Victoriya
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
210 reviews
July 3
Небольшая, милая гостиница. В номере уютно, чисто, сантехника в порядке, полотенца меняются каждый день, постельное бельё раз в три дня. Тихо, спокойно, красивый вид из окон. Рядом магазинчики и кафе. Утром можно позавтракать в гостинице, выбор блюд небольшой и привычный - каши, яичница, сосиски, кофе, чай с лимончиком фрукты.
Мне понравилось. Рекомендую.
2
July 16
Отдыхали семьей три дня в данном отеле. Очень остались довольны, если приедем ещё, то остановимся обязательно в Виктории!
Достоинства:
Парковка
Вкусные завтраки
Чистый номер
Расположение рядом с парком
Рядом есть столовая
Приветливый персонал
Недостатки:
Не хватает сеток на окнах, комары закусали всех🤪
1
June 12
С 7 по 10 Июня был гостем в данном отели .. ну что могу сказать это просто сплошные минусы .. из плюсов могу отметить только вежливый персонал и то частично. Ну пойдём по порядку
- сплит система в номере работает отвратительно..если вообще работает..по мне так просто издаёт звуки работы а толку от этого 0
- душевая кабинка просто убитая ..двери еле закрываются да и держаться на соплях.
- потолок в ванной в развода.. состояние вообще ванной комнаты просто отвратительно
- вода после душа скапливается в поддоне , так как слив засорен ..ну и зачем его чистить и так сойдёт )
- заявленый сейф в номере отсутствовал
- уборка в номере происходит без уведомления..ушёл на час пришли прибрались.хотя я не просил об этом ! А Когда попросил никто не прибрался...мягко говоря очень странный персонал ..
- Завтраки очень скудные в плане выбора ...нету нормального кофе только растворимый )) кусочек масло как в 1980 году и два кусочка сыра ) .
Не знаю о каких 3 звёздах идёт речь...там и 1 не пахнет..ПОЗОРИЩЕ а не Отель ...да и деньги берут не плохие..а сервис вообще никакой.. в Общем хотите разочарование вам в Отель Виктория
1
November 19
Все очень плохо. У меня было ранее заселение, приехал около 6:00, дверь закрыта, увидел в окне спящего security, постучал, разбудил, меня пустили, специалистов на reception, нет. Оформлял меня- все тот же security. Хорошее месторасположение, центр, рядом парк и различная инфраструктура. Отзывчивые сотрудники, простенькие но вкусные завтраки. Номера, просто "убитые", лет пятнадцать тому назад это было дорого и красиво, а теперь это потолки в сан.узле в разводах от потопа, раковина с трещиной, поломанные дверцы душ.кабины и плохо уходящая из нее вода, древний и давно необслуживаемый паркет на полу, старая затертая мебель и с трудом работающие двери шкафа- купе. Необходим ремонт и замена всего, начиная от сан.техники и заканчивая, мебелью. В этой невысокой ценовой категории, в Симферополе, есть варианты гораздо лучше. Не рекомендую.
September 25
Читая плюсы в предыдущих комментариях, поддерживаю 100%, здесь приятно остановиться, находиться, общаться, вся команда молодцы! Оперативное реагирование на критику, что появляется в этих комментариях - всё устраняется. В следующий раз обязательно приеду сюда с семьей.
March 6
Проживала в отеле с 04-06.03.2024 так как обучалась на курсах, остановилась в этом отеле он ближе к Криппо, Персонал вежливый, завтрак включен, доплатила за 2 ужина, и завтра и ужин очень вкусные, блюда среднего размера, но для меня прям оч большие порции , поэтому наведалась с полна,🙂 комната полулюкс очень комфортная, все есть фен, сейф, тапочки, туалетные наборы,телевизор, мне все очень понравилось, буду останавливаться здесь, когда снова приеду на курсы)) простите за фото со спальней уже жила некогда было наводить порядок очень плотный график 🤗
3
July 15
Всё понравилось
Я раз в полгода останааливаюсь в Симферополе по работе
По сравнению со многими - небо и земля
Правда очень хорошо, чистенько, все работает!)
August 15
Никакого вежливого персонала здесь нет! На сервисе твил.ру забронировала номер для троих взрослых и ребенка. Списали предоплату и написали сообщение что номер свободен и нас ожидают. Приехав в час ночи , нас встретил мужчина со словами «ну! Что хотели» и сказал что номеров свободных нет и ничем помочь не может. В час ночи с ребенком на руках искали ночлег по всему городу.
1
April 6
Поставил 4 звезды за душ. С остальным всё хорошо. Номер большой, персонал приветливый, завтрак вполне себе. Минус это душ, кабинка старая, не опрятная, слив забит, снизу подтекает. Так же не очень удобно было что входную дверь постоянно закрывали ( по мерам антитеррор) но можно же звонок какой то придумать а то бегать стучать по окнам не очень
3
September 20
Очень достойная гостиница, хоть и находится далековато от вокзала. Все удобства в номере, приветливый персонал. Советую выбирать это место.
July 13
Хороший отель с вкусными завтраками, обслуживание номера каждый день, есть парковка и стирка. Персонал вежливый и решит возникающей вопросы.
1
August 22
Все хорошо, кроме душа. Грибок на стенах и на поддоне.
Еда вкусная, персонал приветлив и доброжелателен. Номер большой.
January 24
Здравствуйте! Хочу поделиться своим мнением о ночлеге в аппартаментах этого заведения в ночь с 13.01.2024 на 14.01.2024 г. , т.е. Старый ,,Новый Год". Заехал после полуночи,предварительно позвонив и узнав о наличии номеров и цен. Выбрал для себя номер за 4000 ₽ , просто переночевать. Сам по себе номер, оказался вполне достойным за эту цену. Заселившись, ознакомился с литературой от данного заведения, в которой,чёрным по белому было написано,что в эту сумму включён завтрак(как и везде,в принципе),и его могут принести в номер,после набора цифр телефона, указанного ниже. Поутру,как проснулся,будучи уверенным перекусить в номере,набрал номер,указанный в ,,меню" ... Ответил,приятный,женский голос,выслушав моё желание. В ответе прозвучало:-что,мол,у нас сегодня не работает бар ,и мы не можем предоставить завтрак... Ну,ничего страшного, подумал я:-всякое бывает... Решил:-схожу в душ,и перекушу в другом месте. Каково же было моё разочарование насчёт горячей воды,которую я долго ждал,открыв кран в положение ,,горячо" в течение, наверное минут 10,думая,что я высоко и горячий поток ещё не добрался до верхних этажей... Текла еле тёплая вода(при этом,в номере было совсем не жарко,спал укутавшись). После такого ,,душа " и температуры в номере,было не совсем приятно... Выйдя на ресепшн, услышал такие же недовольства от девушки,которая тоже была постояльцем данного заведения
в эту ночь и с такими же проблемами... После этого решил написать отзыв о данном заведении. Негатива не держу на сложившиеся обстоятельства. Думаю,что это был единичный случай.Аппартаменты неплохие,сервис,думаю наладят. Всем добра!
3
January 8, 2023
Вполне комфортные номера и радушный персонал. В соотношении цена-качество без претензий. Области для развития конечно есть: шторы нужны плотнее - уличные фонари прекрасно освещают номера; при уборке номера неплохо было бы пропылесосить коврики и, один недостаток проектировки: мало доступных розеток для подзарядки гаджетов и того же штатного чайника (приходилось кипятить на полу). Поэтому и минус одна звезда.
Спасибо за гостеприимство. О выборе гостиницы не пожалел.
4
August 7
Хорошая. В тихом месте. Рядом парк 👍
До центра идти по бульвару 💕
Отношение гостеприимное.
Сауна 👍
May 5, 2023
Очень милая гостиница в самом центре, рядом рынок, куча кафе, ресторанов и магазинов. Очень приветливый и отзывчивый персонал.
Стандартный чистенький и довольно большой номер. Всё в номере есть и фен, и предметы первой необходимости. Всё понравилось! Рекомендую
3
April 9, 2023
Персонал очень вежливый и доброжелательный. В номере чистота, есть баня с двумя парилками, одна хамам и сауна. Перед парилками бассейн примерно 3х5метров и глубиной 1,7м. В хамаме можно париться веником. Первый раз в жизни в хамаме с веником парился - прикольно. Отель расположен удобно. Рядом с хорошим парком ГАГАРИНА и рядом с центром города, пешеходная зона со множеством кафешек и магазинчиков находится в 20 минутах прогулочным шагом.
3
December 31, 2023
Обслуживание приятное, персонал вежлив! Номера в отеле чистые, хотя некоторые требуют небольшого косметического ремонта (по мелочам). Система кондиционирования номеров - просто могучая!!!
3
1
January 5
Сервис очень плохой, звонили забронировать номер с двухместной кроватью, девушка сказала что забронировала, что парковку бронировать не надо, там свободно. В итоге по приезду оказалось что парковка вся занята, надо бросать машину просто по улице, номер не забронирован, дали номер с одноместными кроватями, на 4 этаже без лифта. Номер холодный, на сайте есть фен, в номере нет.
1
August 26, 2023
Здравствуйте! Это лучшее заведение, прожила три месяца- могу сказать только спасибо! Забота, внимание, аккуратность, чистота, место расположения- любому путешественнику рекомендую! Мои коллеги, проживавшие в «Виктории», такого же мнения, передаём привет и успехов вам, ещё раз спасибо за ваш труд!
4
May 10, 2022
Номера хорошие, уютные, чистые. Обслуживание на уровне, персонал вежливый, предупредительный. Завтраки - комплексные наборы (три варианта) - "домашний" вариант. Расположен отель на краю центра города. Есть банно-помывочный отдел с запасом и сауной. В бассейн не окунались, какой-то мутноватый был. В бане предоставляются полотенца, простыни, одноразовые тапки. Шапки тоже висят. Парковка небольшая, но за шлагбаумом и бесплатная.
1
July 26
Хорошее место, круглосуточный алкомаркет все испортил, точне Витя который не должен был убивать свою спутницу :))))
September 9, 2023
Хороший отель, удобная кровать, нормальные подушки. Завтрак отличный. В номере чисто , прохладно. К персоналу никаких претензий. Все было на уровне.
June 17, 2023
Отдыхали весной. Снимали 2х комнатный номер. В номерах чисто. Очень вкусный и сытный завтрак, не смотря на то, что не шведский стол))) До парка Гагарина 5 минут неспеша. Гуляли с сыном каждый день. Рекомендую
5
February 27, 2023
Отель очень понравился. Комфортно, уютно, чисто! Удобное расположение. Вкусные завтраки и обеды. Очень внимательный и радушный персонал!!! Спасибо огромное за проведенное в вашем отеле время!
3
February 29
Грязно!!! Кровавые следы на белье , клочки волос в шкафу , плесень в душе воняет уже , а вытяжку мне кажется не протирали с момента постройки
Отношение хамское , цена меняется по усмотрению администратора прям в момент проживания то одна то другая 😄
Однозначно никому не рекомендую этот «отель»
December 1, 2022
Больше 10 лет ходили женской компанией в сауну гостиницы "Виктория", были всем довольны, по спорным моментам находили компромисс. Но в прошлом году что-то сломалось в управлении гостиницей. В начале затеяли ремонт, после которого стало только хуже - в сауне не закрывается входная дверь, так ее перекосило. И в парилке дверь деформировалась так, что открывается только на половину. Причём она стеклянная, и столкновение с ней в торец закончится плохо. Просили, писали, беседовали, но толку нет. Апогеем стал визит в раздевалку сауны охранника, без стука и смущения. Нас, видите ли, по времени там уже не должно было быть, а раз задержались, то нечего выпучивать глаза от удивления и открывать рты. Дальше в ход пошли оскорбления и угрозы, которые нет смысла цитировать. Жалобу мы конечно написали. Нельзя так вести себя с постоянными клиентами, охранник Андрей Матвеев. Жаль, что извинений от администрации мы так и не услышали
6
2
April 30, 2023
Проживали в отеле в апреле 5 дней. Заселились в номер, было не очень чисто убрано. Пропылесосила номер горничная только через 2 дня, после обращения к администратору. В санузле отсутствовал держатель для душа, повесили по нашей просьбе. Душевая кабинка стоит на кирпичах, при ремонте даже не потрудились закрыть дыру до пола. На кровати ободран шпон, покрывала с пятнами. Шкаф под холодильником сломан. Очень громко шумит вентиляция. Завтраки-4 варианта, примитивно, сытно. Отдельная печаль- кухня. Грязно, антисанитария, на поваре из спецодежды только грязный передник, в котором она ходит и покурить, и в туалет. Парковка на 4 машины,на одну ночь пришлось оставить машину на дороге перед отелем, заверения администратора, что «от гостиниц не эвакуируют транспорт» мало обнадежили, ночь была не самой спокойной. Из плюсов - приветливые доброжелательные администраторы.
2
1
May 27, 2023
Персонал отзывчивый, предупредительный.номер достойный. Гостиница в пешей доступности от центра.Рядом со стадионом.зав раки не разнообразны, но достаточны. Парковка на 5 мест.
4
May 30, 2023
Твердо не рекомендую.
1. Приехал в отель и 2 часа ожидал заселения в заранее забронированный и оплаченный номер (с 4 до 6 утра, удовольствие весьма сомнительное). Охранник утверждал, что номеров нет. А потом он чудесным образом нашелся. Объяснений и извинений не было.
2. Сама гостиница чудовищно устарела и нуждается в ремонте. В полулюксе пятна на стенах, плесень на потолке. Постельное белье стираное-перестираное, уже почти ветхое. Пульт от ТВ не работает.
3. Завтрак - одно название. Порционный, выбор вариантов невелик. Мой заключался в пригорелой яичнице с неопределенным салатом-размазней. К чаю - два куска батона и два кусочка самого простецкого сырного продукта.
4. В самой гостинице находится сауна. Тематическую направленность отеля, думаю, угадать нетрудно.
Я переночевал одну ночь и утром съехал. Советую не приближаться к этому объекту.
3
2
January 20, 2022
Часто ездим в командировку в Симферополь, останавливаемся уже второй раз в Виктории. Отличный сервис, комфортные номера, вкусное питание, а самое главное для нас, как командировочных - выдача всех необходимых документов для бухгалтерии. Сотрудники очень приветливые, особую благодарность хотелось бы выразить администратору Наталье, которая работала 20 января 2022 года. Наталья максимально клиентоориентированная и понимающая, все вопросы решает очень быстро. Обязательно будем возвращаться просто даже за такой хороший сервис, хотя и все остальное на высоком уровне.
4
August 17, 2023
Дёшево и сердито.
Из минусов нет шведского стола, 4шт завтраков на выбор.
Номер прокуренный возможно мне такой достался.
Кровати плюс минус нормальные, а вот подушки не очень удобные.
Администраторы девушки были приветливый им респект огромный очень общительные улыбчивые.
August 27, 2022
Я тут оснанавливалась с детьми проездом. Очень уютная гостицица. На мой взгляд, уровень у нее не 3 звезды, а 4. Номер полулюкс безупречен. Нас заселили на 3 этаж, но вещи нам нес портье, лестница удобная, спуститься покурить во внутренний двор совсем не проблематично. Вай-фай работает не идеально, но для меня это мелочи. Главное, тут фантастически дружелюбная, душевная, уютная и даже какая-то семейная атмосфера. Тут не сотрудники по найму, а команда, которая вместе делает общее дело. Это ощущается даже в разговоре с горничной. И это несмотря на то, что август 2022 не радужный для всех нас, а для Крыма особенно. Тут комфортно. Ресторан, магазин, фаст-фуд, кондитерская, кулинария в 2х шагах. Рынок близко. Парк рядом. До жд вокзала на машине максимум 10 мин. Есть маленькая собственная парковка. Однозначно рекомендую этот отель.
3
1
June 23, 2022
Тихое место, скромные завтраки. Номера вполне сносные, но без претензии на супер современный ремонт. По моему единственная гостиница где сделан грамотный свет. Все можно включить и выключить не вставая с кровати. Кондиционер работает, но на мой вкус не хватает ему мощности.
Персонал вежливый, есть камера хранения если надо что-то оставить.
May 23, 2023
Отель супер, все понравилось.
Парковка, персонал, номера, завтраки, всё на высоте.
Рекомендую всем это место!
При следующем визите в город, обязательно заеду в этот отель.
November 15, 2022
Обслуживание на высоте, номера не супер люкс, но удобные, завтраки и обеды очень вкусные. Внимательное отношение к клиентам очень подкупает, хочется остаться с такими людьми. Очень хорошо отнеслись! Расположение практически в центре всего, все рядом! Рекомендую.
3
November 22, 2023
Лифта нет, грязные полы и белье.
Ершик для унитаза с остатками продуктов жизнедеятельности предыдущих гостей.
Отопление старым потрепанным кондиционером: либо жарко, либо выключай.
Смесители текут.
На 4 этаже к номеру приходится протискиваться через складируемые стулья.
Из плюсов: расположение.
1
3
May 13
Персонал - приветливый. Номерной фонд требует ремонт. Санузел в ужасном состоянии. Полотенца серые и с оборванными нитками по краю. Кресла в пятнах, даже присесть неприятно.
November 29, 2022
Комфортно, светло и тепло. Горячая вода, напор из крана хороший, так как есть с чем сравнить🤣🤣🤣 завтрак сытный и вкусный. Персонал обходительный и дружелюбный
2
June 27, 2023
Гостиница хорошая,чисто, спокойной,расположена рядом с парком.Один минус это кухня,в столовой дешманской вкуснее.
October 22, 2022
Была не в одном магазине Виктории, но этот визуально приятнее.
Чисто, светло, аккуратно.
НО, хотела обслужиться быстро на кассе самообслуживания, УВЫ, из трех касс, работала одна. И вот тебе быстро.
А так, была бы 5
2
February 3, 2022
Брали двухкомнатный номер на семью. Очень уютно, комфортно. Выспались прекрасно благодаря хорошему матрасу. Чайник со всем необходимым, наборы в ванной комнате, сейф и холодильник присутствуют. И завтрак вкусный и очень плотный, все брали разное! До остановки минут 5 пешком.
3
November 13
Отлично очень удобно и просторно
February 3
Замечательная гостиница. Персонал вежливый, номера комфортные и чистые.
1
September 28, 2023
Неплохо для цена услуги, все доброжелательно, расположение в центре, своя маленькая парковка
3
December 3, 2022
Мне понравилось. Очень душевный персонал,высокая компетентность,вежливы и радушны все без исключения.Единственный недостаток - в раковине очень медленно уходит вода. Видимо небольшой засор. Но,это ни в коей мере не испортило общего положительного впечатления.
3
July 20, 2022
Отличное обслуживание. Номер просторный и чистый, кондиционер, телевизор, душ всё исправно работает. Приятный, услужливый персонал. Территория перед отелем радует глаз.
3
October 12, 2021
Приятный небольшой отель. Убранство комнат. Ключи - все старого "советского"типа. В стоимость проживания входят довольно таки приличные завтраки. С возможностью выбора. Но главный плюс. Отель примыкает к хорошему стадиону, где вечером можно побегать. В отеле есть спортзал, оборудованный по самому минимуму. Расположение хорошее, недалеко большой рынок и прекрасный парк.
December 9, 2021
Огонь! Очень рек, чесна. Гостиница чистая, уютная. Завтраки очень вкусные и объемные. Персонал дружелюбный. Ну, по карте уже посмотрели, что гостиница фактически в центре, и до любой точки рукой подать либо 200 руб максимум на такси. А сауна это вообще огонь!
3
April 19, 2023
Очень уютный отель с хорошим расположением. Центр города, отдельно хочу отметить волшебные мягкие кровати
3