С этим агенством отдыхаем уже более 15 лет. Работаем с менеджером Фортовой Маргарита. Всегда очень внимательно относится к нашим пожелания и требованиям , учитывая наш бюджет.
Каждую поездку мы знаем, что модем рассчитывать намее поддержку. Всегда присылаем сообщение,, как устроились,,? Т.е заботится о нас, даже по прилету на место.
Ни разу мы не были недовольны ее вариантами и отелями. Всегда хорошие варианты и хороший отдых.
Большое спасибо за такую работу
Когда однажды мы не смогли поехать, Ритв помогла на оформить документы и вернуть деньги за тур, помогала в оформлении.
Рита, большое спасибо ща заботу и хорошую работу.
Котова Тамара
Я понимаю, что вы получаете процент с продаж и наверно не легко сидеть и смотреть, как другие едут отдыхать, но что ж вы такие нервные? Как можно так по хамски разговаривать с людьми, перебивать, смотреть сверху вниз. Вы нормально разговариваете только с клиентами, которые миллионы вам несут? У меня адекватный четкий запрос на отдых с реалистичными ожиданиями, но из раза в раз тупо не приятно видеть напротив себя эти непонятно чем недовольные лица, когда предварительно я прихожу уточнить информацию, сделать подбор туров и стран, чтобы подумать. Как же вы ненавидите вот это делать. Когда точно знаете, что прямо сейчас вам не заплатят. Прямо воротит от вашего отношения.
Для нас с мужем это была первая поездка заграницу. Мы переживали буквально за всё. Спасибо менеджеру, Матюхиной Екатерине, за её ответсвенность, небезразличие, где-то психологическую поддержку и четкую работу.
У нас были очень удобные перелёты Аэрофлотом, достойный отель, постоянное сопровождение Екатериной на всём этапе нашего путешествия!
Благодарим и желаем вам процветания!
В турагентство "1001 тур" обращались не раз. По нашей просьбе, менеджеры подбирали самые выгодные предложения с разными вариантами, учитывали наши пожелания с денежными возможностями.
Отдельная благодарность филиалу Новогиреево, там работают приветливые, вежливые, внимательные менеджеры, которые готовы вам помочь и выбрать направление в Вашем путешествии.
Всем хороших путешествий, ярких и позитивных моментов ;)
Выбрала на сайте тур во Вьетнам на 4 чел. Зашла в офис в ТЦ хорошо. Зашла , поздоровалась. Сидят 2 размалеванные матрёшки, мило беседут друг с другом, на меня не обращают внимания. Ну постряла и вышла. Купила .у другого ТО, который ценит .каждого клиента . Не рекомендую.
Уже в пятый раз (!) Юлия Слобожанинова отправляет нас в отпуск ))) 🎉
Ну что ж поделаешь — мы не можем себе отказать в приятном общении и удовольствии выбора тура с Юлией 🥰
Каждая наша поездка незабываема — благодаря её компетенции и опыту. Юлия внимательно относится ко всем нашим запросам и пожеланиям — и подбирает удобный рейс, приличный отель, лучший номер для комфортного проживания. И при этом всегда старается не превышать установленный для тура бюджет👌
Я отдельно благодарна Юлии за терпение — ведь я довольно въедливый клиент ))
Очень её рекомендую: уверена, что её опыт и профессионализм — это гарантия самого лучшего отдыха ❤️
Выбрали тур в Тайланд, отель скудный, авиакомпания самая дешевая, аэропорт Жуковский, самый жуткий, а ценник за тур как оказался почти в 2 раза дороже, чем у других туроператоров, мы оплатили 260 тысяч за двоих, но потом узнали что точно такой же тур стоит у других туроператоров 130 тысяч рублей на двоих
С Слобожаниновой Юлией работаю не первый год, всегда результат ее работы- это мой лучший отпуск!
Юля подбирает тур под мои запросы, продумывает все до мелочей. В этот раз получилось, что в течении дня я эмоционально меняла направление отдыха, Юля все спокойно и быстро подготовила, поменяла документы, подсказала, как всё сделать, сопровождала меня на всех циклах оформления документов.
Высокая клиентоориентированность, поддержка и консультация!
Первый раз когда использовали обслуживание компании было всё нормально в этот раз зашли присели первое что услышали у нас дороже на 10% чем вы видите в интернете мы даже не успели что то сказать ну вы делаете успехи я рад за вас Спасибо!!!
Купили тур в этом офисе у агента Оксаны, хотелось бы поблагодарить за быстрый подбор тура и оформление. Отель в Египте CLUB REEF RESORT 4* как и советовали с невероятно вкусным питанием и красивой территорией, свой риф, ребенка невозможно было оторвать от воды) за сутки до отьезда из отеля местный гид не оставил нам время выезда, связавшись с Оксаной информация оперативно была предоставлена с извинениями местного гида. Офис уютный, чистый, вообщем рекомендую!
никогда не были с мужем за границей, были большие опасения обращаться в тур агенства, остановили свой выбор на 1001 тур ТЦ Европейский. и не пожалели! очень доброжелательные сотрудницы подобрали нам тур, выслушали пожелания, предложили на выбор несколько направлений. впечатления положительные остались от посещения самого офиса, а так же от самой поездки. Агент всегда была на связи, быстро и по делу отвечала.
обязательно придем снова.
Отличный отпуск начинается тут:-) девочки всегда внимательно относятся к потребностям клиента, учитывая все пожелания, подбирают оптимальный тур. Рекомендую данное агентство и непосредственно этот филиал. Отдельное спасибо консультанту Оксане за терпение и индивидуальный подход. Обязательно вернемся.
Show business's response
Валерия Соловьева
Level 9 Local Expert
June 27, 2024
Очень опытные сотруднки, путешествие вышло отличным. Мы были в классном отеле, там хороший сервис и вежливый персонал. Вид был прям на море, отель на первой береговой линии.
Show business's response
Валерия Петрова
Level 8 Local Expert
June 24, 2024
Мы классно с мамой слетали в Турцию, летали в сиде, брали здесь путевку, очень выгодные цены.И у нас был опытный менеджер, действительно подобрал нам хороший выриант. Спасибо!
Show business's response
М
Медведева А.
Level 10 Local Expert
November 8, 2024
Никогда нигде не отдыхали, а тут сразу в Египет!))) Подбором тура занимались в компании 1001тур. Путевки взяли в Хургаду. Всё понравилось на отдыхе на 200 %.
Хочется оставить отзыв по работе с этим туроператором. Вот уже много лет я обращалась к менеджеру Оксане Алексеевой. Каждый раз она нам очень оперативно подбирает тур на всю семью. И что самое главное: все её предложения-это всегда лучшее соотношение ЦЕНА/КАЧЕСТВО!
Пользуясь случаем, хочу поблагодарить Оксану за такую прекрасную работу и плюс отзывчивость и внимательность 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Show business's response
Анастасия Журина
Level 11 Local Expert
November 15, 2024
оуеее )))
брали здесь турик с подружкой в паттайю ))
отдохнули роскошно, менеджеру 1001 спасибо за такой подгон )))
Show business's response
Лиза Шведова
Level 7 Local Expert
November 14, 2024
На Мальдивах второй раз. И сейчас мне понравилось даже больше, чем в первый раз. Организовали тур в агентстве 1001тур. Всё отлично!
Show business's response
Екатерина Воронина
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
Первый раз сюда обращалась, осталась очень с приятными впечатлениями) плюс их офис рядышком, да и люди вежливые работают, приятно) большой выбор куда лететь отдыхать
Show business's response
А
Алиса Чернышева
Level 11 Local Expert
December 15, 2024
Быстренько нашли оптимальный тур. Ездили с подругой и детьми. Все максимально понравилось!
Show business's response
Борис Исаев
Level 5 Local Expert
May 24, 2024
Удобно расположен офис, только я его нашел не сразу)) там в низ надо было спуститься. Всё быстро оформили. Благодарен, хорошее турагенство.
Странновато как то прошёл подбор тура - два два выбирали, согласовали цену, и после сдачи аванса получили отлуп в виде повышения цены забронированного тура на полтишёк. Бред
Show business's response
Инна Васильева
Level 8 Local Expert
May 20, 2024
Нереальный медовый месяц) спасибо ребятам из компании 1001 тур, что быстро помогли нам с нашей поездкой) Профессионалы)
1
Show business's response
С
Софья Попова
Level 11 Local Expert
December 30, 2024
Брали путевки в 1001тур. Очень понравилось их отношение к нам, а также работа по подбору нашего тура.
Евгения Шульгина
Level 12 Local Expert
May 29, 2024
Суперская горящая путёвка на двоих в Турцию. Нам с большой скидкой выпала) точнее менеджер подобрал, я уже к этому менеджеру не в первый раз обращаюсь. Опыт говорит за себя)
Отвратительное агентство. Мы уже в течение 3-х лет пытаемся вернуть деньги за несостоявшийся тур, то они теряют заявления, на связь не выходят, об изменении правил перебронирования никто не уведомляет, сотрудники абсолютно не заинтересованы. В течение 2 месяцев написали претензию, официального ответа так и не получили. Но зато из сотрудники требуют написания расписок об отсутствии претензий.
5
Show business's response
И
И…
Level 6 Local Expert
October 4, 2021
Отличное Агентство. Летаю через них не первый год. Всегда грамотный подход ко всем «хотелкам» с учётом имеющегося бюджета на поездку. Менеджер Ольга- очень опытный сотрудник. Сразу видно, что человек большой профессионал и с любовью относится к своему делу. Внимательно выслушает, предложит максимально возможное количество вариантов, при необходимости даст совет и свои комментарии в отношении выбранного отеля. Очень терпеливая, в работе нацелена на результат. Про других сотрудников ничего не могу сказать, летаю только через Ольгу! В целом атмосфера в агентстве очень приятная и располагающая, особенно в их нынешнем офисе. Стало очень уютно и приятно туда приходить. Сотрудники очень доброжелательны ко всем посетителям, в ожидании можно выпить чай или кофе, полистать тематические журналы. Однозначно вернусь сюда за следущей поездкой и рекомендую Ольгу всем своим друзьям!
Бронировали тур в сентябре, хорошие компетентные девушки работают. Тур купили по удаленке, в турцию, подтверждали 2 дня, не понадобилось ехать в офис, договор и документы для поездки пришли на почту, оплатили из личного кабинета банка по куар коду. Раньше не бронировали в агентстве, сейчас не понятно, что открыто и какие нужны документы, анализы, менеджеры разбираются во всем, удобно, что можно посоветоваться. Отель понравился, все четко. предложения с отзывами отправляют в ватсап. Изменилось время вылета, но это уже не агентство виновато, авиакомпании чартерные переносят. Офис работает с 10-00 до 22-00, без выходных, удобно. Будем обращаться, с уважением, Лариса.
несколько лет мечтала побывать в ОАЭ, но все как-то не складывалось... недавно совершенно случайно увидела рекламу о горящем туре - сразу подумала это знак) и все так удачно совпало - и отпуск, и деньги как раз были. в общем позвонила в 1001 тур, переговорила с сотрудником, решила что лучше в офис приехать. Ближайший был на площади Киевского Вокзала, 2. Оксана помогла оформить все необходимые документы, после оплаты мне сразу все прислали на почту, потому что вылет был через 14 часов. быстро собрала вещи и улетела. отдых супер - отель точно как в описании, мне все понравилось...