Salut
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
3633 reviews
September 4
Отличная гостиница ! Теперь мечтаем о приобретении там апартаментов , лишь бы все получилось 🙏🏻
2
2
November 14, 2023
- Не особо разговорчивы.
Заселение на ресепшен заняло не более 5 мин, но администраторы были не особо информативны, расспрашивали сами.
- Холодно.
В номер как вошли, было как в склепе. Очень долго пытались согреться.
- Что со светом?
Не могли разобраться с выключателями, куча светильников, один включаешь - другой выключаешь..
- Оно того стоит?
Мини-бар был включен в стоимость и как оказалось только в первые сутки (мы жили двое суток), но почему-то он был пуст. Админ на ресепшен по тел (не представилась ни разу), утверждала, что просто не успели пополнить, ждите. Хотя заселение было в 4ом часу дня, номер должен быть готов к 14:00 для заселения, в противном случае - дайте другой номер гостю! часа 2 мы добивались, чтобы заполнили мини-бар, хабалка по тел, видимо все та же, отвечала как робот, ждите.. наконец я наткнулась на другого админа и та сказала, что же вы так долго ждете, сейчас же пополнят! Мин через 10 пришла женщина, извинилась. Видимо персонала не хватает на весь отель и ничего не успевают делать. Содержимое мини-бара оставляет желать лучшего: все продукты неизвестных фирм - 2 сока, 2 колы, 2 ПП-батончика, 4 малюсенькие печеньки к кофе, старый залежалый арахис. И вот за это надо еще депозит 5к оставлять в номерах категорией пониже, вы в своем уме?!
- Душевая.
Почему-то в ночь начало вонять канализацией, не было шапочки для душа, гигиенического набора.
- Отдых будет?
Мы только разделись, легли наконец, пришел электрик со словами: велели разобраться с нерабочим торшером, вызывали? Ну как бы нет, но ладно, заходите. Ему пришлось его забрать. Зачем заселять в номер, который числится на ремонте!!?? У нас был шок.
- Вид из камеры.
Был обещан потрясающий вид из окна.. мы жили за светящейся вывеской судя по всему. Под окном еще был проходной балкон со сломаными ставнями. Вид потрясающий, ничего не скажешь....
- Завтрак.
Поскольку персонал не информативен, утром мы были удивлены, что в лифте нет кнопки 2 и 3 этажа, но лифт быстро приезжает...спустились на 1 этаж и там пешком еще добрых 5-7 мин идти до рестика на 3 этаж. Кушать в принципе есть что, каждый найдет что-то по душе. Но! Кофе - американо и эспрессо в кофемашине в отеле 4* и все?! Соки трех видов разбавлены настолько, что пока наливаешь в стакан - напиток пенится как пиво.
+ Горничные.
Спасибо им. Поинтересовались, надо ли мусор забрать, воды добавить.
- Именинники.
Отель не клиентоориентирован. Ибо выбрали этот отель, как подарок на мой день рождения. От отеля комплименты даже в 3* день в день ставят. Десерт, фрукты.. хоть что-то. Здесь ноль внимания гостю в его день.
Почему не просили другой номер?
Было всего два дня, основную часть времени или крепко спали, либо были в отъезде, не хотелось тратить время на нервотрепки.
Номерной фонд большой, но толку мало, когда настолько все угнетенно. 3* максимум, а нам, поверьте, есть, с чем сравнить.
Номер Делюкс 13600/2 ночи того не стоили!
2
December 24, 2023
Прекрасный персонал. Номер шикарный. Был чайник, растворимый кофе, чай. В бесплатный мини-бар входил сок, печенья, энергетический батончик. Красивый холл.
November 29, 2022
Салют смеси прошлого и настоящего! Отель салют мог бы быть презентабельнее. Условия для этого есть. Расположение отеля по московским меркам удовлетворительное. Две станции метро находятся рядом, до одной из них ходит бесплатный шаттл каждые 30мин. Ресторанов много, на любой вкус))) Обслуживающий персонал в основном из ближнего зарубежья. Лифты требуют более тщательного обслуживания (из-за не плотно закрывающейся двери в одном из 5 работающих лифтов поездка становится невозможной). Покрытие в номерах на полу старые и в пятнах (по крайней мере в номере 2140). Полотенца меняют, постель заправляют. имеется сейф и холодильник, телевизор и чайник. Воду дают только как комплимент при заселении 0,5л. Два чайных пакета на таких же условиях, сахар отсутствует. Средства гигиены 1 комплект на неделю, что явно не достаточно (зубная паста и щетка). Из позитива только завтрак. Шведский стол с довольно разнообразным питанием. Вкусно. Тут 100 баллов!))
May 23, 2023
Отзыв - касательно проживания с грудным ребёнком..
К чему гостиница не очень подходит.
Останавливались в "семейный делюкс"
И сразу - все вопросы по итогу были решены персоналом. Но сам факт, что возникали проблемы - снижает оценку.
1. Не соответствовала информация при бронировании (ранний заезд, поздний выезд до 16 бесплатно) и при заселении. Сказали, что это старая акция, уже не актуальная. Показал подтверждение в почте - решили, выезд до 15 (как попросил)
2. Бронировал на 2 взрослых +1 ребёнок до года. При заселении спросили документы только на меня. На следующий день на завтраке выяснилось, что надо было регистрировать и супругу... Решили быстро (зарегистрировали уже после завтрака)
3. Очень долгое обслуживание в ресторане в лобби, куда сначала направили после вопроса, где у вас поужинать.
Спасибо персоналу - направили в другой ресторан на этом де этаже. Поужинали очень вкусно.
4. Завтрак на третьем этаже. Но основные лифты (для гостей) на третий этаж не ходят...
Мы были с коляской..
Спасибо, что после обращения на ресепшн с вопросом сразу предложили воспользоваться служебным для персонала..
5. Детский стульчик - был! Но принесли грязный (с остатками еды и в целом довольно уставший, местами порванный..)
Попросили почистить - сделали..
6. Ковровое покрытие в номере - физически наверное чистое, но судя по цвету, чего только не видело.. Ребёнка отпускать ползать было страшно, жил в основном на кровати.
July 22
Понравилось. Очень удобное расположение. Рядом красивые парки.
Удобно для тех, кто приезжает в больницу ФМБА, она в пешеходной доступности.
February 7
Гостиница вполне соответствует стоимости- не дорого и прилично. Не скажу, что номера класса «комфорт» на 100% соответствуют категории 4-х звездочного отеля. Не понравилось, что в номерах не очень качественно наводят уборку: пыльно на полках и в шкафу, сантехника местами грязновата. Но в целом всё в порядке. Простыни чистые, матрац удобный, ковролин пылесосят. Все выявленные недостатки компенсируются шикарным завтраком с изобилием фруктов и различных блюд на любые предпочтения. Отель далековато от метро, пешком где-то 20 минут. Если летом - вполне можно прогуляться, а вот зимой было не комфортно, заказывал такси до метро 😄.
В итоге рекомендую отель для проживания! 👍👍👍👍
2
February 19, 2023
Провели несколько дней в данном отеле в целом все было хорошо, номера достаточно чистые....правда ручку на двери туалета пришлось прикручивать самим, дабы она окончательно не отвалилась....но это мелочи! Больше всего раздражал ремонт, пусть на ресепшене во время заезда и сказали что он на последнем этаже....но по звукам было ощущение что его делают у вас в комнате...благо все это длилось не долго, с 10 утра и до 19:00 вечера( сарказм). Сосед по комнате 2 раза просил обогреватель, так как в комнате достаточно прохладно ...так вот, обогреватель если ты это читаешь, к сожалению с тобой встречи так и не произошло! В следующий раз подумаем стоит ли посещать данный отель!
3
September 21, 2023
Всем добрый день!
Проживаю на территории отеля уже больше месяца, за это время успела наслушаться великолепных звуков стройки (как внутри, так и за пределами отеля, те с улицы). Каждый день можно услышать гармоничную мелодию, которая сочетает в себе звуки дрели, перфоратора, стука, а вишенкой на торте являются постоянные шумные соседи, которые спокойно в 3 часа ночи могут устроить скандал на этаже.
Для любителей подобного элитарного искусства очень рекомендую, а тем, кто ищет тихое и спокойное местечко к сожалению не по адресу :)
P.S. отдельно для отеля: прекратите пожалуйста издеваться, слушать стройку/ремонт целые сутки крайне неприятно. к сожалению порой шумные работы продолжаются и до 23.00-00.00.
ни сил ни нервов это выслушивать больше нет! ваш обещанный комфорт во время проживания был разбит тем же перфоратором, которым вы уже месяц ломаете стенку.
May 18
Чисто, диетическая еда, быстро заселяют, персонал адекватный, рядом есть куда сходить, понравилось
November 16
Работаю сама с людьми и на сераис . На ресепшене девочки даже не улыбаются , но после этой опечатки сюда не вернусь . Знаю сама, что такок сервис
1
November 26, 2023
Хорошая гостиница, доступно, качественно, чисто, безопасно, а что надо для 2-3 ней. Шведский стол- даже очень хорошо. Персонал вежливый.
1
July 27
Отремонтированные номера на 5. И в целом все нормально, чисто, спокойно.
November 12
Ужасно холодно. Были в начале ноября, все замерзли. Гостиница из старой панели, они ее утепляют, но все очень плохо. Не ездите туда. Тем более за такие деньги.
1
July 20, 2023
Останавливались в данной гостинице на 2 дня, выбрали ее так как она имеет неплохие отзывы. Однако, заселившись в номер остались в небольшом шоке. Гостиница имеет статус 4, но вид номеров достаточно пошарпанный. Все бы ничего, бывает, но вот ковровое покрытие в номере это ужас - оно все было уляпано в каких-то белых пятнах, от чего впечатление и от гостиницы и от номера было испорчено. Так как заселились в 11 часов вечера и были очень уставшие, сил менять номер не было, понадеялись на утреннюю уборку номера. Она была, но кроме уборки мусорного ведра, ничего больше убирать не стали, даже пыль не протёрли.
Что касается питания, завтраки достаточно скудные, не было разнообразия в десертах, но к счастью и голоднымы мы не были
3
March 26, 2023
Хороший отель) недалеко от аэропорта Внуково) номера чистые, персонал приветливый.
Еда на 4 из 5) завтрак очень большой, в формате шведского стола, очень большой выбор, но кондитерских изделий показалось маловато)
2
January 6
Шикарное расположение, отзывчивый персонал. Уставшие номера и интерьер. Платная парковка для проживающих, в целом, терпимо для остановки на ночь)
1
1
February 2
Номер зачуханый, напольное покрытие затертое, мебель перекошенная. Ремонта не было уже давно. Фото с сайта не соответствуют действительности. В номере тепло, белье чистое. Бельё меняют раз в два дня, уборка каждый день. Завтрак хороший, большой выбор блюд и приготовленное вкусно. Администраторы не приветливые, не знают как работать с программой, короче как повезёт, на кого попадёшь.
1
March 7, 2023
Отличная гостиница. Так как путешествуем с тремя детьми, очень понравилось быстрое заселение. Номера чистые, просторные. У нас был включен завтрак, еда вкусная, разнообразная. Всех детей накормила и они довольны👍
October 22, 2023
Советская гостиница с ремонтом из 2005-ых годов. В номере удобная кровать, матрас, чистое постельное белье, большой комплект полотенец, банные халаты запакованы в герметичный пакет (вы будете точно уверены, что никто их не одевал). Есть фен, чайник, чайный набор, бутылочки воды. Лифты работают быстро. Соотношение цена-качество на пять с плюсом.
December 3, 2023
Был только в вестибюль первого этажа. Красиво. Рядом просторная, парковка. Маршрутка до м. Юго-Западная. Несколько маршрутов общественного транспорта. На Ленинском и Вернадского проспектах.
1
September 12, 2023
Снимаю апартаменты у собственника, ничего общего к гостинице не имею так же как и, собственно, апартаменты. Просто находимся в одном здании. Однако охрана не пропускает никого без пропуска. Я часто его забываю, оттого и скандалим постоянно. Живу несколько месяцев а они из вредности все равно его спрашивают, как будто не знают что я тут на ПМЖ. А уж если кто к вам в гости вдруг решит зайти так там и вовсе нужно все круги ада пройти дабы этот пропуск на гостя получить. Плюс бесконечный ремонт на всех этажах одновременно. Так что в тишине и спокойствии вы тут не останетесь, гарантирую
1
2
January 22
Гостиница приличная, правда на этажах бросается в глазах совдеп. В номере все есть, как было заявлено. В целом очень не плохо. Неприятный осадок от завтрака. Попался волос, вернули, но перед нами даже никто не попытался извиниться, грустно(((( надо беречь своих клиентов! Если бы не этот момент, с удовольствием вернулись, а так подумаем.
1
June 30, 2023
Большой отель с удобным расположением. Быстрое заселение. Три ресторана на территории на выбор. Минусы: в номере не было геля для душа и шампуня. 5200 за ночь заплатили и не думали, что шампунь нужно брать из дома с собой. В ванную комнату большой порожек, можно сильно удариться ногой. Сантехника старая.
1
February 22
Совершенно пренебрежительное отношение к гостям! Ремонт на территории всей гостиницы: даже после звонка на рецепшен с просьбой напомнить рабочим об обязательной тишине с 13 до 15, работы продолжаются, похоже, что с утроенной силой. И случайно(!) сотрудники узнают о том, что федеральный и региональный закон о тишине конкретно сегодня будет нарушен, тишины не будет вообще, но говорят только после оплаты. Печально, нет больше слов. И это в отношении лояльного гостя, который останавливается не первый раз.
3
September 10, 2022
Любимая гостиница Москвы. Добираться чуть хлопотно на общественном транспорте. Номера - очень хорошо, шведский стол - превосходно. Много различных заведений - рестораны, бары, бассейн, баня, тренажёрный зал
Удобно добираться до аэропорта Внуково. Ближайшее метро - Тропарёво. Но добираться от него хлопотно. Недалёко от гостиницы Лента.
3
May 4
Вода в номере воняет, на этаже воняет кошками, еда не вкусная в ресторане (завтра и ужин брали доп.)
Ванная в ужастном состоянии (номер не из дешевых) по утрам шум ремонта этажом выше 🥹
В номерах чисто, уборка проводится регулярно(единственный плюс данной гостиницы) но холодно
4
June 19
От продолжительного, нескончаемого ремонта люди дышат пылью, с утра до ночи стоит грохот и сверление, персонал не следит за исполнением правил шума после 22:00. Вся система обслуживания дезорганизована!!
August 28, 2022
Номера хорошие! Даже можно сказать отличные!!! Обслуживание очень корректное! Персонал вежливый! Еда в местном ресторанчике супер вкусная!!! Супы, салаты.... Завтраки щведский стол - большой выбор! В номере чисто, убирали каждый день).
Расположение удобное, от Ленинградского вокзала 40 мин такси. Почти экскурсия по городу))))
4
1
September 10, 2023
Хороший отель по соотношению цена/качество .👍 Обслуживание на высоте, завтрак очень разнообразный и вкусный, отзывчивый и доброжелательный персонал.
January 19, 2023
В первые выходные после нового года ездили с подружками в Москву на каникулы и снимали номера в отеле Салют. Я снимала одноместный номер Делюкс. В целом отель понравился, номер уютный, чистый и со всем необходимым. Расположение очень удачное, центр в шаговой доступности, метро возле отеля. Внимательный и вежливый персонал. В номере был кондиционер, телевизор и холодильник. Полутороспальная кровать с чистым бельем и чистый санузел со всем необходимым. Чайник и кофе в номере, а также очень вкусная кухня в ресторане. Отдыхом очень довольны и огромное спасибо персоналу!!!!
1
October 14, 2023
Удобно и просто оформил номер через интернет, можно бесплатно заселиться ранее намеченного срока при свободном номере. Оформили быстро и без замечаний. Жаль что нет вендинговых аппаратов с хотя бы шоколадками, но не далеко есть круглосуточные продуктовые магазины. В номере есть все что необходимо, кровать удобная. Понравился вид из окна. Все хорошо.
3
1
October 6, 2023
На этаже шёл ремонт, поэтому в коридоре было неуютно, холодно, в номере тоже было прохладно. Полотенца регулярно меняли, белье было чистым. Завтраки понравились, разнообразные и достаточно акусные. Но с водой прямо беда, то еле тёплая, накануне отъезда воды не было совсем. За такую цену условия могли бы быть и получше, это неуважение к гостям.
1
1
November 16, 2023
Нормальная гостиница, в номере есть всё необходимое, чайник, телевизор, холодильник, белое чистое бельё постельное и полотенца. Каждый день убирают номера, меняют полотенца. Есть белые махровые халаты и тапочки. Я всём довольна
1
January 25, 2023
Был с семьёй в отели на новый год, в основном всё нормально украшено прилично, было где пофоткаться и на троне и ёлка в глубине зала, номер чистый уютный, горничная заходила спрашивала нужно ли что поменять выкинуть мусор в этом плюсик, а теперь минусы 1 Платная парковка для Постояльцев причём я за номер отдал приличные деньги, причём переспросил на рецепшене несколько раз, уж для постояльцев могли бы и на время прибывание сделать бесплатно. 2 Басеин и спорт зал, при этом при пронирования уточнил про бассеин, каково же моё удивления было что он платный, ну думаю не беда семья хочет поплавать, причём дошёл до ресепшена спортзала уточнил что плата 1000 рублей с человека, потом прихожу с семьёй а мне говарят Купить Шапку по Цене Золота, до этого не слово нет про это и ещё за шапочку 1000р с человека, просто обман, со стороны Отеля что не написали такую информацию и со стороны Сотрудников Спортзала. 3 Это ужин в отеле на линии, набор блюд скромный такое осушения что что не съели 31 декабря оставили на следующей день, ребёнок ушёл голодный хоть за это было заплачено, мой вердикт Отель не стоит своих денег которые я за него заплатил.
4
3
May 20, 2023
Приличный отель. Но многое зависит от того, где заселят. Вцелом комфортно, завтраки сытные и разнообразные, смена полотенец и уборка номера ежедневно, смена постельного белья раз в 3 дня
До ближайшего метро юго-запалная 2-3 остановки на автобусе.
October 23, 2023
Номера чистые, персонал приветливый, завтрак включён в стоимость номера. Шведский стол. Большой выбор еды на любой вкус, всё очень вкусно!!!
November 29, 2023
Номера красивые но сервис вот хромает сильно. Шампунь и гель для душа ни разу не поменяли, то есть три тюбика закончились через два дня, новый так и не поставили. Тоже касается и про набор чай кофе, пока все кофе не закончилось, не обновляли. Ну и самое главное, посетители отеля в центре Москвы не должны просыпаться от грохота по среди ночи, везде идут ремонты. Ааааа, ещё одно, место для завтрака очень небольшое для такого крупного отеля, с тарелками на руках ждёшь пока кто то встанет.
2
July 27, 2023
Номера чистые, персонал доброжелательный, на первом этаже находится кофейня и лаунж-бар. В кофейне очень посредственный кофе, но очень добродетельный бармен-девушка. Сам холл, экстерьер и конференц-зал - пережитое СССР. Чистота в номере на твердую троечку.
June 25, 2022
Неплохой четырехзвездочный отель с удобной транспортной доступностью и достопримечательностями в округе.
Отличное расположение:недалеко метро Тропарево. На метро по Москве можно добраться куда угодно, гораздо быстрее чем на автомобиле. Для автомобиля есть бесплатная парковка. В пяти минутах есть ТРЦ «АVENUE SouthWest». В номерах чисто и хороший ремонт. В нашем номере был кондиционер, телевизор, интернет, чайник, холодильник, телефон.
1
October 22, 2022
Хорошая Гостиница. Очень чисто в номерах. Близко аэропорт Внуково. Завтрак средненький, но подобрать еду можно. Персонал отличный, все приветливые. Можно заказать еду из ресторана в номер (за 15 минут все приносят) однозначно рекомендую!
Бронировать через сайт Яндекса или сайт гостиницы дешевле, чем по приезду)
May 15
На 4 звезды не тянет. Номер маленький, из косметических средств дозатор с мылом-шампунем в одном флаконе, шведский стол на завтрак очень средний. При заселении не было горячей воды, пришлось звонить на рецепшен. Справедливости ради должна отметить очень хорошую кровать с комфортными одеялом и подушками.
1
May 31
Ужасно.
Номера карликовые, с утра тебя будит солнце, так как на блэкауты видимо денег не хватило. Подушки неудобные. Завтраки ужасные.
Никакими 4 звездами там и не пахнет.
4
April 26
Жил в двухместном комфорте, но комфортом особо не пахло, то что изображено на сайте в реальности не совпадает, вайфай на 20 этаже уже не работает, мебель поцарапанная, утюга в номере нету, как и обещанной микроволновки. Персонал вежливый, завтраки, в общем и целом, нормальные. Что за чудо приблуда с окном? Обязательно саморезы нужно воткнуть, не эстетично)
November 22, 2023
Жили в апартаментах с 1 по 17 ноября. За это время трижды нам меняли этажи с проживанием. Горячей воды может не быть в номере по 2 дня. Бесконечный ремонт и днем и ночью. Стук, шум перфоратора. В апартаментах никто ничего не уберёт, бельё не меняется. Стирайте сами есть стиральная машина. В номере сырость, плохо все сохнет. Второго комплекта белья на замену нет. Покупайте сами. До администрации не дозвониться, отвечают когда хотят. При бронировании цена одна за сутки, после заселения выясняется что другая. Сама гостиница "Салют" не имеет отношение к этим апартаментам. Эти комнаты для проживания в апартаментах принадлежат разным людям. Не советую снимать, а темболее в долгосрочную аренду. Враньё, все что пишут про условия проживания не соответствует действительности. Заселитесь и будете вынуждены перемывать душ кабину, унитаз, перестирывать белье. А лучше новое покупать. Ещё к слову( душ кабина маленькая, течёт. Подушки ужасные. В номере нет ни совка, ни тряпки🤦♀️) Всё придётся покупать. УЖАС УЖАСНЫЙ🤢🤮 Издергаетесь. А самое отвратительное, то что так называемое начальство. На ваши возмущения поповоду того например когда дадут воду. Ответит вам: Терпите! Поганое место. Фу просто собачий лагерь. Бардак страшный. А ГОСТИНИЦУ "САЛЮТ" - РЕКОМЕНДУЮ. Живем в этой гостинице каждый раз когда в Москве. Всё отлично. К сожалению на это время нашего пребывания в Москве. Свободных номеров не было. Мы узнали при за селении что данные апартаменты не принадлежат гостинице, "Салют".
3
1
March 30, 2023
Понравилось обслуживание, ежедневная уборка номера, смена постельного белья каждые два дня. Смена полотенец ежедневно. Чистота и порядок.
Шведский стол на четверочку, мало разнообразия. Из выпечки выбрать почти нечего, печенье и булочки с начинкой.
До метро идти пешком минут 20, но от отеля до метро, каждый час отходит бесплатное маршрутное такси.
October 31, 2023
Сайт отеля настолько привлекателен что решил в нем остановится отправляясь в командировку. К сожалению как только переступил порог получил огромное разочарование. Бронируя номер взял тариф с возможностью раннего заезда, провел оплату за неделю до прибытия и был просто обескуражен при заезде в 10-00 утра что номеров нет, правда если оплачу за ранний заезд то есть. Переговоры с отделом бронирования не к чему не привели заехал в 14-00. Дали номер на 22 этаже, четыре звезды даже с натяжкой этой гостинице дать нельзя, весь интерьер настолько устал от нашествия гостей что его уже давно необходимо менять, впрочем как и весь персонал. С трудом в туалете нашёл розетку чтобы подключить чайник, а предлагаемый косметический набор уровня сельской гостиницы. Вообще полное разочарование, больше не остановлюсь в такой старой совковой гостинице.
January 5
Были с 02.01 по 04.01.2024. Номера, уборка, наличие полотенец, халатов и прочего - все хорошо. Персонал вежлив с гостями, завтраки нормальные. Что огорчило:
Приехали в гостиницу в 15.00. Простояли в очереди на заселение 2 часа, хоть и предварительно онлайн зарегистрировались на сайте (перелет занял меньше). Очень жалко времени. Ресторан вечером не работает. Кухня в кафе работает только до 23.00 - поужинать негде. До метро и ближайших магазинов с виду не далеко, но по факту такой круг даёшь, километра 2 с этими подземными переходами. Для тех кто приезжает на машине, это не проблема и парковка у гостиницы хорошая.
1
3
April 19
Отличная гостиница, приезжали на соревнования. Большой удобный отель, прекрасные завтраки. Что еще нужно?
1
February 25
В принципе хорошая гостиница, конечно четыре звезды не дал бы. Чистота в номерах на 5, питание тоже отличное. Единственное, на 12 этаже идёт капитальный ремонт, поэтому шум от перфоратора слышен даже на 22 этаже