Termoland
3226 reviews
November 20
Очень не приятно встретили, Екатерина с кислым выражением лица, в каком-то балахоне, просто ткнула пальцем в прайс лист. На вопросы отвечала еле еле, очень нехотя и так она общалась со всеми. Ни рассказать, не подсказать, не объяснить. Первая встреча была ужасна. В душевых уже старые и затёртые полочки (если они есть, а они есть не везде), в зале пальмы уже затасканные, грязь (для грязевых процедур) везде, потому что бабушки мажутся и ходят по всем местам - за этим никто не следит. Персонал такой замученный и уставший, особо ничего не спросить. Воду убирают, но можно было бы и чаще. В целом видно уже сто место требует обновления (где-то что-то сломано, грязно, потрескано), а персонал требует повышения уровня обслуживания
November 30
Раньше всё было в целом норм. Но персонал начал хамить и очень невежливо разговаривать, почти оскорблять. Была сегодня здесь. Пришла 29 ноября вечером и выходила под закрытие 30 ноября. К этому времени уже осталась одна администратор. Вот эта девушка меня оскорбила, и сказала чтобы я быстрее шевелилась. Я ей ответила, что я не последняя выхожу, что в раздевалке ещё 5 человек. Но она решила весь свой гнев вылить на меня продолжала на меня кричать и оскорблять, и даже замахнулась. Прошу разобраться с данной женщиной, таким людям нельзя работать с людьми, она невоспитанная и опасная. И ещё одно джакузи не работает уже месяц, и трубки душа подтикают, и грязи к 20:00 уже не остается в зоне СПА. Стали экономить очень, раньше было лучше, и администраторы были вежливые, совсем всё испортилось. Только на баре повара хорошие и бармены.
2
August 30
классное место, здорово сходить туда всей семьей ☺️ минусов не обнаружено, есть хамам, ледяные купели, множество бань, бассейны, раздевалки, душ, сауны.
2
November 18
Набрали сотрудников, которые не знают русский язык, как клинеры, либо хамят, как менеджер Иван. К сожалению, после двух лет хождения в Термолэнд расстаюсь с ними на максимально неприятной ноте. Также у меня выкинули несколько бутылок воды и очки для плавания, не вернули. Вещи можно оставлять разве что в ящике, из зала пропадают очки и бутылки воды, завёрнутые в другие личные вещи. Удивительнейше
Дополняю отзыв: мой вопрос решился, Ивана уволили, но чтобы выйти на администрацию, пришлось заспамить все соцсети, трубку не брали, в WhatsApp не отвечали. Меняю отзыв с 1 на 3. Сервис всё же хромает очень, ну и -1 за тараканов. 10 дней и куча нервов с момента написания заявления до ответа
September 2
Ходила в этот комплекс много лет. Когда появились абонементы очень обрадовалась и приобрела. Меня хватило на несколько месяцев. Во первых, стало невыносимо много народу. Во вторых очень грязно, грязь лежит неделями, никто ее не убирает. В раздевалке летом невозможно находиться, пока переоденешься весь потом обольешься, там очевидно нет никакой вентиляции или она не работает. Ну и последней каплей стало скандал на платном парении с банщиком. Такое отношение к гостям непозволительно, больше не вернусь
4
1
December 26, 2023
Классный комплекс!! Отличное место для отдыха с семьёй и компанией.
Компетентные сотрудники.
Классный бар, всё очень вкусно!
Особенно понравилось платное парение!
Большое спасибо Руслану и Максиму!
Это мастера пара! Отлично пропарят под крутую музыку! +5
2
October 15
Дорогой Termoland, пишет тебе отзыв хорошая девочка, которая ходит к тебе в гости с открытия. Скажи, пожалуйста, ты приболел или взгрустнул? Почему соляная комната без прибора, но при этом открыта? Дышать плесенью? Почему такая вонь в душе преключений? Почему нет полотенец? Может быть тебе просто нужно поднять немного цены для любимых мальчиков и девочек, которые ходят к тебе уже много лет чтобы оставить для них тот уровень удовольствий который ты нам заявил вначале? Может быть снизить количество акционных проходов?
Ты, это, если что, пиши. Придумаем что- нибудь.
6
August 27, 2023
Понравилось почти все: в бассейне вода комфортной температуры , большое разнообразие саун , в будний день немного народа, с детьми прекрасное времяпрепровождение , персонал внимательный, вежливый. Был один неприятный момент- в женской раздевалке у нас с дочерью не срабатывал электронный ключ, я его поменяла -жды и результат оставался прежним - ключ не срабатывал. На подбор работающего ключа ушло время, я попросила добавить нам время так как мы потеряли его не по нашей вине , сотрудница нам отказала, сославшись на то, что из правилами это не предусмотрено. Пришлось настаивать, привлекать других сотрудников к решению спора и время было добавлено . Я считаю, если какая то заминка происходит из-за неисправности оборудования бассейна , то потерянное клиентами время должно добавляться автоматически без излишних разговоров и нервотрепки . Остался неприятный осадок . Во всем же остальном помещение бассейна нам принесло большое удовольствие.
4
October 11
Добрый день!
Направляю отзыв от постоянной клиентки Termoland Крымская.
К сожалению, качество предоставляемых услуг ухудшилось:
На входе и выходе при оплате дополнительных услуг «дикие» очереди;
В женских душевых наблюдаю засор слива;
Часто отсутствует услуга «прокат полотенца»;
В Хаммаме присутствует неприятный запах;
В бочках с джакузи всегда много людей. После индивидуальных парений не возможно попасть в джакузи, соответсвенно, эффект «смазывается»;
Исключение - это индивидуальные парения от Руслана на высшем уровне и индивидуальные парения от учеников Руслана, за которыми я посещаю этот комплекс после трудового дня.
4
April 14
Приятное место для любителей попариться и помыться. Групповые парения для меня были новинкой, есть индивидуальные парения веником. Некоторые приезжают из других городов. Еда вкусная, есть кислородные коктейли, мороженое вкусное.
1
June 18, 2023
Хорошее место для отдыха в компании разнополых друзей ) но при этом есть и чисто мужская баня, как и только женская, в которых можно нормально попариться вениками и накидать себе столько воды на камни сколько надо. Ну а если настроение слегка погреться , то есть и общие банные церемонии, и хамамы, и другие локации... Опять же есть большой бассейн поплавать и пробить мышцы спины мощным напором, ванны с разными составами и многое другое )) Это про термоленд в РиО, а есть ещё один термоленд в другой локации, там есть экран в сауне, басик на улице, бассейн с баром внутри, искусственное солнце... тот вообще уровнем повыше.
3
1
March 4
Можно прекрасно отдохнуть: не просто сауны, а групповое парение, с музыкой, ароматами, мастером с веером! Не просто хамам, но также хамам грязевые - с большим выбором грязи! Не просто бассейн, где можно поплавать, а с противотоком, с подводным массажем! Да много еще чудес: нефритовый сауна, соляная пещера, ванны с минеральной и морской водой, опрокидывающиеся сверху на голову кадки с холодной водой, купель с очень холодной водой!
Да! Еще есть такая экзотика: аквариум с хищных рыбками, которые сделают вам педикюр: непередаваемые ощущения!
1
September 22, 2023
Хорошее и бюджетное место, чтобы быстро перзагрузиться, но оно именно бюджетное, не нужно от него ожидать чего-то сверх крутого. Есть несколько разных саун: травяная, хаммам (почти всегда холодный), грязевая сауна, нефритовая и соляная. Есть бассейн, есть душ впечатлений. Пар в некоторых саунах неплохой.
Что здесь самое крутое и ради чего стоит приходить - банщики!!!! Такие позитивные и заряжающий люди, просто вау. Особенно я рекомендую сходить на индивидуальное парение к банщику Владимиру, это высший пилотаж!!!! Настолько качественное и заботливое парение, которого я нигде не встречала.
6
November 13
Для меня это любимое место отдыха для души и тела. Есть все необходимое , бассейны, солевая комната, бани. Спа услуги на высшем уровне.
1
October 4
Теперь для меня Рио - Худший из термолендов, был в пятницу 4 октября вечером, взял тариф три часа. Засек время, зашёл в 20:10, в раздевалках пол грязный, кругом вода, после того как попарился час, решил попить воды, а ее нет, один дозатор воды в раздевалке на входе, хочешь пить - топай из счастья в грязь раздевалки, реально надо тащиться туда и обратно!!! Но квест продолжается - таканов нет, на ресепшене не дают, ссылаются на то что нет... Но выход есть иди и покупай воду в ларьке у них... Просто бизнес и никакого сервиса, в 22:30 в травяной бане вместо мяты догорает старый веник... Который там лежал ещё в 20:00... Грязи и соль для натирания закончились сказали ещё до 20:00 - и наплевать, что вечер пятницы и все пошли с работы, забудьте... Ладно закрыл на это глаза но когда вышел в 22:10 и 30 секунд с меня содрали переплату, мотивировав, что мол по из часам зашёл в 22:07... В корне не согласен с таким мелким мародерством. Губите желание ходить к вам на ровном месте. Переплата за 6 минут - 70 рублей и за 3 минуты получается тоже 70!! Зачем эти ваши правила. Хоть и рядом с работой и хотели ходить с друзьями - но теперь буду ходить
1
August 18
Классное место для семейного отдыха. Ходил с сыном в восторге оба! Запомнилось парение и тропический душ! Теперь ходим регулярно.
1
November 11, 2023
Идея хорошая. В целом достаточно комфортно было там находиться, но!!! В кафе все крайне не вкусно и посредственно, подали старую кукурузу за которую я не стала платить. Как потом оказалось у них просто сдается место для ресторана и это две равные компании термоленд и кафе у них внутри, увы. Но для меня, как мамы с ребенком крайне важно вкусно и полезно покормить ребенка. Там это сложно сделать, чтобы соблюсти два пожелания: и вкусно и полезно. Поэтому большой и жирный минус за это
2
1
January 6
Очень крутой комплекс. Ходили с семьёй 6.01.23. Очень много саун, солёвые ванны, грязевые, джакузи, хамам, бассейн большой и маленький для детей. Для ребёнка брали услугу хвойная ванна, очень много пены, ребёнок был в восторге, совместили полезное с приятным! Раз в час проводили бесплатное парение вместе с банщиком. Жена и ребёнок в восторге. А я взял дополнительную услугу баньщика, в русской бане баньщик Руслан нереально круто парит! Может показаться, что услуга дорогая, потому что цены от 3,5 до 6 тыс. Руб. на любой вкус, но поверьте оно того стоит, эмоции и ощущения не передаваемые!!! Всем рекомендую!!!
3
July 18
Лично мне очень нравится это место, профессиональные банщики знают своё дело, отдыхаешь и телом и душой, после 2-3 коллективных парений параллельно как следует охлаждаясь выходишь на улицу с новыми силами, позитивным зарядом. Отдельные благодарности пар-мастерам Евгению и Владимиру
1
October 31
Все супер! Очень понравилось, есть небольшой бассейн с джакузи, разные парные, хаммам. Очень понравилась гималайская парная.
January 20
Очень хорошее место, рада что открылся такой комплекс рядом с домом, были в будние, но даже не смотря на это много активностей, разных парений итд
Людей не много, но опять же, были в будние, думаю в выходные загрузка высокая
Везде чисто, сотрудники вежливые, заказывала цитрусовый фреш, очень вкусный
В самом комплексе есть шкафчики для ценных вещей и так же место для курения, все очень продумано, обязательно посетим вновь, рекомендую
1
October 10
Отвратительно! СИЖУ С ПОДРУГОЙ 20 мин жду пока менеджер Виктория решит вопрос по поводу моей подписки) в бассейн не пускают. Сидим как дуры возле них. Уже второй раз с этой дурацкой подпиской жду и охрениваю. Как можно так отвратительно работать. Клиенты ждут, ни кофе не предложат. Ни зайти в бассейн пока они сидят тупят. Сидите ждите. В итоге пришли расслабляться , сижу нервная, раздраженная. БЕЗОБРАЗНО.
Спасибо термодент) еще и подругу подбила) в предыдущий раз была такая же история но с другой подругой. В общем это отвратительно.
Девочки администраторы вообще не компитенты в своей профессии ничего четко сказать не могут.
November 18, 2023
Мы частые гости здесь, но сегодня наверное было наше самое лучшее посещение! Порадовали обновленные нефритовая и травяная сауны. Любопытная умная баня. А ещё сегодня познакомились с новыми банщиками - Владимиром и Максимом. Парения у них следили наш день! У Владимира очень уютные парения, причем были и жаркие, и расслабляющие. А у Максима действительно как он сам обещал был театр пара! Целый ритуал с его колоритным образом и забойной музыкой производят неизгладимое впечатление! Макс, спасибо за эти эмоции! Мы дико счастливы!
3
January 12
Замечательное место, стараюсь посещать его раз в неделю, всё отлично работает, вежливый персонал, шикарные банщики. По бару: еда вкусная (крылышки, картошка, пицца), чаёк отличный. Цены вполне приемлемые), есть разные акции на посещение как в будни так и в выходные.
December 18, 2023
Данный термоленд очень крут своими бассейнами. Особенно тот, что на улице (но имейте в виду, в -17 в нем будет прохладно). На улице есть крутая сауна, а также две купели - горячая и холодная. Само пространство чистое, бассейны тоже (только в шапочках). В целом, несмотря на то, что людей много - было вполне комфортно!
Однако, больше мне понравился Термоленд на Крымской. Там хоть и кажется все меньше, но количества саун и бань выигрывает. Если любите бассейны - то сюда вам подойдет. А если бани, хаммамы, дышать разными травками, более насыщенную программу - то в другой термо.
Ну а само по себе - любимое место для отдыха. Потом только сладко лечь спать и тело аж гудит от удовольствия и расслабления.
1
October 22
Очень большой развлекательный центр. Где каждый может найти что-то именно для себя. Провести романтический вечерок или же отдохнуть всей семьёй.
September 23
Чудесное место для релаксации , несколько видов бань, саун, хамам. Можно заказать отдельно массаж и другие процедуры для здоровья и красоты . Но и без этого есть выбор .
February 11
Всем привет, заехали семьёй в термоленд в Рио, всё очень понравилось, кроме выхода из комплекса, нужно стоять ждать, пока рассчитают, тк очередь была на вход. Очень много разных зон, людей много, но никто никому не мешает. Отдельное спасибо банщику Максу, после рабочих будней, полностью уход от проблем, Максим парил как своего друга, музыка, чай, окунание в холодную воду, всё под контролем, в общем кайф! Советую однозначно! Спасибо за релакс! 5 звёзд не смотря на выход и аренду за полотенца!)
4
2
September 1
Из минусов:
1) Вода в бассейне настолько захимичена, что на коже к вечеру жуткое раздражение.
2) джакузи сделаны видимо для 2х метровых людей. Залезть туда человеку с ростом в 165 см без посторонней помощи очень сложно. Про пожилых людей вообще молчу, им это невозможно в принципе.
3) Очень темно. Помещение подвальное так и ощущается, что ты в подвале сидишь. Экономия на всём.
Из плюсов:
1) поплавали в маленьком бассейне, попарились в сауне, хорошая просторная душевая, чистая раздевалка.
Вывод: цена очень завышена за такие развлечения. Проще купить абонемент в бассейн))) или сходить в аквапарк)
1
December 6, 2023
Мне всё понравилось. Всё чисто, приятно, удобно, десяток бань, хаммам, грязи, соленая пещера и бассейн (метров 25, глубина ~1.5м), есть активности для детей. Персонал адекватный: рассказывают, показывают, за 6-12-18 минут не списывают, не спускаются до мелочей. Взял абонемент.
3
September 17
К сожалению вынужден оставить негативный отзыв. Сегодня пришёл оформить подписку на безлимитное посещение комплекса в любой день. У меня не было с собой карты и на балансе карты, при том, что сам номер карты мог назвать. Мне отказали в оплате наличными и ни каких компромисов... Можно было сделать перевод мне в обмен на наличные, как вариант. Я планировал хорошо провести время, в итоге мне отказали нарушая мои права потребителя на выбор формы оплаты. Если вы думаете что прям негативный клиент, то посмотрите пометки, меня прошлый раз общитали и термоленд мне должен 1000 рублей, я вам сегодня про это слово не сказал. Ещё знакомым рекомендовал термо... Да я просто больше не приду к вам.
1
June 23
Бассейн один. Соляная пещера не работает. 3 этаж с АТП залом не работают. Половина меню в сторе. Бармен не знает составляющих. Соус айоли - это майонез и сметана. Пицца с сырым центром. Ограниченны комплекс на 50м2. Тут даже не денег жалко за посещение. А скорее потраченного времени на дорогу и разочарования, потому что оплатили 4 часа. Находились час. Если не работает 50% комплекса, может пора починить ?!
5
1
September 11
Плохой сервис, плохое обслуживание.
Не понятно как туда попадают люмпены в одежде. В правилах термолэнда написано - что нельзя купаться в джакузи и бассейне в одежде. Я подчёркиваю - в одежде!
А люди некоторые, в основном южные, купаются и всем всё равно.
На ресепшене сидят девушки, которым фиолетовы вообще ваши проблемы.
Они допускают ошибки, снимают деньги с карты и возвращать их не хотят.
Чтобы сделать возврат, нужно сплясать с бубном, распечатать заявление и ещё его им принести. То есть - они ошиблись, а скакать нужно клиенту.
5
1
July 5
Очень понравилось. Можно попробовать разные виды саун и бань. Были с мужем и ребенком. Обязательно придем еще, т.к. не все успела попробовать.
3
November 2
Взяли абонементы на месяц за 2800. Я считаю, что это почти даром. Бассейн, сауны, парилки отличные. Дети рады в лягушатнике. Из минусов это люди! В популярное время очень много людей, лучше ходить утром.
May 6
Заядлым банщикам и любителям жаркого пара, такая альтернатива вряд-ли понравится, но для неискушенного человека, этот вариант даже существенно лучше, тк помимо множества парных, есть бассейн и лежаки для отдыха. А для семейного похода, вообще прекрасно.
Но, и во время общих парений, если забраться повыше, вполне хороший и жаркий пар.
1
December 12, 2023
Отличный сервис, корректный персонал. Термы на любой вкус, минеральные ванны, соляная комната-все действительно качественно. Бассейны для взрослых и детей, зона отдыха-все комфортно, чисто, безопасно. И что особо радует-привлекательная бонусная программа. Рекомендую!!!
June 8, 2023
Термоленд на Большой Черёмушкинской улице посещаю периодически уже несколько лет. Очень нравится сама атмосфера. Внимательный персонал. Всегда проконсультируют, помогут с выбором бани. Бани здесь просто супер! Хамам, гималайская, травяная, русская, купели с ледяной водой. Тёплые купели с морской водой. Большой бассейн, детский бассейн. Можно отдохнуть в жезлонге, как на настоящем курорте. Бар напитков, кофе, пиво, сок, пицца. Большие душевые, туалеты. Приходите отдыхать с детьми на городском курорте!
4
June 5
очень достойное место, с удовольствием ходил бы, кроме работы хамама, который не часто нужен. но необходим, к сожалению пар подается как то редко, даже при полном проветривании не видел чтоб включался , так еще и появляются люди , которые выбирают хамам с паром единственный из трех и просто греются там без пара и ругаются если пар включается, поэтому к сожалению будет отдано предпочтение месту с худшими условиями, но где хамам работает исправно
1
December 2, 2023
Ходим большой компанией по четвергам, уже больше года. Все нравиться, в русской бане своя атмосфера !
Огромное замечание к банщику который работает по четвергам в районе 21-22 часов. Может быть человек и хороший , но в работу не вкладывается, программа парения проходит лишь бы отработать. Грустно и печально. Последний раз даже жарко не сделал. Не прогрел людей, вся парилка выходила про уконье грустное..
Для сравнения раньше у вас работал парень Кавказской внешности, так он такое устраивал! Во-первых вёл диалог с людьми, задавал настроение в парилке, шутил смеялся улыбался.
Люди песни пели,в ладоши хлопали , и подкидывал воды на камни пока последний любитель бани не начнёт сдаваться ) занижаю оценку только из за такого работника что в последнее время находится не на своём месте.. идём в понедельник может попадём на другого человека, тогда и оценку изменю.
3
1
January 9
Это шикарное место для отдыха с семьей. Особенно хорош Хаммам и Нефритовая сауна. Каждый час коллективные парения с банщиком бесплатно. Так же есть зона грязевых процедур. В бассейнах имеются жилеты, доски для плавания. Ребенок просто балдеет от этого места! Кухня тоже обалденная, пиво-гренки то-что надо! Всем рекомендуем это место
December 4, 2023
В основном все нравится, присоединилась бы к мнению поставить турникеты именно после раздевалки или душа. Также очень хотелось бы, чтобы персонал проводил утром уборку в комплексе до прихода посетителей. Часто хожу именно к открытию при этом в зале то чистят, перекрывая ступеньки в бассейн, хамам как правило холодный (недавно затеяли его очистку прямо с утра, весь первый час точно чистили, нельзя было воспользоваться), повсюду персонал что-то чинит и убирает, не понимаю, почему нельзя сделать раньше или накануне вечером после закрытия.
Также пожелание: пару раз в неделю сделать первый час без гидромассажей в большом бассейне для любителей просто плавать.
Кстати при отключении горячей воды очень комфортная температура в большом бассейне становится ☺️.
Также я бы хотела пожелать не допускать в большой бассейн детей грудничков (прям 1-2 мес), мне кажется это очень лишним, не раз видела такую картину. Не понимаю почему в детском их не купают... (Дети у меня есть, я себе такого не позвоояю).
Желаю комплексу процветания, посещаю с открытия.
3
February 26
Очень классное место для отдыха. Но так как это общественное, то выходные достаточно многолбдно и шумно, поэтому находится там более 3часов тяжело. Есть взрослый и детский бассейны, уголок для детей саниматором, разные парные и хаммам, массаж, грязи, лечебные ванны, порадовали групповые парения-пробирает хорошо. Ждем когда заработают можжевеловая и Ольховая парные. Парковка перед рио большая, места всегда есть.
1
October 2
Хорошо отдохнули, и детям и взрослым понравилось, большой взрослый и детский бассейн, и множество саун...выходной с утра до вечера прошёл 👍
September 4
С 1 сентября в Термоленде изменения: платные парения теперь через час. Если раньше это было 1-3 парения в день, то теперь в 12,14, 16, и тд. Термоленд захватила Гильдия парильщиков? Или это общая политика? Пенсионерам и обладателям серебряной подписки теперь сидеть в сторонке? По этой логике осталось сделать вход в бассейн тоже платный?
5
1
August 31
Отдохнули душой и телом, рекомендую) Понравилось всё, кроме того, что медитации в парной длительная, 1 час. Хотелось бы 30 мин., не больше, поскольку итак вода расслабояет, как и сауны))
1
January 9
Слоган "городской курорт" полностью оправдывает суть формата этого спа-комплекса.
Несколько видов саун и хаммамов, русская баня с вениками, бассейны, купель, солевая пещера, грязи, различные оздоровительные процедуры - всего и не упомнишь. Плюс бар, ресторан, лежаки для неторопливого отдыха. 4 часа посещения стоят 2,2 тыс руб в праздники. В будни - дешевле.
В саунах каждые полчаса банщики проводят сеанс группового падения под музыкальное сопровождение. Дополнительные услуги (бальнеологические ванны, пилинг рыбками, массажи и тп) по вполне доступным ценам.
В общем, сравнивая Термолэнд с европейскими аналогами (Альпентерм в Австрии, Кальдеа в Андорре) - не хватает только гор. В остальном, на мой взгляд, сравнение, в особенности по критериям цена/качество - явно в пользу московского курорта.
Мы были в Черёмушках, теперь планируем посетить ТЛ в
2
January 30
Были здесь впервые, впечатления самые положительные! Ходили с подругой и маленькими дочками 2,5 лет. (До 3-х лет вход бесплатный) На удивление, субботним днём было не очень много народу. Для первого посещения взяли 2 часа, но можно было больше!
Дети в полном восторге, их сложно было вытащить из бассейна, в котором мы и провели большую часть времени)
Посетили 2 сауны и 2 хамама. Ещё комнату с дождем и купель.
Обязательно вернёмся сюда, место приятное и атмосферное💛
Парковка есть. Бесплатная)
1
July 23
Мы пришли сегодня за десять минут до девяти вечера. Перед нами у кассы уже стояла одна пара, и в последний момент из термоленда вышла ещё одна женщина (видимо, после посещения) и встала перед нами. Первую пару обслужили (довольно прилично времени на это ушло), впустили внутрь, женщина перед нами начала долго выбирать абонемент. Я дала понять менеджеру, что мы хотим купить билет, но она ждала, пока посетительница перед нами определится с абонементом. Когда подошла наша очередь, менеджер сказала, что уже 21:01, поэтому она сможет продать билет только на час (хотя комплекс закрывается в 23:00) - при этом оплатить нам нужно как за два часа.
Понятно, что мы пришли поздно, впритык. Но, честно говоря, можно было продать нам билет до девяти, если бы продали его параллельно с тем, как женщина перед нами выбирала абонемент. Это про отношение к клиенту конкретно этого менеджера.
Про отношение к клиенту всего Термоленда же говорит прекрасное правило про то, что после девяти продажа билетов на час по цене двух часов. То есть в 21:01 мы могли купить билет за ту же цену только до 22:01, хотя купившие в 20:59 могут оставаться до 22:59. Это неприятно, и это про отношение - ведь можно было бы просто после девяти продавать билет до 23:00.
В целом впечатление от посещения (точнее, вынужденного непосещения) осталось крайне мерзкое - всегда неприятно, когда чувствуется наплевательское и даже негативное отношение
7
3
June 15
Городской курорт - не для "красного словца" сказано, это абсолютная правда! Полный релакс ☀️
Обновлённая система посещения с градацией трёх уровней доступа по подписке - ну, не подарок ли?! Безлимитное посещение в течение месяца... просто праздник какой-то!!!
И в праздничные дни, к слову сказать, и в выходные. Рада безмерно 🤩😁❤️
И так всё было прекрасно, а стало ещё лучше! Люблю 🤍 и благодарю 🙏 с пожеланием дальнейшего процветания ✨✨✨
1