В целом неплохо. Еда вкусная, заказывал на первое мясную солянку, очень понравилась. Люля из баранины тоже вкусные и сочные, но подкачала подача блюда. Не зная заказал люля завёрнутые в лаваш и это было ошибкой. В очень большой лаваш завернули относительно не больше люля, лаваш соусом не смазан, сухой, десертным ножом разрезать не удаётся. Пришлось разматывать эту портянку и есть мясо отдельно, ловаш в корзину. После закал незавернутое люля и о чудо размер ловаша на котором подавалось люля был гораздо меньше, сопоставим размеру блюда.
Отдельно хотелось бы выделить обслуживание, оно нулевое, такое впечатление что вы заняли у официанток и ещё что-то от них требуете. Давно с таким отношением не сталкивался, наверно отвык.
Отлично заведение, хожу сюда постоянно! Всё на высшем уровне, все очень вкусно и сытно, всегда свежая еда, дружелюбный персонал, как и официанты так и девушки за кассой, проконсультируют по меню и помогут!
Приятная атмосфера в кафе, хочется сюда возвращаться снова и снова🫶
Отличное заведение, рекомендую к посещению, персонал очень вежливый, огромную благодарность хотелось бы выразить официату Софе, превосходный контроль за столом и своевременная подача. Кухня достойная. Отлично провели время!
Неплохое место, всегда уютная атмосфера, можно посидеть, выпить чаю и поговорить в компании.
К кухне также нет вопросов, все блюда свежие и качественно приготовлены. Ни разу не подали холодное.
Хотелось бы обратить внимание на официантов, которые в силу своей неопытности иногда не замечают деталей… 1. порядок подачи блюд (вначале принесли десерт, а уже после горячее и салат)
2. Не следят за пустой посудой…
Немного осадок, но думаю, все прийдет с опытом
Замечательное место , уютное кафе . Готовят вкусно и быстро . Вежливый персонал , администратор всегда поможет подскажет в выборе блюд . Всем рекомендую Шашлычный двор номер 1 во Мценске ))
Самое лучшее кафе Мценска. Просторный зал, приятный интерьер. Очень вкусная еда по приятной цене. Готовится быстро, порции большие. Особенно поравился люля кебаб с курицей и грибами.
Что тут говорить - наверно лучшее заведение во Мценске. Альтернативы пожалуй нет. Персонал опрятный, доброжелательный, иногда чуть рассеянный. Интерьер приятный, внутри чисто. Да и в целом атмосфера спокойная и комфортная. Кухня тоже понравилась и пока ещё не разу не было "мимо". Есть парковка. Рекомендую.
Прекрасное место отдыха. Вкусная еда по адекватным ценам. Подача блюд быстрая, красивая. Персонал вежливый.
Зал и места пользования чистые. Спасибо. Всё понравилось
На открытие было хорошее уютное местечко , но… чем больше стало посетителей , тем хуже для заведение.
1) Девушки на стойке заказов - ощущение как будто они хозяйки заведения , стоят высоко подняв нос с очень уставшим видом, когда принимают заказ , ощущение как будто тебе одолжение сделали.
2)Официанты - такая же ситуация , как будто тебе сделали одолжение , сколько раз заказывали чайник с чаем сразу пока ждем блюда - один раз только его принесли сразу , в основном ждать около 10 мин
3) Самовывоз - заказал несколько блюд с собой , сказали что можно забирать через 15-20 мин , приехав через 20 мин , сказали подождать еще 20 (очень долго и не пунктуально)
4) Слишком дорого наверное заменить меню или хотя бы поверх старых ценников наклеить новые, цены в меню и чеке на некоторые позиции отличаются на 6 января 25года…
5) в летнее время предпочитаем сидеть на улице , столы пыльные , а на просьбу протереть стол девушки делают недовольное лицо, даже неловко становится , казалось бы за нормальную просьбу
Мне понравилось это заведение. Место для отдыха отличное, приятная музыка. Персонал отличный, официант добрый отзывчивый. Все в наилучшем качестве . ВСЕ СУПЕР!!!!
Цена довольно высокая, размер порций минимальный. На 200 грамм (одна порция) всего 4 маленьких кусочка в лаваше. Пожарили быстро и вкусно. Набор из 3-4 видов мяса был. Выбора подобных заведений в округе в любом случае нет. Один раз можно зайти.
Отличное кафе, заезжали проездом в Курск, перекусить. Хачапури восхитителен, свинина с картофелем, мягкая с вкусным соусом, супы тоже очень понравились. Порции большие, салат Цезарь зашёл на ура) единственное замечание, хинкали некоторые были с трещинами и сок вытек. На десерт брал меренговый рулет, он тоже хорош) спасибо Вам! Приятно, что есть такие заведения где недорого и вкусно можно поесть. Теперь если будем ехать мимо, то есть будем только у Вас! Спасибо Вам!!!
Прекрасно заведение,шикарное обслуживание)Едой и ценами доволен.
Готовят максимально быстро,отзывчивые администраторы,готовые подсказать что и как.
В общем заслуженные 5звезд
Сегодня посетили ваше заведение в г.Мценск.Посещаем регулярно и ранее нареканий не было.Заказали 2 салата,рыбу и свинину с беконом.Вышли на недолго на улицу(не было около 5 минут).Перед уходом на столе оставались салаты,почти целая рыба и полпорции мяса.Когда делали заказ,официанту сказали,что перед уходом ещё закажем пиццу с собой.Когда вернулись обнаружили,что стол убран.Нет ни тарелок ,ни бокалов с пивом.Обратились к сотрудникам для пояснения ситуации-они ответили,что их нужно предупреждать о том,что будем возвращаться.Никаких извинений не последовало.Попросили жалобную книгу-дали неохотно и возникают сомнения по книге,т.к. она не официально оформлена.В такой ситуации оказались впервые и вечер оказался испорченным.Т.е. получается,что 1970 р. выкинули на воздух.Контакты для обратной связи оставили в этой "жалобной книге".
Часто бываем здесь. Всё очень вкусно, быстро. Доброжелательные и внимательные официанты. Всегда хочется оставить им чаевые! 😊Обстановка приятная и музыка!
Отстажируйте уже офиков) объективно
Не буду говорить о клиентоориентированности и порядке выноса блюд (на крайний случай можно уточнить у гостя), обычной вежливости научите. Если лень гостю пожелать приятного аппетита, лучше вообще промолчать вместо сокращенного «приятного».
И по меню. Часть персонала не ориентируется по нему абсолютно. Либо на самой карточке пропишите нормально состав (не говорю уже о кбжу), либо из стажёров не выпускайте, пока меню не сдадут) +1 звезду добавляю только благодаря некоторым девочкам-официанткам, которые разбавили мои впечатления о данном заведении своей приветливостью и миловидностью.
До кучи цена/качество вообще мимо.
Хорошая кухня, всё очень вкусно. Постоянно беру пиццу. С благодарностью оценю работу работника зала Александру. Большое спасибо. Приятное место для общения
все отлично,официанты всегда доброжелательные,приятно общаться,шашлык самый вкусный,но девушки кассиры-это ужас) постоянно хмурые,как будто я их заставляю с собой общаться,единственное запомнилась девушка 31 декабря на кассе была в платье,очень коммуникативная,всегда поможет и подскажет!
Еда стала вкуснее, чем летом. Особенно пицца «4 сыра». Летом с подругой часто заходили писать диплом и кушать. Было не очень вкусно. Сейчас же не могу сказать о минусах. Вежливый персонал, вкусная кухня, уютная обстановка. Доставка быстрая и качественная.
Очень понравилось заведение , кухня вкусная , не первый раз посещаю , все всегда чистенько убрано , персонал любезный , администраторы все раскажут все объясняют, заведение 10/10
Поставил один бал за впечатление, ведь оно является основным аспектом посещения данного заведения. На кассе 2 девушки максимально показывают своё недовольство в негативном ключе. Цокают, закатывают глаза. Я не прошу меня облизывать, но банальная доброжелательность должна быть. Я не знаю меню, задаю вопросы, на что в ответ получаю агрессивные ответы без консультирования по меню. Да, это забегаловка, многого и не жду. Разберитесь с персоналом на кассе, ведь они лицо этого заведения.
ОТДЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ
Девушка Софья. Дружелюбная, и просто приятная девушка.
Был юбилей, отмечали в банкетном зале, находящемся там же, вход находится справа, зал красивый, выдержен в спокойном светлом цвете, просторный, все прошло замечательно, еда вкусная, мясо отличное, официантки молодцы, спасибо им огромное!
Были приятно удивлены! Хороший интерьер, везде чисто, все очень вкусно! Приветливый и вежливый персонал! Но есть одно пожелание: спрашивать у гостей о времени подачи блюд, ну или не спрашивая подавать одновременно всем! А в целом все замечательно! Будем проездом, обязательно заедем ещё👍🏻
Чесно сказать для города Мценск это единственный нормальный ресторан- столовая, да именно столовая и не более. В обеденном зале столы и стулья ну и всего два столика с диваном. Думаю Дирекции данного ресторана стоит пересмотреть удобства для клиентов учитывая цены в меню.
Довольно вкусные блюда , размер блюд достаточно объёмный . Помещение уютное так же есть летняя веранда . Единственное заказ блюд только со столика администратора . Туалет чистый , столики чистые, помещение всегда убрано, играет приятная музыка .
Несколько раз заказывал с доставкой на дом шашлыки и люляки-баб, Всё отменного качества и вкуса. Понравилась подача и сервировка блюд, Особенно хочется отметить скорость доставки, просто моментально! Всё очень понравилось, обязательно буду ещё заказывать, молодцы, так держать! Рекомендую всем!
Питаюсь не так давно в этом заведении, все всегда нравилось. Но конкретно недавно, в последнее посещение, случилось заказать грибной суп, который не оправдал моих ожиданий. Грибов много, но вкуса грибного нет. Ощущение, что грибы за весь день выварились и мне уже достался безвкусный мякиш. Сотрудники забрали мою тарелку с супом на кухню и начали выяснять причину. Сотрудница кафе настойчиво, даже немного грубо, пыталась уверить меня, что суп вкусный. Но суп мне так и не вернули, к слову говоря. И деньги тоже отказались возвращать. Осталась я без супа в итоге.
Если бы администраторы пошли бы на встречу, то мое мнение на их счёт поменялось бы в лучшую сторону. А так выходит, что не клиентоориентированы. Печально.
вкусно очень. люля прямо как надо. цены адекватные, скорость приготовления так же радует. небольшой минус только официантам, как будто не в сфере услуг))) хмурые такие)
Show business's response
Екатерина
Level 2 Local Expert
February 17
Любимое место посиделок, с девочками сидим частенько, всегда попадаются хорошие официанты, и подскажут, и хорошо обслужат. На баре предлагают блюда, и всегда приносят вкусные и красивые продукты. Были во всех заведениях этого города, но лучше так и не нашли!
Заказали 28.10 доставку, 5 позиций еды. На 5 разных блюд получили 2 вилки, на вопрос, заданный мной по телефону сотруднику данного заведения, я получил ответ, что вилки(не комплект приборов) полагаются только к салатам, и как я буду есть люля, их не особо волнует. Если планируете заказать еду на корпоратив или праздник, берите приборы с собой, иначе придется кушать в праздничной атмосфере руками. По вкусу еды нарекания по количеству соли в шашлыках
Господа, выбор за вами.
Обслуживание с каждым разом все хуже и хуже. Вечно недовольные официанты, что то бормочат себе под нос. За стойкой конопатая девушка вечно закатывает глаза и демонстрирует пирсинг на языке, это отвратительно, на просьбу посоветовать шашлык, ткнула нас носов в меню и сказала выбирайте сами, такое чувство как будто мы к ней домой пришли. Салаты стали не вкусные, оливье вечно кислый. Больше сюда ходить не будем. Проведите беседу или поменяйте персонал.
Из хорошего:
Персонал вежливый, блюда готовят быстро, столы убирают.
Много выбора мяса.
Но…
Заказали порцию свинины - принесли одну кость в тарелке, где половиной был жил. Юмора не поняли.
Порция свинины с мякотью была не прожарена и невкусная.
Овощи на гриле невкусные.
Чайник 450мл. еле тянет на 200мл.
Все дело видимо в поваре.
Музыка в зале слишком громкая.
Лучшее заведение в Мценске❤️
Кухня, обслуживание и интерьер заслуживают твердых пяти звезд🌟🌟🌟🌟
Особенно хочу отметить хачапури 🤤🤤🤤🤤
Это лучший в моей жизни хачапури. Сыр воздушный, его таааак много, что парочкой кусочков наедаешься, как слониха😂
Правда💁🏼♀️
Заезжайте в «Шашлычный двор» и сами убедитесь в том, что тут вкусно🤤
Это не шашлычка, а-ля забегаловка! Нет! Это чистое, красивое, современное заведение🤙🏼🌟
Официанты очень приветливые и дружелюбные
Ставлю единицу только лишь из за светлой девушки на кассе
Абсолютно негативные эмоции после общения с ней, остался неприятный осадок
А так еда на высоте
Сервис так же отличный
Прошу обратить внимание на тех кто работает на кассе
Впервые такой заказ, шашлык из свиной грудки -порция 4 кусочка, из них 3 куска с костью, в соотношении 60% было сало, 20% кость, 20% мясо. Шашлык весь в черных зажарках, сухой. Собака в итоге еле, это даже стыдно было бы упаковывать в доставку по одному внешнему виду. Очень разочарована. Никогда не пишу отзывы, но это был ужас. Шаурма была слишком сухая, может дополнительно надо за плату еще добавлять соусы, но в классическом виде кушать суховато. Лето были в этом заведении остались довольны, в этот раз увы, просто полное разочарование.
2
Show business's response
Sony
Level 2 Local Expert
February 18
Добрый день, приходили компанией в кафе , были проездом, в первый раз посетили это заведение.
Персонал на высоте, подсказали при выборе блюда, официанты тоже очень вежливые и внимательные.
Что хочу сказать по кухне, люля кебаб сочный, салаты вкусные, блюда подают горячими, в такую погоду согревает чай.
Хочу выразить свою благодарность данному заведению, всем советую!!
с радостью вернемся сюда еще
Невероятно вкусно, просто божественно.
Но персонал просто невоспитанные хамки… элементарной сервисной вежливости даже приблизительно не наблюдается. По какой-то причине нам не сообщили о готовности заказа( брали с собой). Спросили у девочки за стойкой вежливо: «Подскажите пожалуйста, когда будет готов наш заказ». Она что- то невнятно пробубнила мы не поняли что, через какое- то время подошли снова к ней, потому что она проходила мимо. На что с дикой раздражительностью она ответила очень громко: « Я же вам сказала обратитесь к администратору, там за стойкой стоят 2 человека». Во- первых почему нельзя на простой вопрос ответить просто, без закатывания глаз, во- вторых откуда я должна знать кто из вас кто) факт остается фактом, о том, что заказ готов нам никто не сообщил. Подойдя к администратору с тем же вопросом: когда будет готово? Она поставила с таким же раздражением пакет с заказом, который стоял уже непонятно сколько у них на полке.
Я понимаю, что работа в общепите очень тяжела, и вам на каждом шагу хамят, но когда к вам обращаются с вежливостью и уважением, будьте добры ответить тем же, это все- таки часть вашей работы тоже.
Восторг от блюд, к счастью, перекрыл испорченное настроение, поэтому все нормально!
Приятная атмосфера, есть летняя веранда. Обслуживание на троечку, основные моменты официанты заучили как мантру, но любой нестандартный вопрос ставит их в тупик...
Лучшая шаурма которую я пробовал , я такой шаурмы я не ел даже в Москве да и в других городах, заведение шашлычный двор номер один рекомендую к посещению оставит незабываемые ощущения
Были гостями Вашего Орловского края. Очень понравилась обстановка в целом, ассортимент и качества блюд (шашлык, хачапури и др.). Очень вежливый и отзывчивый персонал. Подкрепилась и отлично отдохнули перед дорогой домой, в Москву.
На днях делала заказ отсюда. Время доставки и качество еды меня устроило. Но меня возмутил тот факт, что курьер попросил меня расписаться в чеке. Это первая доставка, где нужно было расписаться. Естественно, я отказалась, хотя курьер объяснил зачем это, но меня это мало волнует. Сказала ,если надо ,расписывайся сам.
Мне очень понравилось это заведение , здесь много вкусных блюд, мне понравилось много всего, очень понравилось хачапури с сыром но очень жалко Никиту хороший мальчик и сладенький советую пиццу пеперонни и хачапури
Заказали большую пиццу, нам ответившая на звонок девушка представившаяся Маргаритой сказала что доставка будет в течении часа, так же мы ее попросили что бы нам доставили пиццу горячей. Однако в течении 1 часа пицу так нам никто не привез, ни холодной ни горячей. Не хотите потерять свое время-закажите пиццу в другом месте