Офис банка расположен в довольно живописном месте в историческом центре города. Банк принадлежит государственной корпорации Ростех. При этом у Ростеха есть относительно недалеко от этого офиса другой банк Еврофинанс Моснарбанк на Арбате. В данном отделении Новикомбанка клиентов обычно немного, поэтому обслуживание быстрое без длительного ожидания своей очереди. Новикомбанк в основном предлагает сберегательные продукты для частных клиентов и кредиты для крупных предприятий и организаций . Внутри отделения довольно обычно. Не понравилось, что зона обслуживания частных клиентов находится около входа - выхода в само отделение. С учетом большого количества сотрудников банка получается, что сидишь около прохода, что довольно некомфортно. Зона ожидания своей очереди также находится на проходе, в результате чего там размещен только диван, стол для бумаг уже не предусмотрен. В целом отделение банка хорошее, если бы не размещение клиентской зоны на проходе, то было бы отличным. Среди особенностей банка отмечу, что могут попросить документы о происхождении денежных средств, и по завершению сотрудничества с банком лучше все свои счета закрыть, так как их обслуживание может быть при определенных условиях платным.

Level 4 Local Expert

худший банк из всех, которые у меня есть. Приложения для айфона нет уже очень давно. Приходится пользоваться онлайн банком, пока туда войдёшь с кучей паролей и смс, уже ничего не надо. Чата обратной связи в нём нет. Кэшбэк начисляется не когда оплатил, а когда пришло подтверждение от магазина, это разница достигает нескольких дней. Кэшбек за покупки в конце месяца мне неоднократно не выплачивали, ставя оплату на начало следующего. И в истории не день оплаты, а день "списания". Почему-то мои проблемы, где они деньги крутят. У меня зарплатная карта, все сотрудники сразу переводят деньги в другие банки.

Show business's response

Сергей В.

Level 6 Local Expert

Самый ужасный банк. Те кто с ним сталькивалься поймут меня. К оператору очень сложно дозвониться. А если повезëт то нужно что бы ещë повезло с квалификацией оператора. Но они себя называют "специалистами"))) приложения никакое, какие то не понятные списания с карты. Потом часами сидишь выясняешь что? Зачем? И почему? Выписка банка разниться с выпиской из приложения. Смс один раз из десяти списаний приходят. Далее нет желания описывать все проблемы данного банка.... Опходите его стороной.

Show business's response

Novikom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

170 reviews