонков !!!
2 - электронную очередь для записи !
3 - если регистратура знала что врач в отпуске то какого тогда они записывали на прием???
Врач Голубчиков не умеет общаться с пациентами, ведёт себя непрофессионально, по-хамски, довёл больного человека, который не является его пациентом, а зашёл к нему, когда его доктора не было, чтобы получить лекарства ежемесячные. Обвинил в сокрытии лекарств, это нонсенс, человек который пьёт их много лет и ездит, чтобы их получить, по его мнению может что-то скрывать. Некомпетентен.
Добрый день! Обратилась в этот ПНД за справкой для работы по форме 989н. Взяли 1000 рублей, хотя я по прописке отношусь к ним, выполнили только в части заполнения психиатром и отдали на дальнейшее оформление. Заранее не придупредили о таком "изыске".
Пришлось идти в коммерческую фирму, брать у них лицензию и получать полностью заполненную справку за 1200 рублей. За справкой по форме 001 ГСУ даже не стала к ним обращаться. По этим вопросам идти к ним не рекомендую.
.
8
3
Show business's response
Регина Романова
Level 5 Local Expert
July 25
отличный диспансер, хорошие врачи, отзывы с низкой оценкой можете даже не смотреть
Все супер вежливые, сделала запрос справки по месту регистрации для водительских прав, ответ пришел на следующий день. Сам процесс от входа занял минут 15
2
I
IvanSmir
Level 8 Local Expert
July 2
Для справки 003 для водительского удостоверения затрачено один час времени и 1250 рублей.
У меня сын инвалид 1 группы, каждый месяц приезжаю выписывать лекарства и каждый раз приходится сидеть в очереди минимум 30-40 мин, хоты всегда приезжаю по записи ко своему времени. Руководство наведите порядок.
Бывает, встречаешь человека впервые в жизни, а кажется, что знаешь его давно. Именно такое чувство возникает в процессе общения с Дмитрием Владимировичем Булычевым.
Маме 84,5 года, у неё онкология + серьезные проблемы по урологии и гинекологии + диабет. К счастью, мама сохранила светлый ум и хорошую память, но сложная ситуация с тазовыми функциями вынудила заняться вопросом обеспечения мамы абсорбирующим бельем.
Оформление данного вида помощи включает в себя сбор множества различных справок и медицинских заключений. В том числе, необходим и вердикт психиатра. По направлению районной поликлиники вызвали специалиста к маме домой из психоневрологического диспансера на "Смоленской".
До этого наслушались от знакомых немало историй о непрофессиональных и негуманных проявлениях врачей разных специальностей, приглашаемых на дом, и переживали за то, как всё произойдет в нашем случае. Но Дмитрий Владимирович вмиг развеял наши опасения и оставил очень приятное впечатление и как доктор, и как человек.
Приехал Дмитрий Владимирович к маме быстро; с момента подачи заявки в диспансере до визита врача не прошло и недели, хотя, в регистратуре ориентировали на более длительный период ожидания. Диалог с мамой выстраивал на основе уважительного и заинтересованного отношения к пациенту, ненавязчиво вплетая в конву разговора вопросы, позволяющие оценить состояние мамы, например, при заполнении документов сделал вид, будто забыл текущую дату и месяц и попросил маму подсказать. Отнесся к маме доброжелательно и с вниманием. Осмотр произвел тщательный, неформальный. Поддержал маму, где-то уместно пошутил, без тени недовольства ответил на наши вопросы. При этом, Дмитрий Владимирович еще успел заполнить целую кипу обязательных бумаг. Никакого напряжения, неловкости и дискомфорта мы с мамой не испытали, а далеко не самая приятная процедура медицинского освидетельствования превратилась просто в теплую, душевную беседу.
Дмитрия Владимировича Булычева благодарю за человечность и профессионализм.
С уважением,
Дёшина Виктория Эрнестовна - дочь пациентки Дёшиной Ираиды Николаевны