Заведение можно сравнить с привокзальной забегаловкой, сервиса нет, о каком то адекватном отношении к клиентам вообще речи нет, прождали час чтобы кто то подошел и хоть бы слово промолвил, в итоге перетерпев дождавшись официанта был задан вопрос «вы бронировали?» ответ «нет», пересадили за маленький столик где во первых не уютно, не удобно даже двум людям, соответственно в ожидании чуда, уже смирившись с потраченным временем в пустую, сидя за ущербными местами мы прождали еще 30 минут чтобы к нам кто нибудь подошел и принял заказа, кстати да, будучи на тех местах где мы сидели перед этим, подходили на барную стойку где к нам тоже отнеслись предвзято, ну да ладно, победивши свое терпение мы дождались пока у нас примут заказа, и что вы думаете все на этом кончилось? НЕТ! Оказывается обслужить двух человек это что то сверх нереальное, прождав «выполнение» заказа, блюда приносили с особо огромным интервалом. Короче не советую ходит в эту шарашкину контору и портить себе настроение!
Единственное что порадовало, но это все равно не дает какой то положительный отзыв, это музыка в заведении.
Еда неплохая, как и в других филиалах СП, но здесь просто отвратительный сервис. Ждал, когда у меня примут заказ минут 25, расчета (уже после того, как ко мне подошли и сказали, что скоро принесут чек) - 30 минут, я специально замерил. Зато как только я встал с места и собрался уходить, про меня тут же вспомнили. Просто превосходная работа персонала, который мельтешит около столика, щно вообще не подходит
Отличное недорогие место недалеко от мдм: идешь на мюзикл и по дороге догоняешься в этом баре. Еда разнообразная, в принципе, без особых жалоб. Разнообразное меню коктейлей, если бы не регулярно заблеванный туалет, то заведение бы получило пять звезд. Из минусов отметил бы тесноту и регулярное отсутствие свободных столиков, но последнее только подчёркивает народную любовь, особенно студентов.
Пришли в данное заведение, хотели присесть за столик с диваном, на что нам отказали официанты и сказали, что мы вдвоем и поэтому хотели нас посадить за столик на проходе, я понимаю, что в таких заведениях все места забронированы, но мы пришли в будний день и днем и практически все столики были свободны, крайне не доволен обслуживающим персоналом
Хороший маленький ресторанчик, вернее - кафе с обслуживанием! Разнообразные вкусные блюда и много напитков по умеренным ценам, скидки студентам и на день рождения! Есть танцпол и сцена, и всегда громкая музыка, вероятно для молодёжи в самый раз!)))
Хочу выделить официантку Александру
Ещё более недружелюбного сотрудника я не встречала
Сама уже 8 лет в общепите, но такого отношения я ещё не видела
Когда я, в очередной раз, попросила ЛЮБОГО официанта, принести мне вазу для цветов, мне вслед Александра крикнула что-то типа:
- ровно базарь
И!!!!! Так ничего и не принесла
Мне пришлось спускаться к менеджеру, который, в свою очередь, не хотел выдавать мне книгу жалоб и предложений, пытаясь как-то защитить сотрудницу
В общем, больше сюда ни ногой, хотя раньше была частым гостем
Были тут с компанией подруг, столик тесноват и стоял близко к сцене, из-за чего после 21:30 разговаривать можно было только с помощью ора, поскольку музыка играла очень громко. Еда посредственная, напитки такие же, но неплохие шоты по выгодной цене, правда заказать что-то довольно проблематично, ведь "поймать" официанта та еще задача, как и дождаться своего заказа. Столов очень много, всё очень тесно и неудобно расположено, сразу видно желание сэкономить на комфорте клиентов. Рядом с нами сидела компания 18-летних девушек, которве решили в этот вечер напиться до беспамятства и поорать свои песни; мы попросили официанта их утихомирить, на что получили ответ "Они тоже гости, что я сделаю?". Ну да, пускай какие-то малолетки ведут себя неадекватно, падают на гостей, горлопанят свои песни, ведь администратор или официант ничего не смогут сделать :)
Случилась неприятная ситуация: сидели мы таким образом, что две девушки были лицом, а другие спиной к стеклянному стеллажу с дорогими напитками. Когда мои подруги отошли покурить на улицу, то прямо передо мной, из-за громкой музыки, дверца стеллажа открылась и оттуда посыпались бутылки. Стёкла были по всему полу и на стульях, я пошла и предупредила официанта, он вызвал уборщицу и всё. Никто не предложил нам скидку из-за неприятного инцидента, никто даже не извинился перед нами, не предложил пересесть; вместо этого просто завязали ручки шкафчика канцелярской резинкой (почему нельзя это было сделать раньше?).
Долгое ожидание, непримечательные блюда и напитки, сложность в "поимке" официанта и наплевательское отношение к клиентам определённо зарекомендует это заведение как такое, куда идти не стоит.
Обслуживание невыносимо долгое. Официанты просто не обращают внимания на пожелания посетителей.
Нам принесли лишний морс, который не заказывали, официант сказал, что не добавит в чек. В итоге в чеке был пробит лишний напиток.
Шоты ждали минут по 40, как и еду. Исключение составили тарелки с сыром и фруктами.
Пришли в будний день вечером. Нас чудесно обслужила официантка Ксения❤️ Очень комфортная, чудесная и очень вежливая девушка! Всё было очень быстро и оперативно! Большое спасибо🤍
Грубый официант, долго не собирался обслуживать, пришлось ходить за ним (хотя всегда казалось, что официант сам должен подойти принять заказ). При оформлении заказа сказал ожидать в течении часа, а на вопрос «напитки подадут сразу или тоже через час?» ничего не ответил и просто начала собирать меню со стола. Жаль потраченного времени
Максимально отвратительное место 🤮
Не вкусно ,коктейли никакие вообще,вода сплошная.
По предзаказу еду приносят сразу,имейте ввиду,если стол заказан на 7,а вас еще нет,все принесут и еда остынет.
Так было в нашем случае,мою еду грели 2 раза !Тк после первой просьбы ее забрали и видимо забыли про меня и простое попали с моей тарелкой🤦🏻♀️напомнила,принесли,снова холодное все .Опять забрали,опять пропали,принесли поела уже как есть 🙄🤷🏻♀️
Зато вот лишних коктейлей не забыли нам в счет добавить и 2 бутылки шампанского…Возможно так вышло потому что разные официанты бегали вокруг нас и мы им напоминали про свои заказы.
То есть наименования такие у нас были,но количество в разы меньше мы заказывали и получали.
Но факт остается фактом.
А узнали мы это,только когда уже закрыли счет и ушли.
Каждый подумал,что кто то другой заказывал.
В данное заведение я пошла только потому,что мы были большой компанией и выбирал и бронировал один человек,остальные просто согласились и пошли.
По своей воле я туда ни ногой никогда ни за что.
А,еще вспомнилось,бокалы липкие,3 коктейля и у всех липкая ножка .
Один из лучших баров, особенно большая благодарность Стелле за ее профессионализм подача самбуки вообще супер, кто не пробовал, советую попробовать (не для слабых) в остальном советую садится на нижний ряд и пить сет радуга, очень лёгкий, а также застреленные медведи, сразу даёт понимание о том где ты )
Внутреннее пространство удачно разделено на секции. Демократичные цены на еду и бар. Большое разнообразие и достойное качество готов и коктейлей. Вкусная еда.
Теперь это моё любимое место в Москве . Я прям полюбил этот бар . Очень вкусные блюда и крутые песни 🫶 Всем советую ✅
1
Ксения Кокоринова
Level 5 Local Expert
January 31
Пришли в данное заведение с друзьями в 9 часов вечера. Мы нашли единственный свободный столик (он был не убран), к нему подошел официант, но вместе того, чтобы дать нам меню, он зачем-то забрал его вместе с грязной посудой, которая стояла на столе… Это первый момент. Дальше мы сели, минут 15 ждали, пока нам принесут меню. Официант слава Богу догадался принести. Однако после этого нам по очереди пришлось ходить искать официанта и просить, чтобы он подошел к нашему столику и принял заказ (кстати если бы его можно было бы сделать онлайн через сайт, было бы в 10000 раз удобнее, но к сожалению на сайте можно только посмотреть блюда, добавить в корзину, а дальше надпись «покажите список официанту»))))
Мы прождали официанта около 20-30 минут. Когда он наконец подошел и мы начали диктовать блюда, на одной из позиций (вроде мохито) он нас прервал и сказал что якобы время ожидания час. Мы не поняли, про что он, начали уточнять информацию и буквально через пару секунд официант психанул и начал забирать у нас меню)) Сказать что мы были в шоке — ничего не сказать. После чего мы собрали вещи, ушли, и с таким отношением больше в это заведение возвращаться не собираемся.
Сейчас сидим, обслуживание 1/10
Друг отравился палёным алколем.
Еда 5/10
Качество алкоголя снизилось, желание задержаться, нет.
Летают мухи.
Ожидание не качественной еды и алкоголя 10/10
Не ходите сюда, раньте было достаточно хорошее место, сейчас совсем ужас.
Ни профессионализма, ничего, обычная забегаловка с соответствующим контингентом, про качественную музыку даже во время их «диджея» можете забыть, треклист не меняется, самый колхозный клубняк, который можно услышать.
Официанты 0, администратор Саша невероятно неадекватная, ей бы полы помыть, отдельный привет.
Приходим сюда уже 3 раз и удивляемся тому, как плохо персонал работает без администратора. Как мы понимаем, он уходит после 11 и после этого сделать заказ практически невозможно, не говоря уже о том, сколько его еще приходится ждать.
Если поймать официанта, то он сделает максимально похуистичное и грустное лицо, что его словили и на отвали обслужит вас (официант Екатерина). Но чаще вам приходится самостоятельно идти к ним и просить сделать заказ, а они еще минут пять будут выяснять за каким столиком вы сидите и как он у них пронумерован. Персонал между собой ругается при клиентах, из-за чего время ожидания заказа увеличивается.
Сидеть здесь после 11 становится тяжело, от чего возвращаться сюда хочется все меньше и меньше. Единственный официант, который качественно и хорошо выполняет свою работу - это Луиза, мы ей очень благодарны за её усердный труд, когда её коллеги продолжают нихрена не делать без наблюдения начальства. Пожалуйста, проведите беседу, поставьте дежурного администратора, поменяйте персонал - сделайте хоть что-то, чтобы тут было комфортно сидеть! Пока что видна только халатность от персонала и их жалобы клиентам, что смена уже окончена у них, а их заставляют перерабатывать.
1
Б
Будапешт
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Эта сеть ресторанов нам знакома и любима, были неоднократно на Трубной и на Авиамоторной. Довелось сходить и сюда, по еде и коктейлям вопросов нету , всё вкусно , подача своевременная. Претензия больше по кальянщику, который внёс негатив по визиту сюда. Заказывался кальян под названием Джанго , принесли , ввиду того мы в кальянах не спецы и редко его достаточно курим не сразу но всё таки обратили внимание что по вкусу вообще не соответствует заявленному, вместо нами заказанного принесли другой, на молоке. Попросили кальянщика заменить его бесплатно и после как он уже принес правильный нам кальян - он снова взял с нас повторно оплату , при этом включив в сумму премиальную шашку о которой заранее нас не уведомил. На наши доводы почему так и с чего мы должны повторно платить за кальян, ведь ошибка произошла по его вине - он начал кочевряжиться что не понимает нас. Настроение было хорошим, и чтоб не портить посиделку забили на ситуацию и оплатили. Но вопрос к администрации всё равно назревает, откуда набирают такой персонал без элементарного владения нашего государственного русского языка? Который не с первой попытки понимает что клиенту нужно и в удобный для себя момент начинает кривляться аля я вас не понимаю. Стоит призадуматься о начале проведении тестов на знание языка, раз трудоустраиваете иностранных граждан, чтоб они могли на должном уровне общаться с посетителями. Также хотелось бы чтобы разблокировали всю музыку в сервисе Гусли, чтобы не хотели поставить пишет что заблокировано владельцем заведения, причем на нормальных песнях всеми известными, где отсутствует мат в тексте.
Уютное местечко. Понравилась кухня и напитки, всё очень вкусно и недорого. Контингент людей в основном студенты. Это минус когда тебе за 35))))очень молодые и все пьяные, после выпитого студенты вылазиют на сцену и начинают колбаситься)))))Танцпол небольшой, но уютный, музыка отличная, можно потанцевать.
Бар отличный!Отмечали день рождения подруги,бронировали стол
Отличная музыка,меню относительно не дорогое и вкусное
Отдельное спасибо официантке Валерии,очень вежливая и отзывчивая девушка)
2
С
Софья Колокольникова
Level 8 Local Expert
February 1, 2023
Нормальное место что бы перекусить, выпить пива, просто посидеть поболтать. Не могу назвать уютным, но и не назову плохим. Еда довольно вкусная, радует что есть скидка студентам. Правда официанты очень долгие, но ко всему отношусь с пониманием и уважением уж очень они бедняги уставшие, ещё и наблюдала сцену, как за соседним столиком решили устроить из-за этого скандал. Давайте все будем людьми и будем уважительно относиться к тяжёлой работе официантов. Если он очень долго не идёт, в конце концов встаньте и позовите его сами, а не устраивайте скандалы 🤦🏼♀️
Собственно говоря, место очень популярное среди студентов. Цена как раз расчитанна для них. Большая барная карта в которой вы найдете то, что вам понравится. Однако можно смело снижать звезды за огромный поток людей в выходные дни. Как раз в эти дни происходит самый треш, пол всегда грязный, людей не продохнуть, место не найти да и к тому же, студенческий контингент далеко не самый спокойный, потому можно случайно напороться на проблемы. Общая оценка 4 и балл снижается лишь за плохую организованность бара в выходные и праздничные дни
Посетил данное место с пятницы на субботу, что могу сказать- пушка!!! И столики и кальян и танцпольсик имеется )) отдельный респектище диджею музыка класс !!
Очень хорошее заведение, не знаю как в других ваших заведениях, но тут всё просто супер!
Атмосферно, уютно, хорошая музыка и отзывчивый персонал, хорошие цены и ассортимент, вкусные коктейли, вообщем просто 🔥🥰
Очень приятные демократические цены, классные акции на коктейли, еда тоже неплохая, музыка хорошая, есть кальяны, время ожидания не большое, из минусов: без брони проблематично посидеть. Бронируйте стол заранее.
Хорошее соотношение цены и качества. Вкусные салаты и пицца. Другое не пробовала. Быстро обслуживают, приятная обстановка. В туалете не мешало бы повесить зеркало.
Заведение становится все хуже и хуже, блюда все чаще стали приносить холодным, зачастую не правильно приготовленный или пересоленным..., ожидание блюд долгое... И при всем этом приносят холодное... Раньше алкоголь был хороший, давно не пробовал, поэтому ни чего по этому сказать на данный момент не могу. Данное заведение для себя отправляю в чёрный список.... Раньше было на 5 звёзд... Сейчас 2 только за атмосферу.
1
Ольга Новоселова
Level 8 Local Expert
April 15
Цены демократичные. На день рождения скидка 20%, студентам -25%.
Меню не богатое.
Разная пицца, коктели, чаи, не дорогие фреши ( яблочный похож на пакетированный) морковный похож на фреш. Цезарь обычный, посредственный, но поесть можно. Пицца хорошая, но не Итальяно.
Прикольный бар. Очень много молодёжи. Видно что место пользуется спросом . Очень демократичные цены . Вообще не думала ,что в Москве можно такие цены встретить. Есть меню кухни и бара . Коктейльная карта достаточно разнообразная. Есть танцпол и играет топовая музыка . Звезду снимаю за чистоту и за отношение к клиенту со стороны персонала.
Обслуживание на 0. Не встретили, нормально не объяснили ничего. Ждали стол 20 мин. Посадили за стол, через минуты 2 попросили пересесть. Посадили за другой стол, через 2 часа пришли, сказали уходите, тут бронь. При этом не предупредили. Официант приходил только приносил блюда. Короче не понравилось
И все бы ничего, но сервис просто невероятно отвратительный. Хуже не встречался мне нигде. Даже в бистро к клиентам относятся с большим уважением и заботой. Бросить коктейль на стол спустя 20 минут ожидания, и не обернувшись (следовательно, никак не прокоментировав столь длительное ожидание) - нормальная практика для нашего сегодняшнего официанта. Не знаю, может сервис рассчитан здесь на пьяных в свинку, но нам, зашедшим выпить по коктейлю и перекусить салатиком, было крайне не приятно терпеть, именно терпеть, к себе подобное отношение. По итогу ждали роллы и салат больше 20 минут. Столько же и коктейли. Отвратительно! Компании следует пересмотреть отношение к обучению сервису своих сотрудников. А еще официанты берут стаканы за верхний край, что также не может не вызывать отвращение.
За неделю бронировала стол на двоих чтобы отпраздновать свое день рождение, попросила место на втором этаже. По итогу, нас посадили за стол у сцены, который рассчитан на двоих, но впихнут просто что бы было лишнее посадочное место, было очень не комфортно сидеть, там даже не было освещения. Хотя другие столы были свободны, но туда отказались пересаживать, потому что они для больших компаний, короче чтоб срубить больше бабла. Меню несли 40 минут, заказ столько же. Принесли испорченный суп солянку. Когда сказали официанту, он просто ушел. ДР был испорчен. и какая то хабалистая администратор, с надменным лицом ходит, которая общается надменно.
Хорошее заведение, зашли с пацанами посидеть отдохнуть.
Нас обслуживал официант "Валерия". Хорошая девушка, помогла разобраться в выборе алкоголя, друзьям всё понравилось. Вкусно поели и долго ждать не пришлось.
Спасибо большое официантке Ксюше! Лучший персонал бара, которого я встречала за очень долгое время. Подняла настроение шутками, очень вежливо общалась, просто самая лучшая! Ксюша, спасибо большое ❤️