12 Storeez
7 reviews
December 3, 2021
В конце октября во время отдыха в Сочи купила в салоне 12 Storeez кашемировый джемпер дочери на подарок. Уже по приезду в Уфу дочь обнаружила на нем небольшой брак (на трикотажном джемпере протерлась петелька). Расстроилась очень, у меня был опыт возврата некачественного товара, сначала пишешь претензию магазину, потом делаешь независимую экспертизу, потом составляешь исковое заявление. Позвонила на горячую линию. Менеджер Диана успокоила, попросила отправить фото брака и чек, обещала что вскоре мой вопрос решат. К моему приятному удивлению, в этот же день позвонила Ольга из салона в Уфе с казала что я могу подъехать и вернуть деньги за бракованный товар. А ведь прошёл почти месяц. Я очень благодарна девочкам менеджерам за решение моего вопроса, благодарю так же руководителей такой замечательной сети магазинов за четкую организацию работы, а так же всех сотрудников в Сочи и в Уфе за вежливое обслуживание и компетентность. Очень рада, что и в нашем городе Уфе появился магазин 12 Storeez с современным ассортиментом товаров из натуральных материалов.
8
2
October 10
Неплохой магазин
May 6
Всё очень круто
October 18, 2021
Вчера купили пальто, но дома обнаружили что на кассе забыли снять антикражный датчик. На следующий день позвонил на горячую линию, попросил чтобы приехали и сняли его. Без вопросов приехали, сняли) Молодцы, ребята!
1
2
August 22, 2022
Качество очень порадовало, даже после стирки идеально
May 12, 2023
Превосходно стильно
July 31, 2022
неплохо только я там никогда не была а так хорош
1