Rostelecom
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Дом связи
99 m
Features
Credit card payment
Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, mobile access, phone numbers, hosting, delivery of equipment, xdsl, ip transit, ip video surveillance
Providers technology:docsis, vols, ethernet, adsl, wi-fi, 3G
Additional providers services:static ip, antivirus, night unlimited, internal network, test drive, parental control, home cinema, peering, turbo button, virtual flash, game servers, sms notification, credit form of payment, threshold confidence, karaoke, promised payment, burglar alarm
Internet locations:apartment, office, country house
121 review
November 12, 2024
Обращалась с просьбой отключить домашний телефон, перезвонила сотрудница и заверила, что все отключила. Через полгода опять приходит начисление за телефон. Снова пишу обращение, перезванивает оператор и оказывается, что телефон не отключили, а заблокировали на полгода! После чего эта услуга опять вернулась, о чем изначально меня не предупредили! В итоге оператор сказала, что телефон она все таки отключит, после того как попыталась отговорить меня от этого, но новые начисления нужно будет оплатить! Интересно за что? Мы не пользуемся этим телефоном и самого аппарата уже давно нет! Так она даже слушать не стала и сказала разбирайтесь в суде! Что за отношение?? Почему вы обманываете клиентов??
4
December 3, 2024
Это тихий ужас. Я просто в отчаянии. Навязывают обманом услуги и отказываются их отключать. Оставила заявку, мне позвонили, я была на работе. Попросила их перезвонитть, на что ответили мне или я сейчас должна говорить или сама буду перезванивать. Оставила еще одну заявку, не перезвонили вообще в течении недели. Я еле дозвонилась до них, спокойно просила отключить мне услугу, на что меня начали закидывать одними и теми же вопросами, а когда я отказалась третий раз подряд отвечать и попросила отключить услугу, мне ответили перевзвонитть, когда я буду готова к диалогу. Считаю, что это просто издевательство. Хуже сервиса не встречала
0
0
3
March 18
При первом звонке проводят определение технической возможности подключения конкретной квартиры к своим услугам, потом договариваетесь о дате подключения, предлагают один временной интервал, может оказаться неудобным для клиента, но это их не интересует. В итоге до подключения дело не доходит: за 3 дня до назначенной даты звонит персонал этой компании и сообщает, что, несмотря на проведенные проверки, технической возможности подключить интернет у них все таки нет🤦🏻♂️. В итоге около недели ожидания - впустую потраченное время. В итоге созвонились с другой компанией, интернет установлен на следующий день за те же деньги, что и эти горе специалисты предлагают.
Не тратьте время на них