Shokoladnitsa
958 reviews
July 9
Был один официант, обслуживание было очень долгим. Соус, который подается с блюдом не принесли, картофель вместо запеченного принесли вареный. Это франшизное кафе и приложение работать не будет, ни на накопления, ни на списания
1
June 22
Наше любимое место!
Не дёшево, но зато вкусно и уютно.
Места всегда есть.
July 2
Не каша, а варёный рис политый молоком.
Кофе хороший ,бодрит .
маленький зал ,обслуживание хорошее ,девчонка молодец.
July 31
На вкус карбонара безвкусная, том ям тоже. На вид еда выглядит как в придорожном кафе. Туалет без мыла бумаги пахнет как на вокзале. Из плюсов девушка официант сама списала часть чека.
June 11
При не полной посадке 15 минут принимали заказ, 20 минут несли стандартный ланч, а детское меню... ребенок сидел смотрел как взрослые уже всё съели. Бокалы пахнут старой тряпкой. Приятного аппетита
July 10
Отличное обслуживание, очень крутые ребята работают. Отдельная благодарность Роме.
2
2
May 5
В каком бы городе я не зашла в шоколадницу ВСЕГДА отвратительное обслуживание! Просидела минут 15 официант так и не подошел. Подходила сама, хотела заказать кофе на кассе. Принимать заказ не стали. Ну ладно, подождала еще - так и не подошли. Причем соседний столик, гости которого пришли позже - обслужили. Непонятно почему руководство нанимает такой персонал либо проводит им тренинги как быть максимально не клиентоориентированным. В эту сеть - ни ногой
1
April 6
Вкусно, чисто, хорошие официанты, быстро, вежливо, спасибо, мы были проездом из Москвы, нам с ребёнком все понравилось
1
July 9, 2023
Приятная атмосфера, приветливый персонал, быстрое обслуживание. И главное- вкусно! Так приятно переждать дождик с чашкой кофе со сливками и вкусным десертом. А если обед - крем- суп из грибов- просто любовь!
4
November 10
Ужасное место , девушка просто с лицом кирпич(сосу … сами знаете что ) перепутали кофе , и вопрос у вас такой регламент ?) что они в наушниках работаю . Были 10.11 девушка блондинка и два баристы.
2
October 30
В Москве часто бываем в Шоколадницах, по приезду в Питер тоже зашли и разочаровалась, блюда в меню те же, но совершенно не вкусные
Покушали какую то странную субстанцию на 3000
May 15
Пришли по традиции позавтракать в это кафе.
Несмотря на то, что данная сеть имеет одинаковые цены в разных регионах (сравниваем с Москвой и Казанью), здесь цены на комбо-завтраки завышены почти в 2 раза!
Да к тому же невозможно накопить/списать баллы в программе лояльности.
В остальном всё понравилось!
1
July 31
Лучшее место, вкусно, хорошие и приветливые официанты, особенно Илья!!!
1
December 10, 2022
Забрели компанией в пятницу вечером поесть сладкого) Остались довольны! Нам попалась обходительная улыбчивая официантка, кофе и десерты приносили достаточно быстро. Уютный светлый зал. Цены достаточно высокие, но необходимо помнить что это самый центр города. Большое выбор десертов (основное меню не изучала). Можно приобрести десерты на вынос, в холодильнике представлены все возможные варианты. Рекомендую 👍🏼
2
August 22
Соотношение цена/качество хорошее. Персонал оперативный.
Котлеты показались суховатыми
November 18, 2023
Как я страдала мазохизмом и три раза ходила в кафе, где мне не нравилось. Да, это про Шоколадницу на Грибоедова.
Плюсы (не все ж, минусы):
Уютный интерьер, вид на Казанский собор
Минусы: не вкусно. Сначала думала, что взяла неудачное блюдо, но последующие визиты только подтвердили.
Много официантов, но все как то бестолково. Нужно долго ждать, когда к тебе подойдут, Долго ждать заказ, долго несут счёт.
Короче. Долго и не вкусно. К сожалению.
1
April 14
Добрый день.
Круасан, который я приобрела был отвратительный, не понятно из чего сделанный. Он склеялся после того как я его разрезала... Есть не стала, побоялась)))
Вообще с некачественными блюдами частенько сталкивпюся, но этот круасан просто привёл меня в шок! Ну и конечно официанты уносят грязную посуду , книжки с деньгами, и не моя руки приносят чистые тарелки с едой, раскладывают ложечки, протирают блюдечки тряпочкой которую кладут на стол... В общем с гигиеной персонала - треш.
1
October 15, 2023
Все хорошо: расположение, приятный интерьер, обслуживание в целом ничего, но очень долго, даже напитки не могли никак принести. Но особое впечатление это туалет… Его не убирают примерно никогда?? Это ужас, такого запаха я не встречала на вокзалах даже! И это при том, что доступ в туалеты по коду только посетителям👹 отличное послевкусие осталось после, спасибо
3
March 29, 2023
Данное кафе сети " Шоколадница" находится в историческом центре города с видом на " Казанский собор" ,наверное это самое большое достоинство этого кафе. Дизайн кафе неплохой. Но еда нам не понравилась!!!( Не особенно вкусно, маленькие порции , подача никакая, цены выше среднего для такой еды. Обслуживание среднее. Нам не понравилось. Особенно, лично для меня, не понравилась керамическая посуда т.к. она не подходит ни к дизайну ни к кухне данного кафе. Не рекомендую(
8
1
October 13
Отвратительное обслуживание. 10 минут просидели за грязным столиком в ожидании обслуживания. Кроме обещания подойти, от официантов ничего не дождались. Пришлось встать и уйти. Учите персонал работе с клиентами!
October 10, 2023
Милое место в самом центре. Очень быстрое обслуживание, приветливые официанты. Тепло, уютно и вкусно. Цены высокие, но оправданные, большой ассортимент блюд.
June 25
Лучшая Шоколадница в городе, шикарный вид на казанский собор, хорошее обслуживание.
November 27, 2023
Красивый вид и очень много посетителей. К сожалению, расстроилась. Раньше было вкусно, а сейчас заказала сыр бри, запечённый с инжиром, принесли, сыр оказался подгоревшим и инжира добавили столько, что я, как будто просто ела варенье из инжира, а не сыр. По ожиданию вроде нормально, с рассудком оказались не очень. Мы взяли столик на троих и еле поместились, мой стул просто вплотную был придвинул к столу, а за ним была стенка. А так, конечно, вид прекрасный. Но! Чай и домашние лимонады на 5 звёзд.
January 20
Красивый вид ? Да . Нет толпы ? Факт . Кофе вкусный ? Без спора . Но сервис ужас . Кнопки вызова официанта - не работают . Девушка посадила за столик и забыла на 20 минут . Кнопка была нажата 4 раза - пришлось звать . Озвучила заказ для себя и своей сестренки . Сестренке принесли ее блинчики и милкшейк , на момент подачи официантка сказала подождать еще 3 минуты . Итог : я до ужаса голодная 40 минут жду боул , приходить она и говорит извините берите что угодно но боула нет . Спасибо , уже не надо . Принесли стакан воды - а он грязный , после кофе , так еще и с помадой …. Мой вечер сильно испорчен . Добавьте официантов , если ваши так от усталости плохо выполняют свою работу . Я максимально лояльный человек и максимально понимающий . Но эта ситуация жутко меня выбесила , а безразличие официантки тем более .
1
March 29, 2023
Влюбилась в это кафе! Работают круглосуточно, быстро, чисто, аккуратно и приятно.
Идеальный вкусный завтрак с любимым кофе и ещё с видом на Казанский Собор!
Расположение - топ!
Однозначно рекомендую и с удовольствием вернусь ещё.
2
May 7
Не очень понравилось, что в меню многое то, что на картинке это состоит из добавок, когда принесли блюдо без основной составляющей были немного в шоке))) Спрашивают добавить ли вам "что-то" и не оглашают, что это за доп.стоимость, это огорчило. Еда вкусная, но сама система обслуживания не очень
September 5, 2023
Все очень вкусно,большой выбор, чистое помещение,цены приемлемые. Приветливые сотрудники, в кафе чисто. Удобное расположение. Заходили в кафе несколько раз, все отлично.
June 20
бариста грубый (стаканчики с кофе почти что швырнул, ни здравствуйте, ни до свидания), туалет очень грязный, мыла не было, кран выплюнул мне две капли воды
но раф смородина вкусный
1
May 10
Дважды спросила у двух сотрудниках о напитке горячий шоколад, делают ли такое. На что просто получила ответ да, без объяснения. В итоге дали 100 гр непонятной жижи, не похожей на напиток горячего шоколада. Сотрудник один сослался, что это не он нам мне пробевал. И дополнили, что обычно берут те, кто постоянный клиент и знает об этом. Я не постоянный клиент, и сообщать клиентам надо, что это делается и как. Особенно, когда задаётся вопрос...
September 25, 2023
Понравилось. Во первых - 24 часа. Зайти можно в любой момент. Очень уютный второй этаж. Хороший выбор напитков и сладостей. Обслуживание вежливое и оперативное.
August 15
Оценка в соотношении цена/ качество. Интерьер не плохой, кофе среднего качества. Ценник запредельный.
January 5
новая фишка вызова официанта очень удобная,место уютное и теплое,везде чисто. официанты общаются вежливо и доброжелательно.рекомендую данное место !)
1
September 10, 2023
Давно уже заметила, как Яндекс заказными отзывами поднимает рейтинг заведений, а если их же посмотреть в др отзовиках, картина будет ближе к правде. Так и тут. Из неоспоримых плюсов только вид, которые имеют 4 столика.
Того супа и того напитка, что мы хотели, в наличии не было. Те, что заказали, ну обыкновенные. Ничем не Примечательные. В туалетах нет туалетной бумаги, мыла и салфеток...в финале, нас ещё и заморозили, как будто стремясь выгнать (дело было около 4х утра, мы решили подождать поезд там). После супов, заказали второе. И тут внезапно стало оч холодно, стал дуть холодный ветер. На просьбу уменьшить кондей сотрудница ответила, что это не от него, что, это дверь они открыли, а закрыть нельзя "дверь должна быть открыта". Кому почему? Нет ответа. Ушли. Так на улице теплее, чем в кафе! В общем Шоколадница уже не та - такое впечатление остаётся после посещения заявления по этому адресу.
7
August 3
Худшая кофейня из всех Шоколадниц! После получаса ожидания мне сказали "ой шакшука закончилась, хотите десерт?" Спасибо, хорошо позавтракал!
3
February 3
Очень вкусно, но много людей и обслуживание долго. Нужно подождать. Если вы никуда не торопиться и с вами интересный собеседник, вам это не помешает. Есть второй этаж, вход в туалет по коду в чеке
June 8
Что то сегодня пошло не так. Кофе холодный оба раза. Матча просто дрянь. Пирожное очень сладкое. А прошлый год был два раза весной и осенью. И было лучше.
July 9
Обслуживают по пол года, через пол часа ожидания выясняется, что того, что заказали нет в наличии. Потеряное время за несоответствующие деньги… выезжают только на расположении…
July 25
Блюда классные и вкусные, но, видимо, минус всех филиалов шоколадниц в том, что ОЧЕНЬ долгая подача
January 8
Данное заведение разочаровало. Столы не вытераются после посетителей,что видели сидя за другим столом,а именно: официант,убрал столовые приборы и посуду от посетителей просто разложил меню и усадил новых посетителей. Далее ужаснуло чистота кресел и впринципе чистота самого заведения,в том числе убоной (туда можно не заходить,т.к. можно упасть в обморок от исходящего аромата). Качество блюд оставляет желать лучшего,т.к. мясо не прожарено,а официант пытаясь выкрутиться предлает другие блюда. Кофе УЖАСНО не вкусное,за 200 мл отдать 240 р и скривиться от его дешевого вкуса,прозрачности и повышенной кислотности,это уже слишком. От персонала также можно ожидать все,что угодно,обескураживает в худшую сторону отношение персонала к посетителям: не успев войти в зал как подбегает официант,спрашивает про заказ "с собой" или "в зале" и предлагает место, а все это время вы еще находитесь на пороге заведения. Получается,что если Вы заказ оформляете с собой,то его отношение к Вам безразлично. К посещению не рекомендую, если вы хотите качественно и вкусно перекусить. Плюс все же есть,но он один и не перекрывает все те минусы,которые присутствуют. Плюс-вид из окон на Казанский собор и здание Зингер.
4
1
April 4
Приятное обслуживание!есть детское меню.Вкусный куриный суп, картофельные вафли.Эклеры тоже нравятся.Чисто,но официантов поменяли и новые чуть-чуть притормаживают
February 10
Десерт черника и лаванда стоит попробовать,не приторно и не супер сладко,средне- самое то! Вежливый персонал. Кофеманам так себе,брала Латте,подача красивая,вкус на 4ку. Зайти стоит ради десертиков👏
1
June 17
Ужасное обслуживание!!! Пришли с мамой поужинать и съесть десерт. Прождали официанта 20 минут, так никто не подошёл. Настроения испортилось и мы ушли
1
August 14
Прекрасное место чтобы выпить кофе между парами, невероятный вид на
Исаакиевский собор.
January 28
Зашли с коллегой ненадолго обсудить дела, в итоге - полтора часа ожидания двух чашек кофе и двух кусков торта, испорченное настроение и выяснение отношений с персоналом. Как-то мне по-другому представлялась суть работы кофеен. Хотя что ожидать от Шоколадницы - всегда была второсортной сетью, только подтвердила мнение. Двадцать минут сидели за неубранным столом, пришлось найти официантку самостоятельно и попросить, чтобы убрали и приняли заказ. Ещё двадцать минут подождали; нашли другую. Пришлось отдельно говорить, что нужно вытереть стол. Несколько раз просили принять заказ. Получили ответ, что большая загруженность, хотя столы рядом с нами обслужили вне очереди, мы видели, когда пришли люди за эти столы. При этом у персонала было время собираться у компьютера и весело разговаривать, а не работать. Кофе принесли без тортов; на вопрос, где торт, ответили - он готовится. Еле добились счета; платить я отказалась, потребовала менеджера. Менеджер (Вадим? Влад?) пришёл, стал говорить, вы же съели десерт; я ему сказала, скажите спасибо, что не требую с вас за моральный ущерб. Не дослушав до конца мои претензии, повернулся ко мне спиной и собрался уходить. Потребовала его руководство; оставила номер для связи - жду звонка до сих пор, сутки прошли. Жаль, что в центре Петербурга работают такие заведения, портят впечатление о нашем городе
4
2
June 26, 2023
В этом великолепно всë,от дизнайна до еды. Доброжелательный персонал, который всегда поможет. Еда тоже очень вкусная, начиная с супов , заканчивая десертами. Время ожидания от трëх до семи минут. Всем рекомендую это кафе
1
1
March 21
Ужасное впечатление ! Все, что заказала-ничего не было . Пасту нам сделали а-ля с песто, но по факту и вкуса песто не было. Курицу дабавили 4 кусочка Все было безвкусное, переваренное, подали еле теплым, будто разведенное в воде было. Даже десерта не было в наличии. Единственное , что было действительно вкусно - таро латте.
При оплате через код, сразу идет начисление чаевых…
2
May 25
Прекрасные десерты. Долгое обслуживание. Лучшее птичье молоко !
Минус самый большой - вонючий и грязный туалет по коду. Смысл туалета «только для посетителей», когда заходишь и сшибает запах? Грязь в кабинках.
Можно покушать, но в туалет лучше не заходить
1
June 29, 2023
Вид хороший. И все!
Обслуживание отвратительное.
Замучились ожидать официанта, взяли сами меню.И за 15 мин нам принесли только приборы.Дальше интереснее принесли окрошку, но хлеб не принесли. В это время второе блюдо треска стояла недалеко от бармена.В это время несколько официантов стояли и играли в пальчики?!
Мы сидели на втором этаже и все это наблюдали.
Мимо нее ходили множество людей. В результате ее принесли холодную.Мы скакали об этом официантке: Сейчас говорит мы ее разогреем!!!!!
Это вообще как?
Т. е мы приходим и платим совсем не малые деньги за разогретую еду?
Попросили позвать администратора: но кроме ивинений и невнятных обещаний, ничего не получили.
Резюмирую: окрошка , на самом деле это салат с квасом и не более того. Горчицей и хреном там не пахло!
Макароны принесли первые потом салат из баклажанов.
Ну а гретая треска это вообще….
Не ходите в это место!!!!
6
November 14
Звезда за локацию. Еда не вкусная, кофе тоже не очень. Пришли на завтрак, остались голодные
October 24, 2023
отличное кафе с вкусной едой и приятной атмосферой. официанты добрые и отзывчивые, улыбчивые. время ожидания заказа приемлимое, все вовремя.
1
1