TOK Sudak
673 reviews
August 22
Супер классное место 👍👍👍
1
June 19, 2022
Проживали в 10 корпусе, всё комфортно, парк супер, еда нормальная. На территории пока ни чего не работало ( бассейн, бильярд...) . Не компетентный персонал при оформление.
3
February 21, 2022
В июле 2021года был на отдыхе в Судаке. Билеты на самолет туда и обратно купили за месяц и по божеской цене 20000 рублей на двоих. За неделю до отлета нашли гостевой домик, а так же с хозяйкой договорились о трансфере. Прилетев в Симферополь, был приятно удивлен дизайном нового аэропорта. Современно, комфортно, вообщем на европейском уровне. Встретил нас в 9 утра муж хозяйки на Дискавери, год выпуска наверное не позже 2000года, но все работает отменно. Салон удобный с претензией на роскошь. Солнечное утро, красота пейзажа полностью расслобляют и ты понимаешь, что вот именно такой отдых ты заслужил. По пути водитель показал ряд местных достопримечательностей, особенно запомнился парк львов и лягушка, ползущая по склону горы в верх. Гостевой домик был организован следующим образом, второй этаж номера, большая открытая веранда, кухня. Первый этаж собственно жили хозяева, большая площадка для отдыха и гараж. Хозяин занимался ремонтом автомашин и очень не плохо, о чем свидетельствовала очередь из желающих произвести ремонт, да и состояние машины в 20 лет говорило, что у хозяина руки золотые. С веранды открывался вид на горы, море и кафе, которое оказалось в 100метрах. Здание кафе выглядит очень помпезно колонны, высокие стеклянные окна-двери, кресла, цветы , открытая веранда, музыка. Средний чек на завтрак 150- 200 рублей на человека. Ближе к морю было еще несколько кафешек, побывали практически во всех, но больше всего по соотношению цена-качество, понравилосьобедать и ужинать в двух этажной столовой с верандой. Понравилось и не только нам, в этой кафешке в обед как правило была очередь, но свежая еда, ее выбор, цена, а так же возможность покушать на веранде, где обдувает ветерок, перевешивало все недостатки. С веранды открывалась панорама гор, парк динозавров, аквапарк и кусочек моря. Пляж был на все вкусы, быстро нашли место, где на берегу и в море был смесь мелкой гальки и песка. Море конечно не передаваемо словами, куплся и в момент больших волн и полного штиля. В этот же период на отдыхе в Судаке была семья, нам хорошо знакомая, на машине. И мы с ними на второй день махнули на
Азовское море. Маршрут выбрпли вдоль побережья Черного моря, дорога узкая , горная, но зато как все красиво. Горные утесы, речки, подьемы был бы поэтом конечно бы сказал лучше, но поверьте на слово ВЕЛИКОЛЕПНО. Приехали в место, где с лева черное ощеро, а с права море и между ними метров сто. Многие барахтуются в черной жиже, достают ее максимально с дна, по гуще и намазывают так, что ос таются только глаза и губы. Мы тоже зашли и исполнили ритуал, кончно не по себе, все это напоминает болото, сторожилы успокоили, провалиться не возможно очень соленая вода и дно практически пласт каменной соли, но все же чуство страха не покидало. Далее100метров и море, все без исключения выглядят как негры, но только минимум в два раза страшнее. Азовское море в этом месте мелкое, подзарастает тиной, но теплое. Вообщем новые впечатления понравились. По вечерам в Судаке поргуливались по набережной с обязательным заходом на фонтаны подсвеченные разноцветными прожекторам, просмотром выступления молодых местных ребят , танцев в стиле Брейкданс да еще и с сюжетом. Покупали шашлыки, жаренные овощи и грибы на набережной только у одного шашлычника. Его точка находилась не много в отдалени от рядов, рядом с прокатом самокатов. Пробовали раза два в других местах брать шашлык, но не понравилось.
Были на двух экскурсиях, это знаменитая крепость и завод по производству вин Масандра. Ну по порядку, крепость очень хорошо сохранилась, а возраст артефактов, башен, церквушки вообще впечатлил. Когда гид рассказывал про христианство, котое здесь зародилось на 250 лет раньше чем у нас , почему крепость Генуеская, как ее штурмом взяли турки, поверте мне, очень впечатляет.
От эксурсии на Масандру то же только положительные эмоции. Был в погребах еще 18 века, видел на больших открытых площадках, пронумерованные бочки с мадерой. Оказывается для созревания настоящего вина они годами стоят на открытом воздухе. Украшением экскурсии стало дигустация вин, после чего грех было не купить не сколько бутылочек Масандры в мемтном складе магазине. В Судаке еше полно достопримечательностей в том числе не помню точно, Мегоном, район Авангардистов ну и так далее. Всем спасибо кто дочитал, но окончание я скомкал, так как не заметил, что пишу уже час, видимо отдых мне действительно зашел, хотя я был и в Абхазии , Грузии, Армении, Италии, Китае. Будет время обязательно напишу.
7
August 29, 2022
Отдыхаю в Ток Судак начиная с 2014 года. Однако в этом году кроме разочарования, положительных эмоций не получил. Начнем с момента регистрации, впервые пришлось зайти в туалет административного корпуса - грязь и ужасный запах. Следующим разочарованием была грязь на пляже и практически 70% сломанных лежаков. Парадоксальная ситуация с уборкой набережной, если уборочная техника каждое утро убирает территорию набережной от кипарисовой аллеи до границы с забором ТОК Судак при этом с помывкой дорожного покрытия,набережную напротив территории ТОК Судак за две недели убрали уборочной техникой только один раз и то без мойки набережной (пишу это обоснованно, потому что люблю плавать с 6 утра). Мусорный урны на набережной переполнены уже к обеду, но мусор убирается только утром. Если говорить о питании, лучше бы осталось заказное меню, если приходишь в ресторан Шелковый путь через час после открытия, сталкиваешься с ситуацией, что из мясных блюд практически ничего нет, а ожидать их выноса приходится ожидать. Дольку лимона к чаю нужно просить у администратора... Фрукты как правило в ограниченном количестве и порезаны на мелкие дольки... Эта ситуация неприятна, когда за оплаченный "шведский стол" ты получаешь услугу "стоящего на паперти у церкви и просящего милостыню". Меню ресторана однообразное в виде нарезанных овощей и отсутствии мясных блюд.Единственное положительное впечатление, это работа персонала 5 корпуса, за качество уборки и решение всех вопросов по размещению и выезду большое спасибо.
5
August 8
Отличный отель, рекомендую
2
July 15, 2022
Июль 2022г. Чумачечая территория - почти заповедная зона пансионата😍 Суперский задел времён СССР! Аромат хвои кружит голову в жаркую погоду... Наши рекомендации - почистить прудик где тусуються лебеди и построить открытые бассейны с горками вместо концертного зала шатра☝ Будет круто🤟
3
July 18, 2022
Доброго дня.
Не советую ездить в этот санаторий, отношение и условия проживания , оставляют желать лучшего.
Но есть , конечно, хорошее , это аниматоры.
Персонал не очень доброжелательный, не все , конечно, но большинство.
6
2
August 29, 2022
Очень большая территория, чисто, свой пляж, разнообразная еда в столовой. Однозначно отличное место для отдыха!
3
1
July 30, 2021
Первый раз тут. Отдыхали с 21.07 по 29.07 в 2021 году. Жили во 2 корпусе на 3м этаже, южной и северной стороне.
1. Столовая...Питались в кафе "Зимнее"..Едой можно наесться, но выбор крайне мал, самой еды тоже маловато. Фрукты дают только в обед, часто яблоки, абрикосы и персики не свежие. Выпечка только на ужин, выносят 10 булочек, на которые сразу же набрасываются люди(иногда булки не успевают донести и их сметают по пути, т.к. товар в дефиците). Часто еда холодная, бывало такое, что давали натертую свеклу, но как оказалось это морковка покрашенная свекольным соком. Иногда дают что-то вкусное...
(есть возможность доплатить 1500 рублей за каждые сутки, чтобы питаться в ресторане "Консул".)
2. Пляж и природа.. тут только плюсы, пляж хороший, идти всего лишь минуты 3, утром активные и веселые аниматоры всегда развлекают детей и взрослых! Территория огромная, можно погулять, но немного полузаброшенная, если любите атмосферу СССР , то вам сюда.
3.Номера чуть ниже среднего, опять же атмосфера СССР. Скрипом кровати можно разбудить соседа. (номера, которые выходят на северную сторону очень темные и немного хуже южных). Убираются каждый день, чисто. Вай фай в номере не ловит...
Для одноразового посещения данный санаторий не плох, но еще раз не поехала бы.
9
1
September 21, 2021
Пишу прям в момент отдыха)) чайник появился в номере это плюс. Хочется поиграть в теннис на кортах, но где взять ракетки, а нигде с собой привозите, в самом Судаке ниодного спортивного магазина, дальше, 5 корпус конечно классный, но рядом с ним появилось кафе (кстати само кафе относится к току) с громкой музыкой до 23:00, поэтому замечательные южные номера с видом на море убивает шум и грохот из кафе (с детьми лучше не брать эти номера). Хороший кофеавтомат стоит в административном корпусе, почему такие не поставить в каждом корпусе? Анимация по прежнему имеется для детей и взрослых. В столлвой все без изменений. С-стабильность. Потенциал у ТОКа колосальный, но видимо верхи не хотят, низы не могут, для пенсов и так сойдет.
3
November 13, 2022
Очень красивая территория, особенно парк дендрарий. Сам санаторий «сдулся», не то что я впервые видел 2020 году. Работает только один корпус, нет культурных программ, всё закрыто
3
1
June 28, 2022
Если бы не аниматоры, которые работали в уменьшенном составе, отзыв был бы хуже. Но они молодцы, развлекали изо всех сил. Территория большая, можно сделать идеальное место для отдыха, если вложить силы и деньги. Давно ни первого ни второго не вкладывают. Это сильно заметно. Из плюсов - хорошая вкусная еда, приветливый персонал.
3
1
July 21, 2020
Половина не работает из-за короны. ТОК отличный все есть персонал вышколен аж приятно. Кормят по советской системе но вкусно. Места живописные и пляж с лежаками , есть шикарный бассейн с солёной водой. Лучшие корпуса 4 и 5. Можно взять 2 ( самый дешёвый ) но только во двор на бассейн.
Есть медицинское обслуживание как платное так и нет. Пляж крупный песок или мелкая галька. Номера СССР. Посетить обязательно крепость и тропу.
18
3
August 24, 2022
На ресепшене встретили будто мы им должны денег давно)))не приятно конечно первое впечатление,Кафе Зимнее отвратительное кормят каждый день одним и тем же да ещё и не вкусно жили в 5 корпусе пока до Кафе дойдёшь уже кушать передумаешь
Из плюсов: в номерах чисто и постоянно убирают,море в шаговой доступности со своим пляжем
PS за такие деньги лучше бы в Турцию слетал те хотяб знают толк в вразнос ВСЕ ВКЛЮЧЕНО
4
2
August 16, 2021
Красивый участок, множество развлечений- бассейн, теннисный корт, бильярд, свой ресторан( не ела там, не могу судить), цены отличаются в зависимости от корпуса проживания. Рядом с морем дороже естественно
3
September 2, 2022
Саноторий отличный. Номера и еда хорошие. Есть бассейн. На пляже бесплатные шезлонги. Для деток отличная агимация.
3
1
May 3, 2022
Шикарная большая территория. Красивые виды на море и горы. Находится на набережной. Удобно для прогулок. Вкусно кормят.
3
January 11, 2022
Люблю Крым и Судак. Бывал не раз ,останавливался в гостиницах. В этом году хотел отдохнуть в ТОК "Судак",чтоб пожить на всем готовом. Почитал отзывы естественно. Сразу расхотелось сюда ехать. Нервы дороже. Такое впечатление,что работники санатория решили воспользоваться удобным моментом и набить карманы как можно больше. Иначе как можно объяснить то обстоятельство,что не хватает еды отдыхающим?! Как это может быть,что заплатив за питание тебе еды не хватит?! Это что, воровство в кафе и ресторане? Почему на пляж санатория за деньги может попасть кто угодно? Почему отдыхающему,заранее оплатившему отдых и тот же лежак на пляже, этот лежак недоступен?! Ну нет ребята! ТАКОЙ ОТДЫХ НАМ НЕ НУЖЕН!!!
23
2
August 24, 2021
Нахожусь сейчас в ТОК Судак.Приехали во второй раз,потому что только здесь ,среди хвойных деревьев огромного парка, отступает хронический бронхит. Природа, размещение,качество номера без нареканий, всё ухожено и чисто.
Низкая оценка исключительно по органищации питания. В прошлом году было предварительное заказное меню, питание было сбалансированным, свежие фрукты и выпечка распределялись между всеми отдыхающими.Блюда разносились вежливым персоналом,что в условиях пандемии просто необходимо для предотвращения распространения заболевания.
В этом году так называемый"шведский стол" (ресторан Шёлковый путь) превратился в сложный квест по добыванию еды.
Во-первых,резко упало качество еды.
Во- вторых, её на всех не хватает. Можно списать на то,что из-за особенностей менталитета отдыхающие с большим запасом набирают фрукты и выпечку, хотя, если администрация ТОК Судак замахнулась на турецкий вариант обслуживания, следовало закупать бОльшие объемы продуктов. Но не хватает также первых и вторых блюд.Обед длится 2 часа, но за полчаса до обеда -пустые подносы с едой. Несколько дней подряд наблюдаю конфликты отдыхающих с официантами, кстати очень хамоватымии ,позволяющими себе на повышенных тонах общаться с постояльцами отеля!
Кроме того, видела,что персонал ресторана приберегают блюда под самый конец ужина,чтобы спокойно поесть самим.
В-третьих, в условиях пандемии предлагать "шведский стол"в таком формате ,когда каждый проживающий берёт одни и те же щипцы и ложку для накладывания еды (дети вообще перебирают руками),просто опасно и непредусмотрительно. Особенно в сочетании либо отсутствия масок на официанта, либо их наличия под подбородком.
Требуем обратить внимание руководства ТОК Судак на сложившшуюся ситуацию и принять меры!
9
2
April 30
Красивая территория, чисто уютно
5
1
May 14, 2021
Хороший санаторий. Отдыхали в 2019г. Море близко. До крепости рукой подать. Питание хорошее, номера уютные. Персонал вежливый. Везде чисто. Красивый парк возле санатория. Есть где погулять. Море, море, я скучаю....
1
1
September 23
Территория, еда, персонал
2
2
August 14, 2021
Отдыхали с 24 июля по 8 августа 2021 года.Большое спасибо администратору Кристине на ресепшн за внимание и отзывчивость!
Жили в 6 корпусе, замечательный вид на море! Доброжелательные дежурные в корпусе, номер регулярно убирали. Питались в ресторане « Шёлковый путь». Конечно, в прошлые годы с заказным меню было удобнее.
Спасибо команде аниматоров, ребята работают отлично!
Хотим приехать снова!
3
July 15, 2021
Шикарная территория, отличный пляж, очень вкусно кормят. Советую семьям с детьми,т к. аниматоры здесь здорово развлекают детей! В общем отдых понравился. Из минусов плохо ловит вай фай!)
3
2
October 7, 2020
Питание отличное, официанты вежливые, анимация шикарная! услуги массажа , фито чай бар. Все понравилось.
Минусы- очень старые номера, Мебель , дежурные по корпусам, кассир в лечебном корпусе-это все на уровне совка, общение такое же с тех времён.
Есть тренажёрный зал на территории, бассейн с морской водой холодный очень.
Есть детская площадка тоже неплохая.
Салон Красоты -на уровне совка, косметология аналогично, вопрос образования косметолога? Такое ощущение что она и не училась нигде.
11
4
August 10
В 6 корпусе нужно заменить матрасы
3
May 13, 2022
Плохо организовано заселение ветеранов труда. Стоит очередь из пожилых людей, после тяжёлой дороги, у входа в корпус. Полотенцесушители плохо работают в 6 корпусе, на территории и в корпусе безумное количества кошек и собак , так не должно быть, особенно в пандемию. У многих людей есть аллергия на животных. Питание приличное, вид из окна и природа прекрасные. В ноябре стояла хорошая погода, но почему - то пляж не убирался, туалеты и вода были закрыты
1
4
August 9, 2021
Присоединяюсь к отзывам отдыхающих о природе, парке. Но хочу отметить и то что не понравилось: сделали в кафе «зимнее» шведскую линию ( состоящую из 3 линий), постоянно очереди ,потому что блюда быстро заканчиваются, а новые не приносят, просто говорят , что сейчас закончилось. Люди стоят ждут, то столы не успевают убирать, не говоря чтобы протирать их, попросишь чтобы убрали - сметут щёточной. То нет ложек, вилок,чашек.Отдыхающие стоят ждут. Бегаешь от одной линии к другой, чтобы принести детям . О фруктах вообще говорить не приходиться, вынесут не большое блюдо - люди набрасываются на яблочки, сливы разрезанные на 1/4 части, кому не хватило остался без фруктов.Приходишь к 19 часам на ужин- кефира уже нет, стоишь ждёшь , просишь что бы вынесли для детей- полный бардак! На пляже лежак нужно занимать часов в 7 утра ,тк пользуются ими и не из «ток Судак».
8
4
August 20, 2021
0тдыхали с 30.07 по 11.08.2021 года.Это была наша 6 поездка в ТОК "Судак". Хочу выразить благодарность Дударь Татьяне Васильевне (медсестре ФТО), Татьяне Владимировне(бювет) и Алёне(гидромассаж), всему обслуживающему персоналу 4 корпуса за отличную работу.
Приятно,что в номерах появились электрические чайники, нормальная туалетная бумага. Про красоту природы уже много написано.На территории стало чище(в сравнении с прошлым сезоном), но ухоженной её не назову.Питание в кафе "Зимнее" (шведский стол) разнообразное.
3
1
August 13, 2022
Великолепная территория, с таким парком и море не нужно. Приветливый персонал. Хорошая, вкусная домашняя еда.
3
October 3, 2021
Красивый парк. Еда вкусная. Можно получить процедуры за недорого.. Номера не Турция, но всё есть для жизни. Но т.к ехали не в номере сидеть, то номер это не главное. В общем понравилось. Думаю съездить снова.
3
1
August 10, 2021
Отдохнули замечательно просто! Солнце,море рядом,столько зелени,отзывчивый и внимательный персонал! Огромный бассейн,свежее разнообразное питание! Рекомендуем!!!
3
July 10
Сероводородные ванны прописали, по факту 7 дней насос сломан никто не ремонтирует!! Вообще никому ничего не надо(((!
7
December 26, 2021
Отдыхали с мужем в сентябре 2018. Всё очень понравилось. Из минусов : отсутствие Wi-Fi (только около администратора корпуса), чайник в день отъезда дали за плату, и всвязи с заездом большой группы ветеранов за 3 дня до отъезда предложили поменять точку питания с ресторана на кафе (правда, получив отказ с нашей стороны, настаивать не стали, просто поменяли место в ресторане). Во всем остальном претензий нет. Чистые номера, отличная ухоженная территория, вкусная еда. Ещё очень понравилось, что за каждым корпусом свой закрепленый пляж, поэтому хватает лежаков и места под навесом.
3
2
August 4
Отличный пансионат
2
September 22, 2023
Если вы любите покой и тишину... То это место для вас ))) Парк при санатории просто волшебный!
4
1
September 11, 2021
добрый вечер, хочу и я оставить свой отзыв. Отдыхала с 16 августа 10 дней. Поехали). После того, как выдали все необходимые карточки на ресепшене, развозят по номерам на электрокаре. Территория громадная и очень приятно, что о нас заботятся и не приходится плестись с чемоданами. Водители доброжелательны, забирают и ставят на электрокар сумки сами. Также и развозят при выезде.
Корпус!! У меня был 4 , практически рядом с набережной. Номер очень чистый, убирали каждый день(Любочке спасибо). В номере есть чайник (раньше по отзывам не было). Очень удобно, что есть пляжные полотенца. Девушкам администраторам большое спасибо! Отзывчивы, приветливы, улыбчивы!!Да, и в номере был вай фай!!!!! ЭТО ВАЖНО!!)
Пляж!! Песочек, спуск к морю комфортный. В 7-7,30 утра я шла на пляж, чтобы занять лежак и место под навесом. Честно, не тяготило совсем. Конечно, если приходить на пляж в 10, то ничего не достанется, народу много.
Теперь еда! Питание в кафе "Зимнее", шведский стол. Очень многие тут пишут, что еды не хватало и т.д. За все время, я ни разу не хотела что-то дополнительно купить поесть, еды было с лихвой.Рыба, запеканки, салаты были очень вкусные, булки соглашусь нет. Что хочу сказать, конечно, если набирать по 7 кусков курицы, плюс туда же котлет на одну тарелку, плюс по 4,5 булок, кому то может и не достаться и приходится ждать когда принесут еще. Люди хватали как не в себя и еще возмущались.
Все нормально, еды много, есть можно, и кофе тоже хороший.
Про парк ничего говорить не буду, мне даже по набережной не хотелось гулять, огромное удовольствие я получала гуляя по парку и дыша необыкновенным воздухом. Садовники молодцы, все время копошились, что-то делали.
Итог! ОГРОМНОЕ спасибо всему коллективу ТОК Судака за его работу. Время пробежало так быстро, что хоть плачь. Получила незабываемые эмоции и отличный отдых!!!Была объективна!!!
7
September 15
Запущенное наследие СССР
3
July 18, 2023
Прекоасно, собственно говоря за 25 лет моего знакомства там совершенно ничего не изменилось, это как жирный плюс так и минус
5
November 27, 2021
Отличный оздоровительный комплекс, территория зеленая, много цветов, обслуживание прекрасное, набережная ухоженая, с погодой повезло в ноябре солнце, тепло.
3
September 12
Пляж самый лучший
1
1
September 13, 2021
Санаторий ТОК Судак 2-зведочный отель, а не 3-звездочный, как указывает Яндекс.
Если Вы хотите попасть в фильм "Вокзал для двоих" и ощутить весь негатив связанный с советским сервисам, то вам сюда.
Начну с номера. Мы жили в 6 корпусе 2 этаж. В первый же день въезда в санаторий (понедельник) номер не был убран вовремя, как выяснилось позднее у всех горничным суббота и воскресенье выходной. И номера не убираются все выходные.
Далее на нашем этаже в тот же день травили тараканов и даже не удосужились проветрить этаж. Как будто они и постояльцев пытались вытравить.
Номер, начну с прихожей. Шкаф для одежды тут с момента постройки. Вешалки явно собирали с мира по нитке, железные из химчистки, деревянные судя по номерам на них собраны всего этажа.
Постель не заправлена, а накинуты простыня на кровать. Постельное белье на столько старое, что оно в дырках и частично заштонапо заплатками. Вместо пляжных полотенец нам выдали дырявые покрывала.
Ванна - из душевых принадлежностей 2 кусочка мыла при въезде, далее их не обновляют.
Постельное белье за 12 ночей проживания поменяли только 1 раз. При обращении к администратору на нас же накричали, что мы слишком много требуем.
В итоге за день до выезда поменяли постельное белье и полотенца во 2 раз и опять же со скандалом. Мы оказывается слишком мало заплатили (к слову 70 000 за двоих за 12 ночей).
Самое ценное на этаже это ковер. Его даже к полу прибили.
Территория большая, но следят только за той частью, что видно с улицы или пляжа. Внутри все по тихоньку приходит в упадок.
Еда. Питались мы в кафе Зимнее. Судя по отзывам других отдыхающих в этом году они перешли на систему шведский стол с заказного меню. И тут у них тоже начались проблемы, еды не хватает. Приходишь в начале лотки не все заполнены. А то что есть холодное.
Если заканчивается еда, то ее очень медленно обновляют. Посуда вся в трещинах и со сколотыми краями. Не хватает даже посуды. Вы можете прийти а нет чистых чашек, затем нет заварочных пакетов или кипятка. И вот вы стоите и собираете пазл, чтобы поесть.
Фрукты режутся на части, как будто побитые края отрезают. Что такое яйца здесь не знают, их нет ни в вареном виде, ни в запеканки их не добавляют.
Меню за все время было раза 2 и то было написано от руки. Как будто они не знают, что у них есть и только утром придя решают, как растянуть продукты на целый день.
Пляж. Заявлен как собственный, а по факту общественный. Если чуть заспались и пришли к 10 часам, то места вам не хватит. А лежаки будут сданы за отдельную плату спасателями постояльцем других отелей.
Мы написали жалобу на сайте санатория. На что мы получили отписку, что у них все проводиться хорошо.
В этом санатории ничего не поменяется, за свои деньги вы получите посредственное обслуживание и хамское отношение.
5
1
July 8, 2022
Забронировала на сайте номер.По приезду предоставили номер , который вообще не соответствовал фотографиям с сайта. ( просто бомжатник с розовыми стенами и старой мебелью) написала сразу же заявление о возврате денежных средств. Уже прошла неделя, а денег до сих пор нет. Со слов администраторов , у них очередь на возврат. Буду писать заявление в полицию.
4
3
July 19, 2021
Отдыхаем третий год вместе с маленькими внуками. Довольны условиями проживания, качеством питания и работой аниматоров. Очень довольны наличием бассейна с раздельными зонами купания для детей и взрослых.
5
September 23, 2023
Все классно! Первый и надеюсь непоследний раз в Судаке!
4
1
July 17, 2019
Всё было супер!
Прекрасная природа!
Доброжелательный персонал, красивый ландшафт, большой спектр медицинских процедур, вкусное питание.
Странно вот что: через официальный сайт ТОКа можно получить только проживание (без процедур, если только платно), а вот через какие-то непонятные турфирмы - с лечением. Так что, если хотите, чтобы лечение входило в стоимость путёвки - ищите турфирмы (главно, правда, не нарваться на ложные :))
И был ещё один инцидент с "врачом". 5.07 в конце его рабочего дня, увидела в коридоре "врача", попросила ответить на 1 вопрос, начал издевательски отказывать, ссылаясь на то, что он закончил работу. Типа шутил. Довёл до слёз и ушёл в кабинет. Потом выходя уже из здания весело пообщался с персоналом, а передо мной даже не извинился. Когда я посмотрела на часы (после его ухода) до конца его рабочего дня оставалось ещё 5 минут. То есть, в приёме отказал и на 5 минут раньше ушёл с работы. Это врач?!
Все же остальные медработники были внимательны и отзывчивы.
Всем советую
6
6
April 10, 2021
Всё чудесно организовано. Бескрайняя территория с Лебединым озером! Тренажёрный зал, бассейн,Wi-Fi. Много хороших кафе на набережной. Но... если Вы не пенсионер+ветеран труда, то... очень дорого.
12
2
July 6, 2021
Парк! У них реально обалденный парк на территории. Дендрарий прям. Сложно забронировать номер, так как все быстро разбирают. В номерах чисто, кормят хорошо. Большой выбор лечебных программ для желающих.
3
November 2, 2021
Итак, мы, наверное, одни из немногих, кому посчастливилось отдохнуть в Крыму в силу закрытия основных туристических направлений за границей в ноябре по платной путевке.
Читаем ваучер, полученный от турагентства.
"Шведский стол, парковка (это, правда, из яндекса), интернет (это тоже из яндекс-карт), номер 5-й категории (не знаю что это значит) в 5-м же корпусе.
Приезжаем. 5-й корпус, расположенный близко к морю, закрыт. И нас с мамой отправляют в 6-й, якобы такой же категории. Раза в 4 дальше от моря, да в горочку, что моей маме, пенсионерке и инвалиду, было особенно приятно осознать и прочувствовать своей больной ногой. А ведь, в отличие от большинства постояльцев этого замечательного заведения, заплатили мы за этот двухкомнатный номер сполна: какие-то 80 тысяч и ещё 20 - за билеты. Заказывали заранее, в июле но, как видим, это не помогло получить желаемое и оплаченное.
Дальше наш ждал так называемый Шведский стол - без шведского стола, хотя и возможностью предварительного заказа с выбором из двух вариантов блюд - уровня больничного питания (за такие-то деньги). Ну то есть под видом мяса аж из 4-5 маленьких кусочков попадались жилы, разжевать которые было невозможно. Также отмечу весьма маленький размер порций. Неужели мы так мало за это заплатили, чтобы нас так скудно кормили? Завтрак, обед и ужин длились не более часа - кто не успел - тот пролетел.
Обстановка номера, в котором, как гордо заявлял буклет "Нам 70 лет", похоже, осталась с тех же времен практически без изменений: ковры со следами всех проживавших там, паркет, вздыбленный в коридоре, об который успела споткнуться мама. Разве что лифты, видимо, обновили недавно, поскольку они научились разговаривать, объявляя этажи. Телевизор и кондиционер выбиваются из этой обстановки. Но диван - тоже из тех давних времен. Кондиционер, кстати, только в одной из двух комнат.
У нас путёвка с лечением, как нам объявила сотрудница на ресепшн. Но из лечения с заявленным изначально бассейном и некими процедурами - только свежий воздух.
Финальным аккордом стал запрет на оставление (и соответственно, пронос) на территорию Ток Судак арендованного скутера и даже велосипедов(!), которым нас обрадовала сначала охрана, а затем подтвердили на ресепшн. Мне сложно комментировать такое. Поясню: никто не собирался кататься по территории на скутере: только его оставлять на ночь. Взамен нам предложили платную парковку за территорией комплекса всего лишь за 100 рублей в день. Ну то есть мало с нас слупили денег за этот чудо-сервис, надо ещё добавить, не говоря уже про то, что моей маме, инвалиду, будет очень удобно сначала за 500 метров до корпуса через улицу, а потом взбираться по достаточно крутым ступенькам, ведущим к его входу, которые к тому же становятся очень скользкими в дождь без малейшего намёка на противоскользящие коврики.
Наверное пенсионеры, по 5 лет ждавшие этих бесплатных для них путёвок, уже этим счастливы. Вот ради них можно и не стараться, вообще не думая о каких-либо улучшениях. Зачем? Деньги от Собянина идут из налогов нас, москвичей.
Но работающим пенсионерам путевки не положены. И этих денег нам вполне бы хватило на несопоставимо лучший отдых в Турции, до которого в смысле отношения к клиентам(а не бесправным пенсионерам) этому заведению как до Луны в известной позе.
Можно очень долго перечислять такие мелочи как отсутствие регулярной уборки номера (только слегка пропылесосили и протерли в коридоре и ванной и на 3-й день вынесли мусор) и закрытые по максимуму заведения вроде лечебного корпуса. Но общую картину наплевательского отношения к клиентам(если они вообще им нужны) это не сильно поменяет.
7 лет уже Крым стал частью России, но заметить здесь какие-то зримые перемены я не смог. И, главное, нет желания что-либо менять к лучшему.
На этом, пожалуй, закончу.
Продолжаем отдыхать, насколько это возможно в такой обстановке.
Резюме одно: "Это не к нам", "Мы за это не отвечаем", "мы это не знаем". И можно сколько угодно тут бегать от одного здания к другому, пытаясь чего-то добиться. И нет гида, туроператора, который бы отслеживал твой отдых, интересовался тем, что тебе нужно, доволен ли ты.
P. S.
Заезд у нас 30.10.2021. Отъезд 14.11.2021
Фото могу приложить по запросу - у яндекса ограничения.
P. S.
Интернет, кстати, пришлось добывать самому: если бы я не купил еще в аэропорту sim-карту, то остался бы без него - и об этом сотрудницы знают - что он только на первом этаже(!) в маленьком проходном холле у лифтов.
11
4
June 2, 2021
Немного побольше сервиса, услуг по субботам и воскресеньям. Нужны велосипедные дорожки на огромной территории санатория. Прокат утюгов, фенов и чайников - это что за советский анахронизм?! Взяли деньги за проживание хорошие, будьте любезны все предоставить в номере бесплатно, а куллер с водой установить в коридоре, как это принято у всех уважающих себя заведениях. А природа, парк, море это конечно ВЕЛИКОЛЕПНО!
Так что работы у санатория СУДАК еще выше крыши, для того чтобы после снятия всех ограничений поток гостей не уменьшался!
21
2