Это отзыв картина за 5-6 посещений, так как ни одного визита без косяков не было:
1. Хамил официант
2. Салат с цыпленком не соленый совсем; не принесли соус который был «в комплекте» и тд
3. Пластиковые «волокна» в картошке фри
4. Ожидание еды по 50 минут
5. Лишние позиции в счете, каждый раз когда сидим компанией
Встает вопрос - а чего ходите?
Плюсы:
Хостест - всегда Мега приятные девушки
Отличная детская комната
Хорошая локация
Возможность сесть в сб или вск вечером - без брони.
Локация и детская комната решает, пожалуйста, поработайте с кухней и персоналом, хочется уходить в хорошем настроем от вас.
Отличное место, вкусно, качественно. Атмосфера просто супер, официантов много и они работают быстро и с улыбкой, поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этого чудного местечка. Такой бы ресторан и в Краснодаре. Дай бог вам удачи, успехов, улыбок посетителей и по больше посетителей.
Отвратительное место ресторана Васюльчиков на пушкинской 2/1. Мы приехали с семьей нас обслуживал идиот , заказали вино на о нём не рассказали , открыли её грязными пальцами. После заказали салаты , сказали что мне нельзя кушать с луком и перцем был гречиский салат , попросили суп куриный без зелени опять же принесли с зельнью холодной подали.. ждали более 20 минут , шашлыки были перегреты тарелка была прям горячей . От официанта пахла не приятным табачным запахом.. Повторюсь , администрация и менеджеры просто забили болт на всех , сервис нулевой и подача блюд (пальцы в тарелке) Ставлю 1 единицу , так как больше не светит.
Посетили 29.07 ресторан Vasilchuki на Пушкинской с компанией. Отличное место для отдыха, есть кальяны на любой вкус и большой ассортимент коктейлей. Все было очень вкусно, работа персонала на высоте, особенно хотелось бы отметить профессионализм менеджера Василия, на протяжении нашего пребывания был очень обходителен и приветлив с нами. От посещения ресторана остались исключительно положительные впечатления, ещё не раз вернемся сюда.
Сидели с подругами, уютно, персонал очень приятный. Кормили вкусно, но, одно но, долго. В общем и целом, впечатление хорошее.
Show business's response
Илья Л.
Level 8 Local Expert
June 29
Раньше (в ковидные времена и сразу после) посещал это место достаточно часто и было хорошо и уютно, но сейчас заведение утратило все свои плюсы. Пафоса много, а толку мало. 28 июня (пятница) отмечали с друзьями мероприятие, я опоздал немного. На входе хостес не было, подождал. Сказал на чье имя стол и мне сказали проходите… т.е. даже не сказали куда нужно идти, проводить до столика уж точно в планы не входило (я бы понял, если бы была за мной очередь, но я был один). Сидели на 2 этаже, официанты ходили мимо нас, принципиально не замечая, чтобы сделать заказ приходилось каждый раз ловить официанта. Каждый раз подходил новый официант, естественно, не зная кто и что заказал. Блюда приносили минут за 30-40, приемлемо, но 30 минутное ожидание коктейля - это перебор… Основная маржа это напитки, а вы их несете так долго… Я не танцую, но написано, что есть танцпол. Была вечерняя программа, но танцуют люди в проходе к лестнице второго этажа, между баром и столами. Это точно не называется танцполом. Раньше было караоке в соседнем зале, там было много места для танцев и никто никому не мешал. Официанты оправдывали долгое ожидание тем, что большое количество посетителей (хоть и пятница, но были даже свободные столы). Но вы же для того и работаете, и столов у вас ровно столько, чтобы вы могли уделить внимание всем. Если не справляетесь, то это точно не проблемы ваших гостей… Из плюсов осталось только удобное расположение. Еда в целом понравилась. Сервис стал очень посредственный, больше посещать не планирую.
Заказали одни из самых дорогих позиций - сёмгу на гриле со шпинатом и спаржу с пармезаном. Уточнили перед заказом у официанта - сёмга готовится из охлажденной рыбы.
По факту имеем:
1) время ожидания заказа около 50 минут - очень долго, при практически пустом зале;
2) семга соленая как яд, приготовлена по ощущениям из фабричной упаковки уже готовой солёной рыбы;
3) шпинат также ооооочень солёный, видимо, для маскировки рыбы, чтобы на фоне шпината она выглядела приготовленной из охлаждённой;
4) спаржа переварена и доведена до кашеобразного состояния;
5) удовольствия от еды - ноль, долго и дорого.
Ставлю две звезды - за вежливых ненавязчивых официантов и уютную обстановку. В остальном заведение не рекомендую.
хороший ресторан, рекомендую, ценник конечно выше среднего, но для центра Москвы вполне приемлемый. самое главное это классное месторасположение и вкусное меню. В обеденное время есть скидка. Отмечу официанта Родиона, приятный молодой человек.
Был 29 июля 2023 года. Отличная шоу программа, кавер группа здорово поёт, девушки на подтанцовке развлекают публику, возле бара мини танцпол. Ресторан всегда славился широчайшим выбором блюд и красочным меню с картинками. К сожалению выбор блюд сократили до чернобелого меню на листе А3. Сама кухня деградировала. Официантка заставила ждать счёт 10 минут. Картошку подали непочищенной.
Очень плохо. Во-первых, музыка. Я понимаю, что музыка это очень здорово, но её громкость абсолютно не позволяет общаться людям за одним столом (ну либо придётся кричать, от чего быстро устаешь). И это при условии, что мы попросили столик, "как можно тише". Боюсь представить, какой уровень звука, в других частях зала. Если ищите место, где можно компанией молча поесть, под огоушительное пение, то вам именно сюда. Ситуацию ещё более ухудшил тот факт, что один из товарищей ждал свое блюдо около часа. То есть, мы уже всей компанией поели, поговорили, а ему все ещё говорят, что "буквально 5-10 минут". Нам сделали скидку 10% на стол, за что спасибо, но вечер был испорчен.
Максимально неприятное и отвратительное место , невнимательные официанты с максимально не доброжелательным поведением. Не представиться и при этом принимать заказ с таким надменным лицом , это надо постараться. Качество блюд просто ужасное , рис для суши и рис как гарнир для блюд , используется один и тот , одинаково некачественный, липкий , с неприятным запахом , все что связанно с ним в этом заведение крайне не рекомендую. Ждали счет 30 минут при пустом зале, мусор на столах никто не убирает . Крайне недоволен тем что отмечали здесь день рождения подруги. Единственный человек , которому не всё ровно было на наш не маленький стол - это раннер(стажер) , который действительно слушал нас и подсказывал о тех или иных блюдах. При этом нас ещё и об считали и пробки коктейль , которого не было в наличии в заведние
Само место очень красиво, блюда ничем не примечательны по соотношению цена-качество, подавали довольно долго из за чего многие горячие блюда остывали до еле-еле теплых, сами блюда тоже красиво всегда выглядят, но опять же в блюдах всегда важнее вкус
Очень красивое заведение , но на этом все)
Пришел с ребенком поужинать , посадили в курящий зал, по этом было много свободных мест в не курящем .
Заказал сыну лимонад, но официант принес целый графин , это так наверное увеличивают средний чек ?)
К бургеру сын попросил кетчуп, и это были самые дорогие 20 гр кетчупа , аж 110₽)))
Ну и хрустящий баклажан к сожалению оказался сырым и совсем не хрустящим…
А, забыл
Был еще красивый журнал с лицами собственников и управляющих )
Надеюсь они читают отзывы 🙌
Уютное и приятное место. Можно отлично провести время. Официант Леонид скрасил время провождение в данном месте и можно сказать создал атмосферу. Побольше бы таких. Еда вкусная.
Зашли перекусить минут на сорок максимум, в итоге просидели два часа. Незапланированное время посещения данного заведения было потрачено впустую на ожидание напитков и блюд. Заказали роллы, космополитен и бокал вина. Напитки принесли через двадцать минут, роллы донесли ещё через двадцать. Конечно, к появлению роллов с напитками было покончено и мы попросили повторить. Повторили через сорок минут, и то с напоминанием. Вопрос не к официанту, который бегал взмыленный один на весь зал, а к организаторам ресторана. Зато хостес три человека, но делать они ничего не могут. Грязный стол от прошлых гостей убрала девушка со скрипом на зубах и фразой, что она не должна этого делать. Ну и протереть стол никто не удосужился.
Отличное заведение в классическом чайханском стиле. Подходит как для обеда с коллегой, так и для вечерней посиделки. Качественная еда. Вежливые и внимательные официанты и хостес (лучшая Айгуль)). Дневная скидка 30% делает доступным обед от шефа по приемлемой цене.
Обожаю Васильчуки на Пушкинской)
Захожу туда с огромным удовольствием на встречи, после съемок или просто отдохнуть в любое время суток. После реконструкции стало вдвойне приятнее со светлым интерьером)
Кухню в принципе обожаю, а черешневый чай моя любовь навсегда❤️
Зашли перекусить перед театром, удобное месторасположение. Еда вкусная, персонал приветливый и внимательный. Порадовали блюда на мангале. Всю еду быстро вынесли, успели во время. Спасибо официантке Ксении и всему коллективу за такое чудесное место.
Раньше было лучше. Сейчас перестали ценить гостей. Мы сидели забытые всеми, просили меню, просили приборы, очень долго ждали, а официанты ходили мимо и каждый раз обещали подойти... В общем, сервис никакой. Гостей много да, но и персонала много, а толку мало. Порядок выноса блюд не соблюдается.
Еда вкусная, но не фантастически, чтобы настолько завышать ценник.
Всё очень дорого, а впечатление ужасное, не стоит оно того.
Хорошая замена старой Чайхоне номер 1. Меню очень разнообразное и вкусное. Есть многое от бургеров до плова. Алкогольные коктейли вкусные, хоть и показались мне не очень крепкими - выпил 4 махитто за пол часа и особо не опьянел. На день рождения сделали очень добротную скидку. Обслуживание хорошее, хотя, конечно, лучше записывать заказ, а не запоминать его ;^)
Особенно порадовал курительный зал, очень удобно.
Всем доброго времени суток!
Посетил данное заведение с дамой и был разочарован максимально
Сервис: 0, поставил бы даже -100
Кухня: 1, слава Богу, что принесли блюда, хотя бургер свой я ждал долго достаточно
Интерьер: 5, прям хорошая твердая 5
Официанты принося еду говорят: "Приятного"
Тарелки подстановочные для блюд в стол они явно не хотят ставить или им просто побоку
В общем и целом, не рекомендую вообще
После ремонта стал просто чудесным. Ассортимент блюд достаточно большой. Все очень вкусно. Пять звёзд не ставлю из за того что в час пик не хватает официантов(
Прекрасное заведение с вкусной едой на любой выбор, вкусная выпечка! Но больше всего порадовал гардеробщик Олег, человек- свет этого заведения! Такой вежливый и лучезарный мужчина, что нам даже не хотелось уходить😇
Лучший работник которого встречала в этом заведении офифиант Леонид! Украшение заведения!!! Вежливый,улыбчивый,а главное с юмором! Администрация,обращение к Вам! Никогда не увольняйте Леонида! Это будет огромное упущение!!
Повысье ему зарплату!
А заведению ставлю 3 звезды,за пренебрижительное отношение к гостям.
Прекрасное и очень уютное место, чтобы отдохнуть с друзьями, провести чудесный вечер вдвоём или с семьёй и детьми! Есть и кальянные зоны, и детская комната, много разных залов на любой вкус, цены соответствуют качеству блюд, кормят вкусно и очень хорошо обслуживают! Рекомендую!)
Хорошее место, чтобы посидеть с девушкой или компанией. Приятная музыка. Вежливые официанты. Не столь дорогое меню, чтобы провести здорово вечер. Удобное местоположение, от метро в 30 м.
Рекомендую
Добрый день.
Любим данное заведение, но все идеально не бывает.
Прочитав данный отзыв каждый сам для себя примет решение критично для него или нет .
13.04 посетили данное заведение с целью пообедать.
Заказала из постного меню постный борщ.
Если бы я не поинтересовалась постная ли сметана идёт в комплекте к супу, то так бы и не узнала, что сметану подают обычную .
А если к постному блюду хочу постную сметану ( что логично), то мне необходимо заказать отдельно и доплатить.
Чем думал бизнес составляя постное меню -не понятно.
Теперь вопрос, что ещё добавляют в постное меню из "не постного".
Далее была неприятная ситуация с напитком с собой. Но ситуация для нас была не критичная.
Атмосферное место. Понравилось, что помимо основного зала есть зоны для небольших компаний. Блюда, которые мы заказали, были вкусно приготовлены. Обслуживание хорошее. Правда не всегда срабатывала кнопка вызова, но это несущественно, так как официант надолго не оставлял нашу компанию. Спасибо!
Расположение - топ, интерьер - топ, еда - отличная, а вот с персоналом надо что-то делать (хотя, может быть, нам так «повезло») - длительное ожидание заказа, официанта тяжело поймать, официантка, обслуживавшая нас, была в плохом настроении, грубила.
Леонид - самый лучший официант в Чайхоне 1 !
Обслуживание на высоком уровне. Сервис просто восхитительный. Очень клиентоориентированный сотрудник.
Цените таких профессионалов и премируйте.
С Уважением, гости от 07/05/2024 ❤
26 июня были посетили заведение в 22:15 минут. Посмотрите по камерам, пожалуйста. Просидели 15 минут за барной стойкой. Бармен ни слова нам не сказала, делала свои коктейли, даже не подошла, не спросила ничего, не поздоровалась. По прошествии 15 минут наконец-то о чудо! подошла официантка, спросила что мы хотим (хотя всего в заведении на тот моменты было занято пусть 3-5 столиков). Заказали 2 коктейля. бармен такое ощущение, что не просто не любит свою работу, а она ее как будто ненавидит. Сложилось отвратительное впечатление.
Моя очередь ставить единицу. На самом деле в эту сеть ходим давно, очень любим, очень вкусно и уютно, но все изменилось после посещения именно на пушкинской площади. Когда бронировали стол несколько раз уточнили с кальяном или без,подтвердила ,что без кальяна и что мы не курим, при посадке были неприятно удивлены ...... соседний стол дымит, как паровоз ,но особо впечатлило,что все это рядом с детской комнатой .
Следующий шок, дама встретившая нас на ресепшен, решила ,что она принцесса и случайно тут, взгляд с высока, в голосе раздражение , ну не иначе ,как мешок с принцессами прохудился. Дальше мы ждали официанта более 40 минут, на что более главная принцесса,по совместительству администратор,говорила ,что все понимает и скоро освободится официант.
Официанты живут отдельной жизнью, прямые обязанности слишком банальны, для людей работающих в центре города.
Не плохое заведение для молодёжи . Много народу, очень громкая даже фоновая музыка, ну а выступление девушек- очень громко ! Но молодёжи нравится! Не понравилось, как прошёл наш банкет- еда не вкусная, в шашлычном наборе половины заказанного не доложили, все было не вкусное - даже пицца не как у людей . Стол официанты не убирали - видимо потому что было очень много народу , ну и стоимость конечно астрономическая на все!!! Больше не пойдём !!!
5 баллов тут ставить не за что. Менеджеры стараются, а официанты уже не спешат. Еда неплохая, но как-то без души. Понятно, что сильно стараться не нужно. Место центровое, вывеска раскрученная и клиенты всё равно будут. Более не пойду, хотя и ужаса не испытал.
Не понравилось то что нас посадили за стол под которым что только не валялось. Какие то салфетки и бумажки. Еще внутри очень холодно, кондиционер дует сильно, все сейчас в жару ходят раздетые, а внутри просто замерзаешь. Трудно позвать официанта, потому что они как будто специально, когда проходят, не смотрят вокруг. Очень долго ждали чтобы к нам подошли когда мы только сели за стол.
Плюс, мне кажется, единственный - хостес. Встретили, проводили к столику - на этом всё. Официанты дерзко разговаривают, к столу подходил исключительно когда его сами пытались «поймать». Кальянщик отдельная история… такое ощущение будто он только что пришел на эту должность - не мог ничего рассказать про табак и вкусы.
Еще один плюс - музыка. На этом всё. Вентиляция в кальянной зоне не справляется, очень накурено.
Официанты непонятные, от речи до выноса еды. Сначала основные блюда, потом закуски. При том, что были мы вдвоем, первым заказ принесли мне, видимо, чтобы остывал, пока мы ждем остальное. Приготовлено на троечку. Хотели заказать кальян, кальянщик обещал подойти через 15 минут сразу после того, как мы сели, но его мы так и не дождались. Единственное, что понравилось это интерьер
Был два-три раза. В принципе братья кормят хорошо, всегда уютно, чисто, приятный хостес. В меню официанты разбираются не плохо но ценник на блюда по-моему мнению завышены. И в последнее время тенденция цен начинает меняться в ресторанном бизнесе. Отойдя от пушкинской можно хорошо покушать за меньший ценник и по качеству отличаться не будет. Я понимаю что сейчас на всё цены приличные но Имя играет большую роль в ценообразовании.
люблю именно эту чайхону за расположение и новогодние украшалки))
по пути зайти на ужин мега удобно.
спасибо за сервис. милые хостес и очень приятный мужчина в гардеробе.
и thanks официанту Родиону, очень отзывчивое обслуживание <:)
Времена Чайхона #1 уже в прошлом, к сожалению 🤷🏻♂️ Хорошая была история, все было ярко, масштабно, пафосно и самое главное вкусно! Теперь же не осталось ничего, кухня испортилось, обслуживанию дно (как выяснилось, официантов не хватает, на их количестве экономят, в итоге те что есть не справляются, и нормальные люди уходят). Не понимаю о чем думают владельцы, такое впечатление что просто забили, и это имя, с таким набором качеств, скоро станет достоянием прошлого 🤷🏻♂️
Отличное место, вкусная еда (мясо, супы, торты, фруктовые чаи), чистые туалеты, вежливый персонала. По праздникам, так вообще, ближе к ночи начинается лютая туса. Лучше чем Чайхона № 1 Тимура Ланского
Плюсы.
Очень красивый, уютный интерьер зала, шаговая доступность от метро, обаятельная и предупредительная официантка, отличная работа менеджера, которая подходила, интересовалась что и как, даже иногда частично выполняла обязанности официантки.
Минусы.
Ужасная раковина в туалете. В погоне за аутентичностью хозяева явно переборщили, поставив вместо раковины ржавое корыто (фото прилагаю). Впечатление просто омерзительное. Под такую раковину логично было бы сделать вместо унитазов дырки в полу со ржавым ведром для смыва. Посещение туалета портит впечатление от посещения ресторана, снижает градус праздничного настроения.
Еда. По сравнению с Мега-Химки - невкусно. Пресный борщ, пресный люля-кебаб, излишне сладкая бэби-самса, лимонады без легкого газирования, просто сладкая вода. Повару неплохо бы поучиться у повара аналогичного ресторана "Чайхона № 1" в "Мега-Химки".
Просто высший балл! Начиная с хостес и продолжая желанием возвращаться ещё не раз. Кухня, атмосфера, сервис — всё прекрасно. Отдельно хочется отметить работу официанта Родиона: приятная, грамотная речь, отличное знание меню, вежливость; быстро понял наш вкус и предлагал соответствующие блюда и напитки. Очень рады были познакомиться с этим местом. Точно ещё вернёмся неоднократно.
Зашли случайно с коллегами покушать. Приятная располагающая атмосфера. Вежливое обслуживание, как в зале, таки в гардеробе. Вкусная еда. Была живая музыка. Остались довольны.
Честно - ожидал большего. А оказалось, что все съедобно, но не более того, ни вау-вкуса, ни подачи. А ценник, как бы, все это подразумевает. Так что, пожалуй, кроме расположения, больше и не нашел других достоинств, за которыми хотелось бы вернуться.