Заказала часы Победа в данном магазине за 10 тыс рублей, вскрыла дома упаковку, часы оказались полностью разбиты. В ответ на просьбу заменить товар, услышала, что я сама виновата, что надо было вскрывать товар в подъезде при курьере ( который ещё и опаздал со временем доставки) или пригласить этого мужчину к себе домой и вскрывать товар ( особенно актуально для меня, так как живу одна, да и вообще, меня никто не предупредил, что доставка будет осуществляться какой- то курьерской службой, а не курьером магазина) В итоге - 10 тыс, куча потраченных нервов и выплаканных слёз. Никогда не думала, что столкнусь с таким хамским и свинским отношением со стороны этого магазина, так как давно являюсь болельщицей команды Спартак и думала, что фраза " мы одна команда" действительно что- нибудь значит.
Магазин прекрасный!) Больше довольна это персоналом. Приехала купить футболку . Но не могла определиться с размером! Консультант так грамотно проконсультировал, и давал советы. Сделал фамилию очень красиво все получилось, а девушка помогла упаковать подарок! Муж очень доволен!!!
7
Show business's response
М
Мария Ш.
Level 6 Local Expert
October 29
Все понравилось
Xenia
Level 6 Local Expert
January 4, 2022
Странное поведение девушек-консультанта и кассира. Консультант раздражённо общалась, когда попросили помочь найти товар. Когда консультант молодой человек хотел помочь, кассир его грубо одёрнула, что она уже "решила этот вопрос", вела себя высокомерно. Неуважительное общение как с покупателями, так и с коллегами. Остался неприятный осадок.