12 Stulev
481 review
November 29, 2024
Я беру только шашлык из свинины, поэтому ниже все о нем)
Стандартно: раньше было лучше (по мясу, кстати, изменений не заметила, все также вкусно). В последний год стали класть намного меньше лаваша в порции, а ведь весь прикол чтобы он пропитался соком мяса. Не понятно почему нельзя просто оплатить ещё лаваш, но чтобы его положили в мясо, а не отдельно (либо спрашивать про это, вдруг кому-то норм жевать сухой лаваш). Это прям боль.
Также прикол сайта на который я попалась: вы добавили в корзину товар, перешли в корзину и увеличили количество товаров, далее если вы, как я, не обратите внимание, что цена не изменилась (я торопилась и вообще не посмотрела на это), вы закажите прежнее количество блюд (не надо писать про звонок, когда звонили была плохая связь и я машинально ответила дада, давайте) . Чтобы действительно увеличить количество товаров в корзине нужно нажать на кнопку рассчитать (кто её сразу увидел ?). Заметно, что с сайтом работают, почему он автоматически сам не пересчитывает (как везде собственно это и работает), зачем лишнее неочевидное действие ?
Далее все пишут про долгую доставку. Ко мне была задержка максимум 50 минут, я брала специально заранее поэтому ок. Минус, что мясо за это время остывает, если нет возможности быстро разогреть блюдо, наверное, не очень, но у меня есть микроволновка. Как вариант попросить привезти через доставку яндекс, когда у меня не заказался полностью заказ с сайта, а гости уже подошли это было прям спасение.
1
November 25, 2024
Заказывали доставку в воскресенье вечером. Ориентировали, что будет заказа через 2-2,5 часа. Привезли через час) Брали комбо мангал 1 кг и ребра, вкусно, все свежее. Очень вкусный шашлычный соус.
Ещё второй раз заказали замороженные котлеты и блинчики с мясом, классные.
Но хинкали замороженные и вареники брать не рекомендую. Хинкали - варёный пирожок какой-то)Это точно не хинкали
1
3
January 17
Доброго дня!!! Очень надеюсь, что данный отзыв прочитает владелец кафе.
Итак, сегодня сделали заказ, во 2- ой раз. Надеялись, что всё так же вкусно, свежо и ароматно будет. Но!!!
Вместо шашлыка из свиной шеи прислали не очень понятно что, жилы одни, далее- салат с баклажанами, Боже мой!!! Вы, уважаемый вообще каким- либо образом качество контролируете, это я Вам, дорогой владелец. Месиво, а не салат. Жульен- первый раз, это песня была, восторг, а сегодня прислали , видимо вчерашний. Простите за резкие слова- но это халтура!!!
Поймите, сейчас, когда такая конкуренция, необходимо просто соблюдать качество и СВЕЖЕСТЬ, не надейтесь, что народ схавает, НЕТ!!
Примите меры, и удачи Вам!
4
November 11, 2024
Из последних 5 заказов только 1 раз было по-настоящему все отлично. Когда только шашлычная начинала работать все было на высшем уровне. Что произошло в последнее время - не понятно. То больше костей, чем мяса, то мясо пережаренное, то много лука, то его совсем нет. Заказывали долму - одни листья, мяса практически нет. Очень надеюсь, что компания сделает выводы о качестве продукции и вернется к тому качеству, с которого, собственно и начинали.
6
February 11
Раньше было лучше. Делала заказ на День Рождение, заказывала несколько наборов на работу,никаких скидок в честь праздника они не делают. Предупредила по телефону и написала в комментариях к заказу, что заказ должен быть доставлен к обеду, не раньше 12.45,чтобы коллектив смог поесть горячее мясо. В итоге, позвонил не русский курьер часов в 11.00 и сказал, что привёз мой заказ. (К слову это был понедельник и не думаю, что была большая загруженность).
На что я возмущенно ответила, что просила привезти горячее мясо к обеду, а не утром, чтобы потом его разогревать! Тем более заказ был сделан в организацию и именно к обеду. В итоге привёз мое мясо уже другой курьер, перепутав адрес, и мясо все равно было холодное,не вкусное, пересушенное. За доставку они берут 150 рубл по городу (отмечу,что мой заказ был на 4950!)
В кусках один жир и кости. Стыдно было кормить такой едой коллектив. И по весу набора тоже большой вопрос, никак это не тянуло на заявленные на сайте 6 кг.
1
November 11, 2024
Не в первый раз заказывали доставку, всегда бы ло все очень свежее и вкусное, но в этот раз выбросили все мясное ( свинина и курица были деревянные и сухие на столько, что даже заливая соусом и запивая, проглотить было невозможно. Сердечки были черные и настолько сухие и жесткие, что жаже не знаю, как их можно было так приготовить.
Удалось поесть только картошку и грибочки.
Разочарованы. Не уверена, что еще раз рискну выкинуть деньги.
3
February 12
Решили с друзьями хорошо провести время и что б не заморачиват ься с готовкой заказали "мангал" 2кг.Доставка была очень быстрой, на этом всё... Мясо деревянное, такое ощущение что свинина умерла своей смертью, люля вообще на вид напоминало ... Что то поели, что то в утиль...Ночью скрутило так, что мама не горюй... Таблетка лоперамида спасла
2
1
January 17
Заказывала набор Высшая проба на День Рождения, привезли ко времени. Заказываю каждый год, все было отлично, но в этот раз, мясо жесткое, очень много жира. Я была в шоке, деньги не малые, хорошо хоть доставка была бесплатная, подарок на День Рождения. Все равно, осадок остался неприятный.
1
February 22
Здраствуйте .сегодня 22 февраля заказали у вас шашлык картошку долму и салаты ,все хорошо и вкусно но есть одно но,ребята салат оливье это не греческий салат ненадо его рубить такими кусками ,а так все норм.Надеюсь прислушаетесь и спасибо.
February 2
Очень нравится это кафе, раньше заказывали мясо, очень понравилось! сегодня заказали голени куриные шашлык, ну очень вкусно!!!! Если бы ни диета у меня,то заказывали бы очень часто, спасибо всем кто работает в этом кафе
1
February 20
Уже несколько раз заказывали здесь всякую еду! И каждый раз говорим СПАСИБО! за вкусноту, своевременную доставку, за качество!!!
Вы всегда выручаете при критических ситуациях!!!
Сердечная благодарность вам!!!
1
1
March 12
Быстрая доставка и вкусные блюда. Однако есть пожелание: было бы неплохо разнообразить готовые наборы, включив в них салат, желательно по выбору
October 9, 2024
Закрыть и как можно скорее! Сервис ноль! Никто не готов нести ответственность. Привозится не тот заказ, что был оплачен, не вовремя и еще и отрытая наглость при доставке не того блюда, что были оплачены. Разочарована и никогда больше никому не смогу рекомендовать данное заведение. При таком уровне "колхоза" и полном отсутствии уважения к себе, своей работе и клиенту, просто стыдно. Репутация полностью испорчена. Исключительная наглость и безграмотность на уровне управления
5
2
February 25
Вкусный шашлык и салаты, хорошие условия на наборы в доставку. Часто заказываю на работу в праздники, удобно и быстро, все нравится.
August 24, 2024
Очень вкусно, я человек привередливый, но здесь правда отлично кормят, и доставка на высшем уровне, всегда во время и всё горячее, мясо и картофель запечённый просто волшебные, выпечка - ум отъешь, лучшая кухня в городе
2
5
December 10, 2024
Ну в целом было вкусно , но сет заказывали на 2кг , 2х кг там конечно не было , из курицы 2 ножки и на этом все , грибой штуки 4 , картошин маленьких штук 5, зато попался кусок баранины которого в Сете даже и не было , в целом все довольны
March 17
Добрый день всем!Не первый раз заказываем здесь наборы шашлыков"ассорти" мясо свежее, сочное,мягкое, всё очень вкусно ☺️Всем рекомендую 👍
October 21, 2024
Я в восторге, заказывала на день рождения, привезли вовремя и все горячим, я определенно буду заказывать снова.
Рекомендую всем, кто ценит качественную еду и быструю доставку!
2
1
November 17, 2024
Заказал шашлык, это просто хамство. Кусок шашлыка, половина кость, половина жир.
Достал второй кусок тоже самое.
Далее курица-жестеая, старая. Единственное, что стало лучше это упаковка. Заказывал раза три четыре, раньше не сказать, что супер, но хотя бы мясо было без кости и жира.
Уважаемый директор и владелец кушайте сами кости и жир.
В городе масса других заведений, в 12 стульев больше ни ногой.
March 24
Классный шашлык, брала не в первый раз. Всегда мягкий, прожариный, вкусный, сочный. Так же брали картошку, салаты тоже отличные. Вобщем рекомендую 👍
1
December 20, 2024
Не заказывала несколько месяцев. Честно? Разачарована, мясо ж ирное, картофель без всякого вкуса, раньше когда был нарезан такой вкусный , и по моему в наборе высшая проба, ещё шампиньоны были. Лаваш просто расстаял под мясом, чуть не пол луковицы сырой в шашлыке. Хотела на новый год заказать, но нет. Жаль
1
1
December 23, 2024
Задрали цены, но качество наборов как было на низком уровне так и осталось!!! Прдсовывают в общий вес половину костей. Безотходное производство у них получается.....за эти деньги много уже других вариантов на рынке. Еще сколько не закажи доставка всегда платная. Последний раз я воспользовался услугами этой конторки....
1
October 6, 2024
Заказывать , ни разу ничего не заказывал, а вот магазин у них просто супер! Виноградный лист для долмы нашел только у них, цена ниже чем заказывать через интернет... Фарш, просто шикарный, причем при мне принесли свежепрокрученный, а с витрины унесли на кухню... Огромный выбор соусов , специй и т.д.. Очень понравилось отношение к клиентам.. Мне например посоветовали все для того чтобы приготовить качественную долму... Буду теперь частым клиентом в данном магазине...
1
December 8, 2023
Очень вкуное место ☺, есть от перекуса на бегу (люля в лаваше просто сказка сытно и никакой тяжести как от шаурмы 😉) до плотного мясного обеда или ужина, сказочные лаваши которые уместны ко всему от чая до супа, с доставкой тоже всё чётко , девочки сказали полтора часа, ни на минуту не опоздали, а ещё у них появились копчености пока правда не брал но уверенн качество присутствует на все 100,ведь это то место где не накручивают цену, и не роняют качество, огромное вам за это спасибо🙏💕
3
2
October 31, 2024
Если бы можно было поставить минус пять звёзд, я бы это сделала. Первый раз по совету друзей заказала набор шашлыков. Но по итогу принесли огромные куски мяса, просто огромные, такое ощущение сделали на скорую руку чтобы отделяться быстрее.. каждый кусок можно разделить на 6-8 нормальных частей. Просто разочарована!!!
March 14, 2024
Первый раз заказали покушать здесь по совету подруги, остались очень довольны 😊
Порции большие, мясо свежее и очень нежное, долма тоже очень вкусная, всё упаковано хорошо, огромная благодарность, вся семья в восторге)
3
1
November 14, 2024
Заказывали на работу комбо мангал, удобно то,что в комбо , нам понравилась новая подача,привезли все теплое,учитывая,что была оформлена доставка
1
February 26, 2024
Заказывали доставку на дом шашлыка свиного и куриного, жульен, сёмгу на углях и долму. Привезли всё свежее, горячее. Безумно вкусно! Упаковано было всё идеально. Шашлык тает во рту, долма идеальной формы и вкуса, сёмга сочная, а жульен улетел со скоростью света! Благодарим «12 стульев» за вкуснейший ужин и радостную атмосферу нашего вечера! Желаем процветания и расширения! И, конечно, будем заказывать ещё!
5
1
December 7, 2024
Захотелось порадовать себя ужином, быстро привезли не смотря на загруженность!
Вкусное мясо, картошечка, спасибо !!!!
2
February 25
Первый раз обратился при заказе на новый год. Качество продукции было хорошее. Следующий раз сделал заказ на 23 февраля, в свином шашлыке было много жирных кусков и что-то хрустело на губах.
1
August 4, 2024
03.08.2024 сделала заказ 44141 в 21:23. На сайте написано, что доставка работает до 00:00. У нас как раз с мужем годовщина свадьбы, думаю после работы посидеть покушать самое то)
До этого раз в месяц точно заказывали тут шашлыки, все было вкусно и быстро)
Но вчера что-то пошло не так.
Мне не перезвонили, я решила позвонить сама - но на протяжении 2х часов мне никто не отвечал.
Перезвонили мне только на следующий день, 04.08 в 9!!! Часов утра в воскресенье, спросить нужны ли еще шашлыки.
Ни спасибо, ни извините.
Спасибо 12 стульев за испорченный праздник и игнор. И за то что оставили голодными после работы, тк надеялись на доставку и ничего не готовили.
больше никогда к вам не вернемся
4
2
November 3, 2024
Все супер, жюльен вкусный, долма бомба, классно посидели. Спасибо за вкусный ужин. Так держать!
1
November 14, 2024
Заказали доставку на день рождения, мало того что курьер опоздал на целый час, хотя заказывали ко времени. Мясо всё сырое, долма развалилась, лук свежий, хотя к шашлыку идет маринованный
Впечатления остались ужасные! Больше никому не советую обращаться в данную доставку!
March 10
Заказала доставку пица итальянская. То что привезли, трудно назвать пицей!!! Ощущение, что валялась она, бедная, не один день. Ее просто подогрели и привезли. Сыр навален кусками, грибы засушены, курица похожа на остатки от шашлыка.
Фото 1 - то что ожидали
Фото 2 - то, что получили. Отвратительно!!!
November 3, 2024
Делали заказ очень разочаровались , заказали оджахури просто порезанный шашлык и перемешанный с картошкой, свининой шашлык привезли не первой свежести порезанный как для свиней. Криветки ужасные !!!!!! Не советую данный ресторан!!!!!!!!!!!!!
February 12
Заказали «мангал» 2 кг, ужасное мясо, черное, твердое, видно не свежее… пронесло всех🤮. Больше никогда не закажем тут и другим не советуем. Напишу в роспотребнадзор и в прокуратуру, чтобы проверили эту контору.
1
October 1, 2024
Заказали новую позицию - мангал 2 кг, заказ был 17-34, сказали привезут через час - полтора только с мангала. Привезли в 17-50 (!) Все холодное, с застывшим слоем сала! Конечно за 15 минут можно только уже готовое привезти! И как вишенка на торте 1 кг вместо двух! Вторую коробку привезли уже теплую через час. Ну что сказать - картошка мелкая из разряда социальный товар, половина гнилой - на помойку, мясо полугорелое - срезали что можно, остальное на помойку. С каждым разом все хуже и хуже, больше рисковать не будем
2
1
March 17
Заказывали в выходные, очень всё вкусно, нежно, и обалденно вкусно!!!! Спасибо огромное
1
June 1, 2024
Ужасное место в городе и области ….. К данному заведению и одной звезды много. Первый раз делали доставку в Кохму , супы пришли холодные(один из , был борщ , цвета нет ,накидали просто капусты с картошкой без свеклы ,мяса 1 кусок ) пюре с сосиской ледяные .На тот момент делали ремонт в кв ,соотвественно техники где бы можно было подогреть не было . Менеджер на вопрос почему все холодное и почему не положили приборы к супу ,только вилки ,ответила « Мы всегда так возим» Ну то есть ,суп я должна хлебать , а содержимое тыкать вилочкой👌 Самое страшное ,что человек на полном серьезе и не понимании ,что от него хотят . Окей ,решили дать второй шанс . На этот раз мы подготовились , техника и приборы у нас были )Ситуация повторилась ,но прибивилась необговоренна замена блюда ) Заказали пюре с отбивной ,привезли спаржу 🫠
Вы серьезно ? Вы там в адеквате ?
А и да , заведение ни как не компенсировало потраченное нами время за ожидание ,испорченные блюда .
Вообще удивляет откуда положительные отзывы ,или вы работаете по настроению ?
А ваши извинения нам не нужны .
Этот отзыв предзначен больше для людей ,которые хотят вкусно поесть , а не на ваши исправления ….
5
August 2, 2024
Сегодня делала заказ на жаркое из свинины.
привезли - жульен. Позвонила в службу доставки - заказ сказали переделают - привезут жаркое. По факту - привезли снова жульен. В приложении Яндекс Еда есть фото жаркого и состав - это картофель, свинина, лук, томатная паста и все. Ничего про грибы и сыр в составе не прописано и на фото тоже ничего этого нет. Позвонила еще раз в службу доставки с запросом, что снова привезли не то,что прописано в составе. На что был дан ответ, что ничего сделать не могут. Получается , что я выкинула 500 рублей просто в воздух. Больше заказывать здесь еду не буду и другим не советую.
4
October 15, 2024
Заказывала шашлыки домой,всё понравилось,привезли быстро и оперативно,спасибо за ужин !
December 9, 2024
Не знаю откуда столько хороших отзывов , брал два набора по 2кг и хачапури по аджарски , если это можно вообще назвать так ! Хачапури это прям боль , ужасное тесто не вкусное ,еще и жесткое , с таким же ужасным сыром и творогом (его там мало очень ) два яйца сверху запечены были прям вместе с хачапури. ( сходите хоть в ШБ, попробуйте каким должен быть хачапури )
Шашлык средненький ,но можно поесть за эти деньги ,цена адекватная ! Кстати лук просто накидали ,не маринованный . Лаваша почти нет в порциях. Соус вкусный .Картошка просто будто отварная , грибы сырые ,не вкусные . Люля хорошие. В общем одного раза с меня хватило ) Кстати , очень быстро сделали, всего за 40 минут ! За это плюс )
August 31, 2023
Всегда свежее мясо и отличный фарш. Много импортных восточных приправ и соусов. Есть сыры, лимонады, овощи, свежая выпечка типа лепешки. На 2 этаже (туда не пускают) готовят шашлыки, люля, салаты). Можно приобрести из наличия или под заказ. Картошка с салом с мангала и люля - рекомендую. Шашлык нам не нравится, как правило с костями.
1
October 15, 2023
Из плюсов: большие порции, вкусные мясные блюда, цены приемлемые
Из минусов: заказывали к 13:00, доставили без предупреждения в 11:50 (к 13 всё остыло). Салат с морепродуктами делают с морским коктейлем из магазина в уксусном соусе-ужасно невкусно получается. Жульен неудобно есть: запакован в фольгу и в контейнер. Получается, что ковыряешь еду вместе с фольгой. А если надо подогреть, то невозможно отковырять затвердевший ком от фольги (в микроволновке нельзя греть в фольге).
2
May 5, 2024
Оставляем одну звезду, только лишь за мясо
Всё остальное, просто ужас. Начиная от доставки, заканчивая приготовлением еды и отношением к своим клиентам.
Хачапури отдельная тема, приехало с желтками которые не возможно проткнуть от слова совсем.
Креветки приехали дубовые, есть не возможно, так ещё и деньги за них возвращать отказывались, под видом того, что мы первые кто на них пожаловался и они в них уверены
На просьбу забрать еду и переделать заказ, либо же вернуть деньги за данные позиции, ответили, что возможности приехать у них нет (мол привезите сами и мы посмотрим)
В общем, еда в мусорку почти вся, настроение туда же, нервы потрачены, ладно хоть спустя множество скандалов вернули деньги.
5
February 7
Заказывали Набор горячих блюд №2, все очень понравилось! Вкусно! Заказ привезли вовремя.
1
March 15, 2023
Не смотря на маленькое помещение, довольно разнообразный ассортимент. Продукты свежие и вкусные. Цены слегка кусаются, но зато вы можете быть уверены в качестве. Мясо всевозможных видов, овощи, лаваш ( настоящий, исключительно вкусный, хранится долго, не крошится))), лепешки и пр.
Заказ и доставка (платная) шашлыка, мясных наборов, полуфабрикатов, и ещё много чего. Мясо тут всегда вкусное, аппетитное, попробовать стоит, Но на этом вы, обещаю, не остановитесь)))
4
4
August 12, 2024
Попробовал первый раз заказать еду из этого ресторана и очень сильно пожалел.
Мало того, что заказ привезли с огромной задержкой, так ещё не всё положили в заказ, а взяли полную оплату.
Мои попытки дозвониться по горячей линии и ни к чему не привели, мне ничего не возместили
Никому не советую заказывать что либо из этого ресторана
3
January 5, 2024
Заказываем на доставку наборы с шашлыком,люля,овощами на не большие праздники и просто незапланированные встречи с друзьями.Все всегда вкусно, особенно люля и долма! Прада брали один раз хачапури по-Аджарски, честно,не очень.Все таки коронные блюда у них мясные!
1
December 14, 2023
Вкусное мясо на углях, большой выбор блюд (как готовых, так и полуфабрикатов), доступные цены. Есть доставка, но эта услуга платная и не всегда работает так, как должна: своих курьеров нет, приезжает таксист, поэтому и время доставки может затянуться и сдачи может не быть, и на ваши вопросы не ответят. Будьте снисходительней и приятного вам аппетита!
1