Rostic's
1346 reviews
September 8
Очень много народу, молодежь там тусит постоянно. Найти место что бы присесть в выходной день или после 14:00, очень сложно. А так нормально
January 24
15 января 2024 года в 18 часов 17 минут в вашем ресторане, по адресу: г. Санкт-Петербург, проспект Стачек, д. 90 (рядом со станцией метро "Автово") мне собрали не тот заказ, который я просила. Заказ я вернула на сумму 429 рублей. Мне выдали чек на возврат денежных средств и обещали, что деньги вернутся в течение 3-5 рабочих дней. Денег на сегодняшний день, 24.01.2024 нет. Я ходила в сбербанк и там мне подтвердили, что перевода на мою карту от вашего ресторана не было. Что это за безобразие? Почему вы обманываете людей!
3
1
July 27
Курица пересолена, ростмастер отдали холодным, лимонад с гранатом и малиной настолько сладкий, что пить его невозможно, мороженное слишком сладкое, айскофе слишком горькое, а пенка теплая.
делают все на отвались.
дополнение: заказал зеленый липтон, на вкус тоже ужасный.
(1 красноармейская улица)
приходить сюда не советую.
June 17
Очень грязно в ресторане, в туалет вообще невозможно зайти. Находится в центре города и такое отношение к посетителям. Очень не доволен таким отношением к гостям
August 8
Девочка на выдаче очень медленно работает, не выдают весь заказ, на четверых не до дали три позиции!!! Пытаться получить оплаченное но не выданное проблематично так нет бумажных чеков от слова совсем! Рол пресный
October 3
Сегодня посетили это заведение и остались крайне недовольны, ни техническим оснащением, ни сервисом, предоставляемым сотрудниками. Работало только два терминала из множества. Мы втроем сделали заказ на одном из них—три комбо, с колой, спрайтом и и еще одной колой, при выдачи заказов, которая была одновременной, так как заказывали по очереди, выдали всего два напитка, из которых: зеленый чай, вместо колы, кола, вместо спрайта, а третий напиток отсутствовал от слова вообще. Подошли разбираться, продавец кассир ничего вменяемого не сказал, позвал, видимо, администратора. Девушка очень не вежливо и пренебрежительно высказалась о том, что это якобы наша ошибка, хотя никакой ошибки быта не может, так как стояли втроем и прекрасно отдавали себе отчет в своих действиях. Вариантов решения проблемы было предложено два: бросить лед в чай или отменить заказы совсем. НС контакт с нами никто не пошел. Общение было очень пренебрежительным. Так же хочется добавить, что во время заказа через терминал, аппарат самостоятельно добавлял позиции в корзину, так что приходилось их потом отменять. К сожалению, мы не придали этому значения и остались очень разочарованы сервисом. Изменения никто не принёс, сказали, что мы первые с такой проблемой и никто ничего проверять не стал. Грубо говоря, нас просто послали. Больше не придем, приятного всем аппетита с блюдами, которые вы не заказывали.
1
June 16
Заказали крылышки, дали настолько высушеные, что смотреть было страшно на них. Пошла объяснила заменили ведро без разговоров. Вкусные острые!
March 6
Время 19.40! Стою у кассы, минут 5, хочу сделать заказ а никого нет, только хихикает кто то в стороне, что то обсуждает, выходит кассир, я говорю можно заказ сделать, она говорит я уборщица, подождите! Сколько ждать?, непонятно! Пошел сел на минут 5. Прихожу к кассе стою первый, никого нет, девушка, наверно кассир что то делает, я опять стою жду! Дождался сделал заказ,лимонад, как говорится открыл кран и налил! вроде бы делов на 15 секунд, заказов на табло нет! Приходит девушка, заказывает кофе после меня, стоим вместе ждем! Через какое то время ей приносят кофее! А я стою и ждууу! У вас есть какие-то приоритеты! Что за безобразие товарищи!!!!!!!!!!!!!!!
5
June 16, 2023
Сама еда приготовлена хорошо. Заказы готовят очень быстро, пока оплачивала нам уже всё собрали. Единственный минус - стаканчики для пива даже не предложили. Как пиво пить спрашивается? Ну, я же не буду банку облизыватьно в конце концов!
Насчет чистоты это конечно трешь!!! Поток людей большой, уборщицы либо не справляются, либо не хотят справляться. Столики грязные, поситителям приходится самим столики протирать. В туалете просто болото на полу, бумаги нет, бак переполнен.
2
August 5
Rostic's МО г. Жуковский ул Гагарина 60 Т/Ц Самолет, столы очень грязные, сервис отвратительный, кухня отвратительная, меню не соответствует. Не рекомендую.
October 31
Несколько раз заказывал, всегда обманывают со сроком доставки поэтому получаю холодную и невкусную еду. Несколько раз заказ не соответствовал тому, что привозили!
January 31, 2023
Была здесь один раз на днях. Первое впечатление очень хорошее. В других заведениях сети KFC заказываю обычно кофе американо, острые крылья. Крылья очень вкусные, готовят быстро. Кофе недорогой, хорошо сварен. Именно в этом KFC заказала то же самое, всё на качественной высоте: Много столиков, туалет, современный дизайн. Очень уютно и доступно. Персонал профессиональный и вежливый. Спасибо!
1
July 7
Умудрились сорвать заказ и даже не извинились. Ну не смогли привезти, подумаешь. Курьеров не было. В Санкт-Петербурге-то, и не в час-пик. Больше сам не пользуюсь, и не рекомендую никому.
May 30
очень хорошо, прохладно в жаркую погоду, быстро сделают, если мало народу)
May 8
Несколько раз здесь заказывали еду с собой. Быстро готовят заказ, хотя всегда заходили в "час пик". Как всегда всё свежее и вкусное.
August 3
Пережаренная еда. Женщина ,работающая в охране , заняла большой стол под предлогом , что ей видно два зала. Большой компанией сесть не получилось. А сама женщина сидела в телефоне.
March 17
Еда как и везде-вкусная, мы долго не ждали-минут 5, причем у нас был большой заказ, внутри чисто, по сравнению с ближайшим рестораном Вкусно и точка людей мало, что очень хорошо
January 10
Чисто, тепло, вкусно, а самое главное есть места где можно перекусить и дальше пойти гулять по красивому городу.
September 4
В рабочее время, по крайней мере за 6 минут до закрытия не пускают в кафе... Говорят "Всё мы закрываемся скоро..." и не пускают прямо на входе...
June 25
Всё норм, быстро приготовили заказ. Звезду сняла, т.к. работал только 1 туалет, остальные были закрыты и образовалась большая очередь
March 27, 2023
Еда очень вкусная, время ожидания минимальное, персонал отзывчивый, в помещении чисто, мясо свежее и вкусное, панировка почитается с курицей, расположение удобное, напитки вкусные и бургеры сочные
1
June 7
Только не вечером в пятницу, время ожидания заказа, по крайней мере, минут сорок, персонала очень мало, никто никуда не торопится. Только если готовы терпеливо ждать.
July 13
Ужасно долго отдвют заказ
Куча заказав, работает 5 человек
Просто бродят туда, не знают что собрать, игнорируют вопросы
Много недовольных людей.
Не хочется больше приходить.
September 6
В самый час пик работает 1!!! терминал самообслуживания, на кассе заказ сделать нельзя, ожидание заказа полчаса+, персонала тупо не хватает. Единица руководству точки.
June 4
Зал не убран, туалеты работают не все, персонала не хватает, очередь огромная, а те кто есть из сотрудников- не торопятся! Полнейший ужас.
June 5
Пиво продали только баночное безалаберное отношение к клиентам кругом грязно даже еду не стал заказывать после того как обманули что касса не работает
1
1
May 10
Все понравилось, брали 5 за 300 очень быстро и вкусно. Ростикс топ)) всегда высокая марка.
March 7, 2023
Очень бюджетное место. Газировку лучше брать в магазине рядом. Все свежее и вкусное. Постоянно наводят чистоту. Сотрудники на выдаче очень корректны. Шустряки. Все быстро и с улыбкой. Если что не так меняют в лет...
June 26
отвратительное обслуживание, заказали в приложение, время заказа было указано в 17:54, спустя пол часа так и не подучили заказ.
1
July 30, 2023
Ну что ж.... Пришло время грусти и разочарования для меня в уже бывшем любимом заведении. Буквально вчера заказала доставку на дом баскет. Обошлось в тысячу с копейками. Первым делом смутила упаковка. Была вся насквозь моркрая, что аж бумага начала разлагаться. Хочу отметить, что дело не в курьере, а в масле, в его огромном количестве. Но это не самое страшное, что могло бы быть. Бумагу убрали, да выбросили. Проблема была в самом баскете. Похоже КФС начали очень экономить. Раньше крылья и ноги были большие, сейчас вообще будто ципленка ободрали. Вот знаете, в ленте продаются дешманским наборы, вот как из этого набора были крылья. Фиг с ними с размерами. Вкус был горелой муки, пластика и горелого старого масла. Есть невозможно, баскет просто улете в мусорку за тысячу рублей. Пыталась решить этот вопрос через поддержку, но мне сказали, что это не тот случай, когда возмещается компенсация, отписываюсь по скрипту. Заботы просто ноль. Я не разовый покупатель, заказываю часто. Те раньше любила эти крылышки, но теперь как и сама заказывать не буду больше, так ещё и всем знакомым расскажу, чтобы не брали. Хотели сэкономить тысячу рублей, на своей жадности потеряют не один десяток тысяч. Извините ребята, но нужно делать все по совести, и решать проблемы, в не просто "проводить работу-разговоры с рестораном". Всего наилучшего. Прилагаю фото несъедобного крылышка.
10
2
November 9
Ожидали 30мин, на экране готовых заказов номер отсутствовал.
Нашли его на стойке холодное и не вкусно.
Очень не хороший осадок остался.
1
June 24
Очень душно в помещении, персонал не торопливый, ждали заказ 45 минут, а после выдачи решили задобрить купоном на капучино.
June 18
Грязно, неприятно, неудобно. Не успеешь увидеть номер заказа в терминале, то придётся спрашивать на выдаче номер, они по сумме выдадут чек. Со столов не убирают, грязно
May 26
В выходные дни очень много народов и очень долго ждать заказ , а касса с оплатами наличными недоступен. Вид красивое.
1
1
October 16, 2023
Сегодня 16.10 в 13:06 заказ номер 487 через приложение. Пришли, заказали уже на месте. Заказ был готов буквально через 2 минуты, что сразу насторожило. Забрали, сели и оказалось, что два твистера просто деревянные. Лаваш как будто лежал несколько часов. На жалобу заменили оба твистера, вроде все хорошо. Свежие. Собираюсь откусывать свой и вижу там длинный черный волос!! Моему возмущению не было предела. На выдаче стоял менеджер, обратилась к нему, никак извинений я не услышала. Забрали старый, дали новый твистер. Это полная жесть. 1 звезда только за картошку, свежая и не пересоленная. Фото прилагаю.
1
October 16
Регулярно не работают кассы и киоски где можно было бы заказать заказ. Утром кофе ждём 15-35 мин,в зале спят бомжы!
November 14
Нравилось заходить утром перед работой за кофе. Но теперь они открываются в 9 утра! Очень неудобное время открытия.
September 27
в двух заказах из двух были обнаружены короткие черные волосы. очень мерзко после этого что либо есть. также на салфетках был еще один волос
1
September 19
Половины меню нет в наличии. Чтобы сделать заказ за наличку - простоял 15минут в ожидании кассира. Делайте выводы сами.
1
June 8
Еда очень вкусная, персонал очень дружелюбный, подождал около 7 минут и пришёл заказ
1
1
June 27
Купил только что шеф бургер острые собой, из состава убрал лук и ветчина в тоге отдали сов семи пзд, это уже не первый раз
Больше сюда не захожу!
July 31, 2023
На Большой Разночинной дом 16, каждый раз когда покупаешь еду с собой , то почти всегда не кладут все , что оплатил. У меня 2 ребенка и я заказываю 2 картошки фри, то когда приходишь домой , то там одна картошка, а сегодня просто лопнуло терпение, не положили стандартную картошку, хотя когда выдавал, то сказал, что 2 картошки и одни ножки. Я тысячу раз говорила себе , что надо проверят сразу на месте. Неприятный осадок остается от такого обслуживания и жульничества.
3
1
May 3, 2023
Отличное место, где здорово провести время с друзьями. Легкая, непринужденная атмосфера, быстрое обслуживание. Персонал вежливый, куриные крылышки супер.
1
1
December 28, 2023
Зашла 27 декабря 2023 г. в Ростикс на пр. Культуры 21 А. Я всегда ем одно и то же - это Чизбургер Де Люкс. То, что мне подали в данном заведении не похоже вообще ни на что. Кусок перемолотой котлеты непонятно из чего, пятно майонеза и......ВСЁ!!!! Алло, ребята из Ростикса, вы на картинку Чизбургера в меню посмотрите. Куда вы дели куриную грудку, сыр, салат и овощи????? что за дрянь вы продаете? Куда делось качество?
2
June 22
очень вкусно, но само заведение убрано очень плохо. в туалете будто купали поросёнка, ужас, если честно...
1
August 24
очень хорошие заведение всем советую, мне очень сильно понравилось 😘)
May 29
Прекрасное место, всё очень вкусно! И прекрасно!
October 14, 2023
Третьего марта мне было отказано в приеме раличных через кассу, работаем только через киоски, сегодня 5 марта ждите минут десять тогда примем наличные.
Ребята, вы зажралисья!
Пишу продолжение, 14 октября.
Два туалета закрыты, посетители стоят в очереди в один, в конце зала, пол грязный, в пятнах, валяется мусор, столы неприбраныи непротерты.
В будни с 21 часа уборщица начинает строить лабиринты из стульев, ограничивая посадочные места в зале, при том, что заведение работает до 23.
Вывод: кухню и выдачу контролирует администратор, в зале главная уборщица.
4
1
October 19
Отказались принять заказ, сказали расчет только наличкой и курицы в продаже нет, хотела заказать стрипсы
December 12, 2023
Еда ,кофе замечательно!Но вот ожидание,поясню,на экране очень быстро удаляют номер очереди готовой еды и если ты замешкаешься,то пропустишь свой номер,как получилось у нас))Ждем,ждем,а как оказалось,в эту минуту мы не посмотрели на экран, и когда ожидание затянулось подошли к стойке и забрали свой заказ)))