VkusVill
221 reviews
October 22
Хороший большой ВкусВилл, ориентированный на местных (рядом нет удобной свободной парковки)
Заходил, будучи рядом по делам. Два больших зала на разном уровне.
Удобно.
Сотрудники нормальные.
May 30
Бываю нечасто, покупаю там морсы и минералку для коктейлей. Остальные группы товаров на специализированную публику, любителей экологически чистых продуктов, упакованных готовых блюд и так далее, к которым себя не отношу. Цены оставляют желать лучшего.
1
1
October 8
Сегодня покупала продукты в данном магазине. Подошла к кассе, выложила продукты, жду… продавец в это время пишет смс. Я ее позвала. Она мне недовольным тоном говорит: здесь кафетерий. Покупателей возле нее нет. Я ей говорю: что, я помешала общаться по телефону? Она мне внаглую отвечает: ДА. Что тут скажешь… это было 8.10. В 16.10. Такой наглости я еще ни в одном магазине не слышала. «Высший пилотаж»
August 18
Раньше любила ВВ, а теперь очень дорогой для пенсионера особенно. ВВ и раньше было дороже, товар был очень хороший, свежий, а сейчас ооочень дорогой стал.
1
February 2
Добрый день! Хотелось бы оставить новый отзыв о вашем магазине на улице Новочерёмушкинской 66/1. Последние две недели сменился полностью состав сотрудников, теперь работает новый персонал, который абсолютно не раскладывает продукцию к 9 часам утра. Если старый персонал периодически не успевал разложить, то они хотя бы прикатывали тележку и люди перед работой забегали и сами искали, то что им нужно. Сейчас даже тележек нет. Полки магазина по готовой еде абсолютно пустые в 9 часов утра. Одна сотрудница у нас ходила днём в магазин, тоже выбора нет. Возможно сменился администратор этого магазина, пожалуйста обратите внимание на поставку продукции и чтобы она к 9.00 лежало на прилавках. Ещё одно дополнение про сотрудников в отделе кафе. Не следят за пополнение молока в кофе машине. Делают капучино, молоко заканчивается, сотрудник наливает молоко, и тут же продолжает наливать дальше капучино в этот же стакан. Не обращая внимания на то, что кофемашина выплеснула в стакан часть воды. Когда происходит такая ситуация, сотрудник должен взять новый стакан и налить новое капучино, а не понятно что она там налила. Я это видела со стороны, конечно это безобразие. Примите пожалуйста меры. Обучите персонал, делать грамотно капучино, а не просто нажать на кнопку. Капучино вот именно в вашем магазине очень вкусно делается. Спасибо за понимание!
1
1
May 30
Цены, за товар среднего качества, явно не соответствуют норме. Перемороженные продукты в холодильниках явно свидетельствуют о некачественном хранении. Постоянно ценники и продукты соответствующие им нужно искать. Выкладка и мерчендайзер работают ужасно, там творится хаос. Это не вкусвил, это забегаловка уже давно.
November 9
Заказали заранее кофе в приложении, чтобы забрать ко времени без очереди. По итогу ждали 20 минут когда обслужат толпу других покупателей и наконец-то начнут готовить наш заказ из 3х стаканов кофе
October 11
Один из худших вкусвиллов! Ценники не соответствуют продукции, сами продукты хранятся не правильно, подкладывают испорченные продукты за завышенный ценник! 400₽ за 4 гнилых инжира, это уже перебор!
April 16
Сам магазин Вкусс вилл мне нравится, но кафе- непонятно почему назвали кафе, есть столики без стульев, даже не барная стойка, а просто столы. Раньше было несколько отдельных столиков со стульями- можно было перекусить, попить кофе, а сейчас непонятно- не садиться же на столы) Очень неудобно, оставили бы тогда просто кофе навынос(
1
January 18
Часто пишут отзывы в которых упоминаются завышенные цены на товар.Организация в ответах утверждает что одним из критериев повышение цены является качество продуктов ,продукты якобы без консервантов и красителей.Это лож ,продукты в наше время не могут быть без консервантов и красителей .Утверждать что мороженое которое они продают ,без наполнителей консервантов и красителей но это же явная ложь!Также в данных сетях используют персонал в дополнительных работах которые не оплачивают,заставляют персонал доставлять еду (без дополнительного договора ) когда курьеров не хватает,заставляют персонал выходить из магазина и рекламировать продукцию магазина через мегафон .
6
April 5
Хороший магазин, все есть, и в уютном закуточке с большим окном можно попить кофе с чем-нибудь (пирожные или пирожки).
1
March 18, 2023
Часто тут покупаю молочные продукты. Большой магазин с хорошим выбором, есть даже кафетерий. Очень интересное пространственное решение, можно спокойно сделать выбор и совершить покупку без толкотни и очередей.
3
March 7
Вы лучшие
Качество хорошее, всегда любезны, прекрасный ассортимент
Всегда очень приятно приходить к вам. Так держать
2
March 14
Когда находились на 2 этаже, рядом с пятёрочкой, было намного лучше и удобнее. Персонал старается но проходимость и ассортимент стал хуже
2
July 10, 2023
Быстрая и вкусная доставка. Хороший и качественный ассортимент. Некоторые продукты действительно дорогие, но зато с хорошим составом. Буду заходить и заказывать в этом магазине и дальше 😄.
3
August 23, 2023
Самый слабый из виденных ВкусВиллов по качеству обслуживания.
Если в других персонал живой и радостный, тут частенько вялый и недовольный. Сегодня за 5 минут в магазине раз десять слышал "дорогие продавцы, ваша помощь требуется на кассе самообслуживания": из 4х касс 3 стояли в ожидании подтверждения отмены покупки персоналом, персонал был то ли занят, то ли его мало, то ли ещё что...
Другой вопрос - в помещении слабо ловит как минимум мегафон и отсканировать QR довольно сложно, это вижу уже не первый год. Решение кажется понятное: оставить заявку у тех. поддержки сотового оператора.
5
October 24, 2022
Лучший магазин в Москве! Я была во многих магазинах сети в Москве и в других регионах России. Но этот магазин лучше всех. Обслуживание на самом высоком уровне. Товар с утра разбирают очень быстро, к 9 часам уже все стоит свежее на полках. Всегда чистый пол и прилавки! Продавцы приветливы и отлично обучены. Постоянных клиентов знают в лицо. Консультируют по поводу нового товара. Заходим в магазин 2 раза в день и всегда выходим с огромными сумками и улыбками на лице! Особенно хочу отметить главного менеджера магазина Екатерину. Супер профессионал своего дела!
4
February 7
Сотрудники работают отвратительно. Очень медлительные и неопытные. Имеется кофемашина, однако кофе делают посредственный. На кассе сотрудники часто отсутствуют. Столики, для того, чтобы перекусить, грязные, нет салфеток и одноразовых приборов
1
August 26, 2023
Качество продуктов очень хорошая особого полуфабрикаты когда возвращаешься дамой с работы уставшим и думаешь что приготовит вкусвилл всегда выручает чуть чуть цены смущают в некоторые продукты а так очень вкусно
2
1
November 28, 2022
Знаете, иногда хочется чего-нибудь вкусненького, а чего не знаю, а то что знаю - того не хочется. Вот именно из такого состояния выводит этот магазин, здесь все вкусное, качественное, и что очень важно - свежее. Люблю разные колбасные вариации, обожаю морепродукты, даже самая простая сельдь - здесь огонь. Потрясающие готовые перекусы, и небольшие но очень вкусные сласти. Всегда свежие фрукты и овощи, а манго вообще - выше всяких похвал. Короче, если хотите себя порадовать то Вам сюда.
3
March 13, 2023
Хороший магазин, немного не уютный - похож на склад. Но ассортимент хороший, большой выбор товаров, всегда приятные скидки. Радует свежая мясная рыбная продукция.
3
November 3
Всё отлично. Хорошие продукты. Рекомендую.
April 15, 2023
Всегда чистый, просторный магазин с вежливыми сотрудниками.
Качество и цена продуктов соответствуют.
А ещё отдельный жирный плюс за эконаправленность - стоят ёмкости для приема батареек, автомат для сбора крышечек (за сдачу можно получить баллы на карту лояльности)
4
June 29, 2023
Хороший большой магазин с кафе, но что хочу отметить отдельно это ОЧЕНЬ вежливый и готовый прийти на помощь персонал. Было приятно наблюдать.
3
March 28, 2023
Во вкус вилле вкусная и качественная еда.Большой выбор товаров и хороший персонал. Только цены большие. Удобно тем что есть интернет магазин.
3
November 23, 2023
Все стало очень дорго,да культуры вежливости нет.Почему товар продаете в последний день со сроком годности,не всегда можно успеть приготовить в этот день,нада пересмотреть этот вопрос.
3
2
November 28, 2022
Очень хороший магазин в сравнении с другими в сети. Достаточно большой по площади. Товары все разложены интуитивно понятно. Персонал любезный. Парковка почти всегда в наличии.
3
1
December 8, 2022
Часто совершаю покупки в вкус – вилл. Но в этот магазин больше не приду. Уже несколько раз отдел «кафе« пустой – без продавца. Когда просишь продавца с другой кассы обслужить, при этом он свободен, продавец отказывает, ссылаясь на то, что не может готовить кофе в автомате. Если до этого случая время ожидания кассира было 3 – 5 минут, то в крайний раз пришлось ждать 10 минут в итоге ничего не купил (хотел покушать здесь же за столиком) и не дождался кофе. При этом девушка кассир обслужив покупателя передо мной сказала, что она закончила и ушла.
3
1
February 17, 2023
Часто захожу в этот магазин! Удобно, что рядом с домом и все продукты свежие! Иногда пользуюсь доставкой. Готовые блюда как домашние!
3
1
January 24, 2022
Магазин просто супер. Огромный выбор великолепной полезной продукции. Отличная выкладка товара. Хочется отметить старших продавцов Налогину Екатерину и Татарникову Ольгу. Люди профессионалы. И коллектив такой же подобрался.
2
1
October 23, 2022
Вкусная еда, Товары качественные, есть большой выбор товаров, мало персонала, КСО не работают , расположение удобное, ну и вроде всё, зашёл купил поел, и можно спать.
3
1
August 8, 2023
Часто неприятный запах протухших продуктов (?) бьющий в нос при входе, отталкивает от частых походов в этот магазин. Хотя есть что выбрать, например для веганов: соевый майонез, пельмени с тофу, орешки, веганское мороженое. Круто, что есть оплата по qr- коду, на случай забытой дома кредитки.
2
1
March 29, 2023
На счет того, что продавцы перекрикиваются как на рынке правда)
Почему нельзя свои проблемы решить мирно и не орать?!
Магазин большой, есть кофейня, можно перекусить, очень неприятно что в туалете нет туалетной бумаги, когда заходишь это сразу не замечаешь и отказываешься в неловкой ситуации🤦♀️
3
1
September 1, 2022
Отличный большой магазин. Есть все отделы, характерные для магазинов этой сети. Есть небольшое кафе с выпечкой и кофе. Рядом есть платная стоянка.
3
March 12, 2023
Оформила заказ через яндекс еду на 10шт устриц с просьбой открыть устрицы. Ответ выложу в виде скрина. Т.е когда я лично в магазине, мне очень учтиво их всегда открывают. А вот через сервис яндекс еда - нет. Кто из них врет не знаю, но сервис оставляет желать лучшего.
3
1
January 15, 2023
Неплохой выбор, качественные продукты, но неприветливые и слишком важные кассиры. Непонятна ценовая политика, в течении нескольких дней покупали замороженные новозеландские мидии по одной цене и вдруг она увеличилась почти в два раза.
3
December 28, 2022
На входе кидают много картонных коробок (чтобы не было грязи), между собой сотрудники перекрикиваются в магазине, общее впечатление- как на базар попала. Крышка в мусорке (у кофейни) всегда грязная, не приятно открывать, салфеток нет, только в комплекте с вилками и ложками, чтобы взять салфетку, нужно выбросить приборы.
November 3, 2022
Очень вкусные и качественные продукты! Выбор в меню не большой, но очень хорошие и вкусные продукты! Кофе замечателен
2
July 17, 2021
Поехал специально в этот магазин, тк в нем есть продукты "айс", хотелось попробовать. Был приятно удивлён размеру магазина, после маленьких закутков в центре города, где приходится ютится и толкаться. Благодаря размеру не только люди не пешают друг другу, но и ценники на своих местах да и самого товара больше, в плане выбора. Забавная планировка, несколько помещений лабиринт лесенками и пандусами, но не уверен, что все разделят мой оптимизм. Вежливый персонал. Есть небольшая парковка перед магазином. Думаю буду теперь по чаще сюда наведоваться.
January 1
Большой, просторный магазин, приветливый персонал.
3
2
October 23, 2022
Большой магазин сети, плюс широкий ассортимент замороженной продукции - Вкусвилл ice, рыбная лавка, устрицы и кафе
3
February 27, 2023
Доставка нравится. Очень быстро и мелочевку какую-то можно заказывать, типа рублей на 300. Принесут. 30-45 минут и всё у порога. Удобно.
3
July 17, 2022
На ценнике и на сайте написано, что цена по карте магазина со скидкой. На кассе самообслуживания, введя карту, со скидкой не пробивается. А на кассе говорят, что со скидкой, только если карта на руках есть. Это нарушает закон о защите прав потребителя! Разочарована!
У меня впринципе карта только электронная оформлена. Во всех магазинах других сетей, если написано что товар по карте со скидкой, он бьется по скидке с карты с телефона.
4
4
September 27, 2023
Всегда свежие и в большом ассортименте продукты и полуфабрикаты!
1
June 28, 2022
Шёл мимо голодный, зашёл во ВкусВилл кафе подкрепиться. Что-то взял в кафе, что-то купил в магазине (касса самообслуживания, очередей нет), тут же разогрел в микроволновке и съел. Уютно, по-домашнему.
3
June 19, 2023
Особо замечаний нет, НО, упаси вас Бог, зайти сюда во время перерыва между занятиями "будущих юристов" из академии напротив =) у магазина часто не хватает мозгов добавить кассиров
3
December 3, 2023
Большой ассортимент, но не много грязновато в торговом зале
1
February 13
Офис рядом и ВВ постоянно выручает в обеденные перерыв!
1
October 7
Все очень нравится
May 13, 2021
Рекомендую! Магазин больше других, соответсвенно ассортимент больше, есть всё необходимое, много много вкусняшек, есть кафешка с вкусными плюшками и кофе! Персонал доброжелательный. Без покупок точно не уйдёте )))
3
1