Консультанты в магазине: клиентоориентированность - 0, пофигизм 10 из 10. Выбор неплохой, в зале представлен не весь ассортимент, большая часть - на складе. Скидки и акции хорошие. Через дорогу от магазина есть парковка. Желания возвращаться в Триал спорт нет, по крайней мере в этот магазин точно.
Триал Спорту наверное скоро исполнится 30 лет. Ассортимент спортивных товаров, который здесь представлен, часто больше нигде не найдете. Скидки позволят купить снаряжение с хорошим дисконтом.
Особенность именно этого магазина в том, что склад весьма скромных размеров. По этой причине поиск выбранного артикула может занять 20-30 минут и результат не гарантирован. Поэтому часто можно стать свидетелем расстроенного «блиц»-покупателя, залетевшего в магазин, чтобы за 5 минут купить товар, найденный на сайте и понявшего, что покупка не случится, тк товар не получается найти на складе.
Товары всегда хорошего качества. Продавцы компетентны и в большинстве случаев смогут дать квалифицированный совет в подборе экипировки. Никто не навязывает дорогой не нужный инвентарь, как в известной рос.розничной сети. У Триал спорта много поклонников, готовых мириться с тем, что товары не перемещаются между магазинами, нет доставки из магазинов (кроме выкупа и самостоятельного заказа транспортной компании) и - фирменная фишка - подарочная карта действует только в том магазине, где вы ее купили, а не в любом магазине сети.
Но вы наверняка найдете здесь для себя то, что доставит вам в дальнейшем много радости: лыжи, палатка, велосипед или коньки.
Отличный спортивный магазин. Огромный выбор спортивного инвентаря. Консультанты профессионалы всегда помогут с выбором и проконсультируют по необходимости. На месте даже есть мастерская, где наладят, отрегулируют или соберут или отремонтируют. Рекомендую 👍👍
Обычный магазин этой сети. Очень приятный и отзывчивый персонал, помогли найти, примерить и оформить покупку. Рекомендую всем любителям активного ртдыха.
Большие слова благодарности, хочу высказать персоналу магазина на Нижегородской.
Второй раз помогли мне решить проблему быстро и профессионально.
Проблемы были не большие, но для меня важные.
Парни-Красавцы!!!
Большой выбор снаряжения для велосипедов. Вежливый персонал. Неудобное расположение, если приезжаешь на машине, нет мест на парковке, только за это ставлю 4 звезды
Не понравился кудрявый продавец! Он хоть и видно что всё понимает, но таких нужно на % от сделки сажать, а не на зарплату! Уверен, общаться он будет в таком случае более приветливо, а не на отвяжись.
Покупали велосипед в Балашихе, там парень и помог и объяснил всё, а этому как будто до одного места купят у него или нет.
Видно что специалист, но от общения с ним хочется просто покинуть магазин!!!
Магазин неплохой, правда добираться до него сложно. От станции нижегородская только на автобусе, так как нет тротуаров возле трасс. От нижегородской две остановки на любом автобусе через эстакаду. Персонал сухо выделяет свою работу. Выбор огромный. Скидки и акции есть. Купили самокат, посмотрим на выносливость.
В триале бывают всегда. В этом магазине приятно удивил ассортимент по одежде сноуборд/ горные лыжи. Подобрали приемлемый вариант курток и на катание и на повседневку.
В этом триал-спорте есть мастерская, где работает механик Павел. Исключительно вежливый и терпеливый человек, прекрасно знающий свое дело. Если любите свой велосипед - обслуживайте его у Павла.
очень хорошее место. у меня была "восьмёрка" не знаю как зовут веломеханика, но он знает что делает прекрасно всё сделал, намного лучше чем в велоскладе
Продавцы не особо заинтересованы в продажах, может настроение плохое, может просто устали. Если бы мог необходимое приобрести в другом месте, пошёл бы туда. Консультацию еле получил, пришлось ждать и искать продавца, который явно выражал своё нежелание работать в этот вечер.
парковки нет, сетевой магазин, спортивные товары отличного качества, одежда, обувь, инвентарь, всё супер!!! но один продавец и один консультант явно не справляются, добавьте персонал, был в разных магазинах везде схожая ситуация, хотя может мне не повезло.
Был впервые в магазине на Нижегородской. Поехал в надежде пр купить аксессуаров для велосипеда , но был разочарован ассортиментом аксессуаров. Их нет от слова совсем , велосипедов разных выбор огромен , ав от аксессуаров нет . Интернет магазин выбором не ограничен . Почему так ? Всегда когда что то выбираешь для велосипеда , хочется глазами взглянуть , потрогать руками , примерить визуально .
Покупал беговые кроссовки себе и супруге. Большой ассортимент спортивных товаров. Цена со скидкой по карте приемлемая. Продавцы проконсультировали, помогли с выбором. Хороший магазин, рекомендую.
Отличный магазин. Очень профессиональные продавцы которые не впаривают товар а объясняют как им пользоваться. Все что приобрел все очень актуально. Убедительная просьба к руководству упростить процедуру возврата исключив Совковые рукописные бумажки. Карта по которой совершается покупка это достаточно весомый аргумент чтобы исключить старообрядческие бумажки.
Решили купить велосипед ребенку 8 лет, зашли Триал-Спорт на Нижегородской (магазин расположен недалеко от нашего дома). Магазин большой, хороший выбор велосипедов, но обслуживание отвратительное. Безразличные продавцы, немотивированные на продажи абсолютно. Мы искали продавцов по магазину, каждый был занят своими делами, один продавец, проходя мимо нас, сказал, что очень занят и ушел на улицу курить , прихватив телефон. Дождавшись своей очереди) мы получили короткий высокомерно-надменный рассказ о супер дорогих великах. В итоге мы ушли из этого магазина, поехали в веломагазин в Люберцы и купили велосипед не только ребенку, но и велосипед для взрослого.
Офигенный персонал. Люди работающие продавцами самые лучшие люди на свете.
Профессионализм на высшем уровне. Ребята, как нянечки для деток. Относятся с великой заботой к своим потенциальным и реальным покупателям.
Ужасное обслуживание. Приехал купить седло велосипедное. Магазин пустой, ни одного продавца. Один сидит на кассе за компом, на мой вопрос где найти седло, ответил что они на складе, ищите продавца. Девушка, тоже видимо сотрудник магазина, других продавцов не нашла и ушла вообще из магазина. Нашел продавца в мастерской, получил ответ что он очень занят, найдите другого продавца! Ответил ему что в зале пусто и никого нет, ответил что такого не может быть. В итоге постоял как идиот и ушел. Не первый раз такое уже с Триал-спортом. В прошлыйираз так же приехал покупать велосипед, уехал ни с чем, потому что все были заняты.
При этом заказать тоже нельзя, только офлайн покупка.
Легко найти по улице но когда заходишь в помещение
Прям не хватало указателя что находится на втором этаже
Выбор большой и есть приятная скидка
Персонал быстрые и вежливый
Качество хорошее
Ассортимент основны принадлежностей для плавания достаточно большой и по фасонам, и по размерам. Не удалось подобрать тапки для бассейна и подходящий рюкзак.
Вывод: сюда можно поехать если нацелен на покупку. Просто посмотреть , что есть нового я бы не поехал.
Магазин расположен недалеко от метро, автопарковки нет.
В наличии большая часть ассортимента сети Триал-Спорт, часть наличия может не быть в торговом зале, с небольшой задержкой принесут со склада.
Персонал корректный; если в магазине мало клиентов может быть занят внутренними работами, возможно придётся немного подождать продавца/консультанта.
Хороший магазин, удобное расположение. Ненавязчивый персонал. В триале хорошие товары и большой выбор. Минус в том, что не все лежит на витринах. Надо искать на сайте или в приложении и уже просить, что бы принесли. По спорту очень рекомендую.
1
Артур Галимов
Level 19 Local Expert
April 30
Большой выбор спортинвентаря и отзывчивый персонал) недавно занялся велоспортом и благодаря компетентности и помощи персонала удалось подобрать велосипед, одежду и инвентарь)) вовлекся по самые уши! Магазин для любителей спорта - Мекка) рекомендую 👍😊
Неплохой магазин, есть мастерская с хорошим мастером. Продавцы квалифицированные, знают что продаю. Единственное с парковкой не очень, а точнее рядом с магазином её нет, только через дорогу или не доезжая в районе поликлиники.
Большой выбор велосипедов по хорошей цене. Много экипировки для разных видов спорта. Обувной отдел никакой, расположен в дальнем углу. На сайте много видов, на месте выбора нет
Раньше покупал несколько велосипедов и коньков в магазине на Вавилова. Нравилось в принципе все-все консультанты молодцы, хорошо разбирались в товаре, большой ассортимент, цены с учетом скидок были ок. Сейчас работаю рядом с магазином на Нижегородской ул и несколько раз заходил к ним. Консультантов с огнём не найти, при том, что магазин очень большой, а посетителей нет от слова совсем. Куда при этом прячутся консультанты непонятно. Ассортимент конечно остался неплохим, хотя то, что мне бы подошло, так и не нашёл. А цены стали совсем негуманными. Я конечно понимаю, что ситуация очень непростая, но не до такой же степени
консультанты ужасные, хотел купить ботинки система их не пропускали. сказали позвоните завтра утром в итоге просто сбрасывали мой номер . классный сервис
Хороший магазин, многие пишут что продовцы консультанты не обращают внимания на посетителей(для меня +) когда попросил помощи очень качественно помогли по всем вопросам. Рекомендую.
Любим Триал спорт, часто покупаем спортивное снаряжение. Звонили узнать на счет товара, хамский консультант, практически наорал на меня и вообще не помог. В итоге купила в другом магазине, в этот даже ехать не хочется. Очень жаль, когда люди вот так срывают продажи в магазине и портят впечатление. Звонили 03.02.
Покупал тут лыжи, искал долго. А тут привлекла скидка, даже сомнения были.
Приехал, с консультатами пообщался, ребята знающие, цены порадовали - уехал уже с лыжами. Спасибо!
Ассортимент большой, действительно спортивный магазин. Рекомендую!
Хороший магазин. Большой ассортимент. Дремлющий в течение дня персонал. Мало консультантов. Отсутствие парковки. А так....то хороший магазин. Можно брать.
Мне не понравилось обслуживание в магазине 19.03.23г. Персонал сонный, консультацию приходилось выбивать. Хорошо, что со мной были друзья, которые разбираются в великах - они мне и помогли с выбором. Просили установить "крылья" на велик, но еле дышащий продавец Александр сказал, что мастера нет сегодня. На вопрос кто новый велосипед собрал нам? Сказал сам собрал. В итоге установку допа так и не дождались. Кассир неприятный, вслух торопился на обед. Заинтересованности в продаже совсем нет, хотя чек был 43 000т. и в магазине были мы и еще парочка интересующихся. Не рекомендую магазин по этому адресу.
Магазин посещаю раз седьмой наверное)) но ни разу не совершил покупку. Состав людей, которые там работают - максимально не компетентные, подчеркиваю МАКСИМАЛЬНО!!!)))
Вопрос - чем отличаются мужские шорты велосипедные (бибы) от женских, ответ - животом наверное)))))
И так +/- всегда. Никто не здоровается, ничего не знают, не слышат, не сидят.
Закройте магазин, не позорьте свою сеть.
Как всегда, купили ребёнку не тот вел, за которым приехали. Но на удивление, он оказался процентов на 30 дешевле, чем мы планировали потратить. Чудеса. И мы и ребёнок довольны.
Неприятно удивил уровень консультантов, ходили минут 10 по магазину, пока нашли продавца, хотя сразу спросили, кто нам может помочь с выбором, консультант вроде и отвечал на вопросы, но прям ровно для того, чтобы от него отстали)) ушел куда-то минут на 10, чтобы спросить, выбрали мы велик или нет...
Мы хоть и купили велик, но создалось четкое впечатление, что никто в магазине не был рад ни нашей покупке, ни тем более посещению, как будто бы мы всех чем-то отвлекали сотрудников)если бы мы заранее не определились с моделью, почти уверен, что ушли бы без покупки. и да, важно, в магазине было ну совсем немного покупателей, то есть вообще не аншлаг и не час пик.