Кешбэк до 7% за одежду и обувь. Подробнее.
Ekonika
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
ТРЦ Премьер
198 m
26 reviews
September 27, 2023
Эконика сейчас лучший магазин женской обуви на российском рынке! Без сомнений! Я хочу отставить отзыв о работе одного продавца-консультанта! Девушку зовут Надежда! Совсем недавно она ещё работала в Авиапарке! Я стилист, клиентов много, всегда приводя девочек в Эконика работала только с ней!)) Она просто умничка! Ни капли дискомфорта при работе я не испытала! Только положительные эмоции. Таких мало! Поэтому зашла сюда и решила оставить отзыв!
Вообще, приятно, когда ты приходишь за покупкой и знаешь наверняка, что не будет оценивающих взглядов свысока, однословных ответов из разряда: да, нет, не знаю! Таких продавцов много, к сожалению!((
А здесь, всё чётко, по делу, без лишних разговоров, что немаловажно, когда стилист работает с клиентом! В общем, я огорчена, что Надю перевели в Коламбус, для шопинга с клиентами для стилиста предпочтительнее ТУ Авиапарк, в ТЦ Коламбус попадаю, но редко. Всё же всегда приезжаю к Надежде! Если у меня возникают какие-то вопросы по поводу размеров или нет какой-то нужной модели в наличии, Надя всегда предоставит варианты покупки в других ТЦ, сама посмотрит, найдет, забронирует, оповестит продавцов другого ТЦ, когда мой клиент приедет, чтобы забрать ту или иную позицию. Так ещё и проконтролирует весь процесс! Особенно удобно, когда онлайн сопровождаешь клиента! Всегда уверен в том, что всё будет чётко и профессионально👌🏻
Даже после шопинга со мной, как со стилистом, мои клиенты так же всегда приезжали к Наде в Авиапарк, потому что человек отдаётся своей работе на 100%, так ещё и создаёт лёгкую и приятную атмосфера во время работы!)) Вот что значит личный контакт)).
Почему я пишу это отзыв, да потому что работая с Надей, никогда не было проблем, как только её перевели в Коламбус, и первый мой приезд в Эконику в Авиапарк с клиентом сопровождал меня большим «косяком» от очередного пофигистичного продавца, в котором не было ни капли заинтересованности во мне и моём клиенте, а именно…
Делая прешопинг накануне, я попросила девушку-продавца в Авиапарке отложить мне сумку для клиентки на завтра, она сказала, что их ещё много на складе, а именно 16 штук и до завтра их не раскупят(коллаборация с Юлией Вейв), я всё же настояла, чтобы она отложила мне её на всякий случай. На следующий день, я в полной уверенности, что сумка отложена, привожу клиентку, а мне говорят, извините, сумки закончились, на них такой ажиотаж, я прошу продавца дать мне объяснение, на что она разводит руками и говорит, видимо она меня не так поняла и не отложила сумку! Крайне неприятная ситуация при моей клиентке, но пришлось обращаться к Надежде в ТЦ Коламбус, там тоже уже не было этой сумки, но Надя, как и всегда, для меня нашла её по сети, сделала перемещение и на след день клиентка счастивая выкупила эту последнюю сумку у неё в Коламбусе!
Уважаемое руководство Эконика, прежде, чем в одностороннем порядке переводить продавцов профессионалов в другие тц, подумайте хоть немного о Ваших клиентах, привыкших работать с этими людьми без косяков. Возможно им будет крайне неудобно впоследствии совершать покупки у вас, или того хуже, количество продаж уменьшаться, тк вышеизложенных ситуации становится всё больше!
Очень огорчена переводом этой девушки из Авиапарка в ТЦ Коламбус, т.к. работа лично для меня усложнилась! Я хоть и бываю с клиентами в Коламбусе, но крайне редко.
Так что, девочки, моя искренняя рекомендация, приходя в Эконику в Коламбусе, просите пригласить продавца Надежду для работы с Вами! Поверьте, от покупки новой вещи, с таким обслуживанием, как у этой девушки, вы получите гораздо больше приятных эмоций, нежели с другими продавцами !
1
February 22
Мой любимый бренд) Тут всегда есть красивые трендовые модели, причем легко вписываются в любые образы. Очень большой ассортимент на любой случай жизни.
October 30
Пробегала мимо и остановилась у витрины, какая красивая новая коллекция! Обувь бренда EKONIKA в моем гардеробе занимает почетное место, очень нравится, что комфорт и удобство никак не влияют на дизайн, он всегда стильный и современный. Уже купила пару демисезонных сапог, покупка в радость!