1001 Tur
64 reviews
October 4
Добрый день)!
Обратились с мужем в турагенство 1001 тур. Там работают настоящие профессионалы в своем деле! Быстро подобрали тур по нашим запросам.Очень понравилось, что сотрудники открыты для своих клиентов.Качественно подбирают отель и место отдыха. Дают хорошие рекомендации.Хотели поехать в Мармарис, в одном турагенстве нас не предупредили,что там не сезон, и хотели отправить.В 1001 тур сразу предупредили,что поплавать в море не сможем( Быстро подобрали другую локацию, и очень даже хорошую! Недавно с мужем вернулись из отеля Armas Bella Sun.Турция.Отдознули на все 100. Перелёт был без задержек, удобное время вылета, без потери дней, а это огромный +
При заселении сразу недели браслет, п при выселении его не снимали, многие отели ушли от этой концепции(
Отель сделан в современном стиле, чисто, персонал очень приветливый, всегда пошутят, сделают комплимент, и готовы помочь в любом вопросе.
Дали очень хороший номер, с балконом и замечательным видом, я даже такого не ожидала 🙈 Территория небольшая, но есть где погулять, удобное расположение до античного города, замечательная набережная для вечерних прогулок. Кормили очень хорошо, но благодаря снэк-бару мы пропускали обед и ужин🙈🤣но кормили очень вкусно, в ресторане на любой вкус можно было найти себе блюдо. Парк раз были суши, мидии,и салат с морепродуктами.Бар замечательный при отеле, всего было в достатке, порциями не обделили☺️
Цена=качество.Спасибо огромное!!!
August 10
Благодарю турагентство "1001 Тур" за отличный сервис и внимание к деталям! Мы недавно оформили тур в Египет, и процесс прошел просто замечательно. Сотрудники агентства проявили высокий уровень профессионализма, помогли выбрать лучший вариант, учли все наши пожелания и предложили несколько подходящих туров. Менеджеры подробно рассказали о каждом предложении, помогли с выбором отеля и экскурсионной программы.
В итоге, мы оформили тур, который полностью устраивает нас как по цене, так и по условиям. Было приятно отметить, что сотрудники агентства не только качественно выполняют свою работу, но и заботятся о клиентах. Например, нам подарили стильную и удобную сумку, которая обязательно пригодится в путешествии!
Мы очень довольны работой "1001 Тур" и уверены, что наш отдых будет таким же замечательным, как и сервис в этом агентстве. Уже рекомендуем их своим друзьям и знакомым и с нетерпением ждем нашего предстоящего путешествия!
August 16
Уровень профессионализма и опыта, продемонстрированный Элеонорой на протяжении всего процесса бронирования, был выдающимся. Мы в восторге от выбора отеля и с нетерпением ждем предстоящего отпуска. Ваше внимание к деталям и индивидуальные рекомендации сделали этот опыт очень приятным.
Еще раз спасибо за вашу помощь. Мы уверены, что наше путешествие запомнится нам, благодаря вашей помощи в поиске идеального тура. Мы с нетерпением ожидаем нашего предстоящего отпуска и благодарны за вашу помощь в том, чтобы сделать его возможным!)
August 8
Купили тур в Турцию. Очень рекомендую менеджера Ани, прекрасно разбирается в отелях, оперативно подобрала тур. Всё подробно рассказала. Работой агентства и Ани очень довольна. Рекомендую. Офис в ТЦ Весна. Ждём не дождемся своего путешествия.
October 8
Покупали тур в Турцию. Помогли с выбором отеля, предложили разные варианты. Мы все просмотрели и выбрали тот что нам больше всего понравился. Девочки там работаю замечательные, все расскажут, на все вопросы ответят. На днях мы вернулись с отдыха, отдохнули замечательно, отель всем очень понравился, с перелетом ни каких проблем не было, все по времени, без задержек. Надумаем отдыхать, снова обратимся в данное агентство 🥰
August 7
Очень понравилась работа менеджера Ани в офисе Торгового центра Весна. Быстро и грамотно были подобраны отели для выбора в Таиланде. Через неделю после тщательного изучения мною предложенных отелей вместе с Ани был выбрал оптимальный вариант. Выражаю благодарность за профессионализм и отзывчивость
October 25
Обратились в агенство 1001 тур двумя семьями. Менеджер Ани выслушала наши непонятные хотелки по отдыху на море. Через несколько минут мы уже сузили круг поиска по стране. Выбрали оаэ. За следующие полчаса мы просмотрели пару десятков отелей в разных эмиратах. Поняли примерную цену и отправились домой подумать. Через пару недель мы вернулись в офис. Еще раз нас снова Ани выслушала и мы наконец то определились с отелем и вылетами. Нашли самые удобные для нас. А вылетали мы семьями со сдвигом в 3 дня.
Хочется выразить огромную благодарность за проведённую работу и проявленный профессионализм Ани. Более того из-за военных действий Израиля нам могли перенести вылет. Об этом менеджер из Москвы уведомила нас за 2 суток. А вот встречающая сторона библиглобус тут провалилась на все 100%. Менеджер встречающей стороны Юлия Самус после нашего отказа от экскурсий потеряла к нам интерес от слова совсем. Более того когда попытались у неё уточнить новое время вылета она нам просто отказала, ссылаясь на отсутсвие каких то паролей не понятно от чего. И отправила нас обратно в 1001 тур. К нашему менеджеру. Вот это поворот! При чем такая история с принимающей стороной была не только у нас, а у подавляющего числа туристов отказавшихся от экскурсий.
В целом отдых удался на славу. Отель Сентара расположен близко к заливу. Территория огромная, много Всего есть для детей. Постоянно начищают территорию и номера. Очень безопасно. Мы оставляли на шезлонгах телефоны и вещи без присмотра. Никаких проблем. Единственный совет это система все включено. Иначе кошелёк с наличкой для бара придётся таскать с собой.
Еды было много и разнообразной. От европейских завтраков до восточно- острой! Никто голодным не остался. Всегда есть детское меню.
Вечерние развлечения дискотеки, бары, мультики на английском на огромном экране на пляже, различные шоу. Нам досталось файер шоу и цирковое представление.
За новым туром вернёмся в 1001 тур!
August 22
Очень Очень вежливые девушки всё объясняли, показали в компьютере отели куда хотели с женой полететь за маленькую бюджет выбрали самую лучший отель который за это цену не возможно было сделали скидку , и мы с женой полетели прилетели Очень довольны спасибо Ани, Элеонора я и друзьям рекомендовал , и сами через них полетим спасибо девчонки вы сами лучше я готов 10 звёзд ставить но к сожалению только 5 звёзд)))
August 3
Искали тур в Турцию. Менеджер туроператора Элеонора быстро подобрала варианты отелей, рассказала нюансы, плюсы минусы возможные, показала фото местности, отелей отзывы, порекомендовала экскурсии. Мы сразу определились с выбором. Элеонора оперативно оформила документы и прислала подтверждение. В хорошем настроении ждём поездки! Спасибо за качественную работу!
August 8
Хочется выразить огромную благодарность работникам этого турагенства. Объездили кучу турфирм по району и могу сказать, что прям вообще нигде не сраслось не с выбором отеля ни с перелетом. Сергей прям порадовал и сразу все сделал грамотно. Так же Хочется сказать огромное спасибо за помощь Ани, подсказала и помогла с билетами. Отдых в евгипте ещё только предстоит, но по прилёту уверена дополню отзыв. Итог: Сергей просто молодец, все наши капризы и пожелания услышал,подобрал вылет и прилёт с удобным временем, так же помогла Ани. Так что всем советую именно этот офис для подбора и покупки отдыха.
December 3
Если хотите отличный отдых,то вам точно сюда. Не пожалеете. Работают профессиональны. Не первый раз уже обращаемся к Элеоноре. Она очень правильно подмечает, что нужно и точно предлагает варианты. Без всяких раскруток. Были сейчас в Египте, Шарм Эль Шейх отель Reef Oasis Blu. Всё что хотели- сбылось! Перелеты без проблем, Море, ШИКАРНЫЙ РИФ, отель. Отдыхали семьёй из 3 человек. И для каждого в отеле свои увлечения- дайвинг, риф, индивидуальные поездки! Спасибо Вам за эмоции и за возможность отдыхать БЕЗ ПРОБЛЕМ!!!! Вы лучшие!!!!
August 3
Брали тур у Сергея, ни разу не разочарованы! Выбирали между двумя отелями для свадебного путешествия на Кубе, остановились на Melia Las Americas. Сергей тоже настаивал на нем, тк он 18+, без детей. Оформили все за один день, дальше все дистанционно, если были вопросы, а они были и Сергей, в свою очередь, очень оперативно их решал! Не знаю, почему тут пишут, что как купили тур, потом сразу Вас бросают, нас Сергей не бросал и даже будучи на Кубе я задавала кучу вопросов, на которые также оперативно получала ответ (!!!при этом разница у Кубу с Москвой 7 часов, я писала, когда у нас был вечер, а Сергей отвечал, когда у нас была глубокая ночь!!!). Еще хочу отметить, что Сергей знал о нашей свадьбе и попросил прислать ему свидетельство о браке, чтобы в отеле нам сделали приятный бонус (шампанское в номер, например). И нам сделали, даже несколько ништяков! Я очень благодарна Сергею и наше следующее путешествие будем оформлять у него!) 🥳🌺
August 21
Хотела сказать спасибо 1001 тур Алтуфьево за поездку. Все прошло замечательно. Отель оказался хорошего уровня, месторасположение, как мы и хотели все рядом в пешей доступности. Спасибо сотруднице агентства Элеоноре за чудесный отдых!
August 6
В этом агентстве работает прекрасный парень Сергей, благодаря которому наш отпуск прошёл на высшем уровне. Сергей всегда был на связи, оперативно отвечал на все сообщения. Отпуск удался, мы счастливые, загорелые и набравшие +7 кг (шутка). Вывод такой: хотите хорошо отдохнуть - обращайтесь к Сергею.
December 3
С тур агентом был забронирован тур Москва-Хургада, 23.09.2024-01.10.2024 на 8 ночей. Менеджер Анита, забронировала тур по паспорту менее 6 мес. Аннулировали тур за день до вылета, со штрафом в 38000, деньги нам не вернули стоимость путевки 119000, подали во все инстанции, хотя предложено решить мирным путем. Ждем справедливость. Директор Элеонора очень эмоциональная дама, ведет себя крайне не адекватно. Не связывайтесь с данным Турагентом. Обходите эту псевдо организацию стороной.
November 6
Хочу выразить благодарность туроператору Элеоноре. Она профессионал и прекрасный человек. Благодаря ей туры проходят на высшем уровне. Рекомендую с уверенностью!!!
December 17
Элеонора,СПАСИБО ЗА ОТДЫХ!!! Отдыхали в ноябре в Египте, в Sharm El Sheikh. Перелёт, отель,море- всё СУПЕР!!!!
July 23
Отличный отель, хороший сервис, помогли подобрать путевку в компании 1001 тур, у них так много офисов по городу, у меня прям совсем недалеко от дома есть, и компания уже проверенная, я не первый раз с ними летаю.
November 14
Нам подобрали отличные и недорогие путевки в Египет. На 11 ночей! Очень довольны мы остались! Вернулись и сразу же поблагодарили менеджера 1001тур, которая занималась нашим отдыхом.
November 27, 2023
Улыбаются ровно до того момента, пока тур не оплачен. После оплаты клиент уже никому не интересен со своими проблемами. Некомпетентный персонал, особенно "руководитель" Эвелина. Не предупредили об условиях подачи трансфера, из-за чего мы на него опоздали ( не по своей вине кстати, долго ждали багаж). При покупке тура дали визитку со словами " звоните в любое время, если будут вопросы", также при звонке из-за границы сразу стали отправлять на горячую линию)) В итоге помогли примерно ничем, пришлось оплачивать трансфер за свой счёт. По возвращении стала писать претензию, данный турагент стал отправлять писать ее напрямую туроператору, когда я настояла на том, что хочу , чтобы они поучаствовали в этом процессе ( деньги то им на счёт пришли), выяснилось, что " руководитель" Эвелина не знает, как оформлять претензию. После долгих мытарств, туроператор дал ответ, что это ошибка туроператора, что меня не предупредили об ограничении времени ожидания трансфера, но доказать вы не можете этого никак, так что претензию отклонили. Вывод- не рекомендую! Ответственности никакой, помощи тоже, компетенция сотрудников под большим вопросом, помощи, если что, не дождаться.
July 19
Турция мне по душе) Классные рынки, вкусная еда. Очень теплое море) Я летала через надёжных туроператов, всё мне очень понравилось) рекомендую 1001 тур
April 22, 2023
Лучшее агентство в Москве. Хотел купить тур, но долго не решался. Договорились о визите в офис и подобрали лучший тур по отличной цене. Мне детально объяснили нюансы отдыха в различных странах, показали возможные варианты перелетов, поиграли с датами, питанием и ночами. В итоге достаточно быстро нашли подходящий вариант по цене и качеству. Мой отдых прошел великолепно, от и до. Огромная благодарность, Галине. Я ваш клиент навеки!
August 15
Недавно обращалась в офис компании 1001 тур,раньше я у них не была, мне понравилось обслуживание, там менеджеры опытные, всё доступно мне объяснили, поездка прошла отлично) спасибо!)
April 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ани!Приобретали тур в Тайланд. Остались очень довольны! Все наши пожелания были услышаны, отель подобрала шикарный. Видно, что в агенстве опытные, квалифицированные менеджеры, которые знают своё дело!
August 8
Опытный менеджер из офиса 1001 тур, выбрал нам с подружкой отличный отель в Дубае, с шикарным видом, почти весь город видно. И цена приемлимая!
April 18, 2023
Здравствуйте. Хочу написать отзыв о турфирме 1001 тур, м.Алтуфьево. В январе этого года решила сделать себе подарок : купить тур в город своей Мечты - Дубай. Выбор пал на турфирму 1001 тур. Общалась я тогда в основном с менеджером Еленой, которая приложила все усилия, чтобы моя поездка прошла на хорошем уровне. Всё было предусмотрено, даже билеты от моего города до Москвы и обратно. Моё путешествие прошло очень хорошо. Я не только насладилась красотами прекрасного Дубая, но и увиделась с дорогими мне людьми. Решила поехать вторично в мае, забронировав тур уже у менеджера Борисовой Галины. Что я могу сказать ? Учтивость, интеллигентность, предусмотрительность, клиентоориентированность, да и просто человеческое неравнодушие шли от Галины. Думаю, что и на этот раз поездка пройдёт хорошо. И постараюсь в дальнейшем пользоваться услугами только этой фирмы. Спасибо большое !
1
July 17
Какой класнный аквапарк на территории отеля, мне очень понравилась Анталия. Опытный менеджер быстро сореентировался. Тур нашёл клёвый.
November 22
Были этим летом на Шри Ланке. От фирмы 1001тур это уже 4-й отпуск. Как и предыдущие разы, всё на 10 баллов. Понравилось абсолютно всё! Благодарим вас за вашу работу! Не променяем вас на другое агентство точно!
August 7
Все прошло замечательно.Быстро и оперативно оформили тур ,подтвердили отель .
August 18
Подобрали тур в Тай под наш бюджет.
Предупредили что не сезон и возможны дожди.
Однако погода оказалась безупречной и отдых незабываемый.
November 27
Спасибо компании 1001 ТУР за ответственность, четкость в работе и умение найти подход к каждому туристу! В следующем году путешествуем снова с вами!
April 2
Либо не знают что впаривают, либо злонамеренно умалчивают отрицательные стороны отелей, перелëтов, трансферов и т. п. Пришлось трезвонить им с напоминаниями выслать документы.
December 13
Заказывали тут свадебный тур на Мальдивы в Хиккадуву. Слов нет. Все на высшем уровне! Огромное спасибо за лучшие моменты в жизни!
October 24
Спасибо за подбор прекрасного отеля и хорошую работу девушки по имени Ани. Составила замечательный тур
November 15
Доволен, что полностю собрали тур за неделю до отпуска. Было не до этого, но позвонил в офис, рискнул обратиться за короткое время. Все успели, оплатил буквально за день до вылета.
November 14
Спасибо 1001тур за отличную путевку в Турцию! Долго меня уговаривали обратить внимание на Турцию (я всё думала, что Турция в октябре - это уже холодно), в итоге я не пожалела.
April 18, 2023
Спасибо большое за отдых и настроение!
Все рассказали и подсказали, помогли в подборе лучшего тура!
Элеоноре отдельное спасибо за такой сервис!!
December 16, 2021
нормальный сервис, менеджер грамотно проконсультировал - у меня Погосян Ани была - ответила развернуто на вопросы, помогла определиться с выбором подходящего тура. после оплаты так же на связи, а не как в других компаниях игнорят клиентов после оплаты. мы в египте с сыном отдыхали, он ногу вывихнул. дак Ани нас проконсультировала, нашла нам врача и все это онлайн. в итоге с ногой все ок, это был страховой случай, доплачивать не пришлось. отношение к клиентам достойное, спасибо!
December 18
1001 тур сделал наш отдых по-настоящему незабываемым. Огромное спасибо!
November 15
Очень хорошо, что офис в ТЦ под боком оказался, но в первый раз не могла найти долго, администратор ТЦ подсказала.
August 13
Отличный сервис! Всё быстро оформли, по горящей путёвке! спасибо
October 8
Рад тому, что выбрал 1001 Тур для моей поездки, отдых получился на высшем уровне!
April 17, 2023
Прекрасное турагентство, компетентные сотрудники . Всегда все четко . Благодарю и рекомендую !
July 28, 2023
Нап повезло нам попался хороший специалист Ани Погосян, она нам помогла оформить билеты и ответила на все волнующие вопросы.
3
October 30
Брали в 1001Тур групповую поездку, все прошло отлично.
June 21, 2023
Хороший торговый центр, рекомендую, посещаю часто , много магазинов!
October 25
Это уже не первое наше путешествие с 1001 тур, и однозначно не последнее!
August 7, 2021
Девиз этого оператора - «пока на расслабоне».
Началось наше взаимодействие и бесконечная череда геморроя с покупки у данного оператора и его представителя Ани путевки в отель Bayar Family Resort. Купив данный тур и почитав отзывы мы были в полнейшем шоке и попросили замену. Нас ещё пытались убедить, что отель нормальный (в этом отеле чуть позже случилось массовое отравление и были отключения электроэнергии и воды), но в конечном итоге был выбран другой отель.
Далее мы не смогли зарегестрироваться на рейс и получали на наши вопросы абсолютно идиотские отмазки по типу «сайт виснет, ну такое бывает». Параллельно с этим выяснили у нордвинд, что билеты были аннулированы агенством и получили нормальные номера билетов. Конечно факт того, что билеты и ваучеры приходилось буквально выбивать из агента (который ещё и не передал толком информацию о нас другому агенту, который на все вопросы просто сидела и молчала в полном не понимании что происходит и очевидно где она находится) крайне раздражал, честно говоря впервые столкнулись с ситуацией, когда тур буквально собирают по кускам.
Дальше-круче. Агент решил умышленно умолчать, что везёт нас в место, где начался достаточно крупный очаг возгорания и весь отдых мы в конечном итоге провели попой на иголках и присыпанные пеплом (что противоречит пунктам договора некоторым пунктам договора) То есть в буквальном смысле - нам было четко объявлено на 3 день прилёта, что в любой момент может произойти эвакуация. Только узнали бы это не от даже гида, а служащего отеля.
На счёт гида. Нам достался «прекрасный» оператор Kilit Global, который был ТАК заинтересован в том, чтобы мы прекрасно отдохнули, что на вопрос к двум представительницам (были в отеле 04.08), куда нас переселят в случае эвакуации, сказали «ну если все прям плохо будет, то можете и на пляже ночевать». Только после того, как две явно какие-то студентки двоечницы были обложены трёх этажным матом, дело сдвинулось с мертвой точки. Наш гид Руслан, к сожалению, помочь нам в этом не мог, так как трубку он начал брать только когда мы поехали покупать ювелирку и перед днём вылета.
Ну и завершилось наше путешествие тем, что мы не имели номера билетов обратно, хотя при личной встрече нам божились, что билеты окончательные и ничего меняться не будет. По факту - билеты были куплены агенством 3 числа, когда мы уже были на отдыхе. И тут я уже не могу удержаться от личной оценки, но возможно наш агент до этого не имел большой опыт в туризме, но билеты выдаются в начале поездки, а не меняются в течении! Кстати любая фраза на то, что мы не можем пройти онлайн регистрацию была «ну так там сайт виснет наверное». Вы блин всей своей конторой там зависли!
Ну и в дополнение ко всему этому стал наш водитель на рейс обратно, который выехал на встречку и автобус чуть не въехал в фуру! Потрясающие впечатления, тем более улетали мы через несколько дней после того, как в Анталье автобус сделал ровно тоже самое.
Сервис на высшем уровне! Спасибо за отпуск, полный нервов! С таким наплевательским в сторону клиентов отношением вы влетите на очень серьёзный случай рано или поздно! Агенство могу посоветовать только тем, кто хочет весь отпуск продержать руку на пульсе и сам решать все проблемы.
3
2
November 4
Менеджеры сделали все, чтобы мы остались довольны отпуском!
September 9
Лучший ТЦ !!!