Ужасная хостес встречает((( казашка с длинными волосами просто караул, вечно недовольная, идти больше не хочется, поменяйте встречающее гостей лицо!!
Еда вкусная, официанты вежливые👌
Очень долгое обслуживание, официант на расслабоне, ходит жует что-то, говорит: а у нас тут полная посадка. В общем ушли голодными. Не рекомендую местечко ((
Еда в основном вкусная, обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал не уважительно общается с гостями, торопит определиться с выбором, не скрывает раздражение, когда гостей много.
Хорошая кухня, удобное размещение посадочных мест. Каждый может найти удобную зону для себя с перегородками либо в отдельном зонированном помещении. Наличие анимации очень кстати для тех.кто приходит с детьми. дети будут заняты на все 100%.
Очень вкусная еда. С женой питались там все время рабочей поездки. Отменные десерты, особенно, пахлава. Отдельно хочется отметить гостеприимство и вежливость персонала👍
Получилось побывать в данном урюке, когда была скидка на меню 20%, с 10 до 16. Все блюда из основного меню - обслуживание хорошее, еда была горячей и вкусной! Советую данное заведение
Именно в Метрополисе не очень понравилось заведение. У ребенка был день рождения, мы решили зайти пообедать. В плане еды для детей вопросов нет, все красиво, вкусно и быстро. Что же для взрослых, решили заказать плов, причём нам его посоветовал тут же официант, через 5 минут официант нам сообщила, что "приносим извинения, но плова нет. " Заказали, что было и пиво. Через 5 минут с извинениями подошёл официант, но пива тоже нет! Увы.... осадочек остался. А в целом вкусно. Интерьер уютный.
Не люблю писать отзывы, но это невозможно не описать. Пришли очень голодные, обещали приготовить все через 25 минут) заказали аджапсандал (если с ошибками, извините). В общем, заявленные овощи на мангале превратились в вареные, серо-зеленого цвета. Сразу спросила у официанта, ЧТО это ? Он посмотрел в мою мини -порцию и сказал: то, ЧТО вы заказывали. Я открыла меню, тыкнула пальцем в фото и спросила: похоже ?))) он засмеялся, утащил блюдо и сказал -все исправим. Прошло еще минус 20, принесли хачапури по мегрельски. Тут вообще песня: 4 кусочка на подгоревшем тесте и дико -дико соленый. Мне пытались доказать, что я ничего не понимаю, ведь сыр сулугуни безумно соленый и на любителя. Предложила главному администратору при мне его скушать с удовольствием, но он, на всякий случай, отказался …
Ребенок ел шпажку куриного шашлыка, сейчас им «блюет»
Вот такой вот ресторан ! Честно, не ожидала что за такие цены оказался такой позор (((
04.06.2023 пришли с друзьями в данное заведение в ТЦ «Метрополис». К блюдам, напиткам и кальяну претензий никаких, но что касается обслуживания это отдельная тема. В конце вечера после оплаты счеты мы обнаружили, что половина позиций указанных в нем не принадлежит нам. Мы без претензий попросила официанта исправить данную ситуацию, после этого он попросил номер телефона для перевода денежных средств за ошибочно оплаченный счет. Затем официант оповестил нас, что денежные средства перевел и ушел. Подождав некоторое время денежные средства не поступили, в связи с чем мы снова обратились к официанту и попросили показать историю перевода, на что данный сотрудник сказал, что у него нет приложения и он просто забыл ввести код для подтверждения перевода, хотя до этого он утверждал, что деньги обратно нам перевел. В данном случае ситуация неприятная и складывается ощущение, что все это сделано намеренно, но итог таков проверяйте чеки перед оплатой, чтобы не платить за чужой счет! Осадок остался!
Очень вкусно; вежливый, внимательный, приятный персонал!
Upd.: Снимаю 2 звезды за ухудшение сервиса. Последние 3 раза безумно долго обслуживали, грязная посуда очень долго стояла на столе, чтобы попросить счет, пришлось ждать минут 30 а то и больше, чтобы хоть кто-то из официантов прошел мимо... загрузка ресторана была далеко не полная, официанты были непонятно где. Подруга ждала гёзлеме минут 30, оказалось, что первый раз сожгли по краям и переделывали.
1
Show business's response
Г
Григорий К
Level 17 Local Expert
June 14
Любим посещать сеть этих ресторанов, но в основном бываем на Аминьевском проспекте в ТЦ Квартал, где никогда не было замечаний. Здесь же не понравился откровенно разогретый плов, где рис был горячий, но пересушенный. В остальном всё ок, поэтому четверка.
Ресторан удивил по-хорошему. Официант был приветлив, кальянный мастер тоже. Еда обалденно вкусная, порции большие, хотя ценник всё-таки высоковат, но антураж компенсирует. Все качественно, остались приятные эмоции. Советую попробовать ташкентский плов)
2
Show business's response
Иван Коптев
Level 8 Local Expert
September 30
Любим всей семьей Урюк. Мне нравятся там мясные блюда. Жене, кроме всего прочего, нравится варенье. Иногда ради него приезжаем. Ну, а старшему сыну нравится все, что похоже на пельмени
Обычно ресторан Урюк всегда идёт вместе с рестораном Темпл Бар, но Урюк вполне самодостаточен. Здесь всегда представлена классическая среднеазиатская кухня, близкая к традиционной узбекской кухне. В Москве за последние десять лет появилось огромное количество похожих ресторанов узбекской кухни. Всегда жители России, как части бывшего СССР, традиционно любили кухни народов союза, в частности, Узбекистана, Киргизии, Казахстана, Таджикистана, Туркменистана. Поэтому москвичи очень благосклонно восприняли массовое появление ресторанов Среднеазиатской кухни. Мне, как человеку, приезжавшего к родственникам в Ташкент и с детства обожавшего лагман, шурпу, плов, чебуреки и самсу, сразу с удовольствием воспринял появление в Москве сети Урюк ещё в середине двухтысячных годов. Что мне нравится в ресторане Урюк: стандартный уютный аутентичный интерьер во всех ресторанах, стандартные качественные любимые блюда, которые я выше перечислил, всегда проворные официанты. Поскольку я хожу в рестораны Урюк лет пятнадцать, я уже наизусть выучил все блюда и мне не нужна помощь официанта для их выбора. Я люблю рестораны этой сети за то, что в любом месте их нахождения получу качественное обслуживание и стандартный качественный продукт.
К сожалению, Вы начали сдавать позиции. Был такой прекрасный ресторан, с замечательной кухней. Последний визит к Вам очень разочаровал. Рыбу в тарелки с трудом нашли, ребёнку принесли все холодное (пельмени из детского меню напоминали полуфабрикаты из заморозки). Единственное что осталось на высоте - это анимация для детишек...
Ранее оценивала на 5 звёзд, но сегодня 21 февраля 2024 года пришла отпраздновать день рождения. Всех вокруг поздравили, а про меня забыли. Скидку 20% по паспорту сделали, но даже с собой не дали десерт. Настроение сильно испортили. Ни разу не спросили о качестве блюд. Диваны все грязные
Зашли сюда случайно, шли в другой ресторан, но он был закрыт. Удивительнейшее место, интерьер очень качественно сделан, хотя с первого взгляда и не скажешь, хорошие и, что немаловажно, удобные диваны, с виды простые блюда, но опять же все очень вкусное и свежее, фреш ролы с крабом просто песня, самса с бараниной супер вкусная и пришли во второй день попробовали ролы филадельфия, тоже супер, чай с клубникой вкусный, куда ни тыкнули) все отлично. Но самое важное, есть отдельное место для ребенка, игровая, а в воскресенье попали на представление Фиксиков, ребенок в восторге)))
Ну отличное обслуживание, уже воспринималось как норма!
Да, еще очень качественно сделанное меню с картикнками.
На будущее хотим попробовать хаш и харчо) так как было очень жарко, это оставили на прохладные дни
Хорошая обстановка, очень плохая куриная грудка и очень вкусная картошка с грибами , приятная обстановка в заведении. Но выше 3 поставить рука не поднимается
Очень вкусно, великолепное разнообразие блюд и ненавязчивый приятный сервис. Для меня 10/10 в сравнении со всеми ресторанами Метрополиса, возвращаемся туда постоянно и с мужем, и с подругами.
Периодически сюда приходим. Есть хорошие предложение со скидками в дневные часы и на день рождение. Меню разнообразное, есть из чего выбрать. Единственно, если есть народ, надо приготовится к тому, что всё будет очень неторопливо.
Заказал тут в первый раз, лагман и плов. Все вкусно, но плов несоленый
Show business's response
К
Кира
Level 12 Local Expert
November 19
Плов сухой , уровень обслуживания посетителей со стороны официантов за 3 с минусом , управляющий по имени Екатерина ответила, что будет выяснять , но вряд ли в состоянии что то изменить в лучшую сторону. Разумеется какое то серьезное мероприятие вряд ли можно доверить данному заведению , если не хотите испортить себе настроение и своим гостям - НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение в ТЦ МЕТРОПОЛИС.
Одно огорчение от посещения.
Среднее обслуживание. Столы и диваны уже просят себя обновить. Это все на так значительно, если бы кухня не подвела. Однако тут все ещё хуже. Из 4 блюд и лимонада нормальными оказался только салат и лимонад. Солянка было очень плоская, как будто подали просто рыбный бульон. В хачапури было СЫРОЕ тесто, я вообще не понял как так можно… Наполеон оказался абсолютно сухим и крем как будто консервированный из покупной банки.
Отличное место! Как можно выявить «слабые места» ресторана? 8-е марта, полная посадка, очередь в ожидании мест. Уровень обслуживания, качество блюд, скорость подачи и оформление блюд все на высоком уровне, как в обычный день. Менеджеры пашут наравне с официантами, без суеты, все четко. Респект, молодцы
Доброго времени суток , были вчера в тц Метрополис и случайно зашли урюк, в общем все не плохо еда на 4+ официанты вежливые все быстро и четко , но хотелось бы отдельно отметить бар , коктейли божественные а чай с клубникой и с курагой это нечто спасибо большое бармену , незнаю кто он такой но увидел парня высокого приятного и худощавого телосложения , респект таким барменам !!! Ставлю 5+++
На время обеда скидка 30 процентов, только убирают не наценка, а уменьшают порцию, брала роллы, они настолько тоненькие оказались и людям кебаб, тоже порция уменьшена. Тогда указывайте и выход блюд, а так обман, скидка по основному меню идет, а в основном меню выход блюд другой.
Заведение не очень понравилось. Я сама жила долгое время в Узбекистане, про кухню и гостеприимство знаю не понаслышке. Официант был довольно вялый, не улыбался, может устал, не знаю, блюда не предлагал, напитки тоже, тянули из него что можно попробовать ((. В итоге шашлык был в общем вкусный, рыба тоже, про лепёшки даже забыли, а он и не предложил. Очень порадовал салат "Ташкент". Снимаю одну звезду за обслуживание.
Посетили данное заведение, перекус на двоих обошёлся в 3тр. (все по одной порции - плов, гр.индеки на углях, две разные закуски из баклажан, каждая ~150гр, салат деревенский, две булки ~120гр каждая, литр чай чер.смородина). Вывод - наелись. Еду приготовил в установленные сроки, ожидание не было долгим. Что меня удивляет - почему чай подают первым, а потом все остальное? Чтобы вам составить свое мнение о заведении, его необходимо посетить.
Очень понравился ресторан. Начиная от обслуживания на входе и в процессе. Никто не ленится, мгновенно откликается на любое движение гостя. Причем все свободные официанты. Ждать закрепленного за столиком не нужно.
Еда замечательная. Соленья, закуски , плов. Много что брали, все понравилось.
Единственное нарекание - обстановочку пора обновить. Поистрепалась.
Стоит зайти! Очень вкусно, подают всё быстро и горячим в отличии от чайхоны, доброжелательный персонал и цены адекватные!!! Всё очень понравилось) а если скачать приложение, то ещё и скидка будет 5%
Show business's response
М
Марина Шевцова
Level 12 Local Expert
November 21, 2022
Шоколадный фондан зачёт!👍
Сервис на уровне. В ресторане чисто и опрятно. Еда вкусная и разнообразная. Персонал от слова профессионал. Сервис действительно на уровне. Люди вежливые и отзывчивые. При большом количестве народа заказ принесли быстро. Не ждали по 30-40 минут. Это очень понравилось. Единственное, намного раздражала детская зона, но это уже зависит от самого места посадки.
Были всей семьёй себе заказали манты детям десерты с коктейлями всё было на высоте манты особенно вкусные сочные тесто нежное тоненькое в итоге нам так понравилось что мы ещё раз заказали манты рекомендую всем пальчики оближешь
В этом заведении у нас был организован корпоратив. Кухня очень приятно удивила необычной подачей блюд, а уж про то, что они были пальчики оближешь и говорить нечего.🤌🏻
Все залы были украшены так, будто я попала в Хогвартс на Новый год - ооочень красиво!