Отличный отель, на 5 из 5. Расположен в самом Тулы. Есть подземная парковка, но в новогодние каникулы была заполнена. Припарковались рядом с отелем без проблем, в праздничные дни городские парковки бесплатные. Номера, даже стандартные, большой площади. Персональные наборы и воду дополняют каждый день, что очень удобно, т. к. на этажах и в лобби нет источника питьевой воды. Но лично мне 0,5 л маловато. Это было единственное неудобство. Завтраки шикарные!: здесь ни добавить, ни убавить. Но путешествовать с комфортом по России в праздники не самое экономное занятие, это, к сожалению, минус
К сожалению, на 5 звезд совсем не тянет, очень разочаровала паковка. За мои же деньги такой геморой устроили. По 15 минут ждали пока поднимут шлагбаум. Менеджеры послали на парковку, в которой не было мест. Разметки тоже нет. Из-за испорченного настроения даже в спа не захотелось идти.
Очень приятные воспоминания о времени, проведенном в данном отеле. В центре города рядом со всеми достопримечательностями. Холл и лобби бар очень уютный , приятный. Вид из окна красивый . Кровати супер удобные и очень большие (хоть и для одного человека) . Завтраки разнообразные и вкусные , есть все.
Отличное место для проведения свадебного мероприятия, очень благодарен данному отелю за прекрасный прием. Персонал отличный, еда вкусная, если не знаете, где можно отпраздновать свадьбу - СК Рояль для Вас.
Хорошие завтраки. Шампанское в выходные дни. В номерах, окна которых выходит на улицу, с открытом окном - шумно. Закрытие окна спасает. Хорошая косметика в ванной.
Show business's response
Лайфхакер: жизнь на удаленке
Level 4 Local Expert
May 29
Были в Туле 3 дня, жили в этом отеле. Гостям предоставляется много разных услуг, мы посетили их фитнес-центр и финскую сауну. В номере всегда чисто, убирались в наше отсутствие. В стоимость номера включены завтраки, здесь они по системе шведский стол, нам все, что мы пробовали, понравилось.
Завтраки, широкие коридоры, отличная звукоизоляция - все на уровне, прекрасный отдых и работа.
В бассейне очень срочно нужен ремонт, штукатурка и кусочки плесени, когда курят на улице (рядом служебный вход), табачный дым висит прямо над водой.
Завтраки и обслуживание - твёрдая пятёрка. Но, если честно, то отель несколько подустал. Нужен ремонт в номерах, он уже морально и физически устарел. В ванной, разводы и лопнувшая плитка, из щелей в душевой хлещет вода, как не прикрывай дверь. И маркер отеля(чисто на мой взгляд😀) это пакетики с растворимым Нескафе в номере! Ну это конечно финиш…. Ценник пор»ядочный, в целом всё неплохо, но Нескафе»! Кофе который прекратили пить со времён появления нормального кофе и отсутствия желания почувствовать вкус этой сожжёной бурды.
P.s. Чай при этом - «Гринфилд», что странно при наличии «Нескафе» ожидал рядом увидеть чай «Майский», или «моя цена» 😁
Все хорошо, отель как украшение города. Единственный недостаток слабый напор унитаза и позорная парковка. Не смог смыть говяшку в туалете, спустился на позорную парковку и поехал домой.
Номера: стильные, удобные. Еда: заказывали в местном ресторане - вкусно, кухня хорошая, нужно доработать со специями. Обслуживание: на 4. Завтраки : на отлично, и выбор, и зал.. Персонал: на 5 - вежливый, отзывчивый и т.д. Расположение - центр! Чистота : в номере не на 5: пятна на ковре, на стенах, поцарапанные столы и тумбочки - это не 5 звёзд, но твердые 3. Парковка: не пользовались. Гостиница в общем понравилась, вернулись бы снова, но это не 5 звёзд.
Гостиница уже немного устала, цена немного завышена.
Парковка платная подземная 750 руб.
Основная масса номеров выходит на трамвайные пути , шумно немного.
Рассматривала отель для проведения мероприятий. Много залов различного масштаба. Аренда зала и обслуживание-будьте готовы внести в статью расходов. Парковка платная со стороны ул. Советской, можно расположить на бесплатной на площади Ленина, на данный момент администрация города выделила места доя автомобилей
Расположение супер!!! Кремль из окон и в шаговой доступности. Очень просторные номера, много воздуха, очень чисто, белоснежное бельё!!! Организация пространства, как дома, действительно ощущение комфорта!!! Спасибо всему персоналу без исключения!!!
Отличный отель. Удобное расположение, прекрасные номера, доброжелательный и внимательеый персонал. Завтраки на высоком уровне. Рекомендую для отдыха.
Show business's response
Татьяна Баранова
Level 11 Local Expert
December 23, 2023
Отличная гостиница, место расположение хорошее, прям в центре, от неё можно пойти гулять прям по самым красивым и туристическим маршрутам.
Завтраки шикарные 10 из 5.
Обслуживание на 5.
Чистота в номере и комплект пренадлежностей (халат, тапочки, полотенца) весь имеется, все в порядке.
Есть мини бар. На человека предусмотрена бутылочка воды и гигиенические средства (щетка с пастой, шампунь, кондиционер, лосьон, гель для душа, мыло).
Рекомендую остановиться в этой гостинице.
Отличное расположение отеля .Хорошее постельное белье, халаты и полотенца. Отличные завтраки, есть подземная парковка. Уборка странная. Висела табличка « не беспокоить» подсунули под дверь бумажку с просьбой позвонить , если что то надо.В отеле данного уровня, спрашивать не надо, надо прийти позже и сделать, что положено : уборку, поменять полотенца, добавить воду, косметику и чайный уголок.
Шикарное место. Атрий очень красивый, интересная идея с выходом из номеров на балконы. Номера прекрасные. Ресторан выше всяких похвал. Очень рекомендую!
Хороший отель. Интересный дизайн с пустым центром и стекоянным лифтом. Номера просторные, чистые и светлые. Много зеркал. Очень приличный завтрак. Есть СПА. Расположение прекрасное - Кремль в двух шагах.
Милый отель в центре. Завтраки на высоте, разнообразно и вкусно. Номера большие, уборка под стать. Внутренние интерьеры приятные. Есть сауна и бассейн. Странно только, что через комнату отдыха все время шмыгают массажистки и их клиентки. Один единственный туалет для всех. Не очень приятно. В номере удобный матрас. Спалось отлично. Единственный возможно минус - долго надо сливать воду, чтобы пошла горячая.
Уютная гостиница, тихая, комфортабельня. Очень красивая, есть подземная парковка
Show business's response
Д
Диана У.
Level 4 Local Expert
August 24
Классный отель! Есть спа центр, подают завтраки, плюс хороший вид из окна. Мы гостили в городе неделю, все время жили именно в отеле. Все прошло с полным комфортом, ни разу не было, чтобы были недовольны.
Номер был хороший, чистый и большой. Удобные подушки и кровати. Персонал на ресепшен немного заторможенный, но весьма приветливый и не допускает очередей - как только подошли - сразу позвали еще сотрудника. Мест для парковки не было. Оставили перед гостиницей на городской парковке - в выходные благо бесплатно.
Отель великолепный; девушки на ресепшене приятные, обходительные, особенная благодарность Дарье. Завтраки шикарные, отель чистый, тёплый. Есть подземная парковка (за доплату). Расположение идеальное, самый центр. Немного не поняли спа зону, малюсенький бассейн (на 3-4чел) и не работающий хаммам. Но вернёмся обязательно только сюда. Рекомендуем непременно
Плохо всё! Завтраки ужас, нет разнообразия. Номер люкс- грязные в пятнах ковровые покрытия. Полотенца все не первой свежести с бахромой)))). Одеяла и подушки самые дешёвые,как и постельное белье. Косметические принадлежности не известного бренда ,а отель 5 *)))). Что б заехать в паркинг, нужно ждать, пока придёт женщина и вручную откроет ворота, к слову женщина не всегда сидит у ворот.
Сделайте капитальный ремонт. Обновите номерной фонд. Обыграть колонны в люксе,стоящие посредине номера. Закупите хорошего качества постельное принадлежности, одеяла и подушки
Хороший отель, приятный персонал, вкусные и разнообразные завтраки, к сожалению в спа в этот раз не попали, поэтому оценить не могу. Расположение отеля отличное, рядом Кремль. Хорошие матрасы, не хватило меню подушек, пришлось ехать со своей ( думаю в следующий раз также обязательно остановимся здесь. Порадовал комплимент от отеля (шампанское с фруктами и лепестки роз на кровати), спасибо)
Хорошая 5ка. Чисто. Очень вкусные, разнообразные завтраки. Доброжелательные сотрудники на ресепшен и в ресторане. Все достопримечательности в пешей доступности.
Посольский люкс впечатлил😀завтрак отличный, персонал приветливый, наличие паркинга и удобное место расположение - вообщем отличный отель, понравился. Очень приятно оформлены зоны у номеров.
Отвратительное обслуживание. Номера грязные - пятна на ковролине, затхлый сырой запах.
Приехали с друзьями: им к моменту заселения номер не приготовили - пришлось ждать полчаса уборки номера, нам вместо люкса дали делюкс, стоящий почти в 2 раза дешевле, да к тому же "на голубом глазу" убеждали, что дали люкс. После скандала и требования связать с руководством, номер поменяли, но никакой компенсации и извинения не сделали.
При заказе за 2 месяца до заезда просил парковочное место, но при заезде в парковочное месте отказали и даже не предложили припарковать на территории отеля (там было много свободного места и стала пара машин), чтобы переждать и потом припарковать на подземной парковке.
Ещё не завтракали, но уже сейчас больше 1 балла не поставлю.
Стоимость номера совершенно не соответствует уровню и качеству.
Гостиница супер ,я в шоке от гостей наблюдала такую картину как горы накладывают и не едят ,от жадности все в мусор уходит ,блин просто на голову готова была одеть
1
Show business's response
Elena Eseva
Level 7 Local Expert
April 26
Рекомендую всем! Очень уютно, комфортно и просторно в номерах. Постель чистая, полотенца свежейшие. Завтрак разнообразный, но, с мясом курицы нужно что-то делать (сухое). Холл просторный и даже помпезный. На кровати чувствовала себя принцессой, которой забыли положить горошину ☺️
Хорошее расположение, чисто и уютно. Уборка каждый день. Неплох е завтраки.
Show business's response
И
Инкогнито 2358
Level 12 Local Expert
July 20
Мы много путешествуем и выбираем оучшие отели в городах.
В этот раз мы не ошиблись.
Спасибо персоналу за отличный приём, вкусный завтрак, меню подушек, дополнительные кроватки для малышей.
Вы лучшие в Туле.
Отель высокого уровня, полность соответствует своим 5*, богатое наполнение номера, качественная уборка, очень вкусный, разнообразный завтрак, соответствующий персонал, расположен в центре города
Огромное спасибо повару, менеджеру и девочкам-официантам, которые обслуживали нас в период обучения Школы наставников с 13 по 16 ноября. Блюда очень красивые и вкусные, чай просто необыкновенный
Отличный отель. Уютный номер. Отличный санузел. Гели, шампуни, крема, все отличного качества. Центр города. Вид из окна Великолепный. Завтрак, порадовал обилием блюд, напитков, и фрукты спелые, вкусные. Рекомендую пешим путешествинникам.