В "Фортуна-сервис" обращаюсь уже не первый раз, и хочу отметить, что отношение, начиная от администратора Надежды, мастеров Павла и Константина, которые занимались диагностикой и ремонтом моей машиной, всегда на высоком уровне. Вежливые, тактичные и грамотные. Делают качественно и быстро.
Выражаю благодарность и рекомендую данный автосервис.
Нормальный сервис у дома. Но диагностику лучше делать в специализированных конторах.Но если что то заменить, то сделают быстро и недорого.
В
Вероника Мезенцева
Level 4 Local Expert
January 17
Добрый день, хочу предостеречь вас, поэтому призываю - не обращайтесь в этот сервис, если не хотите потратить много времени и денег, потому что в этом сервисе работают непрофессионалы, которые не могут элементарно правильно продиагностировать поломку в машине.
Обратились к ним с чеком на коробку, за диагностику взяли - 1000 рублей, выявили проблему - дело в датчике давления масла в коробке, нам назвали номер по которому мы купили контрактный датчик, в этом же сервисе нам сделали замену за 1500 рублей, отъехав от сервиса ошибка появилась опять. Мы возвращаемся, на что мастер нам отвечает, что мы виноваты сами, потому что такие датчики нужно ставить только новые и дело в датчике ) Мы попросили снять нам тот, чтобы мы вернули его в магазин и купили новый, на что нам ответили, что они не будут делать одну и ту же работу бесплатно и им нужно будет ещё заплатить 1500:) мы отказались и уехали, купили новый датчик за 4900, замену произвели уже в другом сервисе за 500 рублей!)) но проблема не исчезла, чек снова вылез, тогда мы приехали на диагностику уже в другой сервис, где как оказалось, нам просто первоначально не правильно обнаружили проблему, дело было в похожем датчике, с тем же артикулом, но другим номером. Мы вновь произвели замену и проблема исчезла. К сожалению новые запчасти, если они исправны, в магазин вернуть нельзя. Поэтому 4900 (за датчик, который нам не был нужен) мы не вернули, так же не вернуть три дня потраченного времени, так же деньги за замену (три раза) и повторную диагностику. И за замену второго неисправного датчика…
Итог: вместо 30 минут (за такое время решается данная проблема) мы потратили 3 дня, ну и ушли в минус около 10 тысяч рублей (за датчик и все манипуляции с машиной).
Очень пожалели, что обратились в данный сервис. Единственное, что я могу сейчас сделать, так это предупредить других, чтобы объезжали этот сервис стороной.
Да, это не самая дорогая проблема, но ведь так могло бы быть абсолютно с любой поломкой, которая требует больших затрат, и если причину не могут определить на первоначальном этапе, то уж извините, что тут может говорить о дальнейшем ремонте.
Ребята много на себя берут, установили свои законы и считают их правильными, итог машина не помыта, уехал к соседям где без вопросов помыли автомобиль.
Огромное спасибо специалистам данного сервиса. Отлично провели замену камеры колеса для коляски! Перед этим обошла множество сервисов шиномонтжа и только в этом мести мне смогли помочь!
Столкнулся с проблемой, побежал шланг высокого давления гур на тойоту камри грация. Обратился в сервис, проблему решили оперативно, качественно и не дорого. Рекомендую этот сервис только с положительной стороны!!!
Меняли ручку и замок на двери водителя у Тойоты Хайлендер года 1,5 назад. Внешне все хорошо сделали, палец прислоняешь и замки открываются/закрываются.
В январе сел аккумулятор, тут и выяснилось, что ручку поставили на отвяжись. Замок теперь не открыть с ключа. Пришлось взламывать машину, тратить много времени и немало денег
Отличный сервис. Не первый раз ремонтируют машину. Ребята знают своё дело. Подвеску приведут в порядок, двигатель оживёт от их рук. Глушитель заменят. Спасибо, буду и дальше к вам обращаться.
Хочу выразить благодарность работникам сервиса: администратору и мастеру Александру. Сегодня был сумасшедший день: заглохла машина, выскочил чек. Затем стартер сработал, доехала до электрика, сказал надо купить и заменить датчик коленвала. Купила, на месте не поставили, сказали нет времени, только запись на следующую неделю 🤦🏻♀️. Это Корея Моторс на Вавилова, поехала домой через Свердловскую, на повороте опять заглохла. Пока стояла остывала, нашла автосервис Фортуна на Свердловской. Администратор сказала подъезжайте, кое как доехала. Мастер Александр все сделал за 29 минут, еще и сигнал наладил. Спасибо большое за отзывчивость и профессионализм.!
Хамло, мастера. Такое ощущение что бесплатно обслуживают. Нечего не проси. Меняли масло в двигатели (свое и фильтр свой) извините за 10мин. 700руб. За замену.
Заехал сделать диагностику машины, сказали диагностика двигателя будет стоить 1000 руб и диагностика подвески 500 руб, по итогу взяли ещё отдельно 400 руб за измерение компресии, итог всей диагностики :Говорят компресии нет, двигателю хана, мол лучше купить контрактный двигатель и поставить, и тут же начинают предлогать продать им машину, мол там и подвески хана и двигателю, я решил по их совету ставить новый двигатель, и когда от них уезжал, администратор ( девушка) подбежала и говорит, - Если надумаете продавать, позвоните нам в первую очередь, приехал домой, всё обдумал, и тут знакомые говорят что у них есть знакомый который работает в сервисе, я думаю заеду ещё к нему, и слава богу что так и сделал, заехал, он посмотрел, сделал диагностику, с двигателем всё в порядке, компресия есть, пару датчиков поменять, поменять прокладки, почистить дроссель и всё ок будет, сказать что я охренел, ни чего не сказать, ведь я почти уже купил новый двигатель за 100000 руб, это не специалисты в Фортуне Сервисе а перекупы, крайне не рекомендую этот сервис.
Порасили капот и крыло в этом сервисе на автомобиле "Skoda" Octavia, сделали всё быстро и качественно, и всего за три дня. Коцки тоже подкрасили на бампере и по кузову, без дополнительных оплат. Цвет подобрали точно, нет вопросов. Мастера зовут, вроде бы, Петр. Ремонт делали месяцев 5-6 назад.
Отличный сервис. Толковые мастера , особенно Александр. Время от времени заезжаю на ремонт моего "автобуса". Есть как и наличный , так и безналичный расчет. Рекомендую вобщем.
Портят машину, одну деталь заменили в двух местах напакостили.
Mrs.M.
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Ленивый мастер по развалу. На просьбу сделать развал был ответ - у вас колеса (резина) стёрлись, развал не поможет. Не стал делать.
Пришлось ехать в другое место, там развал сделали, машину перестало явственно тянуть влево. Причем причина была не "в стёртой резине'
Человеку работать лень, что ли.
Попытался летом сделать развал,позвонил,говорят приезжайте.Приехал,загнал на станок,тут выясняется,что мастер занят,освободится часа через 3,давайте запишемся, хорошо,договорились о времени,только отехал-звонок:мастер видел вашу машину,у нее "мертвые" стойки,развал сделать не сможем,я был крайне удивлен этим заявлением,так как причина по которой нужен развал-поставил новые стойки,да и мастера мне увидеть не удалось.В другом месте все сделали быстро и четко.По осени поменял одну опору стойки,думаю дам второй шанс,чего там не так можно сделать?после предварительный замеров:"у вас машина неисправна-развал по левому колесу -2гр.".Ты для этого и есть,что бы вернуть его в допуск,сказал,что верхние болты точеные,что бы выставить развал."а как я должен это делать?" -тоже интересный вопрос от мастера, рассказал как в других местах делали.проковырялся пол часа,как итог - развал на правом колесе вышел из допуска(пусть и на 0.08 но вышел) хотя до регулировки все было хорошо,на вопрос "как и почему?" Ответ" вы видели,я старался" "компьютер цифры меняет". Вообщем мастер по развалу там толи после буха,толи по жизни ни рыба ни мясо.От администратора веятного ответа тоже не дождался(
Что касается мойки,моют как все, ценник средний, берут своим местоположением. Два дня подряд пытался попасть на мойку.
-свободно
-15-20 минут подождите,машина выйлет и можете заезжать.
"Отлично" подумал я.Итог- заехал и тут же выехал,так как почвился лексус позаписи,про которого все "забыли".машину так и не помыл.На следующий день:
-свободно?
-да,заезжайте!
Итог:появился таксист,который договаривался с мойщиками,а мне нужно подождать 15 минут.впечатление о себе окончательно испортили
Переобувал 4 колеса. Мастер Виталий все сделал на отлично!!! Ответил на все мои вопросы. Дал несколько рекомендаций. До этого тоже колеса переобувал у Виталия. Держит марку. В следующий раз опять поеду к нему!
3
33@xxxiii.ru
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Выровняли и покрасили капот. Все отлично. Толщиномер показал минимальный слой, зазоры отлично