Отличное место! Второй раз пользуемся услугами, подбирают тур по всем твоим предпочтениям. Нам помогала администратор Оксана. Отвечает на все вопросы как до покупки тура, так и после него, хорошо сопровождает. Касательно цен - в других турагентствах не дешевле это точно.
Хочу выразить огромную благодарность Плаксиной Евгении. Первый раз она помогла нам в сложный ковидный год, когда пришлось переносить тур. Евгения справилась с этой задачей на все 💯, хотя задачка была сложная, много хотелок и ограниченные возможности. С тех пор она не раз помогала в подборе тура. Евгения очень отзывчивая и приятная в общении.
Большое спасибо!
Много лет я и моя семья пользуемся услугами 1001 Тур в Химках в Меге. Обычно берем либо горящие путевки, либо раннее бронирование. Всегда с огромной выгодой! Скоро вылетаем в Египет на 15 дней. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине Алабиной. Всегда все самое достойное предлагает, выслушав все наши пожелания!
Хочу выразить благодарность Евгении Плаксиной за шикарно организованную поездку в Эмираты. Все прошло на высшем уровне ! Евгения, спасибо! Будем вас рекомендовать.
Летаем отдыхать с этой компании с 2021 года только одни плюсы. Отличный подход менеджера Екатерины. Всегда подбирала нам очень хорошие туры. Мы очень довольны!
1
Show business's response
A
Alex
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Много лет покупаю пакетные туры только у Евгении и ее коллег. Бывает, что сразу находится подходящий вариант, а бывает, что уходит достаточно много времени. За терпение выражаю отдельную благодарность. Самостоятельно подбирать тур на сайтах туроператов для меня слишком долго, особенно когда начало сезона и отзывы только прошлогодние. Консультации Евгении и коллег наиболее ценны, как в экономии времени, так и в большей актуальности отзывов. Офис очень маленький и тесный, это правда, но последние несколько лет посещаю его крайне редко и всего на пару минут (передать/получить паспорт и т.п.), основные вопросы, в том числе и оплата решаются онлайн.
Добрый день! Оформляю тур не первый раз. Катерина внимательно выслушает все пожелания и поможет сделать отдых незабываемым. С удовольствием прийду снова
Уже не раз, а точнее 3 раза брали туры через менеджера Юна . Все оперативно, всегда откли соответствовали запросу, рекомендую .
Юна профи, а компания 1001 тур нас не подводила 💜
Не хотят люди работать. Скидывают всё подряд. Не разбираясь и не советую сращу хорошие варианты , не отвечают на вопросы клиентов и в итоге не могут тур забронить несколько дней, трэш!
1
Show business's response
И
Ирина
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Приобрела тур на Кубу у менеджера Оксаны, подобрала тур по нашим запросам, все понравилось, приехали с отдыха с массой впечатлений остались довольны, спасибо Оксане за ее профессиональную работу и помощь в сложившихся вопросах!!!
Всё чётко. Подобрали оперативно по моим параметрам. Оформили и я улетела с детьми в Турцию. Действительно подбор отеля оправдал все мои ожидания. Всем теперь советую тур фирму в Химках в Меге.
Предоставление недостоверной информации об отелях. Ваучеры пришли уже в дороге. Немного напрягло. По прибытию в отель оказались есть те номера которые мы хотели. Раньше было лучше.
Хорошее обслуживание, приветливые сотрудники. В 2020 г.летали в Турцию, посоветовали хороший отель и с руководителем,Евгенией, турагенства добились вылета, хотя многим не одобрили.
Поэтому и в 2021 г.то же решили к ним обратиться.
Спасибо!!!
Здравствуйте. Сразу скажу, поездкой мы остались довольны, но очень грустно, особенно когда сама работаю в сфере обсуживания, сталкиваться с не желанием людей работать и приобретать себе постоянных клиентов.
Начну по порядку :
Мы сами обратились по телефону, на что получили ответ : Я вам сейчас подберу варианты, потрачу время, а вы у меня тур не купите.... - ребят, как так, а если вы мне ничего не подберете, то я точно у вас ничего не куплю
Мы очень хорошо разбираемся в Турции, много где были и даже там работали, поэтому критерии нашего отдыха и названные отели были четкими, адекватными и реальными.. оставалась только вбить это в поисковой системе, и предложить небольшую скидку, сделать комплимент,так сказать, и мы были бы благодарными и постоянными клиентами. (тур подбирали не из дешевых) Это все сделали, только с нескольких наших пинков.... Ощущение, что мы выпросили, чтобы с нами поработали.
- Не предупредили о том, что за оплату по безналу взимается процент и тогда не будет скидки
- Уважаемые работники 1001 тур, вам не нужны постоянные клиенты? Почему вы не присылаете смс с напоминанием о вылете, Почему по итогу путешествия вы не звоните, и не спрашиваете, все ли понравилось, какие есть недочеты, когда мы планируем следующий отдых ? Почему такое безразличие и не желание работать с клиентами и делать их постоянными.
лет 8 назад, покупали через ваше агенство туры, и тогда было хоть какое то желание выстраивать долгосрочные и постоянные отношения с клиентом...
А сейчас, в это непростое для всех время, очень неприятно такое отношение...