Subway
218 reviews
June 16
По еде вопросов нет, но:
1. Персонал мигранты , которые русский знают ну прям так себе, некомфортно
2. Нет кондиционера, а вытяжка слабая + дверь на кухню открыта и запахи по всему залу
3. Очень ленивые работники, «надо ли греть саб?» , «конечно» - отвечаю я, в результате и сырные палочки и сам саб еле тёплые
4. Не работает один из двух холодильников, а в единственный рабочий не заполняют (надо всего лишь переложить) , в результате малый ассортимент напитков в летний период .
5. Объективно грязно и потолок и пол и прилавки
Вообщем худший саб из всех где я был.
4
October 20
Научите своих поваров общаться с клиентами)
Я очень люблю маслины и всегда во всех филиалах прошу добавить мне их побольше. Повар Азамат добавил 4 штуки. Я повторила: «Добавьте, пожалуйста, побольше маслин» на что услышала - «я добавил»
ДОБАВИЛ БОЛЬШЕ МАСЛИН, КОГДА В СЭНДВИЧЕ 4???? А у вас тогда в классическом исполнении сколько маслин? Одна?? Всегда везде добавляют без вопросов)
Я попросила ещё раз добавить маслин побольше, на что услышала «нет, я добавил и добавлять больше не буду»
На мой вопрос «почему?» ответа не поступило. Задала наводящий вопрос - «у вас раньше можно было добавить и мне всегда добавляют, почему вы не можете?» услышала ответ - «не буду»
Если у вашей компании изменилась конституция и больше нельзя добавить овощей - скажите об этом поварам, чтобы они могли объяснить их категоричный отказ. Или если можно добавить, но за дополнительную стоимость - тоже скажите об этом своим поварам.
Я в сфере обслуживания, не грубила, не кричала, повара не оскорбляла. Просто попросила маслин побольше)
В итоге, сэндвич не купила) с таким обслуживанием и безосновательным принципиальным «нет» я еще не сталкивалась)
Приложу фото, где «маслин побольше, чем обычно»
September 16
Лет сто не была в Сабвей, решила на обед заглянуть. Студент-мигрант вообще не понятно изъясняется. Ценников нет на ингредиенты,на комбо вообще не понятно какая цена и размер сандвичей. В общем сендвич сборный с тремя видами колбасы и овощей обошёлся по цене двух комплексных обедов. Набить желудок и все, невкусно 👎👎. Через дорогу есть китайская кафешка,блюда большие вкусные и на порядок дешевле
August 4
Плохое заведение. Один из сотрудников персонала едва говорил по русски, второй общался так, будто я ему лично что-то должен. Саб дали из сухой из разваливающейся булочки. На просьбу подать салфетки, получил упрек что к столу их нести никто не собирается (хотя сидели буквально около кассы). Мне не тяжело подойти за салфетками самому, но ответ по типу «я тебе ничем не обязан, сам сделай если тебе надо» вызывает только негативные эмоции. По итогу персонал неприятен, саб невкусный, но пиво нормальное. По водительскому удостоверению его, кстати, не пропадут, так что не забудьте взять с собой паспорт.
1
October 6
Прекрасное место и очень любезный сотрудник Азамат :) подсказал как сделать самый вкусный сэндвич ☺️ Обслуживание 10/10, буду частым гостем 😻
June 17
Отлично. Зашёл на завтрак заказал кофе и саб. Саб на удивление и в отличие от остальных точек сабвея с хрустящей корочкой - это означает что в точке новое оборудование
March 1
Всё очень просто! Рядом с метро! Небольшое помещение, но уютное и тёплое. Чисто, вкусно, аккуратно! Быстрое и качественное приготовление заказа. Ням-ням!!!
5
2
July 29
Заказала сэндвич с лососем и крем чиз.
Привезли, но лосося в сэндвиче не было, при попытке вернуть заказ через заказанные приложение мне отказали, сказав что все с заказом в порядке.
Честно я не пониманию как в сэндвиче в название которого есть лосось может быть нормально если присылают сэндвич без лосося
Это просто ужасно, самое обидное что ничего нельзя сделать.
2
June 9
Сотрудники в данном заведении работать не хотят совсем.. очень все медленно делают, работали 2 не русских парня, менеджера по их словам нет на смене.Много посетителей просто разворачиваются и уходят, потому что ребята даже не отвечают на вопросы гостей!!!!
2
1
November 4
Только одна звезда. Как и писали ранее сотрудники тут очень пассивные. Плохо говорят по русски. В зале запах горелого. Не все столы чистые. При изготовлении моего сэндвича даже не спросили какой хлеб использовать, пришлось давится белым хлебом, который я не ем. Плохо разогрели саб. Хорошее музыкальное сопровождение. Есть много трубочек.
1
July 26
Были в этом заведении 26.07
Обслуживание очень сильно хромает, находились в очереди, но когда до нас дошло, сотрудник резко отказал делать, начав делать совершенно другие заказы, не понятно по какой причине мы обязаны стоять ждать дальше
Так же сотрудник стоит с недовольным лицом, если вы работаете в сфере обслуживания, то будьте любезны нормально общаться с клиентами, после такого нет желания возвращаться в это место
September 7
Плюсы: саб как везде, только холодный
Минусы: единственный сотрудник едва говорит на государственном языке, торопит с заказом (хотя очереди не было), хамит и нервничает. Спрашивает греть ли саб - по итогу прогрел булочку и сыр, а основную начинку потом добавил, на выходе все холодное.
В самом помещении немного грязновато, но это мелочи.
Очень жаль, что расположен в таком хлебном месте, вот видимо и не закрывается.
July 17
Сам худший саб в котором я был, мало того что стояли ждали минут 10 пока к нам подойдут, так ещё и готовили с таким не желанием и нервными бзиками, к сабу попросили колу на разлив нам ответили: «в холодильнике возьми» трубочек нет!
June 25
Не знаю как до этого тут было писали некоторые что все фигово, зашел сегодня именно сюда первый раз встретил молодой приятный человек Азим все подсказал и чел все мои предпочтения отлично взял большой саб объелся всем рекомендую
November 6
Большой выбор сэндвичей,просторный зал,чисто аккуратно,все сделали быстро,рекоменудю!!
1
August 25
Очень приятное заведение, и очень компетентные сотрудники. Спрашивают и подсказывают по вкусовым предпочтениям. Я ещё обязательно зайду)
July 14
Работает только один парень, и тот очень медленно. Второй то гуляет, то выполняет свою работу лишь частично. Ещё и недовольный ходит с надменным видом. Вытяжки нет. Судя по отзывам - реакция на них со стороны управления отсутствует. Не стал заказывать даже и предоставлю данному заведению соответствующую анти-рекламу
May 2
Захожу раз в месяц, раньше всё было вполне - на твёрдую 4
Но теперь... За прилавком какая-то женщина, не сильно понимающая русский (бейджика по каким-то причинам у неё нет).
Болтает на своём с каким-то мужиком на кухне, который просто там сидит (формы на нём нет). Ну ладно.
Заказал два саба - хлеб с пармезаном
Говорит, могу только один.
Почему? Остальной (а его там немало) хлеб только для доставки.
Спрашивает про овощи - всё кроме капусты.
Кладёт капусту...
Начинает пробивать на кассе, забываю что заказано (2 позиции), занавес.
3
June 23
Заказал через яндекс еду, бутеры были упакованы ужасно, и развалились в пакете, как только я его открыл. Бедолага курьер извинялся за всех сотрудников конкретно точки на Партизанской. Очень надеюсь, что все-таки ребята там научатся упаковывать бутеры, чтобы по пути не разваливались.
July 18
Худший ресторан из сети, который я видел
Кассир может не подходить несколько минут, в помещении не работает кондиционер, грязно и неприятно находиться
Заходил уже не первый раз, положительных изменений ноль, проблемы одни и те же
June 11
Регулярно посещала раньше этот Сабвэй, впечатление было ну, на троечку, среднем положительное. Но после сегодняшнего посещения точно одна звезда этому заведению, не больше. Постоянных клиентов тут вообще не ценят
Итак, ситуация: пришла я приблизительно 23:40 10 июня
Заказала саб острый итальянский 30 см и два допа -- мягкий сыр
Строго-настрого предупредила сотрудника, чтобы саб не сворачивал, отдал открытым
Когда он выкладывал мне на саб помидоры, положил крошечный огрызочек от помидора (всё на фото на видео можете сами оценить), когда я этого сотрудника ОЧЕНЬ МЯГКО, КУЛЬТУРНО И ВЕЖЛИВО попросила положить ещё кружочек помидорки, он на меня начал ОЧЕНЬ ГРУБО орать: «Вы всё время сюда приходите и всё время скандал устраиваете!!!»
Потом взял и свернул мой саб
Я попросила переделать, потому что мне свёрнутый уже невкусно кушать, он начал кричать, что ничего переделывать не будет, чтобы я это забирала, опять повторял то и дело, что я каждый раз устраиваю скандал, когда прихожу (что разумеется НЕ СООТВЕТСТВУЕТ действительности: всегда со всеми веду себя культурно и вежливо, оставляю каждый раз в Сабвэе рублей 600 и больше)
В других местах меня ценят как постоянную клиентку, такое хамское и беспардонное отношение встретила лишь тут
Потом прошу жалобную книгу. Сотрудник отказывается её приносить, принёс только после того, как начала его снимать (на всякий случай: видеофиксация правонарушения сотрудника на рабочем месте по закону разрешена)
Жалобная книга НЕ ПРОШИТА (это нарушение закона!!!), нет печатей (это тоже нарушение закона)
Чек мне выдали только после моей просьбы и распечатали его «задним числом»
Всегда всем стараюсь писать хорошие отзывы, но такое хамское поведение сотрудника -- это просто ни в какие ворота
Очень прошу руководство данного Сабвэя посмотреть камеры, послушать все гадости, которые он мне говорил, и наказать этого сотрудника максимально строго
Больше сюда не приду и никому не рекомендую
Напишу заявление в Роспотребнадзор
2
September 24
Зашли в час ночи, на табличке значится, что технический перерыв с 3 до 5. Дверь закрыта, внутри сидит работник. Мы ему постучали, помахали рукой. Он нам помахал рукой в ответ. Мы показали знаками, что хотели бы попасть внутрь. Нам помахали головой, что не пустят и мило улыбнулись. Вопрос - а сфигали.
May 10
Очень нравится сеть ресторанов Subway, но это худший саб, в котором я был. Работники нерусской внешности не понимают русского языка. Я говорю: положите солёные огурцы. Мне кладут салат. Положите грибы, намазали ТУНЕЦ. Извините, но мясо с рыбой есть невозможно. Я не знаю, как можно не различать грибы и тунец. Так что объясните своим работникам что такое огурцы, а потом уже ставьте на смену.
Ещё пришли в сабвэй, сидим выбираем. И работница подходит и говорит: вы просто пришли?! Уже после такого не было никакого желания находиться в этом ресторане.
Огромный минус - нет туалета
Решайте сами, идти в этот ресторан или нет. Если хватит терпения объяснить людям, не понимающим русский язык, что есть что, то можете и зайти.
4
July 19
Работают мигранты, русский язык не знают.(привет языковому экзамену для мигрантов) Отношение откровенно хамоватое. В саб только не плюют. Собирают саб не правильно. Ингредиенты не докладывают. Хотелось бы обратиться в службу контроля качества Сабвея, но её нет.
July 9
1. Персонал ели говорил по русски
2. Ждал 5 минут пока кто то выйдет с кухни и примет заказ
3. Саб холодный, попросили еще погреть, иначе есть было бы невозможно
Никому не советую посещать это заведение
May 18
Отличное место.
Часто здесь завтракаю.
Всегда вкусно, свежие продукты 👍
Сотрудники приветливые.
1
1
June 20
Был в этом месте пару раз, хочу сказать, что это худший сабвей, который я видел в России(в плане еды, уюта, сотрудников). Сегодня увидел в нагетсах красного паука. Это отвратительно!
March 4
Приятные сотрудники, которые порекомендуют товары из ассортимента для тех кто не знаком с сетью. Доступные цены, сытные сенвичи, свежие овощи
2
October 12
Делают оперативно, спрашивают подробно про начинку, ем много лет, всегда вкусно
October 25
Спасибо, очень вкусно и быстро! Из-за скорости всегда выбираю сабвей
August 12, 2023
читаю сейчас отзывы и если честно в шоке.
очень много негативных отзывов.
ходим в это заведение ОЧЕНЬ ЧАСТО.
хочу сказать,что это очень хорошее заведение.
продукты всегда свежие,персонал отзывчивый и вежливый!
цены доступные,все замечательно!!
так же очень вкусно!
быстро готовят заказ!
людей немного!
единственное замечание,что давольно душно и жарко!
а так все прекрасно,спасибо большое❤️
1
October 25
Быстро, вкусно, полезно. Рекомендую к посещению. Сервис хороший.
June 21
Ужасное обслуживание! Сотрудник общался так, как будто это не мы клиенты, а он. 0 клиентоориентированности в этом заведении
October 25
Замечатальное и быстрое обслуживание, очаровательный персонал ❤️
March 6
все комментарии о ужасных сотрудниках и санитарии- правда. Персонал грубит, попросила сырный хлеб ответили «че!!?» в итоге дали обычный, не предложив ни мне ни подруге. Все ингредиенты выглядят отвратительно, не свежие. Решили почитать отзывы, как купили, столько людей жалуются на персонал и людей, у кого-то тараканы.. почему ничего не предпринимают???
3
1
September 18
Самое медленное обслуживание, парень недовольный, говорит тихо и невнятно, очень сильно тупит. Говоришь класть одно, он кладет другое и все путает
October 25
Александр помог с выбором, все продукты свежие и вкусные)
October 25
Супер вкусно, найдется нужнве наполнитель для каждого!
October 13, 2023
Не рекомендую к посещению!!
Сотрудники еле разговаривают,чтобы понять что они гворят(тихо и просто не понятно)- нужно переспосить раз 5 минимум,также готовят так себе, отдадли заказ холодным, заказывали с беконом- так положили сначала нормально,а потом ушли куда-то ,вернувшись,выложили бекон,оставив три кусочка,размазанами по булке))))
Заказали чай,открыли стаканчик чтобы заварить пакетик,так в стакане на дне в воде мусор!!)))
В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
June 13
Отличное место! Всегда здесь ем, когда приезжаю в столицу.
1
June 27
Запах внутри отвратительный. Находиться то тяжело, не то что кушать.
Даже заказывать тут ничего не стал.
Очень жаль, очень хотелось съесть саб.
May 18
Заказ был сделан через приложение.
Нормально добиться ответа у персонала, когда будет заказ не получилось. Внятно на вопросы не отвечали.
В итоге мне переделали сэндвич из ошибочного, хлеб какой уже был. Благо дали овощи и соус выбрать.
1
November 3
В 22:40 не приняли заказ , ссылаясь на пересменку. И для того,чтобы узнать это , пришлось из работников просто вытягивать слова.
1
April 28
Не было в наличии хлеба, забрали последнюю половинку на двоих. При этом на доставку хлеб есть, а так ждать 3 часа!! Соус не положили, обслуживание очень медленное
1
November 19
Очень вкусно и быстро! Приду еще! И будем обедать!!!
July 29, 2023
Не идите к Азамату:
Не выдаёт салфетки, встраивается без очереди.
Сотрудники в целом отзывчивые, точка хорошая, народу в суб не много. Сэндвичи вкусные, ингредиенты свежие. Попадается непрожаренная картошка!
1
November 9
Сотрудники по русски двух слов связать не могут. Антисанитария полнейшая, по подносам лежащим у кассы бегают тараканы.
1
September 13
Вот за эту позицию я заплатил 155₽. Подпись в Деливери гласит, что здесь 90г. На фото есть 90 грамм?
2
October 5
Быстрое и качественное обслуживание, рекомендую!
October 25
Все понравилось, еда вкусная, готовят быстро