Гостиница Салют в Москве оставила много желать лучшего. Начиная с устаревшего интерьера и неудобной мебели в номерах, заканчивая неэффективным обслуживанием и недостаточной чистотой. Персонал не проявлял должного внимания к потребностям гостей, а также был недружелюбен и невнимателен. Несмотря на доступное расположение, отсутствие удобств и низкое качество обслуживания делают эту гостиницу не рекомендуемой для пребывания, Цена на сайте бронирование одно , а по факту платишь дороже .
Все не плохо, только мешает проходящий ремонт. Номер не плохой, чистый, есть все необходимое. Завтрак прекрасный. Еще бы с парковкой для жильцов что-то решить, за сутки придется отдать 500р.
Очень красивая и чистая гостиница, много лифтов, номера укомплектованы новой мебелью и техникой, отличный ремонт в номере и на этажах. Удобное расположение. Есть бассейн и фитнес клуб, кафе, бары, диваны для отдыха, обмен валюты и всё, что нужно для комфортного проживания. Круглосуточная охрана. Своя парковка. Всё на высшем уровне!
Очень странно, здание стояло столько лет. Сейчас оживает. Холл впечатляет. Номера маловатые, но очень удобные и красивые. Через полгода думаю будет хорошая комфортная гостиница. Осталось дождаться цен. Если до 5тр, то я бы рекомендовал друзьям, которые приезжают в Москву.
Очень круто! Брали номер на 2 ночи. Адекватная цена. Комфортный номер, завтрак входит в стоимость, была возможность доплатить в пределах разумного, чтобы еще и ужинать в ресторане гостиницы. Мы воспользовались этой возможностью и не пожалели. Очень вкусно и очень много! Были в гостинице с 1 по 3 июля. Один день полностью провели в номере по медицинским показаниям (приезжали в Москву на операцию). Состояние здоровья в тот день было плохое, но была удобная кровать. Ресторан даже предложил еду в номер принести, если не сможем на ужин своими ногами добраться. Рядом лесопарк, детские площадки, есть, где погулять.
2
Show business's response
Valery Gursky
Level 6 Local Expert
August 12
"Салют" помню ещё с детства, только тогда был огромный просторный ресторан, где нас кормили очень вкусно. Жалко, что сейчас он уменьшился. Апартаменты великолепные, чистые отремонтированные номера, микроволновая, чайник, утюг, гладильная доска. Все необходимые гигиенические принадлежности, новая современная мебель и сантехника. Быстрый лифт и транспортная доступность. Доброжелательные работники. Мне очень понравилось!!!
Сняла звезду, за то, что при бронивании номера не предупредили о проходящие в ремонте, днем шумно. Жила на 10 этаже номер как аппараты, со стиральной машинкой, кухонной зоной. Меню завтрака, не очень разнообразно, но можно выбрать. Кофе не понравился, зерна горькие. Уборка номеров проводится. Персонал компетентный.
Прекрасное место, комфортная и уютная обстановка. Отличная и многофункциональная гостиница, где можно хорошо отдохнуть и покушать, а также провести какое-нибудь мероприятие, конференцию или банкет. И просто хорошо провести время в спа или фитнес зале.
Бронировали сутки ,делюкс семейный на 15 этаже.Номер по площади небольшой,но очень хороший.Есть все необходимое,халаты,тапочки,чайник, минибар с бесплатными печеньками,орешками,соками,колой,водой. В ванной мыльца,зубные наборы,бутылочки с гелем для душа.Сантехника чистая,что приятно.Полотенца белоснежные,так же как и постельное белье. Кровать большая,удобная,белье приятное,4 подушки.Спали комфортно,с кондиционером.
Завтрак хороший,много всего,есть и горячее.
Так же хочу отметить что мы брали в номер еду из китайского ресторана при отеле. Порции большие,все было вкусно.
Отель к проживанию однозначно рекомендую,пусть он как то снаружи неказист..но внутри вполне себе хороший.
Только я бы советовала все таки если есть возможность брать не самый дешевый номер,а как мы немного подороже.
Хорошая гостиница, приемлемые цены. Холл просторный, фонтан, мрамор- все красиво, девочки приветливые. Завтраки разнообразные , конечно есть блины полуфабрикатные, но есть и паровые рыбные тефтели, омлет, брокколи, фрукты, овощи, выпечка. Снижаю звезду за "уставшую" сантехнику и ванну лучше заменить на душевую. Сам номер просторный, чистый, есть халаты, мыло, паста. Если будет удобно по расположению, ещё приедем сюда.
Для четырёх звёзд очень слабо
Ковры в холлах грязные, в ванной шампнуь+гель для тела 2 в 1 очень сушит волосы, кондиционера для волос в комплекте нет, хотя в других гостиницах и отелях с меньшим количеством звезд всегда был кондиционер. Струя у душа очень слабая, фен тоже дует с такой мощностью, что проще волосы естественным путём высушить. В номере духота ужасная, а кондиционер работает хуже в два рвза.
Не знаю, за что у гостиницы 4 звезды, я бы ни одной не дала.
Отдыхали с 4 по 7 января 2024 года в двухместном "бизнесе" и одноместном "комфорте". Расположение - рядом две станции метро, Тропарево и Юго-Западная. С последней идти проще, потому что по прямой. С Тропарево три подземных перехода и если не знаешь куда идти, можно заблудиться, что с нами и случилось в день приезда. Отель - современный ремонт, красивый интерьер. Номера - довольно просторные, быстрый интернет. Большой минус - в номерах и в самом отеле в холле холодно. От окон сильно дует, хотя они закрыты. В наших номерах поставили дополнительно конвектор и в шкафу лежал теплый плед. Спать пришлось с включенным обогревателем. На улице морозы -25, и даже в номере не можешь толком согреться. В одноместном номере очень неудобное расположение розеток - чайник электрический включать пришлось на полу, потому как все розетки над плинтусом. Кружка, чай, кофе есть, но нет сахара. Чтобы чай попить в номере, нужно было сахар брать в ресторане на завтраке. В ванной комнате по три полотенца на человека, зубной набор, мыло и гель для душа с шампунем (2 в 1). Питание - у нас был и завтрак и ужин включен в стоимость. Шведский стол разнообразный, но не всегда было вкусно. Повара даже умудрились испортить обычный картофель. В целом, отелем мы остались довольны, даже несмотря на холод.
Это не просто отель, это апартаменты. Соответственно, имеются не только аккуратный совмещенный санузел, со всей соответствующей уходовой техникой (и даже стиральной машинкой), но и небольшая кухня, оснащенная раковиной, плитой, чайником, холодильником и микроволновкой.
Ремонт свежий, приятный, как в коридорах, так и в самом номере.
В окрестностях есть всё необходимое: продуктовые, аптеки, рестораны.
Мое проживание курировал Данил, очень грамотный и приятный в общении молодой человек.
Мы проживали три ночи с девушкой, нам всё очень понравилось, рекомендуем!
Останавливались в обычном номере на 4 суток.
Плюсы: Есть своя парковка, завтраки вкусные с хорошим ассортиментом, убирают в номере каждый день, есть фен, чай, телевизор.
Минусы: За 4 дня ни разу не добавили чайных пакетиков и сахара, минеральной воды и принадлежностей в санузел. Шампуня нет априори.
На ресепшне во время заезда была девочка стажёр, которой проще было говорить на все, что она не знает, - "это не предусмотрено у нас" или "это все при выезде".
Плюсы: расположение, доступные цены, вежливый персонал, много скоростных лифтов.
Минусы: грязное стекло в номере.
подуставший номер, но просто нужно понимание, что за раз обновить такой жилой фонд не реально.
В принципе осталась довольна этой гостиницей, в следующий раз по рабочей командировке снова остановлюсь в вашей гостинице. Персонал замечательный, особенно девочки-горничные спасибо за свежие полотенца каждый день. Вид с 16 этажа просто супер, в номере все есть. Разнообразный шведский стол в ресторане "Калинка" на завтрак и ужин может удовлетворить вкусы любого человека.
Гостиница старая, требует ремонта. В остальном, все в целом хорошо, в номере чисто. Всё необходимое есть. Чайник, чай, вода. Постель чистая. Телевизор работает. В санузле чисто, всё работает. Сервис услуг достаточный.
Останавливались в "Комфорте семейном". Заселение прошло быстро. Персонал вежливый. В холле много лифтов. Жили на 20 этаже. В номере были тапочки, халаты, чайный набор (по 2 пакетика чёрного и зелёного чая). В ванной комнате: мыло, зубной набор и в диспенсере гель-шампунь. В первый день нас ждали ещё 2 бутылочки воды по 0,6 мл. На второй день в номере убрались, но ничего не обновили. В целом номер неплохой. Но очень смущал запах - как-будто прокуренный номер, хотя везде висят таблички о запрете курения. И ещё вид из окна портили грязные потёки на стекле.
Прекрасный отель, хорошие завтраки, адекватная уборка. Номер "Бизнес" небольшой, но все из описания есть и все работает)). Единственный минус - метро в паре остановок общественного транспорта, поэтому учитывайте это при составлении маршрутов
Останавливалась в этом отеле в командировке, понравилось практически все. Удобный номер в нем есть все от халата и тапочек, до кондиционера. Удобное расположение и красивый вид с верхних этажей на проспект. В шаговой доступности ТРЦ и парк. В отеле хороший завтрак, есть спа и прекрасный ресторан Пиканте. Пребывание в этом отеле скрасило мою поездку хорошим отдыхом. Конечно отель не в центре, но как по мне это даже плюс, от центра быстро устаешь. А рядом с отелем есть метро, при необходимости можно доехать до Охотного ряда за 20 минут
Начнём с парковки- она есть на территории гостиницы и входит в стоимость номера. Номер на четверых (2 взрослых, 2 детей) обошёлся 9.000т.р Завтрак шведский стол достаточно приличный. Все ушли сытыми) Номер- две комнаты достаточно уютный. Большая кровать. Телевизор в каждой комнате. Чайник, холодильник. Чай, сахар, вода всё было в номере. В общем всё понравилось.
Находились в Москве с коллегой на обучении, которое проходило в гостинице Салют. Очень удобно было проживать в этом же здании и посещать лекции не выходя из здания. Комфортные апартаменты, есть всё необходимое для проживания: индукционная плита, чайник, микроволновка, холодильник, посуда (тарелки, кружки, ложки, вилки, ножи, доска разделочная, кастрюля и сковорода), утюг, стиральная машина, сушилка, стол обеденный, 2 стула, кровать 1 2хспальная, бельё хорошее, подушки и матрас комфортные. В общем, нам было удобно и приятно, всё чистенько и аккуратно, ни чего лишнего. Единственное, к концу проживания (жили там 5 дней 4 ночи) стал подтекать поддон в душе. Надеюсь, этот нюанс устранят оперативно. В ванной комнате есть одноразовые зубные щётки, паста, шампунь и гель для душа +комплект полотенец, фен и электрический полотенцесушитель. Есть тапочки одноразовые. А ещё нас приятно удивил тот факт, что даже после выселения (до 12ч) можно свои вещи оставить в камере хранения, это бесплатная услуга. Мы оставили свои вещи и до вечера гуляли по Москве, а потом забрали чемоданы и поехали в аэропорт.
Всё отлично 👍 и обслуживание, и завтрак очень разнообразный и вкусный, отзывчивость и доброжелательность персонала. Молодцы! Так держать ! Только если был бы дополнительно стул у барной стойки (или чайной стойки) в номере Делюкс Сьют, его там очень не хватает. Было бы просто супер 🙌 В целом номер чистый и приятный, вид из окна хороший. Расположение отеля тоже замечательное.
Отличное расположение, комфортные и чистые номера.. Есть холодильник, чайник в номере. Очень вкусно и разнообразно кормят. Всегда есть овощи, зелень фрукты,. Можно и взрослого, и ребёнка накормить. Замечательный кофе, натуральные соки.
1
1
Богодухов Дмитрий Дмитриевич
Level 9 Local Expert
August 16
4 звезды отель? Не уверен, тянет на 3.
Номера - все ок, чисто, уютно, свежо. Техника вся новая и рабочая.
Ремонтные работы - отдельная тема. В 7:00 начали сверлить и резать металл. Почему не в 6:00?) на мой вопрос персоналу, почему громкие звуки в 7:00 , ответили - идет ремонт. Л - логика
Еду в рестика в номер не доставляют. Опять же ответ был - идите вниз в рестик и сами договариваетесь.
А в рестике ответ - у нас нет контейнеров для с собой.
Рестик отдельная тема тоже, персонал там из 90-ых. Самообслуживание какое то
Очень достойный отель, всё очень красиво, светло, уютно. Достаточно разнообразная еда в основном ресторане по системе "шведский стол" И много дополнительных ресторанов на территории. В целом всё для комфорта
Очень большой отель с комфортными просторными номерами на любой вкус и кошелек, хороший ресторан с вкусной кухней, отличный шведский стол по утрам и прекрасный персонал. Мне кажется этого достаточно, для того, чтобы отдых удался))) А если еще учесть, что в номере есть не только чайник, но и все необходимое для того чтобы им воспользоваться, то вообще красота! Очень вкусный завтрак - разнообразный шведский стол. В отеле если захотите можно воспользоваться даже бассейном и спа, но мы там не были.
Большая гостиница, удобное расположение,уютные номера. Не самый современный ремонт, но очень чисто. Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Адекватные цены. Очень разнообразные и вкусные завтраки.
Отличный отель. Завтраки просто шикарные с хорошим выбором блюд. Номерной фонд в приличном состоянии, в комнатах есть все , что нужно для проживания. Кровати удобные, есть холодильник, телевизор, фен, сейф, кондиционер, комфортное освещение. Проживал неделю и чувствовал себя как дома.
На 1 сутки останавливался в студии на 9 этаже, нашёл через "Авито". Все понравилось, фото и описание соответствовали, все что обещали - присутствовало. Хороший вид из окна, тепло, уютно. В соседних номерах шел ремонт ( судя по звуку), в рабочий день, вечером все норм. Один минус - навигатор уверенно привел к входу со двора, поэтому была дополнительная экскурсия вокруг здания. В остальном все хорошо.
Здравствуйте, первый раз в гостинице, этого города. Всё очень понравилось. Приветливые администраторы, уютно в номерах. Очень красивый декор. Есть кафе и бар))) и магазинчики, для покупки сувениров. Думаю что ещё бы посетила эту гостиницу. И буду всём советовать)
Отель Салют отличный 👍 номер уютный, ремонт свежий, уборка каждый день на ок) Звезду сняла из-за завтраков некоторые блюда были уже не первой свежести 😞
Свежие номера. Комфортно. В общем на пятёрку. Завтраки на 3+ мб 4 с натяжкой. Мало разнообразия, сосиски омлет, огурцы, помидоры... в целом, рекомендую.
При бронировании указала,что будет ранее заселение. Ответили,что это возможно только в день заезда. Накануне опять позвонила и сообщила ,что приеду в 5 утра и нужно ранее заселение, опять ответили,что возможно в день заезда. По приезду выяснилось,что заселить не могут,поскольку номера есть,но они не убраны. При этом я предупредила,что заеду в 5 утра. Помочь ничем не смогли, сидела 4 часа в холле. Отвратительный сервис.
Снимали апартаменты! Площадь небольшая, но все есть для комфортного пребывания!
Порадовала кухня в номере, есть возможность приготовить еду самой! Посуда в достатке
Чистое белье, телевизор, wi-fi,чайник, утюг и гладильная доска, душевая.
Хорошая, красивая гостиница, но ремонт в нашем номере( комфорт семейный) разочаровал, ковровое покрытие в плачевном состоянии, даже ходить не приятно. Отличная кровать, чистейшая и удобная. Довольно чисто а номере. Шведский стол порадовал.
Не дружелюбное обслуживание в итальянском ресторане и до ресторана не дотягивает прилично. Пицца однотипная и не очень то вкусная.
Приятные ребята на ресепшене.
В целом впечатление хорошее, но есть слабые места.
Удачи в совершенствовании отеля!
Приехали бы ещё? Скорее да 😊
Возможно комментарий противоречивый, ну как почувствовала,так и написала.
2 года подряд приезжал каждые три месяца. До этого все радовало - номера, локация, завтраки халаты в номере. В общем от крупного, до нюансов. Но последний приезд был что-то из ряд вон.
1. Оставил комментарий при бронировании чтобы забронировали номер с душевой кабиной - не забронировали
2. Нет стола в номере, стул для работы принесли почему-то только на 10ый день
3. Уборка. В первый же день мою зубную щетку убрали под руковину, вместо нее забыли губку в отрезанной бутылке, которую до конца заселения так и не забрали.
4. Охранники никогда не здороваются.
5. Ремонт в отеле. Шум не мешал, но в какой-то день вылетела штукатурка из вентиляционной шахты, весь номер в пыли, не убрали за 5 дней
6. Последняя капля. На верхних этажах в принципе плохо с давлением воды - к этому привык, но в последний день пребывания просто отключили горячую воду на несколько часов. Вечером. После активного дня и перед выездом душ был бодрящий - ледяной.
Очень жаль. Придется менять размещение на следующие приезды.
Бронировали номер в отеле Салют с завтраком. Очень понравилась кухня в отеле - вкусно и сытно. Завтраки были с 07:00 - 10:30, накрыт как шведский стол с большим выбором блюд. Все выглядит не только аппетитно, но и вкусно на самом деле. Рекомендую! Там же можно и пообедать и поужинать. Также посещали на цокольном этаже вечером Пекинский двор.Утка по-пекински и пельмени - были великолепны. Я таких действительно нигде не пробовала.
Прекрасный отель, отличные номера, в этот раз снимали апартаменты, Прада в первом номере у кровати были проблемы с ножками - шатались, позвонили на ресепшен, очень быстро нам поменяли номер, поэтому сервису ставлю твердую 5, потрясающий завтрак с разнообразием блюд на любой вкус - ставлю 5. Единственное, что не понравилось в отеле так это как пахнет вода из под крана - железом очень сильно, чистили зубы и умывались используя бутылированную воду, которая предоставляется к номеру. Но это личное восприятие, может кому-то этот момент вообще не принципиален.
Останавливались в этом замечательном отеле в марте очень понравилось. В Салюте есть все необходимое для комфортного проживания. Хороший ресторан, с отличным выбором блюд, чудесная зона СПА для отдыха и релаксации, а также приятный и вежливый персонал. Мы ни разу не пожалели что выбрали именно его, считаю что стоит своих 4 звезд!
Очень хорошо, что мне в день приезда нашёлся номер по душе. Очень уютно, я до сих пор в приятном чувстве, от посещения столицы!!!!! Спасибо. Я и не думала,,что такое возможно. Всем рекомендую, особенно кто как и Я с переферии. Но, на мой взгляд, администраторы должны учитывать, что не многие умеют пользоваться интернетом (просто представляю своих родственников тех, кто "в возрасте ", далёких от благ интернета )
Гостиница понравилась. Жил в номере комфорт. Хороший, чистый, уютный номер. В наличии ванна.
Хорошие завтраки по системе шведский стол с большим выбором блюд.
Хорошая доступность до метро, минут 15 пешочком до Юго-Западной или Тропарёво. До центра ехать минут 25.
Отличная гостиница, номер фемили-сюит на 19 этаже дорогой, но с приличной мебелью, с холодильником и джакузи, две комнаты, 2 телевизора, кондиционер. Белье меняют каждый день. Мыльно-рыльное все есть и приличное. Воду в номер ставят по бутылке на гостя. Есть шкаф с посудой и приборами, чайник с приличными кофе и чаем. Персонал нормальный. Но 1 звезду снимаю чисто из-за девушки на рецепшен: просто взяла и ушла от нас при продлении суток в гостинице, возмущены были даже другие работники рецепшен...
За эти деньги-все хорошо. Жили в номере комфорт на 18 этаже-прекрасный вид. В номере-телевизор, холодильник, фен, кондиционер. В ноябре в номере было очень тепло. На ресепшн милые и отзывчивые люди.
Из минусов-немного уставшее ковровое покрытие в коридорах и в комнате и периодически появляющийся в ванной запах табака.
До метро-15-20 минут, до Юго-Западной по проспекту Вернадского, до Тропарёво-через подземные переходы по лестницам.
Несмотря на советский потрёпанный фасад, внутри отель очень красивый.Номера свежи и чисты.Есть всё необходимое.Вкусные завтраки на шведском столе и аппетитные блюда в ресторане не 1этаже.
К сожалению, раннее заселение не было предоставлено как бесплатная услуга, хотя онабыла включена в бронь. При этом за доп.плату в половину стоимости номера свободные номера находились.
Абсолютно неприветливый персонал на ресепшн.Не улыбаются, бурчат себе под нос что-то что приходится переспрашивать по 2 раза.Такой же персонал в ресторане на первом этаже.