Прекрасный магазин.
Работают отличные консультанты, которые мне очень помогли. Они грамотно подобрали идеальный вариант, о котором я вообще не думал. Очень внимательны, вежливы и профессиональны.
Огромный выбор солнечных очков, приятные скидки, грамотное обслуживание- это то, что для меня было важно.
Салон чистый, приятно находиться. Даже музыка играла как будто из моего плей листа)
Всем могу порекомендовать!
Очень удобно, что это не отдельный магазин, а целая сеть. Есть и свой мастер, и оптический салон, и даже магазин в аутлет Пулково. Даже сказали, что есть магазины в других городах.
Сегодня покупали очки , на кассе очень неприятная девушка , совершенно не клиентоориентированна , я попросила воспользоваться спреем для очистки очков , девушка в очень странной форме с пренебрежительным взглядом мне отказала , указав что спрей я могу купить , а тот что стоит на кассе закончился , при этом спрей работал ! Поведение продавцов совершенно не соответствует уровню магазина .
25.01 купили очки и дома под нормальным освещением обнаружили царапины,
26.01 вернулись для ОБМЕНА очков,
Нас встретила девушка,которая сначала царапины не видела,потом утверждала что это нормально и по итогу все таки согласилась с нами.
Очки были с витрины,в момент покупки нам было сказано,что абсолютно новых у них нет.
Далее начался театр абсурда.
Девушка показала нам такие же очки без дефектов,которые нас полностью устроили (магическим образом были в ящике стола, «привезли только сегодня»).
На нашу просьбу об обмене отказала ,объяснив это недовольством ее руководства и фразой «у нас так не принято» (так же девушка показала нам неприличный жест руками,характеризующий то,что сделает с ней руководство ,если она совершит обмен без согласования).
После чего минут 15 мы ждали пока она дозвонится до «офиса».
Далее девушка с недовольным видом обменяла нам очки и сказала ,что «обмену и возврату они теперь не подлежат».
По поводу последнего,
Уважаемая администрация и сотрудники магазина,вы работаете на территории Российской Федерации,поэтому почитайте Законы,чтобы не выглядеть глупо.