Cifral-service
Closes in 24 min
Nizhniy Novgorod, Sormovskoye Highway, 1Д • офис 12
Directions
Burnakovskaya
410 m
Завод 70-летия Победы
90 m
497 reviews
October 8, 2024
Нашему дому в Нижнем Новгороде, на ул. Белинского , 36 , п.2 уже 15 лет . С домофоном не было особых проблем . В этом году уже раза четыре вызывали мастера , камера на подъезде сломалась . Всех слышно, но не видно . Мастер приходил , устраивал , а через короткое время история повторялась . При этом мастер так устраивал камеру, что начинался жуткий свист при снятии трубки . Снова вызывали 😄. Так несколько раз за последний год . Сейчас опять его ждём . Может стоит уже сменить нашу камеру на подъезде . Управляющая компания ООО»Таита» сообщила, что теперь нас обслуживает Централ ( сменили без нашего ведома) и все вопросы к ним . За что мы платили все эти годы , если спустя 15 лет не могут новый домофон на подъезде установит? .
10
1
January 11
Это просто какой-то кошмар! Камера не работает уже полгода и через приложение невозможно открыть дверь (постоянно выдает ошибку). Контактов для связи с компанией нет, только через обращение на сайте, на которое они отвечают через неделю. Всегда оплачиваю за обслуживание сразу за год вперед, чтобы не «париться» о просрочках. Теперь еще и видео сделали дополнительно платной опцией. Заплатил за обслуживание, заплатил за «Домофон про», а камера как не работала, так и не работает. Ужасная компания! Зла никакого нет. В приложении в личном кабинете и на сайте информация разнится (в приложении пишет, что нет задолженности, а на сайте появился долг, запросил выставить квитанцию - прислали через неделю, оплатил, оплата прошла только на третьи сутки), только толку никакого, все равно ничего не работает.
Месяц пытаюсь разобраться с ситуацией, прогресс - «0%»
9
2
November 4, 2024
Худшая компания из тех, что я встречал! Было хорошее приложение домофона. И тут цифрал-сервис решил УБРАТЬ функционал из базовой версии тарифа и сделать его за отдельную плату. Не создать, что то новое и продавать его за доп плату, а именно урезать функционал и если хочешь, чтоб как было раньше, плати ещё 100р в месяц плюсом. Это не большие деньги, однако подобное отношение, это полное свинство и неуважение к своим клиентам, так нормальные компании не поступают.
45
1