Очереди!! Причём всегда!! Такое ощущение что сотрудники получают зарплату обратно пропорциональную количеству обслуженных клиентов) Организация рабочего процесса ниже плинтуса. Постоянно кто-то из сотрудников куда-то отлучается что-то подписывать, из-за этого очередь движется ещё медленнее. Нельзя надеть одного Картера, чтобы он один бегал с бумажками?) Ну или пневмопочта.. ЭЦП в конце концов. Почему я должен за Вас думать?)
Не рекомендую.
Ужасный банк, сужусь с ними второй год!!! Сотрудники не проверяют документы при выдаче кредитов, лишь бы сделать план. Не будет ипотеки под 2,7%, не ведитесь на низкие ставки по кредитам!!!
Требуют много документов, очень долго оформляют документы, долго одобряют кредит. Отказали в ипотеке, когда другие банки одобряют (даже специалист по работе с клиентами удивилась, что не одобрили)
Сегодня были с супругом в банке,в окне 17 сидела девушка без бейджика,не могу назвать ее имя,т.к.оно осталось загадкой.Хотели узнать про ипотеку и выданный нам сертификат на субсидию.Так она нам откровенно грубила,затем предложила сама посчитать дохо,который нам необходим для получения у них той самой ипотеки.Тогда,внимание,вопрос:за что ей платят зарплату,если ,силя у нее в окне,я самостоятельно должна в е посчитать????ужасное отношение к клиентам.Условия еще смешнее,отстояв очередь за этим сертификатом и получив его,не можем им воспользоваться т.к.маленький доход на семью.НО,с большим доходом он был бы нам не положен.Вопрос:зачем его тогда выдавать,раз его невозможно применить????как в мультике:пришла посвлка,только я ее вам не отдам.Документов у Вас нет...