Unicum
22 reviews
July 8
Компания скатилась .
Берут 100% предоплату и пропадают из поля зрения. В лучшем случае вы получите кофемашину через 3 месяца, либо как я и остальные покупатели через 7-8 месяцев.
Качество самих кофемашин стало отвратительное. Пластик ломкий, метал с заусеницами и пр.
Называют себя производителем, но юр.лица завода и продавца которому вы платите деньги разные! Как только начинается задержка в поставке продавец говорит, что это завод задерживает. А завод вам ни когда не ответит, отправляют к продавцу.
Из компании разбежались все компетентные сотрудники которые всегда были на связи. Сейчас ни кому не дозвониться ни в отдел продаж, ни в сервис.
Крайне рекомендую задуматься перед покупкой кофемашин этого продавца. Тем более, что за такие деньги есть машины гораздо лучшего качества и без ожидания
3
November 5
Пишу как клиент! Кофе редко встретишь, следят отвратительно, аппараты в ркб грязные(и это в родильных корпусах), технически неисправные(фото прикладываю в котором мне было налито кофе), возврат не осуществляют!!!
Чек по qr не выдается! Не понимаю почему их аппараты кто-то еще покупает!!! На рынке масса вариантов!
1
July 3, 2023
Здесь продают большой ассортимент оборудования для вендинга, а также качественный итальянский кофе в зёрнах и разные ингредиенты. Оборудование не всегда есть в наличии, приходится до 60 дней ждать изготовления. Производство находится в Питере. Их кофемашины очень надёжные и многофункциональные, можно сразу подключить фирменную телеметрию. Аппараты лучше, чем китайские поделки. Мне нравятся сотрудники отдела продаж- очень клиентоориентированные, а также сервисная служба : любая проблема решается быстро.
5
September 24
Очень сильно пожалели, что связались с этой бич конторой. Самое отвратительное впечатление какое может только быть. Ни одного отзыва за всю жизнь не писал, но это исключение из правил, так как невозможно даже дозвониться, что бы высказать им напрямую!!!!!
2
August 23
Самая отвратительная компания на рынке вендинга, когда то были лидерами но скатились на дно, никогда не покупайте у них оборудование и детали , у вас будут оч большие проблемы с ожидаем отгрузки , тех поддержкой и т.д
3
November 17, 2023
Друзья, если вам нужен вендинговый автомат, ни в коем случае сюда не обращайтесь. В компании работает 3 "калеки", которые не отвечают за свои слова и вообще не помнят, что говорили. Как было у нас...При предоплате вам действительно придется ждать месяцами свой товар. Потом окажется, что необходимые запчасти и другое оборудование, без которого вендинг не будет работать, надо тоже было у них покупать, но они вам забыли рассказать об этом. Ждать придется еще несколько месяцев. На звонки и сообщения отвечает максимум секретарша, которая якобы передает вопрос менеджеру и он должен связаться. Но никакой менеджер вам не позвонит еще очень долго. Пока вы не разозлитесь и не начнете ругаться. И даже после этого может позвонить продажник (Федор), навешать лапши на уши, гору обещаний и забить на вас. Логист Алексей там вообще мрак. Мы хотели сами подъехать к ним, забрать недостающие запчасти и своими силами доставить в другой город. Нам сказали, что они сделают это быстрее, за 2 дня. В итоге ближайшее время доставки еще через 3 недели оказалось. Сотрудники компании удаляют все негативные отзывы в своих соцсетях и блокируют вас. Всегда проверяйте реальные отзывы людей о своих потенциальных партнерах! всем удачи
5
August 26
Это жесть! Техподдержка просто садисты как будто, невозможно дозвонится, невозможно дописаться,невозможно решить никакой вопрос
3
May 28, 2022
Склад запчастей и оборудования , обслуживание клиентов так себе, с оплатой тоже трудности , надо приехать платить наличными либо в интернете по счету - запросить счёт тот ещё квест - ждать несколько дней , цены очень дорогие - процентов на 40% дороже например датчик температуры бойлера 2000 руб в супервендинге 1400 - есть запчасти которые нигде больше не продают - так что без вариантов
6
July 4, 2022
Ощущение неоднозначно. Вроде бы официалы и работают давно. Но друг у друга переспрашивают что и как делать. Так же когда был у них 2 запчасти отдавали 1.5 часа
2
1
October 19, 2021
Очень тяжелая контора. Любые вопросы решаются месяцами, затягиваются в бюрократию. Перезванивают неделями! Оборудование в 2-3 раза дороже, хамское отношение к клиентам. Очень грустно, но выбора нет, монополия.
10
April 18, 2021
Торговые автоматы каждому в дом :) у компании собственное производство автоматов, поставки любых ингредиентов, зип, продуктовых решений и вы получаете бизнес под ключ от одного провайдера.
6
November 12, 2021
Квест с этой компанией выглядит так
1. Платишь 100% предоплату за товар
2. Терпишь хамство в виде не отвеченных сообщений, а потом и претензий в виде "когда будет готово, тогда и получите"
8
August 10, 2022
Оплатили кофемашину 100% в ноябре, до сих пор ни ответа ни привета, похоже придется судиться( очень жаль
6
December 30, 2023
Лучшая компания
5
June 21, 2020
Все качественно и в срок. Свой завод в Петербурге, а значит все наше - российское. Не Китай.
3
March 30, 2020
Здесь пора все закрыть ! В центре города одни офисы и ювенко . Все снести и построить зону отдыха ....
6
3
April 20, 2022
Отличный сервис
2
May 15, 2020
Хорошая компания и конкурсы интересные
1
2
January 25, 2020
Все что касается автоматизированной торговли здесь!
3
2
April 14, 2020
Кофе, очень вкусный кофе.
1
2
February 24, 2020
Приемлемые цены.
3
1
January 2, 2020
Вкусный кофе.
3
2