Отвратительный режим работы отделения! Хотела открыть вклад, банк работает до 18.00, суббота и воскресенье выходные дни. Приехала сразу после работы в 17.40 и мне отказали в открытии вклада, потому что касса работает до 16.30. Не вижу смысла работы банка до 18.00 без кассы. Люди, которые работают до 17.00 вообще, получается, не могут воспользоваться услугами банка. Никакой клиентоориентированности! Жалобной книги нет, управляющий банка тоже не может решить данную проблему
Приехала из г. Сатка для получения своей зарплатной карты, выпущенной организацией. Заранее сверилась с режимом работы, подошла к открытию Офиса. Не ожидала, народ отсутствовал, сразу зарегистрировала нужную операцию и диспенсер электронной очереди выдал талон, правда у сотрудника мой первый талон не отобразился. Тем не менее, операционист сразу вызвала меня. Карту выдала без лишних предложений и акций, даже пришлось самой задать вопросы по моменту установки личного кабинета, Логинов и паролей, так как не являлась клиентом банка. Заключение: пробыла в офисе менее 10 минут, быстро и без лишней волокиты.