ZooMag.ru
484 reviews
January 21
Магазин на месте, товар в ассортименте. Все ок. По телефону накопительная скидка 3% и до 10%, открыто в воскресенье до 21:00. Рядом с метро Пролетарская, сразу за торговым центром другой по меньше, после магазина перекрёсток направо, метров через 20, центральный вход слева, проходите кафейню, на стене указатель в сторону магазина, далее проходим очередь в СДЭК, прямо коридор и офисная дверь справа как на фото в ленте.
Спасибо.
1
December 27, 2023
Отличный магазин!!!
Ассортимент кормов, товаров для животных очень большой, цены умеренные
А главное там продавцы- консультанты👍👍👍подскажут, сориентируют с кормами,сопутствующими товарами
Очень приятные и компетентные продавцы
Этот магазин я однозначно рекомендую!
5
August 14
Зоомагазин с хорошими ценами. Очень удобно заказать и забрать заказ самому. Раньше были честные скидки. Теперь за оплату банковской картой часть скидки отсутствует. Стало очень неудобно. Поэтому минус одна звезда.
May 26, 2023
Замечательный магазин. Часто заказываю и на доставку, и в разных магазинах самовывоза бывала, везде все хорошо. На Пролетарской удобнее всего забирать, поэтому часто там бываю. Сервис во всем на высоте. Менеджеры вежливые, грамотные, все оперативно. Трубки берут быстро, можно в розничном магазине на какое-то время сделать резерв товара, пока за ним едешь. Хороший ассортимент и цены,часто акции и скидки. Доставка у Зоомаг тоже лучшая в Москве. Приезжают в обозначенное времени, никаких проблем ни с браком, ни с пересортицей не было. Водители - экспедиторы вежливые, воспитанные, ответственные. В общем, любимый магазин.
7
February 18
Отличный магазин зоотоваров. Стараются сохранять ассортимент даже в современных условиях, цены ниже, чем у конкурентов. Сам пункт выдачи расположен довольно удобно, очередей нет, лают бесплатный пакет для заказа.
1
March 27
Очень хороший магазин. Приветливые продавцы. Консультируют по поводу корма для животных. Хорошие корма. Вкусняшки для животных итальянские. Красивые игрушки для животных. Цена товара соответствует качеству. Рекомендую .
1
June 14
Хороший магазин. Давно в нем заказываю. Но отсутствие возможности оплаты картой на сайте или курьеру при получении каждый раз вызывает недоумение. Приходится или самой топать в пункт выдачи, а это не всегда удобно, если заказ большой и тяжелый, или перед визитом курьера специально заезжать в банкомат. Это очень неудобно для меня.
2
August 6
В этом магазине покупаю много лет, всё суппер, ,,, всем рекомендую....кошка тоже довольна ( я думаю)... чётко быстро и качественно.....
June 21
Замечательный магазин, девочки-продавцы приветливые, всегда помогут и подскажут 👍. Спасибо им и зоомагу!
August 31
Отличный магазин. Большие скидки на хорошие корма. Плюс если брать самовывозом дополнительная скидка.
October 5, 2023
Большой ассортимент, хорошие цены, бывают скидки и акции, а благодаря скидке постоянного покупателя покупки получается выгодными. Хочется отметить работу персонала - настоящие профессионалы, всегда можно обратиться за советом получить консультацию. Спасибо!
3
February 28, 2023
Отличный магазин! Огромный выбор товаров для животных по приемлемым ценам, ниже, чем в других. . Заказ оформила, через минуту позвонила девушка менеджер. Очень вежливая и приятная. Сообщила мне нюансы моего заказа, рассказала про, то, что у товаров, которые я заказала через полгода заканчивается срок годности. Предупредила. Очень ценна информация. Всё оперативно. На следующий
день привезли заказ. Все упаковано, товарный чек. Очень вежливый курьер, за ранее предупредил о приезде.
Магазин отменный! Рекомендую от души. Вернусь обязательно. Всем советую. А магазину желаю процветания и огромного количества клиентов!!! ☺️
5
October 18
Ужасное место! Заказала там корм для кошек. Корм пришел с сильным опозданием. Хуже того, он пришел тухлый! Пахнет тухлой рыбой, липкий. Кошку через 10 минут вырвало. На письма с претензиями продавец не реагирует. Сдам корм на экспертизу и буду судиться.
1
May 23, 2023
Услугами интернет-магазина пользуюсь 5 лет. Отличный выбор кормов, аксессуаров для животных. Выгодные цены, хорошие условия доставки. Очень приятные операторы, всегда готовые помочь. Особенное спасибо экспедиторам за их работу, всегда вежливые и доставка всегда в срок! Спасибо за Вашу работу!!!
4
November 11, 2023
Только плюсы, доставка в магазин быстрая, рядом с метро, товар отличный.
Персонал отзывчивые, вежливые.
Пользуюсь скидкой на самовывоз. Графиком работы довольна.
3
December 20, 2023
Отличные цены, широкий ассортимент, удобный самовывоз. Дополнительный плюс - скидка за самовывоз. Являюсь постоянным клиентом. Со скидками многие позиции дешевле, чем в других магазинах.
1
October 14
Достойный зоомагазин. Продавцы объясняют все профессионально и доходчиво. Рекомендую!
July 27, 2023
Очень хороший зоомагазин. Достаточно большой ассортимент, хотя в других бывает и больше, но все основные бренды есть. Цены средние или немного ниже, но , благодаря системе скидок, покупки бывают существенно дешевле. Особенно выгодно покупать функциональные лакомства для кошек.
4
October 16, 2022
На мой взгляд самый лучший интернет магазин корма для питомца. Всегда проходят какие-то интересные акции. Очень неплохая система скидок постоянным клиентам. Удобные пункты самовывоза. Пользуюсь и ими и доставкой на дом. Если что-то из заказанного вдруг не оказалось в наличии, консультанты всегда помогут с заменой позиции. Оплата заказа при получении. Для меня это важно. Не люблю оформлять возврат денег, если что-то не пришло или закончилось на мне. Здесь же просто сумму того, что не пришло вычитают из стоимости, заявленной к оплате.
8
January 2
Хороший магазин, отличный ассортимент и цены, есть скидка за самовывоз👍. Много лет являюсь постоянным покупателем. Сравнивала цены / в этом магазине самые лучшие
2
November 29, 2023
самый лучший магазин для питомцев, хорошая система скидок, акции.
хочется пожелать не снижать планку, развития бизнеса, и побольше акций для питомцев, стало дорого кормить их вкусненько )))
3
November 12, 2023
Отличный магазин со множеством различных бонусов и скидок. По сравнению с различными магазинами корм для животных здесь покупать гораздо выгоднее
1
March 29, 2023
Спасибо за прекрасную работу)))
Пользуюсь услугами интернет магазина очень очень давно ☺️
Грамотные операторы-консультанты, прекрасная команда водителей ( курьеров ) - вовремя доставляют товары до нас😆😃 и наших питомцев.
Иногда радуют скидки и акции )))
Скидки для постоянных клиентов, тоже 👍но всегда хочется больше 😁
3
April 22
Магазин, который невозможно найти. Был впервые и, проходя через катакомбы и подвалы, нашел этот магазин в самом конце. Ехал и скал этот магазин специально, только у них было в наличии нужное. Вроде вот центр Москвы, а такое впечатление, что попал в 90-е
November 18, 2023
Пользуюсь этим магазином более десяти лет и собираюсь впредь это делать. Все устраивает: цены, ассортимент, сотрудники, местоположение ( пользуемся самовывозом). Рекомендую всем, имеющим питомца.
3
August 30, 2023
Если Вы хотите, чтобы за Ваши же деньги Вам испортили настроение самые хамские курьеры в Москве-то Вам именно в "зоомаг" !! Около 10 лет я пользуюсь доставками на дом из самых разных магазинов, но никогда и ни с кем не было таких случаев...я волонтёр, у меня кошачий приют и поэтому мы заказываем сразу много корма на несколько месяцев и на немалые суммы! Я всегда в заказе прошу приезжать примерно в определённое время, так как время у меня ограничено. В первый раз хам курьер Александр ещё по телефону стал мне говорить, что он приедет тогда, когда удобно ему, и что если я заказала доставку с 21 до 23ч это мои проблемы, а не его, он освободился и будет раньше🤷♀️ я отменила заказ после подобного разговора, но через некоторое время мне позвонила очень вежливая девушка, объяснила, что с курьером проведена будет строгая беседа, извинялась, обещала, что такого не повторится, просила не писать плохой отзыв, сделала небольшую скидку и я все же закупилась в данном магазине. Прошло пару месяцев и мы опять заказали корм в "зоомаге", строго указав время и попросив вежливого курьера, напомнив про первый случай. Получив утром смс уведомление, что номер курьера такой то, я позвонила спросить, когда будет заказ. Получив ответ, я попросила набрать меня за 30 мин до приезда. курьер Антон обещал это сделать, но... Проигнорировал мою просьбу и позвонил уже от шлагбаума... Мне пришлось бежать от соседки домой, чтобы успеть его встретить. С недовольным видом данный мужчина выгрузил мне товар и стал требовать оплату... Хотя, заказывала корм моя подруга, как обычно, и оплачивает она после того, как товар мне доставят. Я попыталась объяснить курьеру, что он должен что то типа ссылки отправить , чтобы подруга оплатила, но мне был ответ что он лучше знает и отправлять он ничего никому не должен🤷♀️. И что он вообще сейчас заберёт корм и уедет. Я предложила ему так и сделать, но он передумал и стал звонить своим диспетчерам и тут, внимание!! Выяснилось, что он ДОЛЖЕН БЫЛ ОТПРАВИТЬ ССЫЛКУ ИЛИ ПОЗВОНИТЬ ИМ, А ОНИ МОЕЙ ПОДРУГЕ И ТОГДА БЫ ПРОИЗОШЛА ОПЛАТА!! вот так чисто по вине этого субъекта я, при заказе больше чем на 22.000 р, осталась на весь день с плохим настроением! О том что он должен бы извиниться и речи быть не могло, он искренне спросил меня - а за что мне извиняться!? На моё возмущение и что я буду писать жалобу, он ответил да пишите ради бога! То есть и на клиентов им плевать и на свое начальство, которое они не боятся или которое прощает им их хамство🤷♀️ больше мы с подругой никогда не будем обращаться к данному магазину, а отзывы я напишу везде, где можно, чтобы люди были готовы к такому отношению, если после его прочтения решат обратиться в "зоомаг"!!
4
5
November 23, 2023
Отличный магазин!
Доступные цены, широкий ассортимент и одни из самых вежливых, отзывчивых и опытных продавцов!!!
3
November 8, 2023
Мой любимый магазин. Являюсь постоянным клиентом более 10 лет. Всё чётко, всё вовремя, качественно. Курьеры русские, вежливые, всегда звонят заранее.
2
December 8, 2023
Отличный магазин.Цены очень приятные. Для постоянных клиентов скидки. Есть доставка, самовывоз из офиса. В 1 минуте от м. Пролетарская., оплата на месте (можно картой).
2
1
January 13, 2023
Давно пользуюсь этим магазином - регулярно покупаю корм для собак. Хороший магазин - широкий выбор зоотоваров, приемлемые цены, привлекательная система скидок,хорошо организована доставка.
March 18
Выгодная точка для заказа некоторых видов кормов для животных. Регулярно пользуюсь для приобретения кормов для своего кота...
1
February 5
Отменили мой заказ за день до доставки, потому что я успела заказать Фармину, поставки который приостановлены, по старой цене. Прямое нарушение закона. Также не рассчитывайте на выбранный интервал времени, курьер никогда не приезжает вовремя и никогда не оповещает об опоздании. Не советую.
3
November 29, 2022
С этим интернет-магазином были более 10 лет,всем его рекомендовали :цены,скорость,вежливость и готовность всегда подсказать,что сейчас случилось?цены на маркетплейсах дешевле на порядок,последний звонок отбил желание тут покупать:не получилось найти веткорм для заболевшей собаки,позвонила с просьбой подобрать,услышала "посмотрите на сайте",после объяснения что не могу найти,девушка с неохотой сделала одолжение и назвала 1 вариант.вы расширились-это здорово,но качество обслуживания упало,увы,смотрите,растеряете всех своих постоянных клиентов,ибо цены у вас уже не конкурентные даже со скидками,а отношение к покупателям стало не самое приветливое 😏
9
2
December 12, 2022
Огромный выбор товаров по привлекательным ценам. Есть система скидок! Доставка практически всегда своевременно. Обновленный сайт магазина все таки доработали).
Из минусов- пропажа многих брендов ( когда в других магазах они есть).
Рекомендую
November 29, 2022
Много лет пользуюсь услугами этого магазина. Довольна качеством продукции, большим выбором. Удобный сайт, лёгкое оформление, мгновенная реакция сотрудников. Отзывчивые, позитивно настроенные, профессиональные продавцы.
4
July 31
Вежливый персонал. Адекватные цены. Все в наличии.
September 9, 2023
Очень грамотный персонал. Всегда помогут определится с выбором и дадут грамотный совет. Всегда с удовольствием заказываю в этом месте
1
April 8
Могу только написать о том,что фильтр tetra суперский,прям как будто мерседес среди фильтров,рада что купила здесь,а не на озон или яндекс+выбор большой,что очень радует.спасибо!
October 2, 2023
Приобрели корм Grandorf Белая рыба для собак средних и крупных пород , по заказу № 2895911 от 26.09 . 10 кг !!! за 7 160 р . 28.09. вскрыли пакет - запах просто отвратительный, воняет тухлым жиром и хозяйственным мылом ! собака отказывается его есть.
цвет и размер гранул отличается от нормального качественного корма . Покупаем собаке этот корм уже на протяжении 5 месяцев, всегда ест с удовольствием . Обращаемся в магазин , просим посодействовать как-то , оформить возврат ... пишем обращение на почту . Магазин отказывается решать вопрос .
1
December 21, 2022
Много лет пользуюсь данным магазином, удобное расположение от метро, огромный выбор кормов, быстрая доставка, единственный недочёт - нет оплаты онлайн при заказе на сайте, иногда бывает неудобно.
3
April 30, 2023
Точка рядом с метро. Удобно, что помимо того, что заказано в ИМ, можно купить некоторые корма, витамины, средства ухода, шлейки, которые есть в наличии. Продавцы вежливые. График работы отличный: до 21:00
2
March 18
Судя по отзывам, я не одна пострадала от грубости оператора. Сделала заказ, до этого выезжала сама за товаром. Никто не перезвонил, писала сама. Т.к понимаю, что могу попасть на просроченный товар , уточнила срок хранения. Обещали написать- нет, писала сама. В день доставки жду смс с подтверждением доставки- тишина. Пишу сама, прошу написать интервалы. Мне отказывают. Прошу обратный звонок- звонят и заявляют, что не в курсе почему мне не звонили. Пытаюсь выяснить интервал доставки, мне его не называют и говорят, что уладят вопрос с курьером и перезвонят. Через несколько минут звонит откровенный грубиян, который утверждает, что мне звонили и согласовывали время заказа раньше и я сама выбрала интервал. На мое недоумение о том, что как я могу его выбрать, если до сих пор, его не знаю, мне врут, что у них записано. Что и где записано пытаюсь выяснить и получаю оскорбления. Мне заявляют, что я должна быть дома с 14.00 до 18.00, т.к ИМ удобен этот интервал. Тут я не выдерживаю на это вранье и отправляю их сервис лесом. Мне начинают откровенно грубить и угрожать и я отказываюсь от доставки.
Я первый раз вижу такой " сервис" и такую грубость в одном месте. Мне отказали в возможности пообщаться с руководством и угрожали. Я отправила жалобу на имя " директора", не уверена, что такого рода услуга нормальна и нужна.
1
1
July 14, 2023
Отличный магазин. Хороший выбор, отличные цены. Пользуюсь точкой на Пролетарской. Операторы и продавцы вежливые и компетентные.
3
November 28, 2022
Понравился магазин, в интернете сделала заказ , можно доставку оформить можно самовывоз. Удобно что около метро и рядом с работой. Первый магазин в котором появился наш корм лечебный после того как у всех он закончился.
September 27, 2022
Отличный магазин и самый лучший интернет магазин! Все по уму, низкие цены, хороший ассортимент, нормальные сотрудники, отличная быстрая доставка!
Последнее время покупаю все основное для животных у них
1
1
April 18, 2023
Отличный магазин, очень демократичные цены, всегда есть все, что нужно. Пользуемся с удовольствием, хвостатый покупатель счастлив!
1
December 30, 2022
Хороший магазин. Постоянно покупаю тут корма и вкусняшки шиншилле и кошке. Можно сделать заказ на сайте, а забрать в магазине. Широкий ассортимент, приятные и вежливые специалисты.
1
1
August 25, 2023
Огромное спасибо консультанту! Продали только нужные для котенка средства, все рассказали по уходу и объяснили, что лишние товары не нужны (только навредят)
Спасибо огромное! ❤️
4
January 4
Отличный магазин. Покупаю в этом магазине уже несколько лет, очень нравится. Когда звонишь, очень вежливо, терпеливо и доходчивро отвечают, а, когда приезжаешь, всегда, если о чем-то спросишь, об'ясняют или, если попросишь, сдалают. Всему коллективу огромнейшее спасибо!
2
June 10, 2022
Очень приятный магазин во всех отношениях, и по выбору товара, и его заказу, без выходных и до 9 часов вечера, что удобно после работы, вежливые и профессиональные продавцы, которые все показывают и рассказывают. Очень быстро отпускают товар. Есть доставка и есть небольшое, но бесплатное место припарковаться не на долго. Все бы так работали!
3